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为认真贯彻股份公司中期会议精神,围绕“持之以恒抓好质量管理”的要求,宣贯“夯实基础管理、提升队伍素质、延伸管理触角、共创知名品牌”的质量管理思路,以“熟料质量求高、水泥质量求优、服务质量求实”为目标,依托全国开展质量月活动的契机,夯实质量基础,加强队伍建设,提高执行力,公司决定九月份开展质量月活动。根据品质部下发的《关于开展20xx年质量月活动的通知》要求,现将“质量月”活动要求如下:
一、总体要求
围绕公司年度经营目标,按照股份公司中期工作会议和中期质量工作会议要求,层层发动,营造“打造经济升级版,实现质量强国梦”的质量管理氛围,开展“提高质量执行力,追求质量零缺陷”的主旨活动,提高公司整体运营质量。
二、活动时间:
20xx年9月1日―30日
三、活动主题:
全国质量月活动主题:
打造经济升级版实现质量强国梦公司质量月活动宗旨:
提高质量执行力,追求质量零缺陷四、活动内容及要求:
(一)公司成立质量月活动领导小组
组长:
副组长:
组员:
(二)在公司范围内悬挂“质量月”标语横幅,努力营造质量月氛围。标语横幅制作由办公室统一办理,并由办公室负责于8月31日前在所属主要工作场所醒目位置悬挂宣传横幅,质控处组织检查,具体悬挂要求及标语横幅内容如下:
(三)各部门要根据公司质量月活动内容,结合本部门特点,编制切实可行的活动计划并贯彻执行。9月1日前各部门组织部门内部相关人员对公司质量月活动方案内容进行转化,并落实每项活动开展的要求和责任人,形成部门质量月活动计划,由部门负责人签字后于9月2日(星期一)12:00前交到质控处,质控处在每周日上午对照各部门活动计划进行检查,对检查中存在的问题在公司周例会上通报,对活动没有及时开展的部门将扣部门负责人考核分20分/项。
(四)各部门利用周例会组织学习与本部门相应的“质量基础知识”和“质量案例”等宣传资料。各部门及分厂要分工段利用各种会议组织全员学习“质量基础知识”和“质量案例”宣传资料,宣贯学习形成签到表;各部门要求员工每人对照“质量案例”结合岗位写一篇学习心得,在9月23日上午下班前交质控处。
(五)9月6―7日开展提高质量专业和工作质量的称样比武活动。比武分一、二、三名,优胜奖5名,第一名加30分、第二名加20分、第三名加15分、优胜奖各加10分。
(六)梳理影响质量问题,多专业、多部门配合研讨,强化质量基础管理。由质控处牵头,在9月9日与制造分厂和供应处就优化行车抓料管理,就进厂抓料验收与生产质量搭配开展研讨;在9月xx日与矿山分厂就石灰石源头质量控制进行研讨,制定防范措施,完善监控台帐,满足生产质量控制要求。
(七)在9月xx日前,由质控处主持组织水泥分厂制成及包装工段班组长以上相关管理人员召开“提高质量执行力,追求质量零缺陷”为主题的专题会,就水泥出入库及产品出厂质量管理从组织保障、质量技术、队伍建设、制度执行等方面进行研讨优化和完善,并形成会议纪要。
(八)组织开展质量知识竞赛活动。9月17日晚上19:30―21:00在宾馆二楼大会议室举行质量知识抢答竞赛活动。
(1)竞赛题目由质控处下发,竞赛分五个方阵进行,第一方阵由矿山分厂联合供应处、第二方阵制造分厂联合生产安全处、第三方阵水泥分厂联合销售处、第四方阵办公室联合保全处,第五方阵质控处联合财务处,每个部门选拔出2名员工参加,每个组由4名人员组成,第1名奖励落地风扇4台,第2名奖励鸿运扇4台价值,第3名奖励高级旅行保温瓶4个,其余参赛人员将获得精美小礼品一份。
(2)在竞赛活动期间穿插进行观众质量知识提问,答对者送出奖品一份(办公室负责购买活动所需奖品),观众参与组织要求:制造分厂25人、水泥分厂15人、矿山分厂20人、质控处15人、销售处5人、其它部门各2人。
(3)对未能按以上要求组织人员参与的部门,考核部门负责人20分。
(4)抢答竞赛活动由质控处牵头组织,办公室配合开展。
(九)在9月21日前,质控处组织处内管理人员开展一次内部基础管理和质量考核执行情况的自查活动,前者重点是制度流程、试验基准、劳动纪律、内务管理;后者重点检查质量考核是否按制度要求落实,是否存在不考核和让步考核现象。
(十)开展全员质量基础知识培训。在9月1日组织销售处人员参加的“投诉处理技巧及案例分析”培训;在9月4日组织矿山分厂和质控处相关人员组织开展“矿山开采与质量搭配中应重点关注的事项”培训;9月19日晚19:00在宾馆二楼会议室,组织水泥、制造分厂(除机修外)不当班班组长以上人员以及供应处和质控处人员参加的“质量控制基本知识与标准规程”培训,所有培训结束后要进行闭卷考试,对考试成绩不合格者(<60分)予以扣考核分20分的考核。有事不能参加培训的必须向部门领导书面请假批准后执行,否则对当事人扣考核分20分的考核,部门领导连带考核10分/人。
(十一)强化市场质量服务,提高用户满意度。9月中下旬由销售处策划质控处配合,组织以公司领导带队,质控、销售、生产等部门参加的市场质量服务小组,做好市场调研走访,广泛收集客户对公司产品的质量需求和改进意见,了解主要竞争对手产品实物质量水平,不断完善公司产品质量定位,改进内部质量管理,改善产品质量和使用性能,优化质量服务,使公司产品在市场竞争中取得主动,进一步提高用户满意度。
(十二)9月26日晚19:00在公司宾馆二楼举行由质控处和办公室联合组织的主题为“提高质量执行力,追求质量零缺陷”演讲比赛。各部门要认真动员员工积极参与,演讲内容围绕主题,内容要积极向上,杜绝网络抄袭,一旦发现为抄袭,取消资格,并扣责任人考核分50分;各部门参与人数上限不控制,但至少要满足以下要求:质控处2人,矿山分厂2人,制造分厂4人,水泥分厂2人,销售处2人,其它部门各1人。比赛设立:一、二、三等奖各一名,优胜奖2名,一等奖奖励自行车一辆、二等奖奖励落地电风扇一台、三等奖奖励鸿运扇一台,优胜奖分别发放旅行保温瓶一个,获奖者均发放荣誉证书,全部参赛选手均获精美纪念品一份(办公室负责荣誉证书和奖品准备)。
