千文网小编为你整理了多篇相关的《小美发店活动冬季方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《小美发店活动冬季方案》。
一年一度的双十一即将来临,本店针对此次节日策划了一次活动,具体安排如下:
一、确定目标
促销之前一定要先确定此次活动的目标,然后才能依目标进行管理,并将目标细分交由各部门人员去实现。比如,在促销之前可先确定此次目标为“产品销售5万”或“业绩提升20%”或“店铺知名度提升15%”,诸如此类等等。
二、促销对象
有了目标后,针对此次目标的方向以及依据店铺经营定位,锁定促销对象。理发店一般的目标对象群体为25―45岁女性。但是在锁定对象时,也要考虑所锁定的对象是否具有消费能力或影响有购买力人士的能力。
三、促销时间
促销时间的掌握,也是此前必须考虑的因素,这些促销时间的考虑,通常有:特殊节日比如元旦、春节、三八妇女节、母亲节以及周年庆或适应经营之需要的特定时间。在促销活动上,住往是一档接一档,因此时间的选择往往是大节大庆搭配大型促销活动、平常日则以“促销主题”来活跃活动内容,增加销售。
四、预估
任何―项活动,都不要忘了事前一定要做预估工作,先行预估每个阶段的效果,对店内员工宣布,并实行实质奖励。让员工同此一心,为达此目标而努力。同时在事后针对预估、实际等相关数值及各种缘由加以探讨,并评估此次活动成败关键,为下次活动积累经验。
一、客户资料的整理完整
在平日的顾客消费,如果只来一次的顾客这种数据是没有意义,如有剪发以上的消费,第二次登入的数据就是有效数据,整体而言,顾客的消费在半年中有异动是算正常,如能在售后服务着手(询问满意度)及专业美感做目标,能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案,分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。
二、具体发廊活动目的及话术整理:
1、提高客单价
折数降低,第一个要做的事是提高客单价,不然客人数量增加,业绩反跌,所以一定要整理提高客单价的话术。
抓出重点才能知道成败的关键:
a、价格话术整理
b、新流程(工具)话术整理
2、缩短美发消费周期
缩短消费周期,顾客数据的统计;应该烫的(稳定顾客)、可以烫的(缩短周期)、才刚烫的。
抓出重点才能知道成败的关键:
1、有效顾客资料的整理
2、应该烫的,换季了,换发型话术整理
3、可以烫的,提早美丽、又省钱话术整理
4、才刚烫的,好东西和好朋友分享的话术整理
3、老客带新客人
成败的关键在于客带客人(亲友同享)如何让亲友同享?由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重点才能知道成败的关键: a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理
4、增加附加价值
附加价值是一种无中生有的消费理念,有现场的理念,有开发项目价值的理念,这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键:
a、烫发没染发话术整理
b、染发没补色话术整理
c、烫发、染发、前后护发的`开发话术整理
三、活动前的话术演练(老调重弹再次叮咛,现场注意事项):
发廊里面的员工大部分年龄比较小,思考逻辑比较不缜密,如果没有明确的话术让她了解及背熟,她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限,但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演,做沙盘推演,由主管来验收,让耙晃还ぷ骰锇槎加型挠镅裕墓彩妒浅V匾摹
1、流行的卖点发型:
任何的营销 设计,假如没有主力项目来做销售,你会抓不出主题,就无法创造卖点,如果只为烫头发而烫头发,没有当季的发型流行趋势,这样的烫发是没有意义的,再强调一次,促销的本质是在回馈顾客及教育顾客,卖点发型的设计,是在告诉顾客 ,我们技术的专业及流行的敏锐度,让顾客知道我们是观念先进,求新求变,创造当地唯一性。
2、助理技术的纯熟度:
