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为扩大市场占有率,促进酒店销售,针对元旦、春节期间酒店消费旺季的特点,推出以下营销新举措:
一、客房促销办法:
1、调整现有对外销售价格:
今日价 签单挂帐及商务 预付款
协议价格 协议价
行政套房 888 688 588
豪华休闲套房 428 368 348
豪华商务套房 398 358 328
休闲套房 328 258 238
商务标间、单间 268 228 208
豪华标间 188 168 158
2、除免费招待房、自用房外每间/天赠送双份营养自助早餐
3、住客现金开房每间/天赠送康体消费券40元,免费消费2小时
4、新推出钟点房 9:00-18:00,二小时起价60元,每超过一小时加收30元(仅限豪华标间);午夜房 00:00-6:00 128元/间(限豪华标间,不送早餐);特价房房价128元/间(每天限量10间,限豪华标间,不送早餐)
5、凭房卡在餐厅消费9折、大堂吧消费9折、康体中心消费9折
6、入住套房赠送果盘
7、免费拨打市内电话
8、客房免费宽带网络
9、延迟退房时间至14:00
二、餐饮消费的营销举措:
1、调整餐饮出品结构,启用新菜谱
2、使用新菜谱后餐饮二楼大厅全面实行6.8折,餐饮包厢凭会员卡或协议享受折扣(酒水、香烟、海鲜、燕鲍翅、特价菜、宴会除外)
3、餐饮就餐客人每桌任选一款特价:大闸蟹12元/只 蛋黄酥6元/份 老面馒头1元/个
4、丰富宴席菜单,增加宴席款式从488元/起订,婚宴特设喜庆洞房,适时推出春节团圆宴菜单
5、餐厅每桌消费1500元以上赠送188元免费房券壹张
三、营销部
尽快走出去对周边客户进行拜访,完成营销协议的签订;事先预付款的客户消费给予最大程度优惠,预付款起点为3000元。
四、全员营销提成奖励:
对于内部员工介绍亲友来酒店消费客房价格不低于协议价按实际结算金额3%发放提成奖励,餐饮按实际结算金额的2%发放提成奖励,康体推销月卡、季卡、半年卡、年卡按5%发放提成奖励,每月集中统计发放;经营部门负责人和营销、预订人员的提成奖励办法另行制定。
五、大力推广酒店会员卡:
酒店的会员卡现有至尊钻石卡、至尊贵宾卡和康体时段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三种类型。至尊钻石卡5000元为办卡起点,首次充值5000元送1000元,后续充值每1000元送100元;至尊贵宾卡首次充值起点为2000元,客人凭卡可享受客房8折,餐饮、大堂吧消费8.8折,康体中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按现有价格执行,特殊客人经批准后给予适当优惠。酒店员工推荐销售会员卡按充卡金额发放2%的提成奖励。
六、在公交移动电视台推出酒店的形象广告和营销广告。
为烘托酒店氛围,突出中国传统节日的喜气,并借春节阖家团员的日子做好酒店销售工作,达到扩大酒店知名度及美誉度,以喜庆的节日为载体,营造节日经营氛围,使新年优惠活动得到良好而有效的推广,从而提升酒店的品牌形象。特草拟20xx年春节酒店装饰布置及促销方案,如下:
一、时间
春节/情人节 /元宵节
二、装饰时间:
元月1 日至元月20日共约20天。
三、装饰格调:
装饰简约而隆重,主题突出,结合营销活动,为酒店经营宣传服务,色调以春节传统的中国红、金黄为主装饰,体现传统和喜庆。
四、装饰内容:
(一)、酒店外围:
|1、正门玖隆桥两侧栏杆上部缠绕彩带及彩灯,延用至元宵。(工程部协助完成)
2、外围植物绕拉花、满天星(彩灯),酒店正门口立大盆金桔(高约2米)。
3、正门 LED屏幕打出门口 “玖隆大酒店恭祝全县人民新春快乐”横幅。
4、大门口两侧立柱贴“对联”(内容待定)
5、立柱之间的雨搭顶部悬挂4个1.5米红色大灯笼,内容为春节快乐。
6、酒店大堂旋转玻璃门贴马年生肖剪纸图案,两扇拉门一一对称。
(二)、大堂:
1、大堂旋转门两侧玻璃幕墙从上往下悬挂串串红灯笼或挂中国结每扇幕墙最少不低于4组,每组12个,象征12生肖。大堂入口挂灯笼、鞭炮串;
2、大堂二楼栏杆下方用红、黄两色装饰带做弧形波浪,两个弧形间挂一中国结或宫灯。一楼至二楼旋转楼梯用彩带装饰。
3、总台收银顶部红、黄两色装饰带做弧形波浪,两个弧形间也挂一中国结或宫灯。
4、大堂立柱中间放置一颗发财树,上面绕满天星彩灯,挂红包袋作装饰,大堂柱子用金粉纸包裹,下方用栅栏围上,里面放置象征雪花的白色棉絮及礼品盒。大堂休息沙发组的茶几上摆放千年竹,并放利是糖;
5、总台上摆放元宝塔,其他植物均绕上满天星、拉花装饰。(联系绿化盆栽供应商及时更换盆栽) 并放利是糖;
6、西餐厅门口摆放金童玉女娃娃,早餐玻璃墙面上再贴一两幅生肖剪纸图案即可。
7、播放春节背景音乐,大年二十八开始播放。
(三)、餐饮区域:
1、包厢通道吊顶筒灯与筒灯之间用红、黄两色装饰带做弧形波浪,两个弧形间挂一中国结或宫灯。(本职完成)
2、收银台(包括总台收银)内放置印有酒店名称的对联及红包,在客人就餐结束买单时送给客人,已达到宣传的目的,同时满足客人的虚荣心。
