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一、活动主题:
光棍节不孤单没有他,你还有我
二、活动档期划分
前期(11月1日-11月10日)活动前期宣传招募,物料准备。
中期(11月11日)活动进行时(采取一组控制活动进行,另一组到街道现场访问等形式吸引人气,以达到人气吸引最大值。)
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷饭”,回顾活动,进行二度传播。
三、活动具体细节
活动参与者:女性(须带上其闺蜜)
活动具体内容:参与者(一组6人)在女人城任意商铺选择衣服,来组成搭配,来装扮自己的闺蜜。然后由评委(从围观者众随机抽取9人),搭配最佳者将从自己所选的搭配衣服任意选2件。其他参与者则送小礼品。活动不可重复参与。
活动参与方式:现场评选
其他优惠:
1、凡事当天活动参与者,在女人城消费满30元,加10元送电影票1张(可选热门电影)
2、凡是当天活动参与者,在女人城消费满60元,加10元松电影票2张(可选热门电影)
一、策划方案名称
xx网店双十一活动策划方案
二、活动背景
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。xx便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与xx销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便xx的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的xx环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,xx店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注。
(2)双十一:店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务。
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的`促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到xx网来维权。
一、活动目的
此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀……让更多的人了解电子商务,认识网购。
二、活动时间和地址
时间:20xx年11月11日00:00~~24:00
地址:xx店所在的网上店铺。
三、活动的准备
(一)车辆:准备要求
1.根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车?
2.去车辆部门提前告知,要求准备车辆;
3.运作时间:早上x开始提货,到晚上10点;
4.可以临时全部算加班,特别事件特别对待;
(二)操作
1.根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;
2.简化操作流程:
A、提前印制5个城市的图章,避免写大字。
B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;
C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流水线操作;具体请作出方案来。
(三)人员安排
活动是临时的`,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班;操作人员提前分配好,要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;
不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的xxP系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统,但依然对这种情况所担心。”
据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年xx店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年xx淘宝店还专门开通了xx等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20xx(10%)年春装新款。”x店品牌公关总监xx表示,今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。
本次元旦节活动目标:以圣诞、元旦两节为契机,以提高家具大市场知名度、销售额为目标。
活动主题:
迎元旦,家居感恩大回馈
活动时间:
xx月xx日――xx月xx日
活动地点:
家居大市场
一、活动内容
活动一、迎新年感恩大优惠
活动目的:感恩回馈顾客,激励顾客重复消费,提高市场销售额。活动内容:凡活动期间购买家居满20xxxx元即可获送现金礼券200元(限定下次购买时使用),活动标语:买xxxx送xxxx
活动二、欢乐购物返利大派送(在20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日购买者均可参加)。活动期间,凡在本市场购买家具满20xxxx元者即可现金返利100元,满4000元者即可获得现金返利200元,以此类推。多买多送。
活动三、购物中大奖
凡在本市场购买家具满20xxxx元者即可获赠一张抽奖唬4000元者即可获赠两张抽奖唬源死嗤疲嗦蚨嗨汀C空懦榻恢幌抟淮纬榻被幔逼啡缦拢
一等奖:20xxxx元现金(1名)
二等奖:xx手机一台(3名)
三等奖:电饭煲(5名)
感谢奖:洗衣粉一袋
二、促销活动费用预算
1、邻近小区、超市发宣传单促销员费用:6天每天6人次(每天60元每人)。共xx元;
2、喷绘和横幅:xx元
3、短信群发:20xxxx元
4、单页及海报费用:xx元
5、夹报费用:xx元
6、奖品发放费用:xx元
7、城市管理费用:xx元
8、摸奖箱费用:xx元
预计活动费用:xx元
一、活动背景
在活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
1.活动形式:
预热时间:xx月xx日至11月10日。
图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以为主题元素,旨在营造购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。
流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。
正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59。
图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。
2.活动力度:
1.收藏领卷。
2.关注有好礼。
3.抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广:
直通车引流、店铺活动通告、宝贝描述通告、帮派社区宣传、旺旺签名活动预告、淘客联盟、钻展。
三、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的.提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
五、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作。
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。
六、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
一、促销时间:
1月1日-1月31日
二、促销地点:
茶道馆和公司各分店
三、促销目的:
1、提高销售量,推广鹅背山牌茶
2、扩大鹅背山茶的`影响力
四、促销活动内容
1)、广告语
喜喜庆元旦健健康康来补硒
2)、主题
喝鹅背山牌茶健康补硒庆元旦------鹅背山茶业引导健康消费
3)、媒体促销宣传
在公司网上滚动播出元旦促销信息
字幕内容:喝鹅背山牌茶健康补硒庆元旦------鹅背山茶业引导健康消费 活动正在全球配送中心、连锁店进行
4)、产品促销内容
五:促销活动规则
1、 在活动期间:
(1)购茶者凭优惠卡一次性消费1000元以上,可以抵扣100元;
(2)购茶者凭优惠卡一次性消费2000元以上,可以抵扣300元;
(3)购茶者凭优惠卡一次性消费3000元以上,可以抵扣500元;
(4)购茶者凭优惠卡一次性消费4000元以上,可以抵扣700元;
(5)购茶者凭优惠卡一次性消费5000元以上,可以抵扣800元;
(6)购茶者凭优惠卡一次性消费6000元以上,可以抵扣1000元;
2、单位、团体购买可享受更大优惠
?促销工具
1、布幅广告一幅(主题)
2、展板一块
3、优惠卡
4、印有“硒”元素的宣传册子
六:促销活动执行
1、落实促销活动规则
2、向光顾店子的消费者发放“硒”资料册子,宣传鹅背山茶牌富硒绿茶系列,重点推销促销主题产品-----富硒茶
3、向消费者说明并解释元旦及春节促销活动,紧紧围绕“富硒茶”这一主题
七:促销活动店面布置:
1、按规定陈列好产品
2、将促销主题产品“富硒茶”放在醒目的位置
3、将写有促销主题产品“富硒茶”的展板放在显眼的位置,便于消费者更好了解富硒茶
4、布幅广告悬挂店面正门,突出促销主题
5、促销人员服装整齐、仪容端庄,以饱满的精神投入促销工作
八:员工卖卡考核制度:
1、 公司规定每位员工在活动之前,售卡任务是20张,每张卡销售金额是20元;
2、 优惠卡分正券和副券,正副券上必须注明顾客姓名、联系电话号码、销售员工姓名。
3、 员工售卡后,顾客在活动期间购买本公司产品后,公司将给售卡员工每张40元的返点奖励。
4、 员工未能完成售卡任务,公司将按每张20元从员工当月工资中扣除。
九:活动后工作:
销售部将建立顾客档案,活动结束后,定期电话回访,力求与顾客建立长期合作关系,锁定顾客,为公司带来持续稳定地增长的销售额。
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