千文网小编为你整理了多篇相关的《客户答谢会活动方案(范文二篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《客户答谢会活动方案(范文二篇)》。
一.目的
1.在项目正式开盘前确定意向购房客户,防止VIP客户的流失。
2.进一步检测客户需求,为价格调整、销控提供及时的市场反馈。
二.时间
1.2006年6月17日 (周六)
三.地点
1.汉口香格里拉大酒店,三楼xx厅
四.活动内容
1.在预选房日(即2006年6月17日),客户凭VIP卡进行价格试算,如有中意的房号,在补足伍万元购房诚意金后(即需补交4.2万元),可按照VIP卡顺序,在本次推出的房源中预选一个房号,且不能与前面的客户重复选择同一房号;如没有中意的房号,可在次日以后到星海虹城售楼部办理退卡手续,开发商全额退还客户缴纳的购房诚意金,客户也可在开盘日按VIP卡顺序,在剩余房源中继续参加选房。
2.该预选房号预留至一期开盘日(不含开盘日)为止。开发商办理完本项目预售手续后,提前5天通知客户,客户应在接到通知后,至一期开盘日之前,到星海虹城售楼部签订正式购房协议,所缴纳的伍万元购房诚意金转为购房定金;逾期未办理以上手续的,视为客户放弃保留该房号,可在次日以后到星海虹城售楼部办理退卡手续,开发商全额退还客户缴纳的购房诚意金,客户也可在开盘日按VIP卡顺序,在剩余房源中继续参加选房。
3.在签订正式购房协议前,如客户要变更预选房号,则只能在本次推出房源的剩余房号中选择,即其他VIP客户已预选的房号,客户不得重复预选。
4.客户已经预选的房号,除非客户未能按照上述要求,在规定的时间内办理有关手续,甲方不另行预留给其他客户。
5.客户预选房号后,在签订正式购房协议时,价格按照预选房当日的单价执行。一期开盘时,甲方有权调整本项目销售单价,客户如放弃预选房或者预选房号,并在开盘日选房,则应该按照开盘价格签订购房协议。 6.一期开盘具体时间待定,开发商将提前5天在武汉市有关媒体上刊登开盘广告,并电话通知VIP客户。
五.内部工作流程 预选房活动工作安排
销售经理 销售员 策划部 广告部
六.预选房流程
1、活动具体安排
内容 责任人 完成时间 备注 销售部制定统一口径,6.10日开始通知和邀约客户 刘邦 6.11日 统一口径必须由章总确认签字 销售道具的准备(楼书、折页、户型单张、户型模型、沙盘、手提袋) 刘邦 6.16日 酒店合同的签定,酒店冷餐的确定,服务人员安排 徐丹 6.12日 陈冲 设展物料的准备和酒店设展(喷绘、X展架、销控板、贴销控的LOGO) 余代俊 6.16日 设展当天徐丹和陈冲要到酒店现场杨惠明礼品的购置(包括赠送客户的'礼品制作和现场抽奖的礼品购置),吊牌购买徐丹 6.15日 和活动当天工作人员就餐预定 陈冲 货车和接人大巴的联系 陈冲 6.12日 货车是在6月16日布展时需要,接人大巴是在活动当天安排接客户 客户选房协议、客户选房流程单、选房流程、认购须知的内容编写并报批 詹辉辉 6.13日 报批完成后要交给余代俊制作,制作必须在6.16日前完成音乐会的人员安排、乐器到位,礼仪人员(4个)、保安人员(4个)确定 陈冲 6.15日
2、6.17日活动当天流程安排 时间 内容 责任人 备注 8:00 所有工作人员到达酒店并签到 张黎 准备签到表,发放工作人员吊牌 8:20 2辆大巴抵达星海虹城销售中心,接客户去酒店 刘邦 接完第一批客户后,由售楼部留守人员及时联系陈冲,安排大巴再次接送客户,安排跟车人员2名 8:30 现场开始音乐演奏,各工作人员到达指定岗位,准备工作完成 陈冲 包括礼仪、保安徐丹
8:45 VIP客户陆续入场、签到,签到完由礼仪人员引导入座 张黎 张黎、礼仪人员1名
9:30 主持人上场讲解本次活动细则及流程并宣布选房活动开始 徐丹 根据客户情况,适当调整开场时间 9:45 依照VIP卡号码顺序,选房区工作负责人在门口查验卡号后,黄非 黄非叫号,方略、礼仪1名引导客户进入选房区、并验
第一组10名客户进入选房区,11―20号客户在预备选房区等待方略 证卡号 叫号,其余客户在外场休息区
9:50 1、预备选房区由3名销售人员对第一批客户进行算价,然后由刘邦 刘邦负责安排现场销售人员接待客户并确认房号,徐丹 5名销售人员引导客户到销控板前确认认购的单位;