(十三)召开质量月活动总结会。各部门在10月3日前召开本部门质量月活动总结会,并把总结会纪要于10月4日之前交质控处,否则扣部门责任人考核分20分;质控处及时进行汇总在10月10日前把公司质量月活动总结报品质部。
自公司成立来,秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念,不断地推进着公司进步和发展。为提升全体员工的质量意识,提高全体员工参与质量的积极性,增强企业凝聚力和竞争力,经公司研究决定,举办以质量和创新为主题的质量月活动,使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量,营造人人讲质量、重创新的良好氛围。
活动主题:
树质量意识、立创新精神、铸辉煌。
活动时间:
20xx年7月
活动组织:
主办单位:质量管理部
协办单位:
生产部(2个)供链管理部、仓储部、技术部、财务部、销售部、设备管理部、EHS管理部、人事部、行政部
一、宣传动员
质量月开展的前期,利用横幅、板报、宣传画在公的主要活动区域或明显地方对质量月进行全方位的宣传,引导全体员工积极投入到质量月活动中。
1、横幅:内容为主题“树质量意识、立创新精神、铸辉煌。”
2、板报&海报:全面宣传和介绍瑞能质量月活动以及质量知识、观念的普及。
4、宣传画:制作寓意明确、引人反思宣传画,直观形象地将质量观念传达给全体员工。
4、活动口号(通俗易懂的口号):
a、人人学质量、人人懂质量、人人做质量
b、质量意识在我心中、产品质量在我手中
c、眼到、手到、心到,一个不良也逃不掉
d、你思考、我思考,品质提升难不倒
e、追求卓越质量,控制质量成本
二、培训提高
1、围绕增强质量意识、质量工具使用、检验技能提高开展质量知识培训活动,提高质量管理能力和水平。
2、质量部人员按岗位结合实际工作中提出一条培训建议,即每个岗位提一个培训需求,质量部从中筛选并组织培训,以进一步提高检验员发现问题、解决问题的能力。
培训建议范围包括但不限定于:
a、检验标准、
b、仪器操作、
c、工艺流程、
d、其他与实际工作相关的内容。
三、知识竞赛
预计在质量月下旬举办质量知识竞赛,达到共同学习质量知识、重视产品质量的目的。从质量知识题库中随机选择60―80道题目,由各部门/单位指派选手在规定时间内闭卷作答,参赛人员原则上不少于本部门总人数的10%。按得分进行排名,排名成绩将在总结大会中公布并现场颁奖。本次知识竞赛设置一等奖、二等奖、三等奖和鼓励奖。
四、质量攻关
质量月活动开展为契机,举办质量攻关活动,以课题和专案的形式对产品质量进行分析和总结,不断地改进和提高产品质量。质量部牵头,技术、生产及其他相关部门参加,从质量控制、技术创新、成本控制三个角度挑选课题进行功克。本次质量攻关从以下三个方面选题。
a、频发性或重复性质量异常分析
b、质量事件个案分析,包括重大质量异常
c、生产过程中质量、工艺管理的方法或措施改进和创新质量攻关至少包括课题选定、预期效果、课题分析、改进措施及效果验证。
五、总结大会
质量月活动深入开展一个月后,召开质量月总结大会,进一步巩固质量月活动成果,延伸质量月活动,将质量意识植入到公司的每位员工心中,将质量行为深入到每位员工的行动中。
第一届质量月总结大会应紧紧围绕着“表彰先进、展我风采、弘扬质量”的主题,体现公司全体员工在追寻质量道路中的信念坚定、富有激情以及不懈奋斗的理念。大会还应努力营造“热烈、轻松”的气氛,以此传达给每位员工要重视质量的同时还要积极参与质量。
1、大会主题:表先进、展风采、扬质量
2、活动时间:8月初17:30―18:45
3、大会地点:培训中心
4、时间安排:
a、公司领导致辞(5分钟)
b、质量知识抢答(40分钟)
c、质量宣传节目(10分钟)
d、质量经理发言(5分钟)
e、大会现场颁奖(20分钟)
5、质量知识抢答实施细则
a、参赛队伍:现有部门整编成四个参赛队伍。每个队伍派4名选手参加比赛(3名参赛人员+1名质量班长);每位参赛员工均可获得精美礼品一份。
实力队:明星队:成功队:全能队:
b、抢答题共有40道全部来源于质量知识竞赛题库和质量月宣传标语。答对给团体记1分,答错扣2分,总得分为该队伍的最终成绩。
六、经费预算
整个质量月活动经费目标控制在3000元,达到参与积极、气氛浓烈的效果。
我们偶尔会在不同地方参与一些活动,当活动靠近时就要开始做活动方案了,活动方案的意义是为了防止意外的发生,活动方案需要怎么才能做好呢?下面是小编为大家整理的“质量月主题策划活动方案(合集6篇)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
质量月主题策划活动方案(合集6篇)【篇一】为使公司服务品质在基础上做得更好,树立公司良好的品牌形象,实现物业服务品质的持续改进,提高业主满意度。本月将在全公司大力开展“品质提升月”专项工作,为业主提供周到便捷的服务,具体实施方案如下:
一、督导小组
活动总指挥:
二、活动目的
为夯实基础物业服务水平,保障服务品质稳步提升,有效缩小与物业行业管理水平差距,进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平,根据公司品牌建设要求,开展“品质提升月”活动。
三、活动内容
(一)制订整改任务计划表,对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会,加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。
