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促销活动激励方案(范文六篇)

2024-03-14 23:20:52

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第一篇:销售激励方案

销售人员是终端销售的主体,终端销售的成败与其有着必然的关系,因此对销售人员不断进行鼓励和沟通非常重要。怎么做?让我们来学习一下如何进行有效的激励和沟通。

一、九大赞美的技巧

不断地赞美销售人员是激励的有效办法之一。每一个销售人员都希望得到赞美,但是,随随便便褒奖销售员,可能会被销售员误解或轻看,会认为领导没有原则。夸奖员工,要因时、因人不同,而采用不同的方法,懂得赞美技巧才是一个成功的领导者,以下提出各种赞美的方式。

1赞美得很自然,顺其自然不做作。

2赞美要简单扼要,一句“你太棒了”就很好。

3掌握时机。赞美销售员也要掌握时机,成果出现时立即夸奖。

4小题大做地赞美。也可以采用小题大做,大肆夸张赞美法。

5间接赞美。在其他的人面前赞美销售员,间接传到当事人耳中也是方法之一。

6在全体员工面前赞美,例如销售会议总结会上表扬销售员的成功。

7一对一赞美。上司对员工一对一的赞美,二人互相分享喜悦。

8自掏腰包请客。主管自掏腰包请客,庆祝部属的成功。

9对赞美内容要深思。面对有能力的销售员要赞美其工作内容,赢得认同感。

二、十五个激励方法

1、开发好产品,能激励销售员为客户提供优质可靠产品的兴奋度。

2、信任。销售员帮信任他们的经理工作时会更卖力。经理说话时是否和善?承诺是否都能兑现?对于表现佳的人,是否都能给予足够的信赖,让他们照自己的方式处理任务?让销售员晓得自己受到信任,那样他们会更努力。

3、同事的压力。每个公司中最好的销售员都是真正的竞争者。他们的收入就是成功的重要指标。同样重要的是他们的收入和其他销售员收入的关系,他们觉得相对收入是更好的衡量标准。

4、认同。激励销售员的最重要的因素之一,就是对他所做的事的认同。要让表现好的人知道,他的努力受到赏识,且要每个同事都知道。

5、荣誉。销售员必须知道,当他们的责任区域有好事情时,会得到公司适当的荣誉。

6、奖励。即使是个便宜的流动红旗,颁给表现好的销售员时,也能激励士气。

7、竞赛。最好的竞赛奖励就是把配偶也包括进去,例如两人的旅游,那样会使销售员在配偶眼中是个赢家。

8、实际的目标。业绩配额达得到吗?或只是按照管理阶层心中希望的比率提高?销售员对指派的配额有机会提出意见吗?如果证明配额太高,管理阶层是否愿意调整?如果目标不可能达到,销售员何必工作得头破血流呢?

9、决策责任。一个有力的激励诱因就是显露你的信任,让销售员有适当的决策权,当然,要给他们指导原则,但让他们有机会做某种决定。

10、没有限制的收入潜力。没有限制的收入潜力意味着一种强有力的激励,你能力足够强,付出足够多,收入足够多就不是梦。

11、成就。所有激励因素的综合就是成就,它带来满足,付出得到领导层认可。

12、晋升。每一个人都希望有机会做更好的工作,争取未来的机会。那也就是为什么内部提拔非常重要。让员工知道,表现最好的人会因其努力获得奖励。

13、合理与公平的对待。销售员受到欺负吗?如果一个月没有达到业绩标准,是否就要准备走人?所以公平和合理的对待是让员工留下的重要原因之一。

14、培训。让员工知道公司帮他们的未来安排了更好的计划和最好方法,就是提供定期的训练课程,以增进销售技巧,产品知识,时间管理等。

15、多样性。年复一年做相同的事情让人疲乏,尤其若是惟一的改变就是业绩配额年年增加的话。试着时常指派新任务给销售老手,以免他们没劲儿。

三、激励顶级销售员的方法

对于顶尖销售员的管理,往往是主管最感头痛的问题。要激励这些销售高手首先要了解他们的特点,顶级销售员一般分为以下几类:擅长促成交易型、专精建议式销售型、顾客关系型、展示技巧型等。不论拿手绝活是什么,这些人物也有他们共同的倾向及特性。有人曾对数千名各行各业的`销售高手做过调查和研究,结果发现七个最能激励明星销售员的因素:

1、顶级销售员通常追求地位,需要别人给予享受权力及权威,而且相当注重自己的形象与声威。

2、他们喜欢与人相处,更热衷于影响他人。至于别人是否喜欢他,说实在的他们并不在乎,这种特性使他们常运作感性来说服别人,自己却不为情感所困。

3、需要他人的尊敬。他们都希望别人把他们当做事做得好又做得对的专家,都自认为自己用心良善,乐于帮助或指导别人。

4、希望有常规可循。顶级销售员大多喜欢沿习旧例,痛恨别人干扰中断。他们较积极,而不喜欢只想不做的态度。

5、追求成就感。起初都是要求物质上的满足及舒适,一旦钱赚得够多了,他们会不断地迎接挑战,去追求“不可能的销售纪录”,以保持对销售工作的热忱。

6、追求刺激。顶级销售员通常比一般人有更充沛的体力,因而很欢迎外来的刺激与挑战,以便使他们的活力得以适当的发泄并得到满足。

7、希望真诚相待。销售高手对自己销售的产品常有高度的信心,要是公司产品品质失去信誉或他对公司的新产品有怀疑,就可以跳槽。但他们并非完全的道德主义者,经验会教导他们要接受不完美。

拥有顶级销售员的主管在了解上述七种最能激动他们的因素后,如果能用心体会,直诚的与之相处,必能使他们悦诚服地接受领导。

第二篇:销售激励方案

为提升团队战斗力,形成部门良性竞争氛围,同时为部门适当施加动力,打破目前漫无目标工作状况。特定出以下销售目标,望各部门负责人全力以赴,争创佳绩。

7月份回顾:

超市区(食品部,用品部)7月份

销售额 157.1万 生鲜区 7月份

销售额 36万 8月份销售任务

7月份在客观原因(明湖,台风)影响下销售额较低。8月份将回复正常,同时在促销活动和开学季,临近中秋等因素影响下。销售额理应有较大幅度的提升。为此决定制订以下销售任务。以增长10%为基础。 基本任务:

超市区(食品部,用品部)

销售额 172.8万 生鲜部

销售额 40万

以上为基本任务,如完成任务,部门将突破奖:

销售额增长13%或以上,部门将得到毛利额的1.3%作为奖励。增长15%将得到毛利额的1.5%作为奖励。上不封顶。(增长在13%以下仍然按照1%作为奖励) 承 诺:

部门负责人承诺尽一切努力,用一切办法提升销售额,如无法完成基本任务额,将所有奖金取消,同时,甘愿接受所承诺的惩罚! 超市区负责人 :

如无法完成基本任务额,自愿接受 的惩罚!

生鲜区负责人 :

如无法完成基本任务额,自愿接受 的.惩罚!

主管奖励:若完成基本任务(增长10%),部门主管将个人获得现金300元的奖励,若增长15%以上,将个人获得现金600元的奖励。

  金海购物广场超市部

  20xx.08.01

第三篇:促销活动策划方案

一、活动目的

为抓住国庆7天大假的有利时机,以有力度的促销活动来带动客流量,扩大xx商场的知名度及市场占有率,使的旺季销售有一个好的开始,也为全年任务的完成奠定基础,特制定如下方案。

二、活动主题

国庆佳节,相约xx,惊喜不断。

三、活动时间

负一层超市、一楼洗化超市特价时间:x月x日;

