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第一篇：企业文化建设方案
以人为本是酒店文化的核心内涵，成功的酒店管理也都以人性化的文化管理为其主要特质。酒店文化不仅是酒店在激烈竞争中的制胜法宝，更是酒店特色经营、可持续发展的源泉。在酒店文化建设中，以人为本、以员工为中心，是酒店文化建设中核心任务。
一、酒店文化中的人本内涵
酒店文化，是中外宾客在酒店中感受到的文化的总和，是企业文化在酒店行业中的具体表现形式，是“以饭店经营理念和饭店精神为核心，以特色经营为基础，以标记性文化载体和超前性服务产品为形式，在对员工、客人及社区公众的人文关怀中形成的共同的价值观、行为准则和思维模式的总和”，是酒店在为社会提供各种产品与服务的过程中表现出的物质形态和精神形态的统一体。
酒店文化是一个由表及里、由浅入深组成的一个完整的结构体系。其结构层次的划分，学者们有的将其分为物质、行为（制度）、精神三个层次，也有的将其分为四个层次，即表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化、核心层精神文化，其中“表层物质文化，包括饭店员工的风貌、酒店景观、饭店用品和产品文化，它是饭店文化的外在表现;浅层行为文化，主要包括员工礼仪、饭店的经营活动、教育活动和文体活动;中层制度文化，主要包括规章制度、企业制度、领导制度和组织机构;核心层精神文化，包括员工文化素质、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一个综合的概念，不管是三层，还是四层的结构体系，其实都是相对而言的。本人认为四个层次的划分相对有序而细致地区分了酒店文化由表及里的内涵，在酒店文化概念的这四个层面中，以员工为中心、以人为本的人本内涵，贯穿着酒店文化的表象及内核，成为最为核心的内涵。酒店员工是酒店存在和发展的基础，是饭店的主体服务力量，他们既是酒店文化建设的客体对象，同时也是酒店文化建设的主体实施者，是酒店形象与价值的体现，是酒店文化的灵魂。
二、以人为本的酒店企业文化特质
1、酒店管理者强烈的人本思想
“员工第一”的思想理念是成功酒店的企业文化中最显著的一个特质。对于酒店管理者而言，在思想意识里明白：我们不能单单要求我们的员工为顾客提供优质服务，要想顾客满意，只有酒店内部的员工满意了，他们才会竭诚为顾客提供“高标准的服务”。
2、人才是酒店最宝贵的资源 人才是企业最宝贵的资源已成为有识之士的共识，酒店的竞争即是人才的竞争，人才是酒店赖以生存和发展的根源。酒店管理者要爱才、识才、容才，知人善任，人尽其才。酒店有了一流的人才，才能有一流的管理、一流的服务。以人为本的酒店企业文化强调以人为中心的管理。“没有满意的员工就没有满意的顾客”，是成功酒店管理者的共识。
3、人性化的酒店文化管理
企业文化作为一种企业管理理论，是从一个全新的视角来思考和分析企业的运行，把企业管理和文化之间的联系视为企业发展的生命线，把企业管理从技术、经济层面上升到文化层面。人性化的文化管理被视为酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理，在酒店形成一种有利于发挥员工的主观能动性、有利于挖掘员工潜力的民主、自由的气氛，让员工生活在轻松、和谐、愉快的环境，在轻松愉快的氛围中，员工更容易表现出难以置信的良好精神状态，赢得顾客的高度满意
三、建设“以人为本”酒店文化的措施
1、积极合作，培养员工团队精神
酒店文化是一种文化氛围、道德氛围和工作氛围，对于员工而言就如同作物良好的土壤，它能够提高员工的积极主动性，加强员工的合作精神，激发员工的创造力和增强酒店的凝聚力。每一位员工进入这个氛围里很自然地会受到熏陶和教化，产生一种从善如流的心态，发自内心遵从它p喜欢它，并以它为楷模和标准来自觉规范和约束自己的行为，从而给人一种潜在的动力，催人奋进。大家团结协作，并自觉通过努力向顾客提供最佳服务。
2、尊重员工，营造快乐工作氛围
尊重是沟通的主题，而关注则是尊重的体现，快乐的工作氛围不仅能够使员工的服务态度更加热情，也能够使他们的工作效率大大提高。