(二)品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标,节假日服务事项,社区文化活动安排,公共部位、公用设施的经营收益和使用,机动车占地用费收取和使用情况,房屋装修维修金使用情况等。特别是此次整改活动的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化电梯等,让业主能够直观的看到整改效果。
(三)规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换,体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。
(四)每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(五)加大宣传,公开公司400投诉电话,中心主任办公电话,物业总经理工作邮箱。聆听业主心声,及时高效率的.为业主解决疑难问题。
(六)各服务中心按照客服接待表记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。
(七)积极受理业主投诉,加强入户沟通交流,及时回访,培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户,专人接待,安排收费小组催费,面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚,做各种形式回访,形成好的氛围,共同完善美化小区。
(八)外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
(九)绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业,以减少因人为因素而造成的品质问题,确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。
四、实施步骤
(一)部署阶段(5月4日至5月10日)
公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求,及红黄线标准的内容,认真落实方案,积极开展动员部署工作。
(二)各部门实施阶段(5月11日至5月24日)
严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求,细致全面的开展自查整改工作,形成自查阶段工作报告,于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。
(三)公司复查阶段(5月25日至5月27日)
公司组成检查组,由品质部带队,对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。
(四)提升总结阶段(5月27至5月29日)
各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改,品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每周上报活动开展情况,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的个人。
四、工作要求
(一)加强领导,认真组织谋划部署
各公司要结合实际,及时制定大检查方案,并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责,采取一级抓一级,层层抓落实的方法,把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。
(二)全面检查,深入查找问题根源
各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查,在检查中,要严格按照相关技术规范标准,认真查找存在的问题,同时做到对问题进行及时整改。
(三)加强日常管理工作,切实做好项目的维护
严格依据公司专业评审和质量体系标准,指导和规范日常的实际操作,强调执行力,实现管理服务品质的全面提升。
质量月主题策划活动方案(合集6篇)【篇二】一、指导思想:
认真落实市教育局关于教学质量月活动的指示精神,以科学发展观为指导,进一步加强教学管理,打造高效课堂,提高教学质量。突出教学中心地位,强化教学管理,全面启动我校教学质量月活动,扎实推进教学质量建设,加快提升办学水平进程,切实形成抓教学,比质量的浓厚氛围,为全面提高我校教育教学质量而努力奋斗。
二、活动主题:打造高效课堂,提高教学质量
三、活动时间:XX年10月
四、活动专班:
1、领导专班
组 长:黄家彬
成 员:杨光凤 高登平
2、指导专班
组 长:杨光凤
成 员:李振超刘祥培 黎兆云 刘光平庞代旺 刘玲玲
五、活动内容:
1、学校、教务室研讨制定教学质量月活动实施方案。
2、活动动员。召开全体教师会,宣传启动教学质量月活动。
3、组织课堂教学大练兵活动。
4、听课、评课、议课、说课、教学反思及资料归档。
5、优质课评选。
6、活动总结。
六、活动要求:
1、加强领导职责。严格按本 方案开展活动,做到教学质量月活动的有效性,较强的操作性,评选的公正性。
2、结合校本教研,确定符合本班实际的教研子课题。
3、依照《桃岭小学规范教学行为工作方案》指导要求,确定教学内容,认真开展集体备课。做到备课要“深”、上课要“实”、教学要“活”、 手段要“新”、 作业要“精”。
4、全体教师要以质量立校、质量兴校、质量强校为己任,树立危机意识、品牌意识、发展意识,优化课堂秩序、规范教学行为,创建优良教风,提高教学质量,要求在各项评比中有出色表现。
5、认真做好活动总结,树立典型,推广经验,整改不足。
6、执教教师在活动结束后及时上交本次课堂教学活动全套资料。以便学校归档。
