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一 、市场环境分析:
宏观分析:黄材位于宁乡西,属一个重镇.崔坪,金马,白合,关坳,八渡水,祖塔,井冲等紧靠黄材,有一个广阔的客源空间.
微观分析:本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店,将来可能还会有新开,所以本商场要急于改造和改良经营方式.
二 、商场定位分析:
本镇企业少,居民收入的主要来源是:
a 外出打工收入
b 农业收入,副业收入
针对此情况,本店应定位中低档产品,以生活必需品和食品为主的自选商场.
三 、商场进货渠道与方法分析:
降低进货成本是本店发展最根本的因素.
a 在大卖场采购商品,降低商品的成本.本店最接近的大卖场是高桥大市场.
b 与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新产品,以需定购。
c 供应商定期送货,节省运费。
d 与供应商达成协议,以提成来赢利,这样有利于陈货处理,本店可以全心投入销售,而不必考虑库存剩余。
e 时刻关注市场动态,使本店的产品急于换新。
四 、商场内部管理分析
a 营造一个良好的店堂环境。(附录)
b 员工统一着装,给人一个专业的感觉,吸引顾客。
c 员工以服务第一,留住顾客。微笑对待顾客,5米注意,3米观注,1米搭讪。
d 店堂应有一个振奋人心,共同向上的口号。
“小事做起,自己做起,各尽全力,展望未来”
e 采取店长负责制。
每天举行晨会与晚会。晨会说明今天的任务和新动向。晚会总结,员工反映信息。
五 、商场销售与顾客分析
销售是本店获利的总提前,本店要获利,就要全身心的做好销售。
销售:a 采取员工责任制,以销售竞赛的形式提高积极性和销售量.
b 每天主办一场促销活动,吸引顾客。
c 每天采取定点特价。
d 以“天天平价”的形式吸引顾客。
(a,b,c,d见附录)
顾客:a 建立客户档案,进行网络营销。
b 员工反映顾客最新动态,满足新需求。
六 商场名称与发展空间分析
全民自选商场是一家经营数十载,有固定客户群的商场,在将来有更大的发展机会。
1 注册商标
以“qm全民”,“qm全民自选”,“qm全民商场”,“qm全民商店”等为名称注册,商标的注册有两点优势:
a 商标的注册,给顾客一钟信任,留住回头客。
b 可以开加盟连锁店,统一营销方案,达到融资的目的,扩大本店的规模。
2 自创商品
本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品,本店可以通过自我包装,冠以自己的商标。
附录
一 店面与店堂的设计
1 店面设计
a 采取“半封闭型”,即大店门,大招牌,大橱窗。
b 店面采用红色为主基调,有一种热情向上之感。
c 招牌设计:实体空心,以红色为底色,金黄色的字体。
灯箱;白色实体,红色字体。
d 灯光;明亮,射程广的长筒的日光灯,闪烁的彩灯。
e 店门入口占整个店铺的3/4。
2 店堂设计
墙壁,天花板与地板的设计
a 墙壁,天花板以浅红或浅黄为主色调。
b 利用天花板来打广告,悬挂一些标志性的,大方,有个性的pop广告,或者通过刷漆。直接在天花板上打广告。
c 墙壁靠店门10米内用玻璃作货架,有利于扩大视眼。
d 地板应耐磨,防滑,防尘,图案大,图形少的瓷砖,也可以通过刷漆,利用地板打广告。
3 橱窗与通道的设计
a 四周橱窗紧靠墙壁,橱窗顶到天花板处的空白地方以所陈列商品的大幅海报作背静,既美化了卖场,又促销了商品。
b 中间货架采取直通式,简单明了,能够使顾客对商品一目了然。
c 货架分铁制和木制货架,木制货架应精致的的大方,放置在前头和拐角。