2、VIP余代俊 负责主销控,余代俊贴内场销控表,杨波负责及时将内客户填写选房意向单,客户和销售人员签字确认,主销控确认杨波 场销控传递给外场销控人员周慧峰。缴款区设2名保安签字;
3、客户凭借选房意向单到缴款区交纳诚意金42000周慧峰 元,并开具诚意金收据,收款人员在选房单签字;
4、粘贴销控 徐丹 10:00 客户凭选房意向单在出口工作人员并进行抽奖,出口人员在选刘进 刘进和礼仪人员1名
房单签字确认 10:05 首次茶歇 陈冲 陈冲负责每轮茶歇的时间间隔的控制 10:10 按照以上顺序10分钟一组客户 3、活动当天人员安排 岗位 人员 负责人 工作内容 总指挥 1人 章总 全程操控
现场协调 4人 詹辉 章总、詹辉、刘邦和保安1名,现场整体协调,处理突发事件 入口处 3人 张黎 张黎和2名礼仪,电梯处1人、签到台2人 传送员 1人 杨波 负责2块销控表之间的房号传送
后勤 1人 周司机 负责现场资料的及时补足,就餐和早餐 摄影 1人 陈冲 抓拍火爆场面
销控板 2人 余代峻、周汇峰 负责内、外场销控板粘贴
选房区入口 2人 方略 方略和礼仪1名,负责验证VIP卡卡号 总销控 1人 徐丹 负责销控
选房区出口 2人 刘进 刘进和保安1名,进行抽奖,发放奖品 收款处 6人 开发商财务部 负责收款,并开付款凭证,可以安排银行收款人员,安排2名保安
司仪 1人 黄非 每认购一套要高声呼叫,制造热销的气氛 冷餐区、音乐 4人 陈冲 联系酒店服务人员,安排冷餐、负责在现场演奏音乐;安排员工午餐 置业顾问 8人 刘邦 现场销售人员5名在选房区,3名在外场等候区 售楼部留守人员 2人 张杰 张杰和另一位销售人员,由刘邦指定
七、总体费用预算
序号 项 目 工 作 明 细 费用预算
场租(全天) 22000元;
1 场地 提前布展费 3000元 横幅悬挂费用(主车道) 2000元
2 茶歇 点心,水果,红茶,咖啡(400份) 14000元 舞台背景行架(11m,4m,2m)x4 1700元 喷绘背景(11mx4mx2m,2mx4mx2m) 1700元 横幅制作费用20mx1.5 m 300元
3 会场布置 选房流程:2mx80(易拉宝) 认购须知:2mx80?(易拉宝) 1900元 销控板行架:(3.47 m ,7 m) x2 喷绘:(2.4 m x7 m) x2
4 签到台 手提袋、折页
5 抽奖奖品 一等奖:价值10000元液晶电视或者笔记本电脑1个 45000元 二等奖:价值3000元手机一部(3个) 三等奖:价值1000元家电1个(5个) 纪念奖:价值100元水晶烟灰缸400份
6 选房单 400份
7 其他用品 笔(10支)、便签(10本)、销控贴花(红、黄、蓝色400600元张)、签到本
8 现场音乐演奏 大提琴,小提琴,萨克司 预计5000元
9 礼仪小姐 3名 600元
10 大巴费用 2辆(49座) 2400元 11 工作人员餐费 39人 400元 12 工作人员吊牌 39个 40元 13 不可预计费用 2000元
总预算费用:102640元
一、活动背景
临近年关,企业为答谢政府部门、新老客户朋友、传媒行业朋友在一年中对我们的支持和关心,总结过去一年来的工作,展望未来的发展前景,特举办此次感恩答谢会。
二、活动意义
1)加强与政府部门的良好关系,为后期长远合作继续奠定坚实基础。
2)真情回馈签约大客户,推出各种优惠活动,整合资源,借力打力,借助会销模式快速促进传统媒体和新媒体的出单量和出单率,为20xx年的工作计划与目标做好前期的铺垫与巩固。
3)针对同行业媒体加深沟通与交流,了解同行业公司于产品动向,促进合作,最终达到互利共赢。
4)团队内部策划、组织、执行类似市场活动,实践锻炼员工团队组织策划能力及活动执行能力,为后期其他类型活动积累团队基础。
三、主题活动
1)到场嘉宾答谢送礼活动
全体到场嘉宾将在活动结束后获得企业传媒精心准备礼盒一份,内含(精品茶叶,陶瓷茶具一套)
2)20xx年度最佳合作伙伴送大礼活动
15年度签单额最多的客户或者大客户(数量为3位)每位将获得ipad2一部
3)新户外媒体模型展示,现场签单打折酬宾活动
现场展示未来新桥墩以及电话亭样式,同时现场签单客户即可享受3折优惠!
