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为深入贯彻落实《泉州市住房和城乡建设局关于开展20xx年“质量月”活动的通知》( 建建〔20xx〕 号)要求,结合实际,经研究,20xx年“质量月”活动具体方案如下:
一、广泛开展“质量月”活动宣传
各有关单位要充分借助广播、电视、网络、报纸、杂志等各类媒体和宣传工具,采用各类学习、专题讲座和技术培训等形式,广泛开展“质量月”活动宣传,营造全社会参与质量强市建设工作的良好氛围,切实提高建设各方主体的工程质量管理意识。
二、切实开展示范工程创建活动
工程建设各方责任主体要根据省、市今年相关工作要求,稳步推进住宅工程质量常见问题专项治理,开展示范工程创建活动,发挥样板引路作用,开展经验交流,重点探讨工程质量常见问题治理措施和成效等内容,大力推行工程质量管理标准化,提高工程质量常见问题专项治理的水平,提升工程质量。
三、继续深入开展质量提升行动
区质监站要严格按照《福建省建设工程质量安全动态监管办法(20xx年版)》(xx建〔20xx〕1号)要求,对违法、违规的责任单位和责任人员进行质量安全动态管理;按照《泉州市工程质量安全提升行动实施方案》要求,坚持问题导向,及时总结我区提升行动进展情况,进一步完善工程质量管理制度,落实工程质量主体责任,强化工程质量监管,提高工程技术创新能力,促进工程质量常见问题常态化治理,精品工程创建活动有效开展,工程生产安全事故有效遏制,不断提升我区工程质量总体水平。
四、开展建筑用砂治理专项行动
根据《住房城乡建设部等关于开展治理违规海砂专项行动的通知》(建质电〔20xx〕22号)、《福建省住房和城乡建设厅等6部门关于开展海砂市场专项整治工作的通知》(xx建建〔20xx〕18号)和《福建省住房和城乡建设厅关于进一步加强预拌混凝土用砂质量管理的通知》(xx建建〔20xx〕24号)等文件要求,区质监站要结合“质量月”活动组织开展全区建筑用砂专项治理行动,加强对房屋建筑和市政基础设施工程预拌混凝土生产活动的监督检查,依法查处预拌混凝土企业违法违规行为,凡不符合标准规范的建筑用砂不得在建筑工程中使用,有效确保房屋及市政工程质量。
为增强我公司全体员工的质量意识,提升工作质量、提高产品质量,公司积极响应厂部开展的“质量月”活动。经历了宣传阶段、实施阶段、检查及整改阶段。现将我部质量月活动总结如下:
一、宣传阶段
公司办公室通过OA进行“质量月”宣传报道,技术质保部对每周的质量情况进行通报,使各班组对自己的质量情况及时了解,及时跟进改善。张贴宣传横幅,印发与“质量月”活动主题贴近的宣传文稿,要求各班组长及相关负责人在每周一的班前会进行宣传,将质量意识融入一线班组,实现了质量活动宣传全覆盖。
二、实施阶段
1、以技术质保部为首,从最基本的工艺方面入手,提供切实可行的工艺和良好的技术指导。对工艺的编制进行二次审核。即工艺编制人员的自审及技术总工的复审,确保了每道工序在实际生产过程中的可操作性。
2、利用一线班组空闲时间,组织开展质量知识竞赛,强化质量责任意识。对考试不合格人员进行了集中培训,要求将理论与实际相结合,生产合格的产品,满足客户需求。
3、生产部结合设备管理室对公司所有机加设备进行检查,确保设备使用的安全性,并排查质量安全隐患。对检查不合格或可能导致质量问题的设备,生产部组织检修班组进行检修维护,以此杜绝质量问题的发生。
4、市场部及售后服务部向用户发送顾客满意度调查表,了解顾客在使用过程中经常遇到的质量问题并作出评价。后将质量多发问题反映至生产部,生产部结合技术质保部对质量问题制定出改进措施。
三、检查阶段及整改阶段
1、通过宣传学习,增强了全体员工的质量意识,使他们充分认识到质量的重要性;管理人员加强管理尽职尽责;各项工作顺利完成。
2、进行了体系日常运行检查,包括首检、巡检、末检制度;不合格品标识、评审、处置,技术标准、检验标准的完善;质量基础数据的记录和汇总分析。梳理产品的质量技术标准,规范各类产品工艺规程及关键质量控制点确定;修订完善产品质量检验标准。
质量月活动虽已结束,但本次活动的成效却是显而易见的,这次活动的开展使员工充分体会到了“质量月”活动的必要性与有效性。
为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕,这既是公司上至高层治理人员,下至一般员工政治生涯中的一件大事,同时也是进步全员品质意识,从我做起、增进我们公司三大主流产品德量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举动。回想一月以来的运动开展,我们全部干部、员工牢牢缭绕任总在主管级以上职员会议上的唆使和请求精心组织、公道部署、踊跃参加、全面实行、逐渐推动并一直完美,美满实现了此次活动的各项详细内容与要求,获得了可喜的功效,到达了幻想的目标,证明了问题的关键,提出了合理的倡议,拿出了整改的计划,采用了过硬的办法,扭转了从前存在的一些不良习惯,现在我们全员正朝着实现零投诉,达到零缺点的目标奋进。