七、实施步骤:
1、宣传发动阶段:教务室具体负责制定活动方案,并组织全体教师认真学习,吃透精神。
2、活动开展阶段:展开教学开放活动;以教研组为单位展开上课、观课、议课活动。
3、活动展示阶段:利用校内橱窗向社会展示质量月活动成果。
4、总结反馈阶段:全面进行总结经验,物化成果,表彰先进。
质量月主题策划活动方案(合集6篇)【篇三】一、指导思想
本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管理,保证质量信誉,认真贯彻集团公司双百方针”为指导思想。
二、活动目的
经过开展多种形式的质量教育、培训、学习和检查活动,全面提高项目部全体员工的质量管理素质,强化质量意识,牢固树立“质量为本”的服务理念,解决当前在施工管理过程中存在的质量问题;同时也为了进一步加强项目部质量管理控制工作,确保本项目部的质量管理体系能够有效运行。
三、活动主题
本次活动的主题是:保质量、创精品、为业主、促和谐。
四、活动时间
20xx年9月1日至20xx年9月30日。
五、组织领导
为切实推动工程质量月活动的顺利进行,成立第五十六项目部“质量月”活动领导小组,人员组成如下:
组长:姜传伟项目经理副组长:李华兵(项目总工)。
组员:各专业工程师、工程管理人员、施工队负责人
六、活动的步骤和时间安排
本次质量月活动共分四个阶段进行:
第一阶段:宣传阶段(20xx年9月1日至9月10日)。
第二阶段:自查自纠阶段(20xx年9月11日至9月15日)。
第三阶段:检查整改阶段(20xx年9月16日至20xx年9月25日)
第四阶段:总结阶段(20xx年9月26日至9月30日)
七、活动的重点资料
1、召开“质量月”活动动员大会
项目全体人员及各施工队主要管理人员参加,并由施工队代表进行确保质量目标的宣誓。
2、广泛宣传、深入发动
⑴、要经过多种途径向项目部全体员工传达质量月活动的.重要性,引导员工从思想上树立质量意识,在全项目部构成振奋精神、迎难而上的氛围,为搞好质量月活动奠定坚实的思想基础。
⑵、要广泛宣传质量月活动的意义、目的、要求、方法、步骤,深刻认识到开展质量月活动的紧迫性和必要性,本着对项目部、对员工高度负责的态度,认真、务实地投入到质量月活动之中。
⑶、要强化全员意识,经过召开座谈会、张贴学习专栏、制作宣传板报等方式和途径,把活动的精神传达给每一位员工,做到一个不漏,人人皆知。
⑷、按照分公司要求悬挂“质量月”活动宣传标语;开展1次“每人提一条合理化提议”活动,提议合理的视实施效果情景给予必须奖励;曝光3次工程质量不合格的处理情景,提出纠正预防措施,并处罚到职责人;选拔1名月质量标兵,给予必须的奖励;
3、认真研究、制定方案
项目部领导班子成员高度重视,在认真回顾工程前期质量情景后,依据分公司要求及现场施工生产情景,制定活动实施细则和推进计划。
4、学习文件、理清思路
采取集中学习和自学相结合的方式,按照项目部统一制定的学习计划和重点学习的资料组织学习,集中学习时间不少于3天,要强化学习资料的针对性。在学习中做到认真思考,深入剖析,理论联系实际,做好笔记,确保学习效果。继续学习技术标准、质量验收标准、设计文件等,并结合项目部自身特点和现场实际情景,继续不断的提高项目管理人员的质量意识。
5、自查自纠、发现问题
⑴、项目部根据相关施工质量验收规范、标准所规定的项目,利用相应的检验方法和手段,对现阶段工程质量进行全面检查,确定工程质量是否贴合要求。
⑵、组织一次由各相关专业参加的质量大检查,并作检查记录。对检查出的问题下发问题处理通知单,并限期整改。对反复出现的质量问题,整改不利的施工队,视情节严重程度,下发罚款通知单。
⑶、进行一次实物工程质量和内业资料自查,保证内业和外业同步进行,发现问题及时纠正,把质量问题消灭在萌芽状态。
⑷、各级专(兼)职质检员在进行质量检查时,必须采用测量检查和目测检查相结合的方法进行,并构成检查记录。对发现的问题,要做到“四有”,即有分析、有措施、有落实、有验证。禁止不合格工序转入下道工序。
6、落实整改职责,对检查发现的问题,实行逐级整治、全面整改。每一项整改措施都必须明确落实职责部门、职责人和完成时间,并按期进行检查,务求到达实效。对自查自纠阶段发现的有本事解决的问题,要立即加以整改;需要领导协调解决的问题要如实报告,提出提议,及时跟踪解决;对某些潜在未暴露的问题,要采取进取的预防措施。
7、对照工程质量的各个环节、各个层次认真制定整改方案,完善制度体系,制定保障措施,规范工程质量管理的各个流程,整改工程质量中所存在的问题,到达工程质量检查整改的预期目的。
8、逐级检查。在整改完成后,由项目部成立“工程质量检查”工作小组进行检查,项目各部门要把握好各个阶段的工作重点和方法步骤,细化活动方案,制定推进措施,以一级检查一级的方式,参照标准进行检查,严格考核,加强总结,确保不走过场、不搞形式,促进活动扎实有效地深入推进。
9、总结提高。检查工作结束后,要及时组织召开质量月活动总结大会,通报活动的开展情景和取得的成绩,总结经验,并对下一步的工作提出要求,以促进工程质量的提高以求实现“建造精品工程,创立品牌项目”的工作目标。
质量月主题策划活动方案(合集6篇)【篇四】为了积极响应公司《关于开展x年“质量月”活动的通知》文件精神,贯彻集团股份公司“调结构、促转变、增实力、上台阶”的工作方针,提高项目部的质量管理水平和工程实体质量,项目部计划于x年9月组织开展“质量月”活动。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“质量提升年”和“质量管理年”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高项目部质量管理水平。
二、活动主题
建设质量强国,共创美好生活.