4)二维码送户外活动
现场签约创意二维码客户,即可获赠公司传媒优质候车亭点位一个
5)首个现场签单客户送大礼活动
首个现场签单客户可获得由公司赠送的ipad2一部,数量有限,先到先得
6)幸运大抽奖活动
7)模特与乐队表演活动
四、基本内容
1)开场致辞
由董事长在答谢会开场进行开场致辞,答谢政府相关部门和新老客户对我们公司的支持,烘托现场气氛。
2)讲师演讲
邀请专业讲师一名,进行市场趋势、新产品规划、应用以及展示等细致的讲解,引起客户兴趣,达到现场签单的目的。
3)活动表演
入场安排礼仪迎宾,宴会邀请专业模特上台针对公司所有媒体进行展示与走秀;乐队表演;民族音乐演奏等表演形式,烘托和带动气氛,营造热烈的宴会环境。
4)招待宴请
就餐时间看实际情况安排,暂定午餐。由酒店安排就餐,采取婚宴按桌上菜的模式。
5)互动展示
烘托现场气氛,让到场嘉宾真切感受公司新产品,在会场设施,墙面上加印二维码,与嘉宾互动。上菜菜盘粘贴二维码,扫描即可知道菜品名称,营养价值。
五、活动流程
一)前期准备阶段
时间:20xx年11月07日-11月20日
1、20xx年11月10日策划案定稿后,与第三方公司进行协商,确定实施的细节,活动规模等,并着手安排工作
2、召开公司会议与公司全体员工沟通,确认各部门意见,确保公司全员同步进行。
二)物料储备阶段
时间:20xx年11月21日-12月03日
1、主席台背景幕布(数量为1块)+易拉宝(数量为4块)
2、互动展示环节使用二维码(数量根据菜品与餐桌数确定)
3、活动用墙上创意设计画面(数量为2块)
4、投影仪+幕布各1台
5、活动抽奖奖品与赠品购买:
年度最佳合作伙伴赠送:ipad2(3位)
现场首个签约客户赠送:iphone4s(1位)
抽奖一等奖:iphone5(1位)
抽奖二等奖:ipad2(2位)
参与奖(到场嘉宾答谢送礼):礼盒(加印二维码,内含精美茶叶一盒,特色陶瓷杯子一个,宣传彩页及资料)
6、活动意向合作书、调查问卷、优惠政策撰写
7、相机及摄像机内容:单反相机,公司相机负责活动现场录像
8、笔记本电脑内容:笔记本电脑2台
9、会议记录用品内容:纸质笔记本,笔
10、活动电子版邀请函内容:关于活动邀请函的设计与邀请
11、传统媒体20xx年样式优化演讲方案PPT设计
12、新移动媒体与二维码现场演讲方案及PPT设计
13、活动所需模特队与乐队
三)活动执行阶段
1、推广宣传及造势
1)报纸媒体宣传
2)户外候车亭宣传
3)生活网站广告位
2、客户邀约
本次活动规模为:60-70人左右,邀请政府部门及签约大客户数量为:xx人左右。
销售部根据活动规模全员展开邀约工作,要求必须是公司总经理及以上级别。并及时回收客户的回执,保证电话邀约质量,并按时上报李乾慧处统计。上次体验会统计到场率为30%。
3、培训:
1)在流程和内容进行详细的讲解;
2)公司内部模拟彩排一遍;
3)在会场现场模拟全部流程,包括礼仪迎宾环节。
四)现场安装阶段
1)提前一天现场布置,完成摆桌,讲台布置,易拉宝布置,现场创意墙画布置,背景幕布展板布置,调试音响与投影仪等设备,互动二维码粘贴至明日上菜餐盘上,并验收;
2)提前一天下午5点摆放餐桌用品(调查问卷、合作意向书),花篮,充气拱门,会场装饰物布置,并验收。
五)活动实施阶段
1)8点30前婚庆公司全体项目人员到位
2)9点前确认全部会场设施布置到位
3)9点前礼仪迎宾,模特队走秀,乐队表演全部到位
4)9点前音响师,主持人,摄像师准备完毕,活动正式开始。