千文网小编为你整理了多篇相关的《家电活动激励方案(优秀范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《家电活动激励方案(优秀范文六篇)》。
第一篇：家电活动方案
活动主题一 ：金丰首届家电节
活动时间：20xx.7.14――20xx.7.17
活动内容：1、争分夺秒，品牌家电限时抢购
9:01――10:00 特价风扇限时抢购，限量20台;
10:01――11:00 特价空调限时抢购，限量20台;
14:01――15:00 特价冰箱限时抢购，限量20台;
15:01――16:00 特价豆浆机限时抢购，限量20台。
2、家电凡单张购物小票满1000元即可返现金券50元;满5000元可返现金券100元;满10000元可返现金券200元(最多返200元)
注：此现金券在8月31日前在家家悦金丰百货消费可抵现金，过期无效(此券不可以兑换现金)
活动期间，各种品牌家电均低价销售，低价狂潮不容错过
奖项设置：50元现金券100张;
100元现金券50张;
200元现金券20张。
活动主题二：炎夏冰点价 服饰满200元减100元
活动时间：20xx.7.14――20xx.7.17
活动内容：1、男装、女装、皮鞋、毛衫满200元减100元现金 休闲满200元减50元
2、休闲服装满200元减50元
3 、远动全场5折起
活动期间，服饰类单张小票累计满168元，可参加快乐摇奖。家电、珠宝类以3倍金额计算
机会多多，奖品多多!
奖品设置：纸抽 (没有)
矿泉水
啤酒
洗衣液 (有库存300)
香皂 (没有)
提纸
宣传方式及费用：
电视字幕：包年暂不计
DM： 10000张 850元 拱门： 4天*80元=320元
第二篇：家电活动方案
一、 营业推广的目的与目标
在国庆大假期来临之际，举办大型美的空调促销活动。一方面确保中秋，国庆的长假期间销售火爆。另一方面可通过新颖的优惠促销活动，有效的阻拦竞争对手假期期间的销售。从而为厂商为公司获得更大的市场占有率和利润的增长，实现市场地位的巩固和提升。
这次国庆促销争取到每一天的销量至少是40台，12天总体销量提升到500台以上，最底线不能小于480台；目标的销售额是一百二十万元整。
二、 营业推广的主题
美的空调炎夏凉万家 给力 给力 最给力！
三、 营业推广的时间与地点
9月22日――10月3日为期12天的促销活动时间，在广东珠海的各大苏宁国美大卖场。
四、 营业推广方式
(一) 买空调送月饼
活动时间：20xx.9.22
活动内容：凡购买美的指定空调一台（见表一）可获赠价值288元的冰皮月饼券一张
活动规则或具体操作规则：
（1）在国美、苏宁购买美的空调凭发票到美的柜台处领取价值288元的冰皮月饼券一张！（月饼券有效日期为20xx.9.22―20xx.9.23）
（2）凭月饼券在马得利饼店换取价值288元的冰皮月饼
（二） 买空调，中大奖 活动时间：20xx.9.23－9.30 活动内容：
在国美、苏宁购买指定美的空调（见表一）凭发票可在指定地点转动转盘赢得大奖！
活动规则或具体操作规则：
（1）在活动期间内凭发票到指定地点参加游戏
（2）凡是购买指定空调（见表一）可派出家庭中任一员转动台上“美的大转盘”一下，转盘停止时指针所指奖品即为该参与者赢得的奖品。(具体奖品见表二)
“美的大转盘”，分为8个格子，分别放置八种礼品，包括： 送同型号美的空调一台；
送价值999元国美、苏宁购物券；（限购美的产品，有效期20xx.9.23―20xx.10.4）
送价值500元现金大红包； 送价值299元美的豆浆机一台； 送价值229元美的电饭锅一台； 送价值195元美的电磁炉一个；
送价值价值118元SIMELO印象京都系列乐活保温杯一个；
送价值99元美的电风扇；依次占据1、2、3、4、5、6、7、8共8个格子。
（三） 骑单车，赢空调 活动时间：20xx.10.1－10.3 活动内容：
20xx年10月1号―10月3号的下午4点到5点在野狸岛举行踩单车比赛，赢得优胜者可凭工作人员给的票据在国美、苏宁换取指定空调一台（见表一）。 活动规则或具体操作规则：
（1）骑单车比赛共分为3天，每天举行一次，在当天比赛的前3名可赢得空调一台（见表一）。
（2）比赛为计时比赛，每组限制20人参加比赛，超出的人数再重组比赛，工作人员会在每位选手身后贴上号码牌。每位选手必须按照指定路线骑单车，发现违规者取消比赛资格。哪位选手用的时间最短为优胜者，每日送出3台空调，优胜的前三名选手可以得到空调券（空调券的有效期是：20xx.10.1―20xx.10.5）。（得奖主不可以重复参赛，没有得奖的人可以重复参赛）