二楼以上穿戴类商品打折时间:x月x日。

四、活动内容

活动总负责:xxx。

(一)超市抢购风

负责人:xxx。每天推出10余种超低价商品,从12点开始限量抢购至售完为止。每天在商场门前用pop标出超低价商品的品种价格,负一层设有告示牌,告知顾客具体内容。

(二)洗化特价潮

负责人:xxx。主要以买赠方式为主,在门前以商品图例展示,标出原价和特价。(费用商户承担)

(三)穿戴类商品打折促销

负责人:各楼层经理

活动时间:x月x日。凡参加活动的商户结算时扣xx个点,不含税。具体商品及折扣幅度:鞋帽类商品x折,箱包类商品八折,二、三楼男装八折,三楼休闲装八折,4楼女装八折,5楼针织八折。不参加此次活动的商户在原扣点的基础上加扣x个点。原合同中有1%广告费的商户不另加扣点。要求各楼层在26日前将具体商户参加此次活动的情况及不参加此次活动的情况报业务部。

(四)寻找幸运顾客:你的幸运,我的快乐

负责部门:业务部,礼品提供:洗化超市,负一层超市。

礼品发送分为三个时段。顾客凭有效证件在总台登记领取。如果是x月出生的顾客送价值x元的礼品。如果是x月x日出生的顾客送价值x元的礼品。如果是x年出生的顾客送价值xx元的代金券。如果顾客名字中包括“国庆”两个字,送价值xx元的代金券。如果是xx年x月x日出生,名字中包括“国庆”两个字的顾客,送价值xxxx元的代金券。(限每天一位)

五、门前的活动

x月x日前各部门上报厂家宣传促销活动的具体情况,以便企划部统一安排,保证商场门前每天都有促销活动,以达到营造气氛,带动人气的效果。建议举办一至二场服装展示会,以秋冬男女装或保暖内衣为主。x月x日早上举行隆重的升国旗仪式,当天早班的全体员工务必参加,各部门组织员工方队着工装在门前参加升旗仪式,升旗仪式由保安部具体负责。

六、优服流动红旗评比

开展以“送温馨,献真情”为主题的优服流动红旗评比,主要以站姿,定岗,定位,三声服务为切入点,统一迎声“你好,欢迎光临xx商场!”送声“欢迎下次光临”。

七、卖场装饰布置

1、店外:巨幅布标;大型喷绘;门头悬挂灯笼4个,内容为“祖国万岁或庆祝国庆”,布标1条,内容以庆祝国庆为主。拱门、气球、演出由商户提供。

2、店内:中厅以气球彩链编织为主。因布局调整,洗化搬至一楼、五楼增加布匹经营项目,一楼购物导示牌现有内容和实际不符,为方便顾客购物,现申请更换一楼导示牌和五楼水牌。“大型超市”牌子更换。各楼层中厅悬挂相应商品折扣幅度为内容的喷绘。

八、费用预算

xxx元。

第四篇:销售激励方案

一、考核制度

1、确定基础制度

日常作息制度、工作纪律、差旅费报销制度(需在制度中明确规定各岗位人员出差天数的要求、出差效果的检核标准、出差费用的检核等)、例会管理制度(明确晨会的召开时间、具体内容和流程、周例会的召开时间、具体内容和流程、月例会的召开时间、具体内容和流程)等。

2、建立日、周、月工作计划和反馈制度

月度营销计划内容包括:任务分解、产品策略(为达成目标需采用的方法、本公司产品分析、库存结构分析)、新渠道的开发、渠道激励策略、终端促销策略等。

每周工作计划内容包括:一周工作安排;拜访经销商名称和次数、明确打款量或分销量、新开网点数量、促销活动执行、市场信息分析结果等。

工作日志内容包括:当日重点工作项目、经销商拜访计划、当日工作总结等。

各营销团队带头人可根据上表和自身团队的特征编制符合管理实际需求的《营销人工作日志》。团队领导除了会制作表格还应该会看,面对表格输出的信息来判断团队成员的工作状态并从表中寻找解决的方法。