深圳香格里拉饭店非常重视员工感受，认为“一切从人做起”是提供良好服务的保障。香格里拉有非常的漂亮员工区，餐厅豪华、时尚，而且带有文化气息，还取了一个非常好听的名字，叫“香格人家”。这看上去不像是员工餐厅，很像是待客区的艺术餐厅。总经理认为：优雅舒适的环境，可以使北京香格里拉饭店的员工每天都能在一个极其愉悦轻松的环境中开始一天的工作。这一点正是他和饭店管理层的追求所在。
3、信任员工，给予员工充分授权
古语说“用人不疑，疑人不用”。对员工授权，让他们放开手脚自主地完成工作任务，尽情地把工作才能发挥好，这是对酒店员工信任的最好诠释。如果员工在服务中需要层层汇报才能解决问题，一会影响工作效率，二会影响员工的情绪，抑制员工解决问题能力和创造力的发挥。
4、多元培训，提供员工发展空间
培训员工是建设以人为本的酒店文化的关键环节。多元化地培训员工，可以增强酒店员工服务过程中的信心，使员工面对任何情形都能得心应手。理性的员工总会挑选那些能资助自己终身学习、给予各种培训，从而促使自己事业发展的工作氛围的企业。对一线员工认真选拔和良好培训，给予他们解决顾客问题的自由，奖励他们良好的表现，甚至是给予确保完成任务的责任，都能使他们产生高度的自信和满意度。
通过多元的培训，员工可以掌握较强的工作能力，而且随着他们的能力提高，管理者就可以把一些责任和做决定的权力下放给一线员工，使他们感受到自身的发展和提高，进而感受到他们也有很大的发展空间和机会。
第二篇：企业文化活动方案
“十四五”时期，是我国由全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期，是两个一百年奋斗目标的历史交汇期，也是全面开启社会主义现代化强国新征程的重要机遇期。企业文化是社会文化的重要组成部分，是中国特色社会主义先进文化的生长点之一。站在新的历史起点，国企急需以观念转变、文化创新，引导全体员工正确认识当前的经济社会发展新特点，主动适应新时期历史性变革，积极稳妥推进改革，提升企业管理水平，为企业增添新的发展动力。
一、“十四五”时期企业文化建设的基本任务
“十四五”时期，企业文化建设的目标是着眼于解决影响制约企业高质量发展的突出问题，坚持建设先行，创新构建以新的企业价值理念体系为核心、与我国经济高质量发展相适应、与公司发展战略相符合、与企业和职工共同发展需求相一致的企业文化体系。企业文化的引领力、创造力、传播力、服务力应普遍提升，企业文化的活力和社会影响力应不断扩大，企业文化在企业综合竞争力中地位和作用应更加突出。
1提炼构建新的企业文化体系
构建与社会主义核心价值体系相一致、能够有效发挥引领和整合作用、符合企业发展要求、全体员工认同的价值理念体系是“十四五”时期企业文化建设的根本任务。新的企业文化体系要以企业发展中的现实问题为导向，以未来发展战略为依据，在继承创新的基础上，构建确立与企业发展战略相符合的价值体系，形成并巩固全体员工为企业高质量发展团结奋斗的共同思想基础。
企业党组织要从企业发展的实际情况出发，科学制定规划，合理安排投入，体系化策划，项目化推进。在企业文化体系建设中，在注重系统、完整的同时，力求简明、实用、可操作性。
在企业文化建设体系中，价值理念是主体精神层面的核心，对制度和行为物质文化起着统领作用，是企业经营发展的灵魂；制度是精神的固化，规范着企业和员工的行为；行为、物质文化是精神的外化，是展示精神文化、提升形象的物质载体。
2加强专业文化建设
专业文化建设是企业文化融入业务管理、提高企业基层管理的重要载体。专业文化理念不能与公司核心价值观有冲突，体现对业务的具体指导。“十四五”时期，国企各职能管理部门要在企业核心价值观的统领下，提出关于企业生产经营管理各方面的文化理念，把核心价值观体现在企业生产经营管理各项活动中。每一个职能管理和业务部门都要承担与自身业务和管理职能相匹配的专项文化建设任务。
3加强基层特色文化建设
基层特色文化是在公司文化基础上形成的具有本单位特点的文化，是所属单位在遵循、服从、体现企业主导价值观和文化本质的前提下，突出“特”性，充分考虑企业的历史、内外部环境、影响制约条件、时代特征、行业特点、负责人风格、职工的喜好、地域文化及风土人情等因素，从价值理念体系的构建到文化建设项目的设计，从视觉识别系统的导入到广告、形象的宣传，都应力求实现“本单位特色化”，用各单位个性文化丰富公司企业文化的内涵，做到基因相同、个性不同，形成以公司文化为主导的百花齐放的局面。
4持续推进企业文化创新