（3）三天的活动共送出指定型号的9台空调。
五、广告配合方式
这次的广告采用的形式有户外广告牌、DM宣单传、POP和报纸广告4种方式，这是为了提高宣传力度，扩大影响的范围，以为国庆促销期间增加人流量和人气。详细的广告方案安排如下： （一）户外广告牌
1、提前一个月在商业段进行广告。 2、主要内容：彩印美的空调及一些奖品
3、主题：美的空调炎夏凉万家 给力 给力 最给力！
（二）DM宣传单
1、通过广告公司，针对此次的`促销活动，制作相应的DM，内容包括促销活动的时间、地点、促销礼品、活动内容、参与方式等。
2、主题：美的空调炎夏凉万家 给力 给力 最给力！ 3、规格：A4，105克铜版印刷20xx份由广告公司做
4、发放方式：在人流量大的商业广场附近发放，各大小区（选一两个）发放。 （三）POP
1、在苏宁、国美多家销售门店内粘贴，由店面负责人对此进行负责。 2、规格：129*88 预计是10份（每个门面） 主要是手绘如果卖场需要由
店面负责人或者店员临时制作
3、主题：美的空调炎夏凉万家 给力 给力 最给力！ （四）报纸广告
1、提前1个月天左右开始宣传 1/3版面，采用彩印，在每期报纸第三版刊登，以此来提高此次促销活动宣传力度。
2、主要印刷内容：印出主要促销的空调型号和部分的礼品，美的商标。 3、广告语：美的空调炎夏凉万家 给力 给力 最给力！
六、营业推广前期的准备
活动的前期准备是活动顺利展开的必要基础和关键，前期准备要对活动流程（见表三）、人员安排（见表四）和物料准备（见表五）等安排妥当，做到最优设计，以争取最高的效率。
第三篇：家电活动方案
家电商场国庆促销贺司庆、迎三节，千万让利、以“礼”服人之贺司庆、迎国庆活动方案
一、活动背景
⒈家家乐电器有限公司成立周年，为更好的证明了家家乐的实力，传达家家乐的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。
⒊为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。
⒋中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路
⒈活动主题
⒉活动思路：充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。
⒊活动时间：月――月日
三、活动组织：总监督：总负责部门：销售管理、采购部、各分店
四、活动内容及安排：
⒈各分店全场特价
各分店特价商品要保持在以上，特价商品主要定位
财务人员。
美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛
超低价抽号券由市场部设计，数量张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人：行政专员、文员、财务人员
所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的'财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。
当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
⒎购物抓现金活动
活动时间：月日――日;月日――日
活动地点：家家乐各连锁店
活动方式：购物抓现金
方法规则：
美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。
各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的大小来安排。
⒏演艺狂欢、热力酬宾
活动地点：家家乐各连锁店店门外
活动形式：根据厂家提供的文艺资源，在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
⒐放心服务全方位体验
活动目的：目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。
活动主题：家家乐电器放心服务全方位体验;
活动详解及分：
售前服务：主要是指免费接送消费者，目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过，在超市行业已早实施，推出此项业务主要基于：创造增城首家，制造舆论效果，从侧面提升家家乐的影响力;费用不是很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。
实施措施：