d 靠近店门5米内放置柜台,设置商品专柜,如化妆品专柜,小型精品专柜。
e 通道宽度以两人同时侧身通过为佳。
4 颜色与灯光设计
颜色能够激发顾客的购买欲望。
a 卖场天花板应采用长筒日光灯,走向与货架的走向一致。
b 灯光通过直接与间接照明,引起顾客的欲望。
c 不同的商品采用不同颜色的灯光。
食品区:采用澄色或黄色,增加食欲。
化妆品:采用桃红,给人健康,优雅与清香的感觉。
日化:采用青绿,绿等,洁静的感觉。
橱具:蓝,白色等冷色光。
墙壁挂灯采用简单,有个性的灯具。
5 气味与声音的设计
a 不同的商品区散发此种特有的气味,引发食欲。
b 轻松愉快的声音,安抚顾客的心,从而逗留选择商品。
6 形象设计
形象设计指的是从整个卖堂环境表现出来,给顾客留下整体面貌,留下深刻的印象,经常光顾本店。
时间:主题,传统,当代,现代
空间:乡村,家庭
环境形象,通过灯光,装饰,服务,质量,员工素质体现出来。
二 商场商品陈列设计
商品陈列主要有两个作用:
1 在有限的空间里陈列最多的不同品牌的商品。
2 美化购物环境,本身起到了促销作用,激发顾客兴趣,快速购买。
本店商品陈列的要求:
整体分货架陈列与柜台陈列,一个品牌占有一个版位。同大类商品放置同一个货架。柜台主要设置专柜:化妆品,礼品,文具等专柜。
具体的陈列方式
a 整齐陈列:商品包装大小统一,陈列在一起,突出量感,从而是顾客在意识上由“稳重”过度到“质量可靠”的效果。
b 关联陈列:如:各种橱具陈列在一起,顾客产生联想,有效的提高商品的购买概率。
c 比较陈列:同一种商品不同规格,数量陈列在一起,价格差别来刺激购买。
d 主题陈列:制造一个主题,运用艺术,促销手段,来吸引顾客。
e 悬挂式陈列:悬挂份量轻的商品,创造立体之感,同时起到装饰作用,使顾客一看就想买。
f 随机陈列:主要用与特价商品。,道具为圆形或方形的网状筐,给顾客特卖的'感觉。
g 半塔式陈列:在货架尽头,把商品靠货架陈列成半塔状,有一种舒服感觉。
总之,各陈列要经常变化移动,一个小小的变化,吸引顾客,让他止步逗留来创造购买欲望。
三 商场促销方法
促销是每个商家吸引顾客,提高销售量的途径,也是本店发展的重点,促销分为形象促销与实体促销
1 形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象,具体方法如下:
a 卖场内,使用pop广告,张贴相关产品的海报。
b 发送传单,留住老顾客,引进新顾客。
c 制作精致小巧的名片,放在顾客容易拿的地方,让顾客记住本店,让顾客为你做宣传。
d 重大的促销活动期间,举办演唱会,宣传车作宣传。
2 实体促销指的是本店给予顾客的实际回报,让顾客在本店购物感到实惠。具体方法如下:
a 每天举办一场促销活动,针对不同的产品。
b 每天举行定点特价,短时间扩大顾客流动量。
c 运用打折的手段进行促销,主要以数量折扣为主。
d 采用积分制促销,长久的留住顾客,分档次送礼。
e 逢年过节的时候,以摸奖的形式促销。
四 留住顾客的技巧
卖场是顾客的的购物场所,忙碌与噪音大是主要特征,而顾客在作出购买决策的时候往往需要一个相对安静的地方,好让顾客作出自我决定,否则他会放弃购买。
1 在门外放置几张小巧的坐椅,如木凳,竹椅,让顾客有一个休息的场所,也增添了卖常的美化。
2 在卖场内放置一台饮水机,让顾客可以喝到开水,也许顾客在喝水的时候,也在做购买决策。员工空闲时,看到顾客在柜台前决策难定时,以热茶相送,也许顾客会为员工的服务而感动,坚定决策,记住本店。
一、活动主题:
秋节燃情
自8月28日起,各种精品月饼、烟酒、保健品等送礼佳品将在一楼大厅举行展卖活动,优惠的价格,精美的礼品,表达您一份浓浓的情谊!
