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按照建设公司《关于开展20XX年“质量月”活动的通知》要求,结合公司实际,为切实做好质量管理水平提升、实体质量进一步提高、工程隐蔽验收等资料进一步完善等方面的工作,经公司研究,在全公司范围内开展“质量月”活动。具体活动方案和措施如下:
一、指导思想
以建设公司“质量月”活动为指导,增强全员质量意识,全员参与质量管理。围绕项目基础施工等特点,牢牢抓住产品质量控制关键环节,全面提升质量管控水平。打造公司质量品牌,营造全员重视质量管理、参与质量管控、监督质量问题、享受质量效益的良好氛围。
二、活动主题
建设质量强企,共创美好生活
三、重点活动安排
(一)成立“质量月”活动领导小组
为了公司“质量月”活动顺利开展,成立“质量月”活动领导小组及执行小组。
领导小组:
组长:
副组长:
“质量月”活动领导小组的主要职责是:
(1)拟定本次活动的目标。
(2)组织质量月宣传活动。
执行小组:
组长:
副组长:
小组成员:各部门负责人、项目部专业工程师。
“质量月”活动执行小组的主要职责是:
(1)组织本次活动的各项工作。
(2)组织质量月活动落实、检查、整改。
(二)具体内容开展
活动一:张贴“质量月”活动宣传标语。
时间:20XX年9月1日―20XX年9月30日
地点:工地醒目位置
内容:创造高质量,奉献高质量,享受高质量
负责部门:各项目部。
活动二:质量、安全大检查
时间:20XX年9月中旬
范围:项目等。
检查方式:各项目部20XX年9月1日―20XX年9月10日进行自查自纠活动;20XX年9月中旬工程管理部组织各部门进行集中大检查,并对整改情况进行监督。
负责部门:营销策划部、工程管理部、成本管理部、各项目部。
活动三:组织《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430―2007)学习教育活动。
时间:20XX年9月1日―20XX年9月10日。
地点:办公室
内容:《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430―2007)。
负责部门:综合部、工程管理部。
活动四:开展“解决一项质量通病,共同提升质量管理水平”的技术质量攻关活动。
时间:20XX年9月10日―20XX年9月20日。
内容:项目关键部位渗水、各种部位裂缝、管道漏水、安装与土建交叉存在的质量薄弱点等课题。
要求:各项目部、工程管理部均选择一项课题(不局限于“内容”项的.课题范畴,结合各专业实际进行选题)进行研究;各部门于20XX年9月25日前将相关资料汇总至工程管理部。
负责部门:工程管理部、各项目部。
活动五:“质量月”活动相关报道
时间:20XX年9月1日―20XX年9月25日。
要求:各项目部、各部门至少一篇相关报道。
负责部门:综合部
四、具体要求
(一)精心组织、重在落实。
“质量月”期间正值公司施工的关键时期,质量管理至关重要。各部门、项目部要在思想上重视,积极参与、细致谋划、精心部署,各部门、项目部要在行动上落实,每一个人、每一个环节都要从我做起承担起质量管理责任。确保“质量月”活动顺利开展。
(二)部门联合,共同提高。
“质量月”活动小组在9月份组织各项目部以自查、互查等方式提高各项目部的质量管理水平,在检查期间参与人员要提高认识切实的按照质量管理相关规范标准全面、全方位、全过程的进行检查,对于查处的质量问题及时整改。
(三)立足创新、增强实效。
各项目部在积极参与公司组织的“质量月”活动的同时,要坚持贴近实际、深入现场,在质量通病上攻克一项课题,创新工作思路,确保“质量月”活动取得实效。
五、总结与奖惩
9月底,由“质量月”活动执行小组总结本次活动。对于在此次活动中得奖或表现优秀的个人给予奖励;公文写作范文对于在本次活动中表现较差不与配合的个人给予处罚。从以下几个方面进行评比:
1、对本次活动做出的贡献;
2、参与本次活动的积极性;
3、配合质量、安全大检查及整改情况;
4、各项活动的开展及实施情况。
自分分公司成立来,秉承以科技兴业、质量第一、管理创新、诚信服务的方针,不断地推进着分公司进步和发展。为了贯彻分公司创一流企业的目标,提升全体员工的质量意识,提高全体员工参与质量的积极性,增强企业凝聚力和竞争力,经分公司研究决定,举办以质量和创新为主题的质量月活动,使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量,营造人人讲质量、重创新的良好氛围。现制定如下方案。