售中服务：是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务负责接顾客的司机把顾客接到店门口后，司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。
第四篇：双十一激励方案
一、【活动目的】
1、以双十一为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度和美誉度；
2、通过中秋、国庆黄金周长假，出行旅游，自驾的人也多，自然在汽车美容养护方面的需求也大，我们应该抓住这个锲机，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大终端店的销售业绩；
3、在中秋、国庆传统节假日，时间较长，人们出行探亲、访友、游玩，用车频率空前加大，面临的路况及气候等环境较为复杂，安全问题刻不容缓、面子问题不可忽视、对车漆保护也异常重要、对于返程后内饰深度护理极为必要。因此针对新老车主展开节前、节后联动促销活动。
二、【活动主题参考】
聚惠双节黄金周， 感恩大盛惠； 约“惠”双十一，盛大回馈； 双节献礼 精彩巨献； 喜抽奖、欢乐购；
三、【活动时间】
(时间可自定) 20xx年11月05日――20xx年11月15日
四、【促销活动内容的设计参考】
(8项活动，店铺可根据自身需求情况，做相应的组合)
1、一重礼：进店免费礼 无需服务，进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明：活动期间礼品发放数量限前20名进店的消费者(预计20天400个)。商家可自行选择。
2、二重礼：双十一特价礼 惊爆价，某些型号产品可以做促销优惠，比如买二送一，精品优惠套装。
3、四重礼：套餐豪华礼 根据不同价位段的产品设立不同的礼品赠送，售价越高利润相对越大。针对购买高端美容服务的客户，在保证利润的范围内，送豪华大礼包。大礼包可由终端店铺根据自身情况自由组合成多个不同大礼包。
4、七重礼：抽奖惊喜礼 公司为回馈广大客户多年来对 的厚爱和支持，特地举行此次产品购买、服务抽奖活动。 本次抽奖活动共设置4个等级的奖励，具体设置如下表所示。 奖项设置表 消费满88可获抽奖机会1次； 满388可获抽奖机会2次； 满588可获抽奖机会3次，以此类推； 奖项设置： 一等奖 奖项自定(可参考-全保养2次，或镀膜2次) 1名 二等奖 奖项自定(可参考全保养1次，或镀膜1次) 2名 三等奖免费洗车1次 15名 纪念奖免费多项检测1次 百分之百中奖。
5、八重礼：阳光服务礼(售后优惠服务卡后附) 凡是 的新老用户，在促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗等维修保养服务。并可以收到价值XXX元的 售后维修服务卡。活动期间，购买产品的客户可享受：购买一个月内，出现任何非人为问题，商家无条件退换该类产品。 建议终端店铺也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间消费客户，可做一些简单的护养活动等。
五、【信息传播，活动造势】
1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员，对其进行必要的培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
2、海报：在活动前7至8天，在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3、电视媒体的滚动字幕预告，在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性，应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕，以保证最广泛的传达信息。
4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传，同时需要很强的连续性，至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分消费者信赖。
5、短信宣传：通过移动公司，以短信为平台，宣传活动；为老客户发送国庆、中秋相关活动信息，活动期间免费给老客户保养等活动，同时挖掘潜在的消费者。
6、结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。只要可以烘托国庆、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。