二、促销活动
活动:海底捞月大行动
活动时间:9月15日至10月6日凡一次购买月饼或礼品满39。80元的顾客(特价月饼,带赠品礼品组合除外)可摸取刮刮乐奖卷一张。
一等奖为29寸大彩电一台,相应图片字样:中秋大团圆。
二等奖为精致vcd一台,相应图片字样:明月寄相思。
三等奖为小家电一个,相应图片:嫦娥奔月。
普通奖为月饼一个或点型食品一份相应图片:时代百货标志。
彩电两台1500元/台左右。
vcd6台120元/台左右。
小家电12个60元/个左右。
月饼8000个1元/个左右。
奖卷共做xx0份。
中秋送月饼,美味先品尝:
9月15日至10月6日凡来我商场购物满49元的顾客送月饼一个,89元送两个,味道如何,自己先品尝。单张小票限送两份。
(注:由采购部争取一定资源作为赠品由门店发放。)
合家团圆大联欢:
10月5日或6日晚中秋大演艺,将由“月饼供货商”联合举办,在此之前请密切留意时代百货超市月饼的所有信息,到时看精彩节日,现场答题拿价值268元的月饼礼品大奖。还等什么?赶快行动!
(注:由企划部联系惠州地区最负盛名的……演出公司进行演出,并与供货方共同设计一些有利品牌宣传和月饼销量的问题现场让顾客答题加深顾客的印象激刺顾客的购买欲,并对合种月饼月饼作主要的宣传,由采购部争取月饼供货商做几场文艺商品促销演出。时代百货超市将对其提供如下支持:
1、 优先一级磁点堆码位置作商品陈列性展示。
2、 场内外pop免费支持。
3、 场内广播全天滚动播音。
4、 场内喷绘广告制作提名。
5、 舞台背景设计注明品牌名。
6、 场内特色气氛广告布置。
同时建议各月饼供货商相应作一些礼品团购促销活动,如:一性购月饼礼品盒xx元以上95折优惠,5000元以上送价值388元的中秋礼品一盒……等。并由时代百货超市采购部洽谈与名烟名酒等进行一些礼品搭配组合出售,在dm上扩大展示版面将活动做上出,提高中秋月饼销量。
好礼送亲人,中秋礼品大展销:
9月15日至10月6日时代百货一楼精美中秋礼,美食月饼大展销,够品味,够档次,价格更实惠是您过中秋购买礼品的理想选择!
(注:由采购部争取供货商,门店提前将中秋月饼,礼品作好商品陈列展示,加强节日的气氛,企划将卖场内的气氛做一定的布置使商品更有吸引力)
一、活动目的:
中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线,全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线,分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行,通过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又赢得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间:
20xx年9月23日――20xx年10月8日
7号就结束了国庆长假,而中秋送礼,吃团圆饭更是在6号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。
三、活动主题:
“同喜同贺中秋国庆,同欢同乐”
四、活动内容:
中秋篇:“欢乐中秋,情浓意浓”
1、20xx年中秋美食节――月饼展
结合美食节举办“名月贺中秋――名牌月饼大联展”,集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2、20xx年滋补保健品节
中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传,中秋节送礼选择保健品的消费者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相当丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在配合上力度都是应该相当大的。因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋补保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期间的销售。
3、20xx年名酒名特产荟萃展
中秋节本来就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售额的增长。(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避免。)
一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
x月xx日――x月x日
三、策划主旨
1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
1、相濡以沫,最爱七夕――“我与我的爱人”大型征集活动(x月xx日――x月xx日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。
2、相濡以沫,最爱七夕――xx步行街穿着类现价基础上限时77折。
步行街负责谈判,执行。
3、相濡以沫,最爱七夕――大型文艺演出,精彩现场活动。
4、相濡以沫,最爱七夕――万千纸鹤表真心
步行街万只千纸鹤迎接七夕节,前期可以有――员工自己叠,所用材料由公司报销,七夕当天,可以在现场准备千纸鹤的纸和笔,顾客可以在工作人员的指引下,自己折叠千纸鹤,表示对爱情和幸福生活的祈祷,最后统一悬挂在步行街广场的范围。
8月7日下午开始下发通知,要求步行街员工先行折叠千纸鹤。
5、相濡以沫,最爱七夕――七夕鹊桥会!