总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大结果:
1、通过一些娱乐和体育活动的开展,既丰盛了我们员工的业余文明生活,同时也培育了我们遵从才能和组织能力,既锤炼了身材,也磨难了意志。
2、通过评选“群体标兵”跟“个人标兵”使员工的干劲十足,发展你追我赶的喜人局势,出现了以中段贴纸组为“集体标兵”,以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大量优良的员工,因为名额的限度,不能逐一列举,他们是咱们学习的模范,是我们的.榜样,是我们的寻求目的。盼望他们持续发杨、以点带面,让进步的更先进,让落后的赶先进。
3、通过推进和增强6s管理,从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善,面孔面目一新,令人舒服,同时也给出产发明了一个舒服的环境和良好的前提。
4、通过以潘经理牵头,各部分主管介入评比和改正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工标准操作的典型,大大鼓励了他们的斗志和工作士气,让后进的现场学习观摩、精益求精、不断提高。
5、更为主要的是通过此次活动的开展,员工的质量意识大有改观,原有的不良操作习惯,“干坏干好一样与我无关”的思维意识已无影无踪,真正地是在“人人品管,一次做好”大名鼎鼎地在生产一线付出本人辛勤的汗水,作出自己的努力。
6、通过此次活动的开展,闲置良久的《三检卡》已敏捷落实到位,一系列的《功课指导书》、《工艺难点、盲点及技巧落伍的操作员工现场培训跟踪规划》,以及后进工段的《整改方案》等接踵出台,通过品管的统计剖析,采取检查、曝光,奖优罚劣的情势,同时按照公司两项处分166条之划定去落实、去履行,使员工真正意识到:“下一道工序就是客户,产品的质量就控制在我的手中”。
7、通过此次活动的开展,各工段的渺小环节得到了有效的节制。前段工序中板件的轻拿轻放,机械的勤修勤检,工艺的过细指点,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握;中段工序面油、底油的操作及技巧得到了较大的改良提高;后段包装部通过培训,冲破重点、难点,抓尾货,少包、错包等景象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案,同时派员驻厂跟踪,大大的降低了因为来料原因此下降生产效率的比率,实现了生产与打算同步的喜人局面。
8、通过此次活动开展,大大消弱外协供给商傲睨质量的意气,逐日由品质部对客户进行产品质量考察,解决产品中存在的问题,同时派员驻厂跟踪领导,装置测试、监视把持,实施先全检、后包装、再抽检、而后入库的方式步骤进行工作,依照制订检讨尺度,将问题发明在前面,解决了在流入客户手中之先,减少了投诉,加强公司的信用。
以上成就的取得,离不开任总的准确引导,离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的鼎力支撑、积极配合、独特努力而来,更离不开我们品质部全体人员的高低合作、培训指导,固然“质量月”已近序幕,但我们要按照任总的指导:此次活动不是流入形式,要深刻、落到实处,不要将其作为一场活动,而是要长期保持下去,把它作为一个企业管理来制定,把发生不良品的隐患控制在可能涌现的萌芽状况,力争日事日清,日清日高。
总之,此次活动的成功,公司全员都倾泻了大批的血汗,付出了辛苦的汗水,通过一系列措施,有效的晋升了全员的品质意识,大家都群策群力,环绕“勤恳尽力、勇夺佳绩”的斗争目标,全方位保障“质量月”活动的胜利,促进了品质的改良,产品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%,比上月降低了一半,公司的内部管理已回升到一个更高的台阶,呈现了一个新的局面,我们播种的不仅仅是经济效益,它更是对公司全体员工的敬业精力、团结意识及求实理念的一次深入校阅和升华!而这,将是我们搞好玄月份“质量月”的重要教训,更将是我们公司今后连续稳固发展的最可贵的财产!