六、【物料类】
1、形象设计印刷类 (DM单2000份，门头横幅及条幅(应节)，海报，现金券或抵用券，展架，导示图标，产品广告，车间及休息区，展区灯箱广告，吊旗，活动相应赠送产品类标贴，或礼品卡等)
2、礼品类 (产品赠送体验套装，纪念小礼品，与车主用车配饰相关类等)
3、活动产品类 (产品，展示道具，体验道具等)
4、奖物类 (免费洗车卡、油卡、喷漆卡、镀膜卡、话费充值卡等)
七、【终端布置建议】
1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，譬如使用多个拱门，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。如舞台、大屏幕等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置；也是对现场氛围的营造也是一个补充。
(1)周边街区：邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题，烘托喜庆的节日气氛。
(2)店外：大门口上方可悬挂与中秋或者国庆的吉祥物件(各地区可根据自身要求制作)。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛；
(3)门外陈列标示企业LOGO的刀旗，门外设置大型拱门，店前设立大型主题展版一块，发布活动主题或张贴海报，门口用气球及花束装饰。
(4)精心卖场环境，活动期间人流量比较大，应当针对此次活动做出相应调整，整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净，布置大方、得体。
(5)店内： 门口设立明显标示 LOGO的接待处，条件允许的话可以设立专门的导购员或者品牌介绍员。 设立导示系统，设立明显标示企业LOGO的指示牌、店内的三角吊旗 中秋、国庆期间人员流动量大，店内相关区域应设立休息处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品，并提供咨询服务。
2、具体细节
(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔，登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写)，利于回访和建立长期合作关系。
(2) 产品的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。
(3)工作人员要求统一着装，避免较大人流时找不见自己的人，造成不便。
(4)店内建议配备音箱设施，但声音不宜过大，以免产生噪音。
八、【宣传费用预算】
1、电视的广告费用： 元。
2、条幅的设计制作费用： 元。
3、吊旗和海报印刷费用： 元。
4、促销传单印刷费用： 元。
5、促销礼品费用： 元。
6、舞台租赁和搭建费用： 元。
7、报纸宣传费用： 元。
8、 售后维修服务卡的制作费用： 元。
9、抽奖费用： 元。
10、代金券印刷费用： 元。
11、其他应急费用： 元。
九、【安全控制】
促销活动，安全是第一位的，一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执，如送礼品时，有人很早就来排队，但是有的人来的晚却要插队，这种情况事前要有所安排，要有人维持秩序，保证活动井然有序进行。 各地店铺可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果，关键是要抓住顾客的心，抓住顾客的需求变化，哪怕是最朴实无华的促销活动形式，只要活动的实质内容能够贴近顾客的心，就能够打动顾客、吸引顾客。
十、【活动评估】
前车之鉴，后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估，对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、服务员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结，为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。 (备注：以上为营销策划建议仅供参考，各店还需根据店铺的市场实际情况选择相应的产品配置，套餐配置，销售政策，宣传物料及礼品奖品的设置)
第五篇：家电活动方案