3、建立团队成员的营销行为考核制度

要想通过打造高效营销团队来实现其持续的竞争力就必须进入到团队成员营销行为的细节管理中。目前大多数企业对营销人员的考核基本停留在月底的几

个数据上,如市场占有率、销量、销价等,而很少有企业将营销人员的考核落实到每一个具体的行为上,这种粗放式管理必将无法支持团队的营销力的提升从而无法实现持续性增长的竞争力。营销人员行为的细节考核,首先,得根据自身团队的实际情况制定一张符合于自身实际情况的考核表;其次,应与团队成员充分沟通确立每一个考核项的权重;再次,确立专人负责每一个团队成员的考核落实;最后,在规定的时间内将考核表统一上交团队带头人进行一对一的沟通,重要是对团队成员的考核表做出评价。

二、要建立适合于团队的考核制度是构建高效团队的原动力

首先要充分调动营销团队成员的工作积极性,认真检核并结合市场及团队的实际情况,制定了针对性的综合业绩考核制度及任务限时完成制度。把营销工作落到实处,让各产品任务细分到每一成员和每一客户,使每一营销人员更明确业务开展情况,做到人人心中有数,个个胸有成竹,天天激情昂然,高效快速地开展工作,具体内容如下:

1、每月任务按品类并根据每个销售区域的市场容量和网络容纳情况分解到每一个营销人员、经销商。

2、每个营销人员制定详细的客户拜访计划,分时间段对经销商进行回款、提货、促销活动等重要业务活动的跟进,并全力协助经销商对产品进行深度分销。

3、以月为单位对销售团队中的成员进行量化考核。

第一步,由销售处长将公司分配的任务在与各区域进行充分论证后分解到各区域市场,区域经理根据分解到本区域的当月任务量和区域市场的实际情况制定任务分解表,并明确本月任务考核的计算方法。

第二步,在每月初的营销例会上,下发分解表给各业务员,并讲解分解任务量的来由,由各业务员确认自己的任务量,无疑问后,再由各业务员具体将各产品任务量分解给相应的经销商,最后填报任务完成推进表开始执行。

第三步,在下月营销例会上,由销售处长公布每位区域经理及营销人员上月的任务完成情况及实际考核得分。根据考核标准进行奖惩。

除了该制度之外,还应制订每周对团队成员的关心计划,电话的'内容主要是包括问候、感谢辛勤劳动、了解工作进展情况。电话关心计划能恰当的体现团队的人文氛围,又能及时发现团队成员工作中存在的问题,以便给予及时的帮助。制度考核配合以人文的电话关心计划很快激发了营销团队成员的积极性,逐步建立以区域经理为领导核心、以业务骨干为专业核心的有能力的团结的战斗队伍。

三、建立有效团队激励机制是构建高效团队的加油站

一般按时计酬的工作人员每天一般只需发挥20%-30%的能力用于工作就足以保住饭碗。但是如果能充分调动其积极性,使他们的潜力发挥到80%-90%,这之间的差额用于提高工作效率,其效果是相当可观的。这就需要依靠有效的激励!

我们常将营销人员比作是企业战斗在市场一线的战士。销售处长要善于利用望梅止渴的技巧恰当地激励自己的战士,激励也因此需要根据对象的不同、团队实际情况、周围环境来设定其激励的方式。说到激励销售处长脑子里首先冒出的是―――钱!当然金钱做为激励方式是最直接的但却不是最有效的,激励这个词的诞生是因为人的情感需求,所以好的激励制度是物质激励和精神激励有机结合,使之相互辉映从而让团队成员时刻处于被激励中,以高度兴奋和积极的心态完成每一次的客户谈判、终端管理的每一个细节落实等。

1、人尽其才

让合适的人到合适的岗位,让合适的人到合适的区域,让合适的人有合适的待遇这是销售处长重视对团队成员的培养和考核,认为每个人都是可用之才,使他们感受到受重视和尊重,并在工作的过程中发现其优点并用其优点。