目的':借“七夕节”这一传统中国节日,举办具有社会公益性质的“鹊桥会”活动,吸引更多顾客进入并了解。
时间:8月10至8月26日
合作单位:xx电台
活动主题:相见你我,缘在泰华――xxx七夕鹊桥会
媒体简介:
方案内容:
形式:
相亲人员报名采用表格的形式,填写相亲会报名表;
工作人员将填写的报名表登记到制作的相亲人员报名卡片中进行现场张贴。
活动阶段:
第一阶段:报名阶段8月10日到8月26日
有意向的人员可以到xxx总服务台、xx广场总服务台、xx超市服务台报名。
第二阶段:相亲阶段
9月2日,在xxx举行大型的乡亲大会,由公司人员将报名人员名单进行制作。
负责人:
6、相濡以沫,最爱七夕――拿什么送给我的爱人!
xx月xx日,在xxx购物满100元,送xx著名花店―芝兰花府特别优惠卡一张。共计1000张,送完为止,同时享受免费送花到家的特别企划服务。
负责人:
7、相濡以沫,最爱七夕――夫妻恩爱大比拼活动(x月xx日晚19:00)
夫妻恩爱大比拼,七夕晚会,xx广场举行:提前通过媒体发布,邀请10对顾客,参加夫妻恩爱大比拼活动,比默契,比才艺,比手艺。
邀请珠宝首饰类和化装品类厂家提高冠名赞助,以及活动礼品,背景版、演出,首饰类限时6折。
负责人:
物料准备:
1、相濡以沫,最爱七夕海报500张设计氛围体现中国传统节日,体现夫妻间的恩爱,温馨,柔美。
2、展架有美工确定数量,内容,设计部完成。
以上由设计部完成。
3、现场广播稿、现场音乐选择。
4、主入口的dp点,重点客户部负责。
五、活动宣传
1、 xx晚报1/2版;
2、条幅。
3、展架、宣传栏。
4、 5万条短信宣传。
5、利用xx广播电台频道进行宣传。
六、材料及费用
宣传:
1、平面广告xx晚报1/2版5000元。
2、信息4000元。
3、条幅费用200元。
4、 x展架180元。
5、 10万条短信4000元。
6、宣传栏费用400元。
7、电台广告费用1000元。
小计:14780元。
单页印刷费用:
1、相亲大会个人资料卡片0、3元x3000份900元。
2、资料表格费用:200元。
3、千纸鹤材料费用:xx元。
小计:3100元。
礼品费用:
1、“我与我的爱人”礼品费用3000元。
2、“夫妻恩爱大比拼活动”,现场所需物料费用:3000元。
小计:6000元。
一、活动主题:
迎新年真情回馈,来润发实实在在
二、活动目的:
吸引人气,增加销售,提高超市知名度和美誉度
三、活动地点:
经开区繁华大道中环城2楼
四、活动时间:
20xx年1月1日―3日
五、活动背景:
20xx年元旦恰逢周三,按照国家放假规定,1月1日至3日为公休日。此段时间,正是各大商场开展促销活动,拉动销售的最好时机。在元旦促销期间,为避免信息传递的多头、无序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促销信息,抓住顾客图吉利心理,买气氛、买感觉、买服务、买实惠。
六、活动内容
1、有奖购物促销。凡在大润发购物的消费者,均可凭当天的购物小票连同身份证号一道,通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。
一等奖:现金200元(每天限3名)
二等奖:现金100元(每天限10名)
三等奖:现金50元(每天限20名)
四等奖:现金10元(每天限60名)
五等奖:现金5元(每天限800名)
活动地点:大润发一楼服务中心
2、“糖酒副食”、“洗化”类商品,是五一节消费的重头戏,为有效组合连带销售,推出“食品周”和联合利华“关爱肌肤,靓丽生活”洗化热买月。利用特价或半价拉动购买。
3、服装打折自己做主
在1月1日到1月3日期间,凡在我超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装限时抢购活动。、
