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户外促销活动
户外促销活动通常以促销台促销为主,场地足够,同时户外促销给消费者的视觉冲击力大,可以吸引更多的消费者;大型的促销活动会配以节目表演,走秀,大型现场抽奖活动。
冬季户外气温低,风大,消费者的停留关注率不高,促销人员与顾客的沟通度不够,户外促销活动以销售为主的话较难以达到预期目的,因而化妆品专营店在冬季节假日的"三节"期间要慎重做场外大型促销,可用户外促销台配合店内促销活动。
店内促销活动
化妆品专营店的主要促销模式,也是节假日期间化妆品专营店的主要促销模式。店内促销活动的促销模块可以灵活组合,促销氛围易于营造,可以给店面带来直接的人气;消费者在店内能直接感受专营店的形象、品牌、服务,停留关注率高,可以用专营店品牌及产品品牌深入刺激消费者的意识;专营店通常是非开放式状态,消费者入店后目的消费性强,店面有足够的空间与时间给予促销人员与消费者沟通,从而成交率与客单量都可以大提升,销量自然可以有大的提升。
店内促销活动易受店内面积限制,而专营店的化妆品消费会有时间段性,在入店消费者人多时如果接待咨询来不及会导致成交率与客单量低。,因而做店内促销时,要想方法将消费者按时间段分流,不要流失消费者。
会议促销活动
在节假日期间,有些专营店会举办消费者答谢会或是会员联谊会、培训讲座,通过会议组织消费者在固定的场所进行促销。这种模式可以快速地将促销信息传递给来参会的目标消费群体,实现一对多的销售。同时通过会议的有效组织增进专营店与消费者之间的客情关系。
会议促销活动针对的消费群体数量有限,必须要提升客单量才能增加销量,而会议举办时间有限,要加强会场的宣扬工作,最终将消费者导流至店面消费才会更有效
一、确定活动主题
活动主题:
月下人美,中秋佳节,XX化妆品店和您不见不散
活动地点:XXX化妆品店
活动日期:9月15日到9月17日
活动目的:在中秋佳节优惠促销,刺激顾客消费欲望,以提高化妆品店的销售业绩。
二、活动宣传工作
1、在中秋节的前半个月,去附近的社区,派送传单。
2、如果是大型的连锁店,还能够去当地的报刊和杂志上做宣传,提前造势。
3、制作中秋宣传海报,经过展板的形式宣传。
4、利用微信、微博、信息和电话等方式,将中秋促销信息派送出去。
三、促销活动资料
1、联合促销――买一“送二”
联合促销是化妆品店销售中出奇制胜的'一种方式。在中秋当天,化妆品店能够和月饼商家合作,享联袂出演销售的高潮。方法其实很简单,就是在活动当天,推出“买xx化妆品送月饼”活动,只要在当天消费的满XX元的顾客,都能够获得一张VIP体验券和一份精美的月饼。而月饼商家,能够采用相同的方式,向消费者赠送该化妆品店的优惠券,以到达相互推销的目的。
2、折扣促销――全场8、5折
折扣促销是化妆品店销售中见效最快的一种方式。在中秋活动当天,能够将所有彩妆、护肤产品或者店内特色项目,以“全场8、5折”的方式,给顾客足够的优惠。虽然折扣促销,会减少化妆品店的利润,可是却很容易赢得顾客的好感,从而留住更多的顾客。
3、活动促销――中秋佳人活动
“月下美人”的活动,要侧重对顾客的服务,以此为前提,进行合理的促销方法,这样才能赢得顾客的芳心。所以,在节日当天,能够开展一些顾客喜爱的活动,譬如中秋佳人的活动。将化妆品店装扮的诗情画意的一点,然后邀请化妆品店的顾客过来尝月饼,一齐赏月。
四、中秋促销广告词
1、中秋佳日,情系XX化妆品店
2、中秋之日,免费化妆、面膜等,全场八折
3、中秋合家欢,佳日大献礼
一、打折售卖
“打折售卖”这是一种最为常见商品促销形式,将某种商品进行打折优惠,刺激商品大批量的销售。常用于处理商品(季末商品、清仓商品、近期商品、残缺商品)以及新上市商品,或者节假日特别优惠回馈顾客。
1、优点:真实打折力度大吸引大,不经常打折的商品或名品牌商品在特定环境下打折,效果更为明显。
2、缺点:打折频繁对商品伤害较大,打折力度过大,容易引起顾客的不信任。打折的处理品容易带来负面影响。