三、活动时间
x年9月1日~x年9月30日。
四、组织领导
为加强项目部“质量月”活动的组织领导,特成立x年“质量月”活动领导小组,展开十堰和昌国际城项目部“质量月”相关活动
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合项目部工程实际开展,整个活动分三个阶段进行,时间安排见附表一具体过程如下:
第一阶段:动员宣传阶段
1.大力营造“质量月”的浓厚氛围
(1)“质量月”活动开展之前,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
(2)在项目部办公生活区域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等处,悬挂横幅、标语,并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。
第二阶段:活动实施阶段
1.开展专题知识讲座学习活动
项目部将以“质量月”活动为契机,结合项目部施工实际,开展一次混凝土施工质量知识讲座,培训对象为项目部现场施工员、质检员、外协队作业人员,主要内容是混凝土施工有关规程规范、标准以及施工工艺。
另外,项目部将积极组织质量管理人员学习公司《质量、环境与职业健康安全管理体系文件》和《质量管理手册》,确保年度质量目标和指标的圆满实现。
2.专业质量考试
在质量月活动期间项目部组织项目管理人员进行专业质量考试,并对成绩优秀的给予相应的奖励。
3.开展质量专项检查活动
项目部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
4.“质量创新,领导先行”主题活动
由项目经理组织展开,对项目部各成员进行引导和带动。活动分两部分进行
(1)在项目部组织以质量为中心的学习和培训活动
(2)项目经理亲自制定有经验的技术负责人对施工现场的管理人员讲解在施项目出现的质量通病及应对措施,从而让每个人都懂得如何将质量通病发生率降到最低,如何使用最好的方法来预防质量通病。
5、活动要求
质量月主题策划活动方案(合集6篇)【篇五】一、采编部
1、 对xxxx-xxxx年入藏的中文图书,作一次读者使用情况的调查分析,内容是:(1)作出xxxx-xxxx年到馆图书的分类统计;(2)汇总我校本科教学培养计划中各学院特色课程及主要课程一览表;(3)分析本年度读者借阅情况,提出图书订购改进意见。
2、 开展一次中外文图书分编质量的评选活动,具体方法是:取一周内的编目数据,由专人对各编目人员的编目数据进行认真检查,从中评选出两名优胜者,此项活动的开展对提高分编人员的操作技能和分编质量很有必要。
二、技术部
1、最近,教职工在图书馆借还书中,频繁出现不能正常扣除罚款的现象,极大影响了流通部职工的工作,主要原因是一卡通客户端更新过多次,但是接口代码一直没有更新过,导致出现了匹配问题,从而引起不能正常扣款。技术部和新中新一卡通的工程师积极配合,重新编写代码,解决了目前的问题,并进行跟踪服务,确保不再出现类似问题。
2、 Library OPAC 1.0系统更换为OPAC 2.0系统,Interlib OPAC 2.0以用户为中心,提供面向用户的个性化服务及强调用户的参与、创造与共享。交互性更强,读者使用更加方便,OPAC 2.0的读者空间功能,提供给读者个性化的服务空间,读者除能够在此查看有关的个人资料、借阅图书、借阅权限、财经历史等信息外,还可享受读者空间提供的预约、续借、荐购服务等。该项工作难度较大,需事先检测和切换后监控。但它的实施会对读者利用图书馆带来极大便利。
三、参考咨询部
1、 加强用户培训工作,与各个学院联系,全面开展新生入学再教育。
2、 由于电子资源平台的升级及电子资源的增减,原图书馆主页上“电子资源使用指南”中的内容已过期,需要进行重新编写,11月完成该项工作。
3、 组织召开余区所有学科的参考咨询及学科馆员工作用户座谈会。
4、 编辑出版第四届武汉理工大学图书情况学术研讨会论文集。
5、 开展电子资源使用问卷调查。
四、数字化部
1、 信息门户的后台统计分析,加强信息门户的宣传。
2、 收集读者对门户网站的意见,关于栏目、板式、布局、色彩等,有条件的话,开一次读者座谈会集中收集读者意见。
五、科技查新站
1、 应学校团委邀请,为参加大学生科技创新活动、大学生挑战杯比赛的同学做科技查新在科技创新活动中的作用的信息资源检索、收集、整理和筛选的知识普及讲座。
2、 借“图书馆服务质量月”活动东风,在查新站日常工作中强化质量管理,就全年查新工作做出查新报告质量分析小结。
3、 对查新报告的反馈意见进行统计分析,并写出分析报告。
六、流通阅览部
(一)营造良好的工作氛围,为“图书馆服务质量月” 活动的顺利开展提供有力保障。
1、 要求在环境上做到有读者出入的地方干净整洁,没有读者出入的地方,物品摆放井然有序,定期做好清洁卫生。
2、 要求在服务上做到,发扬主人翁观念,树立服务意识,改善服务态度,扎扎实实做好本职工作,时时刻刻为读者提供高质量的服务。
3、 要求在安全上要求做到,人人重视,责任重于泰山。各室工作人员做好安全防火的工作,发生可疑现象或者安全隐患应及时通报,共同为读者创造一个整洁、安全的学习环境。
(二)围绕“图书馆服务质量月” 活动,结合本部门实际工作,开展以下工作。
1、 面向全校读者,开展主题为“我心目中的图书馆”有奖征文活动。让读者描绘自己心目中图书馆的形象以及对图书馆的良好建议与憧憬,从而为图书馆的建设与发展献计献策。
2、 举办破损书展。在流通大厅进行一次“爱护图书,争作文明读者”签名暨损书展活动。通过一些“开天窗、撕页、污损、乱写乱划”等破损图书实物形式,告诫读者,爱护图书,从我做起,珍惜文献资源。