一、指导思想
以“诚信赢得市场、科技创造未来”为统领,以质量、品牌、服务和效益为重点,围绕“没有质量就没有订单、没有订单一切免谈”的质量理念,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高质量管理水平。
二、活动主题
科技兴业、质量第一、管理创新、诚信服务
三、活动时间
20xx年4月26日~5月25日。
四、组织领导
为加强分公司“质量月”活动的组织领导,特成立20xx年“质量月”活动领导小组,下设办公室和考核小组。
1、“质量月”活动领导小组
组长:胡晨曦
副组长:曾海军、周章怀
成员:李庆元、李孟辉、杨海云、刘立秋、何泽洪、唐海亮、蒋志强、陈望清、刘强、冯伟谦、何旺、王智勇、郭伟明、黄勇斌
2、“质量月”活动考核组
组 长:曾海军
副组长:李庆元
成 员:李孟辉、杨海云、刘立秋、陈望清、何泽洪、周章怀、唐海亮、蒋志强、郭伟明、黄勇斌
3、“质量月”活动办公室
主任:周章怀
成员:王斌、李德阳、梁晓红、肖莺
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照分公司的活动要求实际工作开展,具体如下:
1、大力营造“质量月”的浓厚氛围。质量月开展的前期,活动领导小组首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,利用横幅、板报在分公司的主要活动区域或明显地方对质量月活动进行全方位的宣传,引导全体员工积极投入到质量月活动中。
2、知识竞赛。预计在质量月下旬举办质量知识竞赛,达到共同学习质量知识、重视产品质量的目的。办公室选择60―80道题目,由各部门/单位指派选手在规定时间内闭卷作答,参赛人员原则上各部门技术员、检验员、工艺员等不少于1人、不多于10人。按得分进行排名,排名成绩将在总结大会中公布一二三等奖并现场颁奖。
3、开展质量专项检查活动。办公室响应分公司号召,积极开展以“查质量管理体系、查标准执行情况、查质量损失(含投诉)”为主要内容的“三查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对熔铸耐火材料质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查。
4、开展熔铸耐火材料质量竞赛活动。以电熔厂砂型、电熔各工段、加工厂加工各班和各职能部门作为参赛单位,考核组在4月26日―5月25日内对各个参赛单位按产品质量(合格数、合格率、废品数等)考核,职能部门按工作量、工作质量考核。砂型、电熔、加工、职能部门各评选一个优胜单位进行奖励。
5、有奖质量征文竞赛活动。从4月26日起至5月25日截稿,面向分公司全体员工开展以质量为主题的有奖征文活动,应征文体(如:记叙文、议论文、诗歌、散文等)不限,字数300―2000字,内容健康,积极向上,但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。每个部门在质量月活动期间,必须于5月25日前提交1篇以上应征文章,5月30日前,活动领导小组全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选。优胜者发表瑞泰科技刊物上并奖励。
六、质量月活动的考核与奖励
5月26日至6月5日活动总结期间,由活动领导小组通过评定、考核,评选“质量知识竞赛优胜者”、“质量优胜单位”、“质量征文优胜者”、“质量标兵”项目奖,具体规定如下:
1、熔铸耐火材料质量竞赛活动,产品质量最优的单位奖励3000元并授予锦旗。
2、质量知识竞赛一等奖1名奖1000元、二等奖2名奖500元、三等奖5名奖200元并颁发证书;
3、质量征文优胜者奖200元;
4、“质量标兵”奖励500元。每部门推荐1―2名候选人(电熔厂砂型工序2名、电熔工序2名,加工厂加工工序2名、组装含包装2名,职能部门各1名),每个候选人必须提交一份竞选报告,说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由活动领导小组在活动总结期评选出10名“质量标兵”,每位“质量标兵”奖励奖金500元并颁发证书。
七、质量月活动总结大会