二、“买一送一”
即购买某种商品免费加送多一件同样商品或买某种商品赠送另一件(或几件)商品,是一种较为常用的商品促销。赠送的商品通常以主卖品的关联商品为佳,例如:顾客买婷美洗发水200ml送(同类型)婷美沐浴露60ml。
1、优点:促进顾客的购买欲望。
2、缺点:本活动针对的产品通常是新品或需处理商品,所以选择的赠送产品一定要具有吸引力,赠送的产品最好和主卖品具有互补性的关联商品或时下流行品。
三、换购
“换购”是将名牌商品或季节性敏感商品以大力度低于市场价吸引顾客换购,换购需满足一定条件,常见的有两种方法,一是购买指定产品可优惠价换购另一产品,二是购满一定金额可优惠价换购指定产品。例如:顾客购物满50元,就可以以9.9元换购指定商品(该商品市场价14.8元)
1、优点:有效提高购买客单价,刺激顾客消费。“换购”顾客的接受力非常高,还可博得“价格便宜”的口碑。
2、缺点:换购的产品要有吸引力,是顾客确实需要的东西。力度越大,效果越明显。若换购产品顾客不感兴趣则活动失败。
四、加一元多一件
“加一元多一件”购买指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。例如:买5元纱曼婷面膜加多一元就可以免费送(同类型)纱曼婷面膜一片。优点:刺激顾客购买产品。加一元多一件,加一元送的东西对顾客要有吸引力,所以产品选择非常重要。
五、现金抵用券
“现金抵用券”是一种变相的买赠活动,在活动中顾客一次性购物满指定金额,或者购指定商品可使用现金抵用券。该券可以当场低用或第二次购物抵用,该券不兑换现金不设找赎。
1、优点:刺激顾客消费,提升销售额,可以提高客单价,可以增加顾客购物的额外惊喜,可使用顾客重复购买。
2、缺点:影响正常毛利。券的使用一般设有限制,会导致部分顾客不满,同时操作上容易出现漏洞,比如收银员的舞弊,要有优良的监督。
六、抽奖/摇奖
“抽奖/摇奖”购物满指定金额就可以免费抽奖或摇奖,通常设置四至五个等级的奖项,特等奖或一等奖奖品设置比较诱人,能够调动顾客参与兴趣,奖项吸引力越大,活动越成功。可以现场抽奖或集中在某时刻一起抽奖等方法。例如:凡在娇兰佳人门店一次性购物满30元就可以免费抽奖一次,60元两次,最多限5次。奖项:一等奖、二等奖、三等奖、纪念奖(欢喜奖)。
1、优点:增加购物的乐趣,满足顾客“博大”的欲望,一般是规定买满多少才可以抽奖,提高客单价。活动成功的关键环节是:奖品设置要有吸引力。
2、缺点:抽奖活动各行各业都在搞,比较泛滥,顾客的信任度不高。同时操作上需要有抽奖箱、摇奖转盘、奖券等许多道具物料。
七、刮奖
“刮奖”购物满指定金额就可以免费刮奖,和抽奖有异曲同工之妙。该刮奖设置苦干个奖项。现开现奖,刮中什么奖,现场就奖励。例如:购物满30元就可以免费刮奖一次。奖项:一等奖、二等奖、三等奖、安慰奖。
1、优点:现开现奖,顾客信任度高,增加顾客的购物乐趣。且操作简单,这种形式顾客乐意接受。
2、缺点:大奖送出,其消息扩散范围不大,影响力不大。
八、捆绑销售
“捆绑销售”将一种商品捆绑在另一种商品一起,再重新定价或按照以前某一商品价进行销售。这也是常见的商品促销手段,和“买一送一”形式差不多。主要是针对商品单品的销售。例如:沐浴露与沐浴球捆绑一起销售。优点:可以刺激商品销售,提高客单价。
九、限时抢购
“限时抢购”指在指定时间以特别优惠价钱售卖商品。目的是拿名牌商品或敏感商品来吸引人气,显著的特点是:抢购的商品是大众化知名度高的商品,差价优惠力度要大,要根据店自身的情况选择时间段。例如:6月5日上午10:00-11:00美宝莲商品6折抢购。
1、优点:极大地吸引人气,并能够博得低价的口碑。
2、缺点:抢购商品数量有限,不能满足顾客需求,可能导致顾客不满。由于让利比较大,对利润的损害比较大。
十、买满就送(商品/现金券)
“买满就送”指顾客消费满一定金额可送(商品/现金券),是各行各业最普遍的一种促销方法,赠送的东西可根据当地实情制定,也是顾客比较喜欢的一种促销方法。例如:买满30元送10元现金券、;买满30元送护手霜一支。