生意很好,但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头,这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好,不能修补,失去了一位顾客,还会延伸负面宣传30个人以上,所以在活动过程当中,技术演练是非常重要的,假如发生了失误的情况,尽量不要责怪助理,那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前,一起研究为什么要做技术的演练,好处在哪里,设计师准备新发型发表,助理对烫、染技术的演练加强,让失误减至最低,并能互相约定,只要有漏卷、橡皮筋压线,头发张力不足而变毛燥,助理这笔业绩就不入账,成为公基金,设计师陪同处罚50元,那是因为现场监督不周。
一切以顾客满意度为前提,相互的约束,减少失败率,会比责骂助理来的好玩多,现场气分也会更融洽。
目的:
(1)利用节目提升旺季业绩。
(2)让我们店在提升人气的同时,多了几分春天温暖的气氛。
(3)透过本次活动,促使我们美发师与助理的的团队协作精神。
(4)提升我们员工的技术,稳定客源。
(5)增加大头率,提升回头率。
活动时间:
20xx年4月26月到20xx年5月10日。
注意:搞活动不能太长,如果太长,让人觉得很假的感觉。10DD20天正好适宜。
资料:
(1)活动期间每一天来店剪头的第一位顾客或打烊的最后一位只收5.1元。
(2)活动期间每一天来店染头的第一位顾客只收51元,或打5.1折(具体找多少折,看头办。根据实际而论,只要后面带个一就行了)。
(3)活动期间每一天来店烫头的第一位顾客只收51元,或打一折。
(4)活动期间每一天来店洗头的第一位顾客只收5.1元。
(5)活动期间累计(或一次性累计)消费到达510元的顾客,送价价值510元的护理。
(7)每一天抽奖1名顾客,免费护理一次。
1.活动主题:
xx理发店与你共度双十一光棍节。
2.活动时间:
XX年11月05日-11日。
3.活动对象:
所有的新老单身顾客。
活动目的:光棍节当然要让单身顾客享受到理发店的温暖和热情,恰逢深秋季节,理发店可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助XX年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身理发店带来更多的新朋友,提升理发店的销售业绩。
4.活动内容:
理发店内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠,并且赠送理发店提供的护肤小样试用装一份。
5.活动注意事项。
做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
1、活动名称:
型秀大赛(暂定名称)
2、活动主旨:
以“清新时尚校园秀”为主旨
3、活动目标:
(1)学生方面:丰富大学生活,提供新鲜、展示自我的平台,让学生积极参与,以达到交流平台的效果。
(2)客户方面:以亲善的一面进入校园,以互动的方式和学生促进关系,从而更好地打入校园市场,提高本身知名度。
4、活动具体流程:
(1)提前至少半个月,以《校园风尚》报纸和《追慕校园吧》网站为媒介,大力宣传此项活动,为活动开始做好前期铺垫。
(2)专业组:拉拢各家符合校园消费水准的理发店,在报纸上以半价优惠给予固定版面大小的广告位,商家提供自己店内设计的发型(以在校学生为模特,这样会更好地被学生认可,以便学生真正参与,提高可信度),将照片并列展示在我公司报纸上,并且配有店名(此处同时也是为商家做广告宣传)。届时我公司将专门提供活动专栏。(商家也可提供简短的文字介绍设计理念)
(3)非专业组:让各校学生参与进来,自己设计,颜色、发型自己随意发挥,但是务必要以“清新时尚校园”为主旨,通过手机或其他数码产品,拍摄照片并且署名发送到我公司专门接收图片的手机、邮箱或者网站上面,发送后留下自己的具体联系方式,以便获奖后我们能及时联系送出奖品。
(4)全民互动参与,我公司保证报纸的印刷发放,在举办活动期间,凡是看到此信息者皆可参与此活动,投票参与方式为:选出自己认为的设计,专业组和非专业组分开评比,并且每个人都有投票权(但是每个手机号码或者网站会员每天只能投一票),我们将以“透明”的方式计票,各商家及学生皆可监督。
(5)活动开始时定好截止时间,在活动截止之后所投选票皆无效,已截止时间为期限,根据票数定出本次活动的获奖者,票数者为冠军。
5、奖项设置:
冠军奖:专业组与非专业组各一名优秀奖:非专业组3名
6、奖励内容:
专业组:可以免去活动期间的广告费,相当于免费宣传,提高知名度 非专业组:冠军奖可以获得专业组冠军店家免费提供的xx优秀奖可以获得其他理发店提供的相应礼品。
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