6月中旬由质量月活动组长召开活动总结会议,分公司领导发表讲话,对质量月活动作总结报告,办公室负责人发言。
八、活动要求
1、办公室要按照分公司领导的要求,高度重视,周密策划,认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2、质量月活动开展后,要认真总结“质量月”活动的经验教训,并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。
3、要围绕“质量月”活动主题,扎实有效地开展各项活动,积极开展质量宣传活动,普及质量知识和质量法律法规,增强全体员工的的质量主体意识。
一、采编部
1、 对xxxx-xxxx年入藏的中文图书,作一次读者使用情况的调查分析,内容是:(1)作出xxxx-xxxx年到馆图书的分类统计;(2)汇总我校本科教学培养计划中各学院特色课程及主要课程一览表;(3)分析本年度读者借阅情况,提出图书订购改进意见。
2、 开展一次中外文图书分编质量的评选活动,具体方法是:取一周内的编目数据,由专人对各编目人员的编目数据进行认真检查,从中评选出两名优胜者,此项活动的开展对提高分编人员的操作技能和分编质量很有必要。
二、技术部
1、最近,教职工在图书馆借还书中,频繁出现不能正常扣除罚款的现象,极大影响了流通部职工的工作,主要原因是一卡通客户端更新过多次,但是接口代码一直没有更新过,导致出现了匹配问题,从而引起不能正常扣款。技术部和新中新一卡通的工程师积极配合,重新编写代码,解决了目前的问题,并进行跟踪服务,确保不再出现类似问题。
2、 Library OPAC 1.0系统更换为OPAC 2.0系统,Interlib OPAC 2.0以用户为中心,提供面向用户的个性化服务及强调用户的参与、创造与共享。交互性更强,读者使用更加方便,OPAC 2.0的读者空间功能,提供给读者个性化的服务空间,读者除能够在此查看有关的个人资料、借阅图书、借阅权限、财经历史等信息外,还可享受读者空间提供的预约、续借、荐购服务等。该项工作难度较大,需事先检测和切换后监控。但它的实施会对读者利用图书馆带来极大便利。
三、参考咨询部
1、 加强用户培训工作,与各个学院联系,全面开展新生入学再教育。
2、 由于电子资源平台的升级及电子资源的增减,原图书馆主页上“电子资源使用指南”中的内容已过期,需要进行重新编写,11月完成该项工作。
3、 组织召开余区所有学科的参考咨询及学科馆员工作用户座谈会。
4、 编辑出版第四届武汉理工大学图书情况学术研讨会论文集。
5、 开展电子资源使用问卷调查。
四、数字化部
1、 信息门户的后台统计分析,加强信息门户的宣传。
2、 收集读者对门户网站的意见,关于栏目、板式、布局、色彩等,有条件的话,开一次读者座谈会集中收集读者意见。
五、科技查新站
1、 应学校团委邀请,为参加大学生科技创新活动、大学生挑战杯比赛的同学做科技查新在科技创新活动中的作用的信息资源检索、收集、整理和筛选的知识普及讲座。
2、 借“图书馆服务质量月”活动东风,在查新站日常工作中强化质量管理,就全年查新工作做出查新报告质量分析小结。
3、 对查新报告的反馈意见进行统计分析,并写出分析报告。
六、流通阅览部
(一)营造良好的工作氛围,为“图书馆服务质量月” 活动的顺利开展提供有力保障。
1、 要求在环境上做到有读者出入的地方干净整洁,没有读者出入的地方,物品摆放井然有序,定期做好清洁卫生。
2、 要求在服务上做到,发扬主人翁观念,树立服务意识,改善服务态度,扎扎实实做好本职工作,时时刻刻为读者提供高质量的服务。
3、 要求在安全上要求做到,人人重视,责任重于泰山。各室工作人员做好安全防火的工作,发生可疑现象或者安全隐患应及时通报,共同为读者创造一个整洁、安全的学习环境。
(二)围绕“图书馆服务质量月” 活动,结合本部门实际工作,开展以下工作。
1、 面向全校读者,开展主题为“我心目中的'图书馆”有奖征文活动。让读者描绘自己心目中图书馆的形象以及对图书馆的良好建议与憧憬,从而为图书馆的建设与发展献计献策。
2、 举办破损书展。在流通大厅进行一次“爱护图书,争作文明读者”签名暨损书展活动。通过一些“开天窗、撕页、污损、乱写乱划”等破损图书实物形式,告诫读者,爱护图书,从我做起,珍惜文献资源。
3、 集中对本分馆的藏书进行一次清理,将破损图书进行修补,以便读者借阅。
七、余家头分馆
1、 举办“图书借阅排行榜(月排行榜)”以及介绍图书内容的宣传专栏,引导读者阅读图书,给读者看书以导读指示。