一、活动主题
强化环节质量控制持续提升服务品质
二、活动时间
11月1---11月30日
三、组织领导
为加强医疗质量管理工作,成立市第三人民医院医疗质量持续改进月活动领导小组。
四、活动内容
(一)继续推进“三基三严”训练。
于11月9日安排医院全体医、药、技人员进行“三基”知识考试,保基础、促质量、提水平。
(二)病历评比展评。
时间:11月5日---11月30日
病历检查评比方法:
1、以《市第三人民医院病历检查评分表》为主,并增加单项否决项。
2、本次展评病历形式(项目)占40分(如首页、病程记录时间、阶段小结、抢救及死亡记录等),内容占60分(如现病史、诊断依据、鉴别诊断、三级查房、治疗及手术记录、各种协议书等)。
3、本次病历检查评比活动,所抽取6-10月份出院病历。每个科室提供5份出院病历,每个专业提供的病历应是该专业前五位病种,进入临床路径的病历为首选。
4、由医院病案质量管理委员会,组织各委员,按照卫生部《病历书写基本规范》《卫生厅住院病历书写质量评估标准》(《卫生厅病历书写基本规范》)进行评比。
(三)各级医师规范查体大比武。
时间:11月12日---11月18日
参加人员:所有医生
1、评委从外院聘请,采取五名评委均分制。
2、竞赛选手从体格检查中、心脏检查、胸肺检查、腹部检查、头颈部检查、背部四肢检查五项中随机抽取一项进行比赛。
3、每场次有两位选手同时比赛,比赛时间为15分钟,超时实行倒扣分。
(四)深入开展我院特色的优质护理服务工程。
1、首先安排优质护理服务专题讲座,于11月第一周请护理学老师讲课,目的是规范护理行为,深入了解现阶段护理工作的进展,更好的落实优质护理服务。
2、安排各科室护士长及护理骨干到优质护理病房观摩护理人员为患者提供的护理服务,如:入院护理、住院期间责任护士对危重病人的管理;出院护理等,时间安排在第一周。
(五)严抓护理不良事件跟踪、分析、反馈等管理,减少发生机率。
为了达到警示教育护理人员,减少不良事件发生的目的,护理部将于11月第二周组织全体护理人员召开会议,请资历高、阅历丰富的护士长轮流对科室曾经发生的'护理不良事件进行案例分析、总结,查找归因,在会议上进行警示教育。
(六)根据不同科室的专科特色对全院护理人员进行理论与操作考核。
于11月第三周进行规范护理行为理论与操作考试,理论考试内容根据专科特色出题。操作定为:无菌技术操作、接待新入院患者两项内容。
(七)处方质量书写评比。从专家库抽取专家对6-10月份处方进行点评,每人抽取处方20张进行评选。
(八)抗菌药物专项整治交流座谈会,让住院患者病原学送检率较高的科室做经验交流。围手术期预防使用抗菌药物模范医师评比,针对6-10月份各手术医师每人10份病历进行抽取点评。
(九)药品不良反应上报经验交流会,并对个别药品不良反应事件进行跟踪、随访。对报表质量高的个人给予奖励。
五、活动总结表彰
本次医疗质量持续改进月活动设一等奖奖金500元,二等奖奖金300元,三等奖奖金200元,优秀组织奖奖金300元,优秀个人奖奖金100元,各奖项名额等整个活动结束后报院长办公会决定。
我单位遵照《有限公司矿关于开展“20xx年质量月”活动的通知》的通知精神及矿的指示精神,积极响应开展“质量月”活动的号召,在我区内全面开展“质量月”活动,现将我区活动开展情况总结如下:
一、精心策划,组织落实
我单位积极组织井上、下各工段认真开展质量月的活动,围绕质量月活动的主题,结合各工段的工作实际情况,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动。成立党政正职为组长的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式,广泛宣传,增强全员质量意识
我单位充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式,大力宣传“20xx年质量月”活动,为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了我区职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,我区组及技术人吊嗓以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对井、上工作内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了可控状态,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的`自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。
三、突出重点,开展专项检查,加强现场管理
1、对质量管理体系进行系统评价,保持体系运行的有效性
我单在“质量月”活动期间,结合通风质量标准化要求,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。考核组及技术人员以标准化工作为准则,侧重于质量、标准、法规等制度执行情况,对质量行为、现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行,按照质量标准,使检查目标明确。检查内容包括现场的标识标牌、材料的堆放、管材吊挂的间距、钻孔孔径、数量等。现场检查出很多质量问题,对于检查出来的问题立即,并要求工段立即整改。
2、开展通风大检查,通过此次大检查,更能有效的,深入的配合好“质量月”活动的开展,对在检查过程中发现的一些违反质量标准化,我单位考核组都一一列为重点,并制定出针对性更强的整改措施。