一、活动目的
为庆祝“五一劳动节”，优惠新老顾客，提高我电器城的品牌知名度及销售业绩，特于20xx年5月1日～5月3日期间举行为期三天的“庆‘五一’，欢乐购物中大奖”促销活动，
二、活动范围
我电器城在xx地区所有连锁店均参加本次活动。
三、活动主题
庆五一，欢乐购物中大奖。
四、奖项设置
100%中奖，具体的奖项设置如下表所示。
奖项设置一览表
奖项获奖名额奖品
一等奖每天2名各奖冰箱一台
二等奖每天5名各奖电动自行车一辆
三等奖每天30名各奖电热水壶一只
参与奖若干名各奖xx牌洗衣粉(200g)一袋
五、抽奖规则与方法
(一)抽奖规则
活动期间，凡在我电器城当日全场累积消费满500元即可参加抽奖一次，满1000元可参加两次，以此类推，多买多中，上不封项。
(二)领奖方式
凭购物小票领取抽奖券，每500元购物小票可领取一张抽奖券，每张抽奖券可抽奖一次。在活动期间，顾客可以随时凭抽奖券到商场门口特设的抽奖处参加抽奖。抽中奖品后，立即发放。
六、活动宣传方式
为保证促销的知名度和效果，拟采用的'促销活动宣传方式如下表所示。
促销活动宣传方式一览表
宣传方式具体实施内容
活动现场宣传：
1.海报、单页、挂旗、折页、POP
2.条幅、拱形门、气球
宣传媒介组合：
1.报纸媒体：选择《xx晚报》、《xx时报》、《信报》
2.广播媒体：选择
活动内容：
xx购家电，汽车开回家，10万台专供彩电、100万促销礼品、300辆折叠自行车，购物幸运抽。购家电980元返200，再加送五一超值礼品。其中彩电平均降幅10%-40%，空调平均降幅15%-70%，冰洗平均降幅10%-20%，厨卫平均降幅15%-60%，数码平均降幅10%，小家电平均降幅10%-20%，海尔类平均降幅10%，而一线品牌价格下拉20%左右，二线品牌价格下拉30-35%的降价空间，让五一黄金周的快乐再度升级。
(一)北人购家电天天抽汽车长安奔奔开回家
5月1日～7日在北人电器五店购家电单张购物小票满500元以上即可参加，每天抽出350名入围奖，5月3日下午18：00在新百店、5月7日下午18：00在先天下店各抽出一辆汽车。(注：中奖者享有1年汽车使用权)
(二)300辆折叠自行车购物幸运抽
5月1日～7日在xx电器五店购家电单张购物小票即可参加时段抽折叠自行车活动，五店平均每小时均会送出一辆折叠车，惊喜时时有。
第六篇：双十一激励方案
活动时间：20xx年11月11日
活动地点：xxx卡幕尼酒吧
活动主题：丝袜派对 鸡尾酒沙龙 世纪光棍节
活动状况：顺利完成活动 有待进步
活动总结：团长小新
20xx年11月11日爱你，NO NO NO!这可是百年一遇 “世纪大大大光棍节”。
可能你是一个人，但是今天你不是一个人!
也许曾经一个人，有可能今天在这里你就会告别单身!
让所谓的“齐天大圣”都闪开，姐(哥)今天要过六一!
象孩子一样去交朋友，精彩尽在“丝情袜意”主题相亲派对!
活动小叙：
一直希望有一家自己喜欢的酒吧，没事就来做做，品位十足的成都夜色!自从卡幕尼诞生了，注定我要拜在它的石榴裙下，不仅因为和酒吧老板师徒的关系，还有它的整个布局，酒吧面积虽小，但一点都不觉得含糊!我喜欢自己或者朋友更或者和心爱的人，坐在这里，点一杯适合自己的鸡尾酒听着舒缓的音乐慢慢品尝!
11号下午18点，我早早的来到了位于芳沁街的卡幕尼酒吧，和酒吧的老板和工作人员紧张的为晚上的光棍节派对布置场地!由于人手不足和时间限制，我们未来的及吃晚饭，一直在酒吧的卡卡角角里忙碌着，目的就只为给我们的网友呈现一场好的派对!不到20点，拼客“惩罚”就早早的来到了现场，他是东北人，性格很豪爽，就正如他健壮的身躯一样。
20点半的时候我们网友陆续来到了酒吧，签到，领优惠券、抽奖牌、领面具、入场。一切井然有序的进行着。这次活动来的美女可真多啊，事先公布给大家穿丝袜入场可以立即优惠50元/人，我的美女些还真不怕冷，好些都穿了丝袜过来了。呵呵，我要送给你们巴巴掌。
本次活动主持人是我小新本人，我挺惊讶的，象我这种三无人才还能假把意识的秀盘主持，荣幸啊荣幸!话说回来，我的心都一直砰砰的跳不停，生怕弄砸了。派对原计划21开始，但是由于来的人太多，后延了半小时。再一段深情的独白中，表演开始了。首先登场的是老黎，作为酒吧老板，他给大家带来了一段精彩的花式调酒表演，不愧是知名调酒师，技术是倍棒倍棒的!紧接着美女歌手的甜美歌声，和性感DANCER的肚皮舞赢得了大家不断的掌声!
在各位光棍的笑语声中，开始了我们精彩的互动游戏和抽奖活动，参与活动的胜利者都领取了我们的奖状和奖金，并致了获奖感言!.还是蛮有意思的。
凌晨时分，我们的游戏和抽奖活动都相继结束，大家相继离开了酒吧。