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自公司成立来,以“夯实基础管理、提升队伍素质、延伸管理触角、共创知名品牌”的经营理念,不断地推动着公司进步和发展。公司严格贯彻落实“提高服务质量 追求顾客满意”的质量方针。为提升全体员工的质量意识,提高全体员工参与质量的积极性,增强企业凝聚力和竞争力,经公司研究决定,举办以“提高质量执行力,追求质量零缺陷”为主题的质量安全月活动,使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注商品质量,营造人人讲质量、重创新的良好氛围。
一、指导思想
围绕公司年度质量目标,按照公司一季度质量工作会议要求,层层发动,以质量、标准、服务、品牌和效益为重点,围绕“质量安全月”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高质量管理水平。
二、活动主题
提高质量执行力,追求质量零缺陷
三、活动时间
20xx年5月1日~5月31日。
四、活动组织机构
主办部门:质量管理部
协办部门:人力资源部、财务部、采供部、营销部、信息部、仓储部、运输部。
为保证“质量安全月”活动顺利开展,质量部成立“质量安全月”活动领导小组,成员如下:
组长:XXX(公司总经理)
副组长:XXX(公司副经理)、XXX(质量总监)
成员:各部门经理、部长。
“质量安全月”活动办公室设在质管部办公室,由质管部长负责“质量安全月”活动的日常工作。
五、活动内容
“质量安全月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合部门实际开展,整个活动分三个阶段进行,时间安排见附件一,具体过程如下:
第一阶段:动员宣传阶段(1日―5日)
1、大力营造“质量安全月”的浓厚氛围
“质量安全月”活动开展之前,质管部首先要围绕“质量安全月”活动主题,组织召开“质量安全月”动员大会,进行“质量安全月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量安全月”活动中。深入贯彻落实国家药品质量法律法规和公司质量规章制度,加大对质量违法违规行为的曝光和查处力度,营造人人重视质量的良好氛围。
第二阶段:活动实施阶段(5日―25日)
1、开展质量管理知识培训学习活动。质管部配合人力资源部将以“质量安全月”活动为契机,结合公司各部门经营实际,利用空闲时间开展药品经营质量管理知识讲座,培训对象为质量管理人员、验收员、养护员、销售员、保管员,驾驶人员等,主要内容是公司制定的质量管理制度、程序、职责文件以及日常工作中容易出现的质量问题。还采取电子屏宣传、微信、QQ等形式,广泛开展质量安全月宣传,将质量安全月相关的知识、活动内容和要求及时发送给每个员工。另外,质管部将积极组织质量管理人员学习新版《药品经营质量管理规范》及现场检查指导原则等内容,确保年度质量方针和目标的圆满实现。2、全体员工以岗位职责为中心,细化自身的工作环节,按照质量管理体系,以自身岗位为基点,以商品质量、工作质量、服务质量为中心,查找自己工作中存在的.质量方面的问题,找出差距和不足,并以班组、部门为单位进行讨论、分析,特别是要把经营过程中发现的问题和质量信息反馈的长期存在的普遍性的质量问题作为重点,分析讨论原因,形成书面材料,于5月27日前提交给质管部。
3、开展质量专项检查活动。质管部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查标准执行情况、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“六查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对商品质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
4、每周五下午召开一次质量例会,由质管部、营销部、采供部、仓储部等人员总结本周的质量问题,提出预防措施、解决方案、落实整改。
第三阶段:活动总结阶段(26日―31日)
1、开展“每人提一条质量合理化建议”活动,合理化建议经采纳视实施效果情况给予10-20分的奖励。
2、在各个活动结束后,质量安全月活动小组根据各部门上报的自查报告和质量合理化建议进行汇总、分析,形成公司自查自纠阶段情况书面报告,及时发现不足,争取在以后做的更好。最后由质管部统一汇总分析总结,交公司经理审核,审批后存档。
3、组织各部门相关人员,召开“质量安全月”活动的总结会议。质管部要认真总结“质量安全月”活动的经验教训,并对活动期间表现突出的部门和个人进行积分奖励。
六、活动要求
1、整个质量安全月活动在公司管理人员的领导下,始终保持有条不紊的开展,由质管部全面负责实施,办公室协助配合。