我区严抓质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量标准来看,我区在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我区从完善质量管理体系入手,进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理,加大各工段的质量标准化监督检查力度,重点强化现场质量控制。对检查中存在的问题进行系统的分析,均要制定行之有效的改进措施。
3、开展质量,提高全员的质量意识和法制意识
我区也采取了多种形式,开展质量培训工作,强化质量教育,收到良好效果。“质量管理始于教育,终于教育”的思想得到了较好的体现。各工段利用每天班前班后会,组织员工进行质量法律、法规知识的学习,通过学习,增强了员工知法、守法意识,依法维护了企业、自身利益。
质量工作任重而道远,我项目部通过此次“质量月”活动,虽然在某些方面得到了一些改进,但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我区会继续努力,以质量求生存,求发展,捍卫形象。
根据xx年全国“质量月”活动的通知精神和局关于活动开展的要求,为动员和引导全体员工积极参与施工质量管理,进一步提高质量管理水平,推动企业和项目的和谐发展,海南东环铁路3标三工区于9月1日起,结合工区今后一段时间内的施工实际情况,以“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”为主题,在工区内积极开展了质量月活动。现将活动有关情况总结如下:
一、领导重视、精心组织
为了更好开展质量月活动,xx年8月21日下午公司召开全工区员工会议进行活动动员,孟宪彪经理对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,宣布质量月活动开始,并对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述,对各施工队伍的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。根据集团公司要求,我工区结合实际情况,成立了以工区经理孟宪彪为组长,工区副经理王化友为副组长,工区各科室负责人为组员的领导小组。加强对“质量月”活动的领导工作,按照集团公司要求,进行了周密部署,合理安排,决不让“质量月”活动流于形式。
二、活动实施阶段
1、开展各种宣传,提高质量意识
利用“质量月”活动期间,制作以“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”为内容的条幅8条,宣传标语200多条,贴在施工现场的显眼处。同时利用晚上休息时间以座谈会的形式对工区全体人员进行了《产品质量法》、《建筑法》,《建设工程质量管理条例》的宣传学习。在会上,大家积极学习研究相关内容,真真正正的提高了全体员工的法制观念。xx年8月31日下午,工区孟宪彪经理组织工区全体员工学习了《铁路工程信用评价办法》、《安全质量事故与招投标挂钩办法》。并再一次学习了铁道部副部长卢春房xx年8月5日《在全路建设工程质量电视电话会议上的讲话》内容。结合两个办法和一个讲话内容,使工区全体人员进一步提高了对工程质量重要性的认识,树立了“质量第一”的观念。
2、加强培训力度,提高现场施工环节质量控制
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。工区请来了局指挥部的工程部长张秀田对工区技术人员进行了以“规范、标准、质量和技术知识”为内容的教育培训。工区技术人员在进行学习后,在施工中对浆砌施工人员进行言传身教方式的施工培训,要求工人加强自检,正确区分正确与不正确的施工工艺,让工人对骨架的质量不良问题有了一个直观认识。在活动月期间工区在每天的早会上都要对前一天的生产和质量情况进行总结,提高员工的质量意识。
我工区的主体工程已基本完成,现阶段正进行后期收尾工作。结合附属工程施工战线长、施工人员多、施工人员标准不明确的特点。组织开展了附属现场会、学习会等活动,对附属工程进行样版段施工,通过组织施工人员对样版段进行研究学习以达到“明确标准,保证质量”的'目的,使上到工区领导,下到技术人员及施工人员真正做到的全员全过程全方位参与,全面提高了质量安全水品。
3、开展全线质量大检查活动,将质量事故消除在萌芽之中项目部对现场进行一次细致、全面的质量大检查。
隧道:
①西岭隧道第一版和第二版衬砌有漏水现象;
②艺坡岭隧道进口洞门骨架平整度不够;
③石梅隧道进口洞门骨架平整度不够。
桥涵:
涵洞检查梯不平整,个别涵洞未按要求施做检查梯。
路基:
①DK185+900~DK191+600段骨架护坡平整度不够;
②DK203+210~DK204+471段填部分护坡片石存在水锈石;
③DK203+935~DK204+300段边坡防护表面平整度较差。
④路基局部在收边坡时存在树根、杂草、边坡砌筑后留存的片石。
再次,加强施工队人员质量教育,从根本上提高质量意识。
三、总结阶段
本年质量月活动经过工区全体人员共同努力圆满结束,通过本次质理月活动大大提高了施工人员的质量意识,提高了施工人员的技能水平和工区的管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。工区全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志,努力提高建设和管理水平,提升技术和服务水平,确保建设工程质量安全,以优质服务迎接国庆节日的到来。