2、 开展职工业务技能比赛,如图书上架、查找图书等熟练程度比赛等。
3、 由于近年图书借还量大,图书破损,书标、条形码脱落厉害,影响图书借阅,利用业务学习时间全馆职工参与对破损图书进行一次大的修补。
4、 由于年代或质量的原因经常造成图书在借阅的过程中条形码脱落,给读者造成损失,故提议,在借书口制作一指示牌,告知读者,如果借出图书条形码没有加保护膜的,请协助加贴。
5、 举办一次改革开放30周年为主题的宣传栏活动。
6、 举办一期书刊专题报道。
7、 进行一次读者问卷调查,广泛征求读者对余家头分馆的管理、服务、发展等方面的意见和建议。
8、 完善自习室管理制度,进一步实行自习室对号入座管理。
八、东院分馆
1、 开展如何利用“图书馆公共查询系统”的专题讲座,时间初步定于11月21日,地点在分馆职工之家。
2、 报刊阅览室举办“专业期刊收藏介绍”专栏一期。
3、 流通书库组织爱护图书的专栏一期,并组织工作人员开展集中修补积压破损图书的修复工作。
4、 组织员工与校园内各教学楼后勤人员一起搜寻读者遗失图书,领回失物招领处的图书集中归还处理,减少读者和图书馆的财产损失。
5、 为考研读者设立专用存包柜并审核办理相关手续。
九、南湖新校园临时分馆
1、 强化工作人员的服务意识,提高服务质量,积极参与到图书馆和校团委联合举办的“我最喜爱的图书馆员”评选活动中去,为广大读者服务。
2、 在新校区的新生中开展一次读者问卷调查,了解读者的需求和对图书馆的意见与建议,为改进图书馆的藏书和服务质量提供依据。
3、 对勤工助学的学生馆员进行培训,降低乱架率,方便读者借阅书刊,更好地利用图书馆。
4、 集中对本分馆的藏书进行一次清理,将破损图书进行修补,以便读者借阅。
5、 会同参考咨询部在新校区开展“一小时讲座”,指导读者充分利用图书馆的数字资源。
十、信息分馆
1、 将全分馆破损的图书和杂志清理出来,进行修补。
2、 召开一次读者座谈会。
3、 将已损坏的柜门和存包柜进行维修。
十一、航海分馆
1、 清理不用装订的过刊和过期英文报纸,开展读者免费认领活动。
2、 通过制定和发放调查表,开展读者意见及需求调研活动。
3、 集中对本分馆的藏书进行一次清理,对有破损及有书标脱落的图书进行修补,以便读者借阅。
4、 严格整架工作,每周两次不定期随机抽查架位上200本图书的排架情况,以提高工作人员整架的责任心。
十二、学院分馆管理办公室
1、 配合“xxxx年‘图书馆服务质量月’活动方案”,协助参考咨询部下发“理工图苑”第5期150份至23个学院分馆(资料室)。
2、 结合“图书馆到各学院进行工作调研的通知”,逐一要求各个学院分馆(资料室)务必将“通知”内容交由各分管领导盾阅后签字,并要求工作人员,配合“服务质量月”,搞好内务及业务管理,加强服务理念,更好地为读者服务。
3、 配合咨询部下发其他宣传材料。
4、 组织下发中外文图书目录,核实各学院xxx年馆投、自投资金,督促各院系合理安排投入经费。
十三、馆办公室
1、 配合“xxxx年‘图书馆服务质量月’活动方案”开展各项工作,为各部门的活动方案的实施开展后勤保障工作,为读者创造良好的学习环境。
2、 联系制作工作人员挂牌和照片公示橱窗,以便读者参与监督图书馆工作人员的服务质量。
3、 对读者进行图书馆服务质量满意度调查,内容包括读者对图书馆印本资源、电子资源、服务方式等的了解程度和读者的满意度,收集读者相关意见和建议。
为增强项目部全员质量意识,提升工程质量管理水平,培育以质量保安全、以质量促效益的发展理念。根据集团公司和处下发的关于全国“质量月”活动文件的通知,我项目部积极组织人员进行实施,成立了“质量月”活动领导小组,开展以“质量月”为活动主题的全员参与的活动。活动针对“重视质量、追求质量、崇尚质量、关心质量”的要求,项目部“质量月”活动领导小组通过开展座谈会的形式制定出各项实施方案,以贯彻执行“百年大计,质量为本”的质量方针,具体活动方案如下:
一、成立“质量月”活动领导小组
组长:
副组长:
成员:
二、活动时间:
20xx年8月25日~9月30日
三、活动地点:
红四项目部调度值班室
四、开展“质量月”活动措施
1、树立“质量为本”的指导思想
项目部通过集中培训、学习和班前会说教的方式,开展以“落实质量方针、实现质量目标”为重点,提高全项目部员工安全、质量意识的学习活动。积极落实企业的相关质量方针,做好各项工程施工前的质量预防措施,实现项目工程的质量目标,确保项目部各项工程质量管理水平不断提高。质量月活动期间,集中培训、学习的次数不得小于3次,月初、月中和月末必须保证各一次学习活动。
