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汽车团购活动方案(优秀范文二篇)

2024-03-14 23:16:55

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第一篇:团购活动方案

**年作为“十二五规划”的开局之年,从新国十条、房产税到双限令,国家房地产调控的重拳此起彼伏,政策在不断收紧。这一年,开发商在降价与回流现金之间徘徊选择,购房者在买与不买之间难以抉择。20xx年伊始,面对一线城市的楼市步入寒冬,宝应楼市的绝大部分消费者已经从“冲动性购房”向理性回归。对于楼市的寒冬,开发商不能再以夏天的高温来期待,而应该积极思变,以期更加贴近我们的消费者,达到双赢的局面。在楼市的冬季中积蓄力量,以迎接宝应楼市的春天。在社会大环境下,针对宝应楼市,近期我们做了大量调研工作,绝大部分接受调研的人都态度明确,直奔主题就问“房价降了没有?没降就等等再看……”,这说明市民购房的`刚性需求是确实存在的,但是受外界影响,暂时得不到释放,还需要有第三方(活动组织方)来刺激消费者引导消费。基于此,宝应房产信息网、《宝应楼市》杂志将组织一次“性价比高的房源集中营销”的团购活动,意为开发商带来效益,为市民带来实惠。

一、活动主旨

本次活动将利用宝应房产信息网、《宝应楼市》杂志的影响力,开展优惠于民的大型房产团购活动,同时为开发商提供展示品牌形象的宣传平台。活动旨在于刺激市场上的一些持币观望客户,使其觉得活动是应对市场而产生的,出于对活动的认可和理性的思考,结合项目销售团队的密切配合,能使在观望中的他们产生购买兴趣。同时,通过本次活动,可以让开发商了解目前观望客户的大致情况,为今后项目的拉动积累客户群。

二、活动目标

通过本次活动,参与活动的开发商、个人在获得双赢的同时,有效地促进宝应的房地产市场的回暖。

三、活动主题活动主题

活动主题:团购就是力量,省钱就是王道!

四、活动广告语

好房团购“惠”来者均有礼宝应看房团火热报名中!

五、活动内容

1、宝应各楼盘提供房源(房源信息主要包括:房源位置、户型、面积、房价等,所提供的房源也可是本次团购活动的特定房源)。

2、各楼盘自定价格优惠政策,原则上楼盘给出低于正常的优惠促销价格作为团购的价格。

3、活动组织方负责对此次团购活动进行前期的广泛宣传,让团购产生影响力。

4、组织市民购房。报名期间接受网络报名、电话报名及相关咨询(参与团购者均能收到短信回复的唯一代码),为市民提供价格最优的团购(负责咨询解释主要由相关对应楼盘,活动组织方主要负责信息登记)。

5、参与团购者凭短信跟随车队出发,由活动组织方集中送往售楼处购房(优惠如房源的详细信息、优惠程度、银行贷款相关知识解释,组织方可现场签订网上的合同设备)。

第二篇:汽车活动方案

一、 目的:

满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度“315”消费者权益保障日,提升上海**汽车美誉度。

二、 活动内容:

(一) 重点用户的排查及处理:

1) 用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。

2) 用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。

3) 用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

4) 重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。

5) 服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。

6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;

7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。

8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的范围

(二)级别分类

1) AAA级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;

2) AA级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;

3) A级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;

由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以E-mail(server@c-sma.com)方式申报。

本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。

(三)售后服务活动的实施

必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:

1) 作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。

2) 提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。

3) 筛选出忠实用户,进行正面宣传。

4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。

(四)配件组织工作

备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。

服务网点的担保发货:

1)1万元以内的'配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。

2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

(五)经销、服务网点应对方案:

设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:

实行24小时热线服务制度。

确保一次性故障解决率,注重服务态度。

实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。

协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。

对重点用户的挖掘和排查。

建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。

保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。

按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。

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