2、创建职业通道

水往低处流,人往高处走。通过公平、公正、公开的机制考核,为营销人员规划好清淅的个人发展轨道,给予他们更多的成长机会,实现其在职业生涯中的快速提升。我们需每月组织营销培训会,提升营销队伍整体营销水平和专业技能。使他们认清自己的现状及其在队伍中的位置,发现不足、拓展自我,清淅地定位自己和发展自我;敢于启用新人,放置于重要区域,信任他们,使他们感觉到被重视和支持。对业务潜质好的业务经理,建立总经理、产品经理不定期与其单独谈话制度,着意培养,使他们感受到公司的重视,鞭策其快速提升和成长,增强了他们对公司的信赖感,为他们创造了极佳的成长成才机会,从更高层面上解决了“我为谁工作”的问题,从而激活带动了整个团队的活力。

3、加强考评结果的执行

通过业绩考核和行为考核的结果,进行奖优罚劣的执行,在团队成员心中树立“付出总有回报”的信念。考评的过程应保证公平、公正、公开,对于考评的结果要根据相关制度严格执行,对于那些绩效好、综合素质强的团队成员要除了给予薪酬的提高之外还可以采用为其提供学习机会和其他方式的奖励,做到多劳多得、少劳少得、不劳不得。在一定的期限内还需要对那些综合考评一直处于优秀的人创造职位空间,大大激发团队活力,精神上、物质上都给其他团队成员起到了较好的示范作用。也可采用各种竞赛活动的开展来激发团队的活性,如:设置阶段性营销竞赛,终端活化竞赛、有效分销竞赛等既促进团队建设,又提升了销售业绩。

第五篇:销售激励方案

一、榜样激励

在任何一个企业里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个企业的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个企业成员的工作态度;要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出榜样来。

1、领导是员工们的模仿对象

2、激励别人之前,先要激励自己

3、要让下属高效,自己不能低效

4、塑造起自己精明强干的形象

5、做到一马当先、身先士卒

6、用自己的热情引燃员工的热情

7、你们干不了的,让我来

8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工

9、在员工当中树立起榜样人物

二、目标激励

人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。

10、让员工对企业前途充满信心

11、用共同目标引领全体员工

12、把握“跳一跳,够得着”的原则

13、制定目标时要做到具体而清晰

14、要规划出目标的实施步骤

15、平衡长期目标和短期任务

16、从个人目标上升到共同目标

17、让下属参与目标的制定工作

18、避免“目标置换”现象的发生

三、授权激励

有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

19、不要成为公司里的“管家婆”

20、权力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”调动员工的积极性

22、“重要任务”更能激发起工作热情

23、准备充分是有效授权的前提

24 、在授权的对象上要精挑细选

25、看准授权时机,选择授权方法

26、确保权与责的平衡与对等

27、有效授权与合理控制相结合

四、尊重激励

尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。

28、尊重是有效的零成本激励

29、懂得尊重可得“圣贤归”

30、对有真本事的大贤更要尊崇

31、责难下属时要懂得留点面子

32、尊重每个人,即使他地位卑微

33、不妨用请求的语气下命令

34、越是地位高,越是不能狂傲自大

35、不要叱责,也不要质问

36、不要总是端着一副官架子

37、尊重个性即是保护创造性

38、尊重下属的个人爱好和兴趣

五、沟通激励

管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。

39、沟通是激励员工热情的法宝

30、沟通带来理解,理解带来合作

41、建立完善的内部沟通机制

42、消除沟通障碍,确保信息共享

43、善于寻找沟通的“切入点”

44、与员工顺畅沟通的七个步骤

45、与下属谈话要注意先“暖身”

46、沟通的重点不是说,而是听

47、正确对待并妥善处理抱怨

48、引导部属之间展开充分沟通

六、信任激励

领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?