2、大力宣传“质量为本”的工作理念
要充分借鉴现代活动的宣传艺术,通过标语、横幅、宣传画、签名等方式,开展“质量月”宣传活动,加强“质量为本”的宣传教育,树立“质量第一,从我做起”的工作理念,实现质量强企。
3、加强现场施工管理与检查
本次活动以“查质量意识、查制度建设、查标准执行、查质量水平、查现场管理”等为隐患排查治理主线,对施工项目进行逐一、全面的质量排查,并做好检查记录。针对每次质量月的集中学习,项目部进行不定期考核,以及时掌握员工对学习内容的掌握情况,促进员工树立“创造高质量工程,迎接新时代挑战”的精神理念。项目部制定每周日为质量检查日,全体“质量月”活动小组人员深入现场,对质量关键部位进行逐项检查,监督落实各项关键工序的完成。如检查工作面预注浆期间施工人员对注浆措施的学习情况:对钻机的操作规程和安全防护措施的掌握、钻孔防突水应急预案的.理解与执行、注浆相关操作与各项制度执行情况等。
施工中执行“操作人员当班自检、班组互检、施工队日检、项目部巡检、专职质检员随时检”的制度。防微杜渐,把质量事故消灭在萌芽状态。坚持“先期预防为主,后期检查为辅”的原则,质量目标责任到人。实行作业部位挂牌留名制度,谁操作谁负责,做到质量与工资挂钩,奖优罚劣。加强施工工序管理及原材料的质量监测评定,做到不合格的原材料不进场,试验不合格不使用。
4、资料控制,保证与施工同步
施工中,要加强内页资料的整理,按照新规范、新要求逐一落实,不符合项要立即整改。注浆各种记录必须与工程同步施工,并及时报验、分类归档,保证工程竣工后资料的完整性与准确性。
5、“质量月”活动结束后,“质量月”领导小组要及时组织会议进行活动总结。分析此次活动的执行情况,活动中取得的宝贵意见,活动中存在的缺陷,以及日后工作中如何进行缺陷改正和完善。最后,形成书面材料文件,以文件的形式报送到生产技术部。
一、指导思想
我校以实现教学管理的科学化,教学行为的规范化,教学常规的制度化,教学评价的多元化为目标,结合学校发展状况,特制定此方案。
二、活动时间
20xx年10月8日―20xx年10月31日
三、领导小组
为保证“教学质量月”活动顺利开展,成立了“教学质量月”活动领导小组,领导小组成员如下:
组 长:连雪梅
副组长:李志刚
成 员:全体教师
四、活动内容及时间
1、宣传学习(10.8――10.12):组织教师学习《小学各科教学指导意见》明确其要求。确定主题,制定学校教学质量月活动方案。
10月8日根据学校要求制定学校活动方案。
10月9日――10月11日以集中和分散的方式,学习《小学各科教学指导意见》
10月12日检查教师学习笔记,心得体会。
2、落实常规(10.15――10.31):
开展以“两看、三评、五查”为主要内容的教学常规督查。
“两看”:(10月15日――10月16日)一、看备课是否达到六备(即备课标、备教材、备学生、备教学手段、备教法、备学法)二、看教研活动,看各教研组活动是否与计划一致,记录是否详细,活动目的是否鲜明。
“三评”:(10月17日――10月24日)开展全体教师课堂教学大比武活动,活动中评课堂教学,评教案,评说课。
“五查”:(10月25日――10月26日)一、查教学计划,措施是否可操作,课时安排是否合理。二、查备课笔记,教学进度是否与计划一致,教学方法是否符合课程标准。()三、查作业批改记录,作业数量是否与教学内容一致,作业布置是否体现“以生为本”的分层作业,批改是否体现“全员、全部”要求。四、查教学反思,是否及时,对课堂教学是否有指导意义。五、查听课笔记,记录是否完备,过程是否详细,评价是否齐全。建立健全各项教学管理制度和基础资料。
教导处要及时搜集和整理各项管理制度和检查考核资料,认真填写各类报表及考核表,及时统计、及时公布,并结合本部实际制定相关的'教学管理规定和教学质量检查考核办法。
3、反思总结(10.29――10.31)
整理装订活动档案
根据活动过程情况评选活动先进个人
整理活动资料形成活动书面总结材料
五、措施及要求
1、提高认识,狠抓落实。各教研组要根据工作安排要求做好本教研组的教研活动及教学大比武活动。
2、严格考评,做到公开、公正、公平。各位任课教师要提前做好各项准备工作,抓好课堂教学,规范自己的教学行为,积极参与教研活动及说课竞赛活动,使自己在活动中能提高业务水平和管理能力。