2、公司利用晨会时间,积极重视、宣传贯彻此次“质量安全月”活动的意义和进度,让全体员工积极参与到此次质量安全月活动中来,真正增强全体员工的的质量意识。
3、人力资源部利用照片、文字及其他成果展示方法,在微信、QQ等系统上公布、宣传本次活动的进展。
4、充分发挥质量管理的作用,要求全员参与、人人提高,特别是关健岗位的有关人员要积极投入到“质量安全月”活动中,把质量意识真正落实到实际工作中去。
5、公司各部门要对照标准和要求在质量月活动中进行自查自纠,对发现的不符合项,要积极落实纠正和纠正措施,把差错率降低到最小程度。
6、全体员工要以“质量安全月”活动为契机,全面提高质量意识和技术水平,增强和提高优质服务意识,通过“质量安全月”活动使公司质量管理和技术水平再上一个台阶。
七、其他说明
1、为了成功推进“质量安全月”活动,将此次“质量安全月”活动的开展情况列入季度考核和年度考核中。
2、对在本次活动中,积极推进成功的人员、具体活动方案的负责人、配合人等人员,将给予成功推进积分奖励。对于阻挠、防碍或不配合“质量安全月”活动的人员或弄虚作假者,将依据本活动方案给予积分扣罚。
3、欢迎各部门结合本部门工作实际情况,提出其他补充活动方案,经同意吸纳后,赢取更多积分奖励。
4、本次“质量安全月”将按照积分制来实施,具体如下:
4.1、加分项
4.1.1为本次活动培训的授课人员加B分50分
4.1.2为参加会议和提前到达会议室前三名者每人加B分10分。
4.1.3为本次活动会议进行后勤服务人员每人加B分10分。
为了贯彻落实《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》精神,切实提升公司质量总体水平,经公司研究决定,在20xx年9月(质量月)期间,深入开展各项质量活动,现制定方案如下:
一、指导思想
以员工增强质量意识,参与质量建设为载体,树立全员现代质量管理的思想;以“一流标准”与“严格要求”为抓手,加快质量体系的建设,提升公司质量总体水平,努力打造xx公司在行业中的领导地位。
二、活动主题
建设质量强国,共创美好生活。
三、活动内容
(一)宣传活动
大力加强宣传活动,营造质量月活动气氛。
1.悬挂标语
在办公楼门楣位置悬挂质量标语,内容为“建设质量强国,共创美好生活”;在车间更入口等处悬挂20xx年度国家质量监督检验检疫总局推荐的宣传口号为内容的质量标语。
2.升质量月旗
为营造良好的质量月氛围,加大质量月影响力度,提升企业形象,9月1日在办公楼前召开公司全体员工大会,举行升旗仪式。
3.严格《班前会规定》的执行
从9月1日开始,严格按《班前会规定》,将产品工艺技术要求和质量关键控制点交代清楚,宣传到位,落实到生产中。
(二)原材料专项管理活动
针对原材料问题,开展以下工作:
1.依据《采购控制程序》编制相应的三层文件,建立合理有效的原材料采购预警机制;
2.统计总结公司下发《原材料检测标准》后原材料的变化趋势及生产使用情况,提出下一步使用的意见与建议;
3.完成编写《原材料检验手册》,逐条逐项细化检测内容与要求,更新各原材料检测报告;
4.添置配备部分检测仪器,加强规范公司关键原材料的检测;
5.调研公司关键原材料的表征方法,同时制作各供货商原材料样本,采用对比法评估材料质量;
6.按照《采购控制程序》,对现行供货商进行评价,并以《供方评定记录》向供货商反馈;
(三)工艺纪律整顿活动
在目前对生产工艺及技术的认知程度下,由于未对工艺纪律引起足够重视,导致产品状态变化较大、设备运行的连续性大大降低、产品投诉增多,鉴于此种情况,开展以下工作:
1.技术质量部全面负责标准书的编制工作,要求对产品结构、原材料使用、工艺参数、关键控制点、注意事项等进一步细化;
2.完成生产标准化作业指导书;
3.技术质量部加强现场检查监督,严格按照标准书履行职责,对现行工艺检查表格进行修订,重点转向对生产岗位工艺执行情况既工艺纪律的检查;
4.在生产车间及技术质量部生产现场全面推行规范的班前会制度,树立积极向上的精神面貌和严肃认真的工作态度;
(四)“9.21”航天质量日专题活动
召开全公司大会,宣讲“9.21”事故,宣贯航天质量文化,加深员工对质量月的认识。
(五)质量问题分析活动
结合20xx年1~8月份质量分析,对质量问题进行点评,从“人、机、料、法、环”多方面分析质量问题发生的原因,提出解决方法。
(六)提高工作质量活动
企业的工作质量是指同产品质量直接有关的各项工作的好坏,如经营管理工作、技术工作和组织工作等。是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。
1.组织学习三标程序文件,树立按流程处理问题的思想;
2.加强设备管理,按照《基础设施和工作环境控制程序》编制相应的三层文件,努力提高设备正常运行时间。