服装限时抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。
4、疯狂折扣,折后有礼
凡在我商场购物满100元,凭当日购物小票,即可获得新年好礼:
礼品领取地点:地下小商品城蓝岛化妆品专卖店旁
5、五一惊喜三重奏
一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)
二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈
1月1日至1月1日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏:开心购物幸运有您
1月1日至3日,一次性在某超市购物满30元的`顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ML食用调和油。
四。某超市“元旦”部分特价商品:
元旦期间某超市共推出了近千种的特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品
6、建立大润发购物广场网站。全程报道大润发购物广场五一节的促销活动。
七、广告宣传
1、在安徽经济台中全面介绍大润发购物广场元旦节的各项促销活动。
2、广播电台新闻台、文艺台利用半点、整点广告分别对单项活动进行宣传。
3、利用新安晚报、合肥早报各做一次整版广告。
4、营业现场广播滚动播出活动内容。
5、大润发网站全程报道元旦节系列活动。
6、与邮政合作组合各厂家出刊一期专送广告
7、利用上述媒体新闻报道。
八、营造卖场形象:
1、装饰店面。利用绢花制作浪漫五一彩门,费用600元左右。
2、天井和一楼天顶处,利用花球装点,撤下红灯笼。费用1000元左右。
3、彩色气球装饰约200元。
4、绿色仿真植物装点1000元左右。
九、组织形式
设总负责小组,由店长要有关领导直接领导,企化部或合作单位共同参与(是为了更好的和企业进行有效的沟通),下设宣传、各活动负责、基础,联络、监督、安全等部分,确保分工明确,责任到头。
十、活动阶段
(一)活动的策划准备期:
20xx年12月10日-20xx年12月31日
工作统筹安排
明细项完成时间责任人
方案确定12月10日前总负责
场地安排12月20日前基础
人员落实12月10日前总负责
宣传筹备12月15日前宣传
合作单位12月15日前联络
相关手续12月25日前联络
设备到位12月30日前基础
彩排12月31日前监督
十一、资金预算
1、广告投入:10000元
2、设计、制作、印刷费用:5000元
3、报广设计、海报设计、设计费:5000元
4、赠送礼品:2000元
5、装饰费用:3000元
十二、意外防范
1、活动前期注意天气预报,若预报期内天气不理想,做好雨具准备或考虑备用方案。
2、音响设备必须提前1天到达并完成调试。
3、及时掌握现场群众情绪,协调人员做好调节气氛的准备。
4、任一环节专人盯防。
5、活动现场要有安全人员在场。
十三、本方案说明
1、本方案由于制定时间较为仓促,加之一个好的活动方案不是一个人可以独立完成的,特别是各个活动的细节问题需要大家一同探讨完善。
2、在资金计划方面,需要结合各个活动细节和各部门协商结果,故此处无法做出正确预算
迎新年真情回馈来润发实实在在
广播词:
伴着纷纷扬扬的雪花度过了一个极富情趣的圣诞节,
侧耳倾听,新年的脚步声已渐渐临近。
翘首东望,时光隧道中正姗姗走来一个晶亮晶亮的日子,
让我们轻轻向它招手:
新年,你好!
期待已久的新年,
满载着梦想中的时尚、浪漫与无尽的厚礼登陆润发精品商场;
为我们送来了所有的欢乐;
琳琅满目的商品,
为您辞旧迎新装点着美丽和吉祥
让我们相聚润发精品商场,
释放所有的快乐
20xx年1月1日至20xx年1月3日
是属于我们自己的日子,千万把握,不要错过!