1、优点:提高客单价,刺激消费,如果送现金券还可以刺激顾客二次购买。
2、缺点:送的东西如果没有吸引力会导致活动失败,赠送现金券如果不是现场抵扣,会导致部分顾客不满。
十一、免费送
“免费送”也是一种常用的促销手段,多用于新店开业、节假日促销或者新品的推广等。免费送通常设定一个指定时间、指定数据来吸引人气,免费派送。例如:每天开店前1小时到店顾客可以免费获得由门店派发礼品一份。
1、优点:吸引人气,带给大家免费获得赠品的惊喜心情。
2、缺点:赠送的东西一般价值较小,对顾客吸引不大。
十二、凭剪角换取
“凭剪角换取”这是一种常用的在DM单或其它宣传品上剪取指定位置一角可以获得奖品(赠品/礼券)。
1、优点:能够让DM单或其它宣传品变得更有价值,特别是借助报纸或杂志,会传播较远,对扩大知名度或美誉度有较好的效果。
2、缺点:报纸剪角实效可能较差,较远的目标群来的可能性较小,剪角的覆盖率较小,广告的传播力就较小。
十三、价随量变
“价随量变”是一种常用的商品价格促销,旨在刺激商品单品的销售,价格随购买数量的增加而逐级递减。例如:买某种商品1元1件,1.5元2件,2元3件。
1、优点:价格促销,可以刺激顾客多购买同样的产品,单品促销力度较好。
2、缺点:让利力度越大效果越明显,操作环节复杂,许多计算机没有这个活动操作的设定,所以需要计算机软件的相应支持。否则容易出现漏洞,比如收银员的舞弊,手工操作要有优良的监督。
活动时间:
20xx年11月1日
活动地点:
美容院各大直营店
活动对象:
所有的新老单身女性顾客
活动目的:
恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传:
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
活动内容:
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤小样试用装一份。
注意事项:
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
一、市场分析
1、需求分析:挖掘隐性需求。众所周知,人的需求有很多种,其中隐性需求是我们认为最值得去挖掘。如何挖掘顾客的隐性需求是我们这个羡慕成功的关键。但在这里我们要说的是,虽然这个项目并不是我们发现存在明显需求的情况下建立的,但我们经过分析认为,这是一项值得我们去挖掘的隐性需求需要我们做一些营销活动和宣传来合理地引导广大学生建立这种需求意识,从而培养学生顾客的认真度和忠诚度。
2、目标顾客分析:目标市场要有所倾斜。毋庸置疑,我们的目标市场就在经济管理系、财经系以及外语系等,由于我们所要销售的产品是护肤品,具有美容、减肥的功效,所以我们的业务将有所倾斜到这些女生较多的系。当然,男生的市场我们也不会忽略,如在恋爱中,男生们都在为送什么给女生而发愁,护肤品这种小巧的产品,正符合女生的心意,再加上我们周到的服务(免费帮客户写真心话、包装、送货)。这样我们的目标客户面就会大大的提高。
3、南洋市场情况调查情况分析:从在学院进行问卷调查的结果看,有50位同学接受了我们的问卷调查,其中有53%的受访者表示会选择护肤品消费,而其中有43%的同学表示会选择其它方式进行护肤。调查结果如下图所示:
是否选择护肤品进行消费
会选择:53%
不会选择:47%
从我们的调查结果中,我们可以得出这样的结论:护肤品在南洋学院这个市场里面,有一定的潜在的市场需求,过半的消费者选择了护肤品进行护肤保养,之所以做出这样的选择,是因为他们了解到护肤品的疗效,例如护肤品具有护肤美容的效果,同时对减肥也有一定的疗效。而另一半之所以没有选择,很大的原因是他们对这个牌子产品的疗效还不够了解,要把另一半的市场也打开,就要加大宣传,将护肤品的疗效推广下去。这样的话,护肤品在南洋这个广阔的市场的发展前景是可观的。