3.加强档案管理,建立公司档案目录,修订《档案管理规定》,细化档案范围、移交、借阅等相关规定;
4.加强合同管理,清理汇总整理现有合同,建立合同目录,规范采购环节的合同管理,按照《合同评审控制程序》编写相应的三层文件;
5.加强市场信息管理,建立市场信息反馈机制,包含网络、电话、客户会晤、投诉、咨询报告、政府政策、展会等相关内容;
6.加强会议管理,建立会议纪要机制,包含会议主持、记录、决议、问题处理、资料等相关内容;
7.加强质量管理,恢复月度质量分析会。
(七)总结
质量月活动后,技术质量部对活动进行总结,编写总结报告。
四、活动要求
(一)各部门要密切配合,围绕公司“质量月”活动的具体安排,做好“质量月”活动的策划组织与实施工作。
(二)各部门要努力通过“质量月”活动切实提升员工素质。
为了积极响应全国第23个“质量月”活动,根据20xx年宁波市市政公用工程安全质量监督站“质量月”活动实施方案的通知,贯彻集团公司关于“质量月”的精神,提高项目部的质量管理水平和工程实体质量,项目部计划于20xx年9月组织开展“质量月”活动。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“质量提升年”和“质量管理年”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的`良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高项目部质量管理水平。
二、活动主题
提高质量水平,推进科学发展
三、活动时间
20xx年9月1日~20xx年9月30日。
四、组织领导
为加强项目部“质量月”活动的组织领导,特成立20xx年“质量月”活动领导小组。
组 长:xxx
副组长:xxx
组 员:xxx
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合项目部工程实际开展,整个活动分三个阶段进行,时间安排见附表一具体过程如下:
第一阶段:动员宣传阶段
1.大力营造“质量月”的浓厚氛围
(1)“质量月”活动开展之前,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
(2)在项目部办公生活区域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等处,悬挂横幅、标语,并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。
第二阶段:活动实施阶段
1.开展专题知识讲座学习活动
项目部将以“质量月”活动为契机,结合项目部施工实际,开展一次钢筋保护层厚度施工质量知识讲座,培训对象为项目部现场施工员、质检员、钢筋工作人员,主要内容是钢筋保护层厚度施工有关规程规范、标准以及施工工艺。
另外,项目部将积极组织质量管理人员学习公司《质量、环境与职业健康安全管理体系文件》和《质量管理手册》,确保年度质量目标和指标的圆满实现。
2. 组织现场检查评比
为展现“质量月”活动的成果,由质检部组织活动领导小组、各家作业队伍及主要施工管理人员,按照质量控制风险列出的检查计划,对完成的作业面进行检查、评比,形成文字,质量较好的给予奖励,差的给予处罚并提出纠正措施,责令作业队进行整改。
3.开展质量专项检查活动
项目部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等
形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
4.“质量创新,领导先行”主题活动
由项目经理组织展开,对项目部各成员进行引导和带动。活动分两部分进行
(1) 在项目部组织以质量为中心的学习和培训活动
(2)项目经理亲自制定有经验的技术负责人对施工现场的管理人员讲解在施项目出现的质量通病及应对措施,从而让每个人都懂得如何将质量通病发生率降到最低,如何使用最好的方法来预防质量通病。
为了积极响应公司《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》文件精神,贯彻集团股份公司“调结构、促转变、增实力、上台阶”的工作方针,提高项目部的质量管理水平和工程实体质量,项目部计划于20xx年9月组织开展“质量月”活动。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“质量提升年”和“质量管理年”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高项目部质量管理水平。
二、活动主题
建设质量强国,共创美好生活、
三、活动时间
20xx年9月1日~20xx年9月30日。
四、组织领导