3、 集中对本分馆的藏书进行一次清理,将破损图书进行修补,以便读者借阅。
七、余家头分馆
1、 举办“图书借阅排行榜(月排行榜)”以及介绍图书内容的宣传专栏,引导读者阅读图书,给读者看书以导读指示。
2、 开展职工业务技能比赛,如图书上架、查找图书等熟练程度比赛等。
3、 由于近年图书借还量大,图书破损,书标、条形码脱落厉害,影响图书借阅,利用业务学习时间全馆职工参与对破损图书进行一次大的修补。
4、 由于年代或质量的原因经常造成图书在借阅的过程中条形码脱落,给读者造成损失,故提议,在借书口制作一指示牌,告知读者,如果借出图书条形码没有加保护膜的,请协助加贴。
5、 举办一次改革开放30周年为主题的宣传栏活动。
6、 举办一期书刊专题报道。
7、 进行一次读者问卷调查,广泛征求读者对余家头分馆的管理、服务、发展等方面的意见和建议。
8、 完善自习室管理制度,进一步实行自习室对号入座管理。
八、东院分馆
1、 开展如何利用“图书馆公共查询系统”的专题讲座,时间初步定于11月21日,地点在分馆职工之家。
2、 报刊阅览室举办“专业期刊收藏介绍”专栏一期。
3、 流通书库组织爱护图书的专栏一期,并组织工作人员开展集中修补积压破损图书的修复工作。
4、 组织员工与校园内各教学楼后勤人员一起搜寻读者遗失图书,领回失物招领处的图书集中归还处理,减少读者和图书馆的财产损失。
5、 为考研读者设立专用存包柜并审核办理相关手续。
九、南湖新校园临时分馆
1、 强化工作人员的服务意识,提高服务质量,积极参与到图书馆和校团委联合举办的“我最喜爱的图书馆员”评选活动中去,为广大读者服务。
2、 在新校区的新生中开展一次读者问卷调查,了解读者的需求和对图书馆的意见与建议,为改进图书馆的藏书和服务质量提供依据。
3、 对勤工助学的学生馆员进行培训,降低乱架率,方便读者借阅书刊,更好地利用图书馆。
4、 集中对本分馆的藏书进行一次清理,将破损图书进行修补,以便读者借阅。
5、 会同参考咨询部在新校区开展“一小时讲座”,指导读者充分利用图书馆的数字资源。
十、信息分馆
1、 将全分馆破损的图书和杂志清理出来,进行修补。
2、 召开一次读者座谈会。
3、 将已损坏的柜门和存包柜进行维修。
十一、航海分馆
1、 清理不用装订的过刊和过期英文报纸,开展读者免费认领活动。
2、 通过制定和发放调查表,开展读者意见及需求调研活动。
3、 集中对本分馆的藏书进行一次清理,对有破损及有书标脱落的图书进行修补,以便读者借阅。
4、 严格整架工作,每周两次不定期随机抽查架位上200本图书的排架情况,以提高工作人员整架的责任心。
十二、学院分馆管理办公室
1、 配合“xxxx年‘图书馆服务质量月’活动方案”,协助参考咨询部下发“理工图苑”第5期150份至23个学院分馆(资料室)。
2、 结合“图书馆到各学院进行工作调研的通知”,逐一要求各个学院分馆(资料室)务必将“通知”内容交由各分管领导盾阅后签字,并要求工作人员,配合“服务质量月”,搞好内务及业务管理,加强服务理念,更好地为读者服务。
3、 配合咨询部下发其他宣传材料。
4、 组织下发中外文图书目录,核实各学院xxx年馆投、自投资金,督促各院系合理安排投入经费。
十三、馆办公室
1、 配合“xxxx年‘图书馆服务质量月’活动方案”开展各项工作,为各部门的活动方案的实施开展后勤保障工作,为读者创造良好的学习环境。
2、 联系制作工作人员挂牌和照片公示橱窗,以便读者参与监督图书馆工作人员的服务质量。
3、 对读者进行图书馆服务质量满意度调查,内容包括读者对图书馆印本资源、电子资源、服务方式等的了解程度和读者的满意度,收集读者相关意见和建议。
质量月主题策划活动方案(合集6篇)【篇六】为了积极响应全国第44个“质量月”活动,根据2012年宁波市市政公用工程安全质量监督站“质量月”活动实施方案的通知,贯彻集团公司关于“质量月”的精神,提高项目部的质量管理水平和工程实体质量,项目部计划于2012年9月组织开展“质量月”活动。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“质量提升年”和“质量管理年”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高项目部质量管理水平。
二、活动主题
提高质量水平,推进科学发展
三、活动时间
20xx年9月1日~20xx年9月30日。
四、组织领导
为加强项目部“质量月”活动的组织领导,特成立2012年“质量月”活动领导小组。
组长:鲍芳芳
副组长:王盛杨雪敏
组员:章明旭张叶玮林萌胡云桦朱峰陈营凯
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合项目部工程实际开展,整个活动分三个阶段进行,时间安排见附表一具体过程如下:
第一阶段:动员宣传阶段
1.大力营造“质量月”的浓厚氛围
(1)“质量月”活动开展之前,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
(2)在项目部办公生活区域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等处,悬挂横幅、标语,并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。
第二阶段:活动实施阶段
1.开展专题知识讲座学习活动
项目部将以“质量月”活动为契机,结合项目部施工实际,开展一次钢筋保护层厚度施工质量知识讲座,培训对象为项目部现场施工员、质检员、钢筋工作人员,主要内容是钢筋保护层厚度施工有关规程规范、标准以及施工工艺。