二、营销活动及策略
1、创业初期营销:营销渠道多。我们注重时时、处处的营销宣传活动。在实体实战前期,我们将进行大力宣传,校园内派发传单(主要针对女生群体)并同时向她们介绍该产品的功效及其用法。同时,我们也可以利用现代化网络技术的手段,如在“南洋后舍”以及在腾讯校友里面发帖进行宣传。尽可能的使更多的同学了解到我们的产品。
2、营销策略
(1)“爱情牌”。由于大学是恋爱的天堂,利用现代大学生“恋爱热”的特点.也就是说我们可以利用对产品的包装,同时帮消费者写上想对自己心宜对象想说的心里话,免费帮客户包装、送货。这一部分不仅仅是针对女性消费者,更重要的是,同时也把市场拓宽到男性消费者,从而拓宽整个南洋的消费群。
(2)“亲情牌”。接近期末,同学都会想给家人带点手信,护肤品是很适合中老年人美容的产品,它不仅有保养年轻的作用,还可以治疗各种皮肤疾病。对于有父母心的同学来说,花一点钱就能一表孝心,物有所值。
(3)“健康牌”。对于现在处于天气高温流行肆虐的特殊时期,特别是脸孔痘痘的扩散,使我们不得不对这个炎热的夏天天加以提防。我们将产品塑造成提高自身免疫力的策略。这样我们的产品将得到女生、男生的欢迎。
(4)“美容牌”。每个女生都有爱美之心,很多女生用尽各种整容院之道,花了不少冤枉钱,但结果都是失望而归。而护肤品就不同了,她是美容界的高手之一,它只要变一下身就能解决各种的皮肤问题,效果很好,长期使用也可以预防各种疾病。提高神经系统细胞活力,调理内分泌,增强肌体弹性,让你轻松,开心每一天。
三、产品生命周期战略预测
随着技术进步、市场需求变化、竞争加剧,学校提供的产品需要推陈出新,这需要研究和预测市场的变化,走在竞争者的前边,而非简单地仿效竞争者的做法。但是创新方式销售产品的成本往往很高,失败率也很高,为了取得最大的经济效益,需要分析产品的生命周期,并在生命周期的不同阶段采取不同的营销策略。对于这次产品营销,我们团队把该产品的生命周期划分为四个阶段
4:30~5:00pm为引入期,这时,了解产品的人少,销量少。对于此阶段,我们团队的营销策略主要有:1.快速撇脂:以高价和大量促销支出推出新产品;2.缓慢撇脂:以高价和少量促销支出推出新产品;3.快速渗透:以低价和大量促销支出推出新产品;4.缓慢渗透:以低价和少量促销支出推出新产品。此阶段应尽可能采取有限的行动以控制成本,优先在经过选择的市场用统一的推广信息和风格,促使市场了解新产品的特征和优点。
5:00~5:30pm为成长期,这时,消费者对产品已经,销量增长快,市场竞争加剧,产品以定型,建立销售渠道,促销费用稳定或略有提高。对于此阶段,我们团队的营销策略主要有:1.开创新的细分市场和分销渠道;2.在适当时机降低销价,吸引对价格敏感的顾客并抑制竞争。
5:30~6:30pm为成熟期,这时,销售量达到顶峰,需求逐渐饱和,销售量增长和增长率都很少,甚至下降。对于此阶段,我们团对的营销策略主要有:1.刺激现有客户,增加使用频率;2.改进产品的款式、式样;3调整营销组合。
6:30~9:30pm为衰退期,产品销售迅速下降,消费者兴趣已转移。对于此阶段,我们团队的营销策略主要有:1..降低销售费用,节约开支;2适当降低销售价,力争取得边际利润。3通过推广技巧,使推出的产品与竞争者有所差别,以吸引目标市场的注意力。
四、团队的介绍及团队的自身地位
我们是一支跨专业的对营销有着浓厚兴趣的热血青年,我们坚定着自已的信念,一直遵循着市场规律,我们能以“用心做事,用情做人”的态度来面对营销过程中的每一个消费者,我们始终坚定着自已的理念,严格要求自已,永不止步,团结一致,坚守着“无友情,不创业”的思路,相信我们的友谊可以驻守着我们走向成功的道路。我们希望通过此次活动进一步培养自己的综合能力,也希望在此次活动中有所收获。同时也感谢学院经管协会给予我们这个宝贵的机会,让我们在这个平台中锻炼自己,提升自我。
五、竞争对手分析
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