为加强项目部“质量月”活动的组织领导,特成立20xx年“质量月”活动领导小组,展开十堰和昌国际城项目部“质量月”相关活动
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合项目部工程实际开展,整个活动分三个阶段进行,时间安排见附表一具体过程如下:
第一阶段:动员宣传阶段
1、大力营造“质量月”的浓厚氛围
(1)“质量月”活动开展之前,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
(2)在项目部办公生活区域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等处,悬挂横幅、标语,并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。
第二阶段:活动实施阶段
1、开展专题知识讲座学习活动
项目部将以“质量月”活动为契机,结合项目部施工实际,开展一次混凝土施工质量知识讲座,培训对象为项目部现场施工员、质检员、外协队作业人员,主要内容是混凝土施工有关规程规范、标准以及施工工艺。
另外,项目部将积极组织质量管理人员学习公司《质量、环境与职业健康安全管理体系文件》和《质量管理手册》,确保年度质量目标和指标的圆满实现。
2、专业质量考试
在质量月活动期间项目部组织项目管理人员进行专业质量考试,并对成绩优秀的给予相应的奖励。
3、开展质量专项检查活动
项目部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
4、“质量创新,领导先行”主题活动
由项目经理组织展开,对项目部各成员进行引导和带动。活动分两部分进行
(1)在项目部组织以质量为中心的学习和培训活动
(2)项目经理亲自制定有经验的技术负责人对施工现场的管理人员讲解在施项目出现的质量通病及应对措施,从而让每个人都懂得如何将质量通病发生率降到最低,如何使用最好的方法来预防质量通病。
5、活动要求
1、项目部要按照公司的要求,高度重视,周密策划,认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2、要围绕“质量月”活动主题,扎实有效地开展各项活动,积极开展质量宣传活动,普及质量知识和质量法律法规,增强全体员工的的质量主体意识。
3、质量月活动开展后,项目部要认真总结“质量月”活动的经验教训,并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。
第三阶段:活动总结
在各个活动结束后,由活动负责人各上交一份图文并茂的总结,及时发现不足,争取在下次做的更好。最后由质检部统一汇总总结,交项目领导审核,审批后存档。
自公司成立来,秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念,不断地推进着公司进步和发展。为了贯彻公司创一流企业的目标,全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力,为提升全体员工的质量意识,提高全体员工参与质量的积极性,增强企业凝聚力和竞争力,经公司研究决定,举办以质量和创新为主题的质量月活动,使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量,营造人人讲质量、重创新的良好氛围。现制定如下方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高品管部质量管理水平。
二、活动主题
质量奠定发展、实力铸就品牌
三、活动时间
9月1日~9月30日。
四、组织领导
为加强福汉公司“质量月”活动的组织领导,特成立“质量月”活动领导小组:
组长:xxx
副组长:xxx
成员:活动领导小组办公室设在品管部,同志兼任办公室主任。
成员:xxx
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展,具体如下:
1、大力营造“质量月”的浓厚氛围。质量月开展的前期,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,利用横幅、板报、宣传画在公司的主要活动区域或明显地方对质量月进行全方位的宣传,引导全体员工积极投入到质量月活动中。
2、开展教育培训活动。品管部将以“质量月”活动为契机,结合部门工作实际,开展一次木芯板质量知识讲座,培训对象为木芯板现场管理员、质检员主要内容是木芯板有关规程规范、标准以及工艺。
3、质量攻关。质量月活动开展为契机,举办质量攻关活动,以课题和专案的形式对产品质量进行分析和总结,不断地改进和提高产品质量。质量部牵头,技术、生产及其他相关部门参加,从质量控制、技术创新、成本控制三个角度挑选课题进行功克。本次质量攻关从以下三个方面选题。