另外,项目部将积极组织质量管理人员学习公司《质量、环境与职业健康安全管理体系文件》和《质量管理手册》,确保年度质量目标和指标的圆满实现。
2.组织现场检查评比
为展现“质量月”活动的成果,由质检部组织活动领导小组、各家作业队伍及主要施工管理人员,按照质量控制风险列出的检查计划,对完成的作业面进行检查、评比,形成文字,质量较好的给予奖励,差的给予处罚并提出纠正措施,责令作业队进行整改。
3.开展质量专项检查活动
项目部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等
形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
4.“质量创新,领导先行”主题活动
由项目经理组织展开,对项目部各成员进行引导和带动。活动分两部分进行
(1)在项目部组织以质量为中心的学习和培训活动
(2)项目经理亲自制定有经验的技术负责人对施工现场的管理人员讲解在施项目出现的质量通病及应对措施,从而让每个人都懂得如何将质量通病发生率降到最低,如何使用最好的方法来预防质量通病。
一、指导思想
以科学发展观为指导,认真落实中铝总部年中工作会议精神,以“质量月”活动为契机,深入开展创先争优活动,深化管理改革,强化基础管理,加大企业控亏增盈攻关力度,推动全方位深度结构调整,切实提高全体员工的质量意识和工作质量、服务质量,进一步提升山西分公司整体竞争力,实现分公司年度生产经营目标。
二、活动主题
抓质量水平提升,促发展方式转变。
三、活动内容
1、各二级单位利用会议、宣传栏、黑板报、横幅、标语等方式提前发动和部署,营造“质量月”活动氛围。宣传内容以山西分公司质量管理体系相关知识、其它全面质量管理知识、生产过程中有关的质量专业知识为主,以及在控亏增盈确保实现红线目标期间生产组织过程中对产品质量的控制要求,穿插宣传国家关于产品质量的政策法规、产品和服务标准、及20xx年国家质量月活动的主题、口号等,充分调动员工的活动热情,利用各种大家喜闻乐见的形式开展活动。
2、“质量月”活动期间各单位要组织员工,以质量月活动为主题,积极向厂电视、广播、报纸投稿,在员工中组织开展“读一本质量知识书、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例、举办一次质量知识培训以及群众性质量改进或质量攻关”活动。各单位必须组织对所有管理、技术人员运用PDCA循环的科学方法与质量统计方法进行培训并考试,结果报生产运行部质量科,生产运行部将组织进行检查。
3、20xx年“质量月”活动在管理方面要紧紧围绕分公司质量管理体系的有效运作,借ISO900质量管理体系换版及山西分公司机构调整之机,进一步规范和完善管理程序,使质量管理体系换版之后能尽快地有效运行,9月份分公司组织一次质量管理体系内审,各相关部室及二级单位要提前进行内部检查,要发现问题,解决问题,举一反三,认真自查,做好整改,准备迎接外审机构的监督审核。
4、为了促进分公司节能降耗活动的开展,积极依靠群众,立足本岗从身边做起、从点滴做起,利用QC小组活动的有效形式,达到“降废减损提质,节能降耗增效”的目的。“质量月”活动期间各单位要组织单位内部QC小组活动检查,分公司组织一次QC小组活动阶段成果交流会。
5、“质量月”活动期间,在精心组织生产的基础上,结合打赢控亏增盈攻坚战,确保实现下半年红线目标,严格遵守技术规程、质量指标的要求,保生产过程质量指标稳定,杜绝质量事故的发生,确保出厂氧化铝粒度―45μm≤17%,磨损指数≤23%,二级品以上率保持100%。
6、“质量月”活动期间,各单位要严把进厂原燃物料质量关。要求铝矿石进厂A/S≥6、3;动力煤、配料煤、烧成煤质量达标;石灰石大中小块综合合格率≥90%;辅助材料合格率100%;设备完好、备品备件合格达标。达不到以上指标的单位,在原考核的基础上加倍处罚。
7、各相关单位要开展生产关键指标对标活动,加强工序质量控制。重点:新、老系统循环效率;熟料净溶;调矿苛性碱、粗液AO、精液苛性碱、精液浓度;溶出赤泥A/S、碱比;赤泥附损;精液浮游物;杜绝非生产水进流程;杜绝非计划停车、降低计划停车次数;抓主体设备的稳定运行。针对各自管理的相关指标与同行业对标,与以往我们内部控制较好历史指标对标,利用质量管理科学的统计工具,找差距、找原因,订措施,重实施,活动结束后形成报告。
8、强化作业标准,提高工作质量。各单位要以“质量月”活动为契机,进一步完善各类岗位作业标准,重点是作业标准的落实、检查与考核。提升各级人员的工作质量,重点是要提升员工质量意识、责任心、专业水平,以此促进产品质量的提高。各单位在“质量月”活动期间,要加大对员工质量意识的宣传和教育,开展技能培训,提高业务水平。
9、各相关单位和工序之间广泛开展上道工序为下道工序服务的活动,“质量在我手中,用户在我心中”相互走访增进了解,制定出本单位切实可行的服务措施,改进工作质量和服务质量,为下道工序提供合格产品。机关部室树立为基层一线服务意识,提高服务质量。
四、活动要求
1、在20xx年的“质量月”活动中,各部室及单位结合“转观念、抓改革、调结构、促发展”的主题实践活动,积极宣传,广泛发动,让每位员工清楚我们面临的严峻形势,真正认识到在残酷的市场竞争中,优化组织机构的必要性,创新管理模式的迫切性和提高产品质量的重要性。要统一认识,加强领导,狠抓落实,开展一场全员、全过程与全方位参予的群众性质量月活动。完善山西分公司质量管理体系,促进氧化铝产品质量的提高。坚定信心,解放思想,全力打赢控亏增盈攻坚战,确保分公司下半年实现赢利8500万红线目标。