推进企业文化建设要尊重历史，继承中华优秀传统文化、革命文化、中国特色社会主义优秀文化基因。注重借鉴国内外优秀企业文化成果，进行创造性吸收。突出个性特点、企业特色，使员工感到这种文化既是本行业所特有的精神状态的真实写照，又是本组织所唯一具有的独特表述，从而起到鼓舞士气、激励斗志，形成良好精神氛围的作用。
“十四五”时期，国企的改革重组是重要课题。根据这一形势，企业文化要强化调整重组、混合所有制文化融合，既要解决好调整重组、改制企业之间的因文化传统、文化思维、文化实践不同而引发的文化冲突，又要通过文化的有效碰撞和深度融合实现文化的提升与创新，以引领和保证重组、改制后的企业沿着既定的战略目标高质量发展。强化国际化经营跨文化管理，在国际化经营和“一带一路”建设中，通过与各国、各民族的文化融合、文化创新，形成一种既坚持自己核心价值观，又体现与各种异文化融合的灵活性与有效性，适应所在国特点的企业文化。
5加强企业文化传播
增强企业文化的传播力，提高企业文化传播覆盖面，是提高广大员工对企业文化的知晓度和辨识度、实现企业文化管理转化的前提条件。要强化互联网思维，善于运用互联网手段，积极推进媒体融合发展，进行企业文化全媒体传播。要积极培养、选树、宣传先进典型，大力培育有影响力、生命力的经典故事和英雄人物，着力营造学先进、赶先进、当先进的企业风尚，引领广大企业员工从先进典型中汲取正能量，激励广大员工在企业改革发展中建功立业。
6扎实推进文化活动开展
注重发挥工会、共青团和其他群众组织在企业文化建设中的作用，充分发挥职工群众的积极性、创造性，推动企业开展群众性文化活动和企业优质文化产品创造，激发引导员工在文化建设中自我表现、自我教育、自我服务。积极开展全国文明单位、省市级文明单位创建工作，开展创建学习型组织、争做知识型员工、科技普及、岗位练兵、劳动竞赛等活动，利用各种活动增强员工对企业的归属感。充分利用现有文化体育场所，发挥摄影、书法、文学、体育等各种文体协会作用，组织开展丰富多彩、群众喜闻乐见、健康向上的业余文化活动，陶冶员工情操，提高员工文化素养。坚持把文化建设成果转化为文化产品，通过演艺、出版、网络、手机等载体更好地传播企业文化，最大限度发挥企业文化引导、教育、凝聚及推动发展的功能。
7引领促进员工全面发展
坚持“依靠人”，尊重职工主体地位，不断完善和创新企业民主管理实现形式，特别是员工在企业改革、企业管理过程中的知情权、参与权、表达权和监督权，给职工提供一个参与民主决策、民主管理的广阔舞台，通过建立明确的价值体系，实现企业目标与员工目标的有效结合，促使员工自我发展、自我完善，自觉、积极、主动地开展工作，依靠全体员工的智慧和力量，实现经济效益与社会效益的最大化。坚持“为了人”，在企业发展中把人的利益作为一切工作的出发点和落脚点，实现好、维护好、发展好，使企业和企业相关者共享发展成果，实现企业与人的共同发展。
二“十四五”时期企业文化建设的保障措施
企业文化建设是企业全局性、综合性工作，要与企业其他各项工作统筹兼顾。如在落实党建工作责任制中要与党建工作统一部署。“十四五”时期，企业文化建设要形成融合工作机制、工作方式，并用制度固定下来，坚持优势互补，形成合力，推动各项工作整合发展。
1加强对企业文化建设的组织领导
坚持把加强企业文化建设作为提高企业软实力和国际竞争力的战略任务来抓，切实加强对企业文化工作的领导。坚持将企业文化工作列入重要议事日程，像担当经济、政治、社会责任那样，自觉担当起企业文化建设创新的责任、企业文化传承的责任、企业文化资产保值增值的责任。
2完善企业文化建设推进机制
要使企业文化建设落到实处，取得成效，必须建立党组织统一领导、党政齐抓共管、主管部门组织协调、有关部门分工负责、所属单位和全体员工积极参与的工作体制和工作格局，形成企业文化建设的强大合力。国企党委工作部门作为企业文化建设主管部门要充分发挥协调指导作用，团结各方面的力量，共同推进企业文化建设。
3健全企业文化建设制度机制
推进企业文化制度建设，将企业精神文化转化体现在企业组织制度、人事制度、财务制度等系列规章制度中。建立完善党委会、董事长办公会、总经理办公会等定期研究企业文化建设重大问题机制，建立完善组织保障机制、工作指导和载体运行机制、考核评价与激励机制，把企业文化建设经费纳入预算，把企业文化建设考核评价纳入企业阶段和年度工作考核体系。
4深化企业文化建设理论研究