49、信任是启动积极性的引擎

50、用人不疑是驭人的基本方法

51、对业务骨干更要充分信赖

52、信任年轻人,开辟新天地

53、切断自己怀疑下属的后路

54、向下属表达信任的 14 种方法

55、用人不疑也可以做点表面文章

56、既要信任,也要激起其自信

七、宽容激励

宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。

57、宽宏大量是做领导的前提

58、宽容是一种重要的激励方式

59、原谅别人就是在为自己铺路

60、给犯错误的下属一个改正的机会

61、得理而饶人更易征服下属

62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”

63、善待“异己”可迅速“收拢”人心

64、容许失败就等于鼓励创新

65、要能容人之短、用人所长

66、敢于容人之长更显得自己高明

八、赞美激励

人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。

67、最让人心动的激励是赞美

68、“高帽子”即使不真也照样塑造人

69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点

70、懂得感恩才能在小事上发现美

71、摆脱偏见,使称赞公平公正

72、赞美到点上才会有良好的效果

73、当众赞美下属时要注意方式

74、对新老员工的赞美要有区别

九、情感激励

一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。

75、感情如柔水,却能无坚不摧

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“够意思”,别人才能“够意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的

79、替下属撑腰,他就会更加忠心

80、不可放过雪中送炭的机会

81、乐于主动提携“看好”的下属

82、付出一点感情,注意一些小事

83、将关爱之情带到下属的家中

十、竞争激励

人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。

84、竞争能快速高效地激发士气

85、不妨偶尔在工作中打个赌

86、让员工永远处于竞争状态

87、建立竞争机制的 3 个关键点

88、活力与创造力是淘汰出来的

89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感

90、用“危机”激活团队的`潜力

91、引导良性竞争,避免恶性竞争

第六篇:双十一激励方案

一、活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

1、打折――全场5折

2、买赠――目前只针对0055#单品(赠品待定)

3、优惠券――①无门槛无限制使用:10¥②有门槛限制使用:20¥、50¥

注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。

4、套餐优惠搭配

5、秒杀

注:

①活动当天分时间段开秒,以整点秒到免单的形式。

②频率:11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置:

B、活动内容:秒杀,

目的:活动氛围的营造

秒杀活动费用预算:

二、流量计划

流量构成:

1、预热期间时间:10.06―11.10

2、活动进行时间:11.11

工作内容:

钻展

1、投放位置:新首页首焦、首页banner。

2、流程:钻展文案编辑―钻展设计制作―钻展投放测试―钻展数据分析―钻展优化。

直通车

1、投放产品:店铺首页推广。

2、投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南等。

3、直通车活动:首页热卖单品。

淘客

主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源;

搜索

1、热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2、标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。

店铺联盟

1、联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25―45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。

2、商家数量:至少4家。

微淘

推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

微博

1、推送内容:店铺促销;单品促销;

2、推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

3、广告设计:设计发微博的产品广告。(流程:活动产品―活动文案―促销内容―设计―投放)

三、客服及微博、微信计划

(一)电话回访

A、重点客户的回访(500元以上)

B、一级顾客的回访(300―500元)

会对顾客进一步的分类

a、14――19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)

B、10.21―――11.1开始对一级客户的回访(200―500元以上)

内容:(电话内容以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)

备注:

1、客户分类―――――购买的产品及购买的频率分类

2、拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑

3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

(二)短信沟通(客服主管)

A、周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条

B、周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)

C、周五发(11.8)一级顾客的短信(200―500元)

D、周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)

E、周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

(三)邮件沟通(设计部)

A、周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)

B、双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!

(四)微博

A、冬装上新在微博的宣传。

B、微博内容――――怎么选款,对穿衣的要素,怎么穿衣搭配之类的。

C、微博―――――穿衣搭配知识的普及。

D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。

E、双十一店铺活动上线预热开始。

F、我们的原材料,产品方面的一些优势。

G、双十一宣传/店铺宣传――――――――针对优势产品的一个亮相。(5元展现1000次的微博推广)

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