2、10月5日前各单位把“质量月”活动情况总结报生产运行部。分公司根据各单位活动情况进行评比,评出三个优胜单位,给予奖励。
为实现“加快产品结构转型升级,打造中建装备制造品牌”,为提升质量品质和质量管理水平,营造人人关心质量和重视质量的良好氛围,公司决定举办20xx年“质量月”活动。
一、指导思想
本次活动以进一步贯彻落实“精益求精、精诚服务;引领技术潮流,追求完美品质”的质量方针为主线,通过开展多种形式的教育、培训和产品实现过程中的质量控制活动,全员参与,全面提高员工素质,强化质量意识,视质量为生命;进一步加强质量管理控制工作,确保本公司的质量管理体系有效运行,为客户提供更优质的产品。
二、主要活动内容
1、成立“质量月”活动领导小组为加强“质量月”活动的组织领导,特成立20xx年“质量月”活动领导小组。
组长:公司领导,副组长:xxx,xxx,组员:质量管理部全员。
2、大力营造“质量月”的浓厚氛围。开展形式多样的宣传活动,积极引导全体员工融入到活动中来,努力形成"人人都知道,人人都重视,人人都参与,人人都作为"的良好氛围。
1)、8月底在大楼办公区域、车间生产区域的主要道路,悬挂横幅、标语,并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。
2)、9月1日质量部负责组织召开公司20xx年"质量月"活动动员大会。
3)、及时报道公司及各部门开展"质量月"活动的相关内容,将"质量月"活动的工作信息传递给公司员工。
3、制作“质量月”宣传栏。在公司宣传橱窗上进行“质量月”宣传教育,宣传“质量月”相关活动开展情况。开设“奖惩栏”、“通告栏”、“文化宣传栏”,以生产图片为依据、以简易动漫为说明,图文并茂的体现“质量月”的宣传功效。
4、学习和研讨。动员各部门、各车间组织员工学习工作中涉及的质量控制程序、程序文件、管理制度,在学习质量体系文件的基础上,进一步完善质量体系。同时研讨20xx年将要上报的五项课题。激发新同志参与活动的热情,提高已参与小组成员活动的水平,对今后更好开展活动将起到有效的帮助。另外,鼓励大家积极参与网络教育平台,学习新知识,抒发读书感言,提高质量意识。
5、有奖征文、有奖建议、有奖问答。
1)、征集“创先争优:理论与实践”论文。从9月1日起至9月30日截稿,应征文体(如:记叙文、议论文、诗歌、散文等)不限,字数500字以上,内容健康,积极向上,但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。每个车间在质量月活动期间,必须于9月25日前至少提交1篇应征文章,9月30日前,活动组对提交的质量征文进行征文质量评选,评出前三名给予100元奖励。
2)、开展一次“每人提一条合理化建议”“我为公司提建议,公司为我发奖金”活动:在质量部设立意见箱,员工可通过剖析现状,深入挖掘影响公司管理、产品、工作和服务等一系列质量因素,向公司提出正面的改进意见或建议。公司实施建议有奖(只要从有利于公司的角度出发,意见或建议收到后经审核属正面性质,即奖10元);对可马上实施的合理化建议,在实施后依改进所取得的成果大小,酌情再奖励100~500元。9月1日起作为公司一项奖励内容:“金点子建议活动”,长期保持和实施。
3)、质量知识竞答。依据全国《质量月活动内容》及公司《管理手册》中对质量的方面的要求,从质量管理、质量控制、质量改进等方面,9月20日以问卷竞答形式,抽出前10名(成绩合格者),给予一等奖2名各300元,二等奖3名各200元,三等奖5名各100元奖励。
6、质量检查。质量部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
1)、检查与奖惩。有关质量的抽查工作,如技术文件的贯彻执行情况、现场指导的及时性、操作过程的规范化、质量记录正确、完整、顾客投诉和退货处理及纠正和预防措施的落实情况等。9月16日对车间进行第一次生产现场的检查,第二天公布检查结果,车间需在下次检查前完成整改;9月25日为第二次质量综合检查,评出优秀班组,曝光不合格品情况,提出纠正预防措施,并处罚到责任人。
2)、建立工序质量追查机制。上一工序对下一工序负责,下一工序发现由于上一工序的质量问题当场由发现人向自检员反映,并记录,班组长确认,再由自检员统一交质量部评定人确认,罚款金额10―50元。
3)、评选“质量标兵”。“质量标兵”候选人(每个车间报1名),各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选,每个候选人必须提交一份竞选报告,说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由公司在活动总结期评选出10名“质量标兵”,每位“质量标兵”奖励奖金500元。
7、问题沟通。每周五上午由质检部经理联合技术、生产负责人及相关责任人召开一次质量例会,总结本周的质量问题,提出解决方案、纠正预防措施并布置任务到个责任人,及时确认本周出现的质量处罚问题。
8、供货商的评价。对于外协、外购件的检验及供货情况,质量部每月对外购件进行进货检验统计,计划在9到12月份对目前公司供货较大、问题较多的供应商通报物资部,由物资部针对其质量、成本、交期、配合度等进行考察,提出改进要求、改进方案,跟踪改进情况,突出示范效应,带动其他厂商的主动改进,提高外协、外购件的质量水平。
9、总结及评估改进成果。
通过这次质量月实施活动,可以使员工们提高共作谨慎度,尽自己最大的能力确保各项工作保质保量的完成,为之后的工作打下坚实的基础。