4、知识竞赛。预计在质量月下旬举办质量知识竞赛,达到共同学习质量知识、重视产品质量的目的。从质量知识题库中随机选择60-80道题目,由各部门/单位指派选手在规定时间内闭卷作答,参赛人员原则上不少于本部门总人数的10%。按得分进行排名,排名成绩将在总结大会中公布并现场颁奖。
5、开展质量专项检查活动。品管部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
6、开展岗位练兵,木芯板质量竞赛活动。以实际生产现场的生产情况作为参赛方式,考评组在参赛时间内对各个参赛单位不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查,以扣分方式分别对各个参赛单位、进行考评,参赛时间结束后,由品管部对各考评成绩汇总,扣分最少的为优,整条生产班组总扣分最少的为质量最优生产线;扣分最多的为最差生产单位。
7、有奖质量征文竞赛活动。从4月1日起至4月30日截稿,面向公司全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动,应征文体(如:记叙文、议论文、诗歌、散文等)不限,字数300字以上,内容健康,积极向上,但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。每个部门在质量月活动期间,必须于4月25日前提交2篇以上应征文章,4月30日前,活动委员会全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选。
六、质量月活动的考核与奖励
9月25日至9月30日活动总结期间,由活动小组通过评定、考核,评选“质量标兵”、“优秀质量单位”,具体规定如下:
1、生产部质量竞赛活动,质量最优的生产线奖励800元,质量最优的生产工序每个工序奖励500元;质量最差生产线和质量最差生产工序所在车间主任罚款200元。
2、根据各部门质量征文情况、管理质量的改进和提升的结果考核,由活动委员会评比出第一、第二、第三名共3个“优秀质量单位”,提交总经理办公会审批,“优秀质量单位”奖金为第一名800元、第二名500元、第三名300元和优胜锦旗。对评比最后一名的部门负责人罚款300元。
3、“质量标兵”与“优秀质量单位”评选“质量标兵”候选人(每个车间可提报2名“质量标兵”候选人),各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选,每个候选人必须提交一份竞选报告,说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由活动小组在活动总结期评选出10名“质量标兵”,每位“质量标兵”奖励奖金200元。
七、质量月活动总结大会
9月30日早上8点40分由质量月活动组长召开活动总结会议,公司领导发表讲话,对质量月活动作总结报告,品管部负责人发言。
八、活动要求
1、品管部要按照公司领导的要求,高度重视,周密策划,认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2、质量月活动开展后,要认真总结“质量月”活动的经验教训,并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。
3、要围绕“质量月”活动主题,扎实有效地开展各项活动,积极开展质量宣传活动,普及质量知识和质量法律法规,增强全体员工的的质量主体意识。
随着xx年质量月的到来,我公司积极响应集团公司的号召,将在公司开展题为“质量振兴,人人有责”的质量月活动,现将活动安排如下:
1、加强员工质量意识,加强“质量振兴,人人有责”的主题宣传,通过黑板报,宣传标语的形式使每位员工认识到提高产品质量是我们每位员工的职责。
2、从源头抓起,严把原材料质量关,对进厂的各种原材料做到随
时进厂随时取样分析检验,绝不允许不合格的原材料进入生产环节,并要求采购、质检、生产部门建立起相应的质量台帐,对质量波动较大的原料生石灰更是要把好质量关,针对生石灰的使用情况制订出更细致的管理办法,质量不合格的拒收。
3、在生产过程中,要求员工严格按照作业指导书进行操作,严格
各项工艺指标的控制,责任到人,考核到位。
4、对出厂产品的内外在质量,要求质检人员严格按标准要求分析、检验。不合格的产品不得出厂,同时对产品的返工率严格控制在2%以内。
5、对质检人员进行严格的要求,保证样品的检验准确达95%以上,计量器具周检率达100%。
6、公司全体员工加强专业技术、管理知识的学习,不断提高自身
素质,共同提高我公司产品质量,维护好我公司的品牌。
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