注重对现实问题的理论思考，密切跟踪中国企业文化建设的新实践和新发展，从理论和实践结合上准确回答企业文化建设中面临的新问题，提高对企业文化建设规律的认识和把握能力，不断通过理论创新推动实践创新。
总之，新的时期，国有企业的企业文化建设，要对标世界一流企业，有针对性学习借鉴先进企业文化管理经验，不断总结企业文化建设工作经验，用丰富鲜活的案例启发引导，推动企业文化管理深入开展，为提高企业文化建设水平提供有力的支撑。
第三篇：员工年度文化活动策划方案
一、策划背景
企业的发展需要人才,企业拥有了人才,就赢得了发展的生机，而吸引人才,激励人才中很重要的一点就是企业发展的环境,一个良好的外部环境,能使员工感受到充分的发展空间;而一个温馨的内部环境,更能使员工感受到家庭般的温暖!定期举办员工活动,是现代企业人性化管理中不可缺少的一项,适用于企业争夺人才发展的先机,创造员工福利和财富,打造完美的“梦之队”。
二、策划目的
籍由每月一次的员工活动大会,给员工带来一个放松的环境,使员工在工作一个月后,能够开心放松,士气饱满,精神高涨地迎向下个月的挑战
三、策划思路
本着大胆设想,小心求证的原则,结合发散性思维,可将员工活动粗略分为四大类:
知识型温馨型娱乐型新潮型
并以此为主干可划分各类团队活动,达到增进员工之间相互了解,培养企业主人翁意识,愉悦放松心情的效果
四、策划内容
(一)知识型
科学是第一生产力,时代在发展,科技在进步,信息在迅速更新,发起的知识型活动更能激发员工学习充电的热情
1.讲座
邀请行业内成功人士,或专业培训师等,有针对性的举办如“人生职业规划”,“你不理财财不理你”,“现代商务礼仪”等主题讲座,借助外脑,对员工进行一次整体的充电
财务支出：邀请讲师,布置会场,茶水,互动小礼物等.如能通过商圈或人脉邀请到熟识的讲师,则可较大地降低成本
2.辩论赛
一千个人眼中有一千个哈姆雷特,每个人对事对物都有自己的看法,针对最近社会热点可举办一场主题辩论赛,发掘员工口才交际能力
选题如“炒股与存款孰利”“全才OR专才”“应不应该把企业当成家”等
财务支出：布置场地，茶水，荣誉证书及奖品等
3.知识竞答
专业的行业知识,深刻的企业精神领悟,是优秀的员工所应具备的.企业知识问答.可在轻松与激烈的氛围中,使员工更进一步的了解企业文化及专业知识
财务支出：同上
此类活动还有茶话会,主题沙龙等
(二)温馨型
1.厨艺大赛
此活动如有员工食堂,则可进行一些较正式菜式的比拼
若无,也可进行一些较简单的项目比拼,如“夏日冷食”“水果系列”等,并可在中穿插一些小游戏,如“猜水果”“记忆大挑战”等,在员工配合的轻松愉悦氛围中，消暑降温,轻松一夏
财务支出：器皿，水果，配料，小礼品
2.同做一锅饺
鸳鸯饺,元宝饺,灯笼饺,北方水饺,南方蒸饺…来自五湖四海的员工,心中有着不同的饺子情怀.济济一堂,同包一锅饺,同吃一口饭,在氲氯袅袅中增进彼此之间的了解,以及配合上的默契,使员工在欢笑中对“来杜卡美,绝不仅仅是有碗饭吃”有了更深一层的了解
支出：器皿配料礼品
(三)娱乐型
1.化装舞会
凡进入会场者均需戴面具(可自制也可统一发放),在互不相认的情况下,与人沟通,邀人共舞
并可设置一些神秘嘉宾(一袭黑袍)与之交谈有可能得到小任务,完成可获小礼品
支出:音响灯光面具服装饮料小礼物等
2.主题.嘉年华
设一期主题,根据主题由员工提供素材,如相片,文字等一切资料,主题可以是怀旧的,如“童年の记忆”可以是展望的,如“时光如梭”可以是浪漫的,如“粉红之约”可以是感人的,如“人生之路”
也可以是其他,如cosplay等,并根据主题设置相关的游戏环节
支出:音响投影仪茶水纪念品相关游戏道具
(四)新潮型
1.服装混搭秀
炎炎夏日,酷暑难耐,你选择什么样的穿着打扮度过,你的打扮够新够劲够潮流吗?你是时尚达人还是保守人士?更多尽在服装混搭秀
由参加者自己提供服装进行混搭,现场评出“最出乎意料”“最时尚达人”“魅力”“男女”等各种奖项.潮男潮女,潮流前线,由你自己做主
支出:舞台布置荣誉证书奖品茶水等
2.恶搞乐翻天
每个人心中都有一个不愿长大的小孩,爱恶作剧,爱玩爱闹,时刻蠢蠢欲动,让我们来提供一个恶搞发泄的舞台吧!在这里,你可以选择发挥自己的艺术梦想,涂鸦出一件属于自己的独一无二的T恤;你可以把不爽的人不满的事写出来,练飞镖;也可以在拳击袋上发泄一番;甚至可以重温愚人节的乐趣,恶搞有理,快乐无罪
支出:游戏道具T恤茶水等!