3、餐厅收银台上方吊顶挂小灯笼装饰,所有植物改成金桔盆栽。
4、一二三层电梯间吊灯之间悬挂宫灯。
5、放春节背景音乐,大年二十开始播放。
(四)、客房楼层:
楼层通道电梯口吊顶挂中号塑料宫灯或菠萝灯。
五、日程安排:
12月20前,做好物品采购工作
12月25日前,确定酒店春节,情人节及元宵节的营销方案。
12月30日,清点统计现有春节装饰物品的种类和数量;
元月1日,装饰公共区域装饰;
元月5日,分配春节装饰物品到各部门;
元月6日至元月10日,完成装饰;
3月1日,所有春节装饰,并打包登记入库,春节装饰活动完毕。
六、协作事项:
请采购部负责采购相关节日物品;
请保洁协助节日花卉植物的采购和服务其养护工作; 请工程部协助节日布置;
请营销部负责节日宣传的设计及制作跟进; 请各部门负责其区域内的装饰; 请各部门维护装饰物的完好;
请各部门完善拆除装饰物,并分类打包,列明清单。
一、活动背景
春节是我国传统节日中最盛大的,从腊月二十三至正月十五,这段时间称为过年。除夕前,所有人都在为过年忙碌;初一到初五大家忙着走亲戚,和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念,所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么,怎么才能把酒店的客房卖给他们呢?
我们建议组织一个家庭式的娱乐活动――“家庭对对碰”。大家忙碌了一年,好不容易有几天空闲的时间,都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动,向其家庭发出邀请,以休闲娱乐的方式刺激消费。
二、活动目的
为了让人们过一个特别的年,组织一场家庭式娱乐活动,邀请社会各界人士及家庭参加,从而提高酒店客房的入住率,和其他项目的营业收入。
三、活动介绍
1、活动媒体介绍:
这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡,主卡设计为酒店的形象,以及年夜饭的征订宣传;附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。
2、活动内容介绍:
活动主题:家庭对对碰
活动时间:20xx年2月1日-20xx年2月9日 活动开幕时间:20xx年2月1日 开始时间:19:30 结束时间:9:30
活动内容:以答题、猜谜以及一些挑战性的活动,根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。
活动要求:
(1)必须是以家庭的方式参加,3个一组。
(2)按孩子的年龄大小分组
(3)孩子年龄不超过15岁
活动规则:
(1)过关多少升级。过关多的胜出,进行一下个项目。少的淘汰。
(2)活动期间住宿就餐者,消费超过800元,均有豪华大红包赠送。
3、活动意义:
(1)邀请高消费群体齐聚xx参加“家庭对对碰”,以娱乐的方式邀请其家庭共同参与,可以
(2)聚集人气,活动举行的档期是春节期间,这次活动的参与对象都是高消费群体,他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量,还能增加其他项目的营业收入。
(3)借助这次活动,提高酒店客房的入住率。
(4)通过“家庭对对碰”的活动,让更多的人了解xx的服务,从而在社会上树立美誉度。
四、活动具体实施
主办:xx国际商务酒店
承办:高阳县邮政局
1、活动形式:为提高酒店春节期间客房的入住率,举办“家庭对对碰”的活动,向社会各界人士发出邀请,邀其届时光临。
2、活动对象:
(1) 私企老板:注册资金在100万以上的私企业老板
(2) 机动车主:机动车在30万以上的机动车主
(3) 住房公积金用户:在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在2000以上的人员。
(4) 所有行政单位的科局干部
(5) 180个行政村的村委会主任、村支书
3、活动时间:20xx年2月1日――20xx年2月9日
4、活动开幕时间:20xx年2月1日19:30开始
5、发行量:6000份
五、合作方式
费用:xx酒店自费,共xx000元,2.0元/枚。 邮政局提供:
1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用
2、邀请函的设计
3、免费打印、邮寄。
六、效果分析
1、“x王大赛”在xx举行,就是对酒店自身的宣传,提高社会知名度。
2、邀请函式的贺卡,视觉冲击力强,效果明显。贺卡本身有兑奖号码,可以兑奖,无论谁都愿意收到,而且拿着附卡就可以参加“x王大赛”,也是一种趣致。
3、精准数据库营销
高效、高端个人数据库免费提供使用,针对性强,可以直接促进人们的消费欲望,形成消费。
4、高消费群体的参与还能增加其他项目的收入。
一、促销活动时间
20xx年x月x日―20xx年x月26日共七天(20日―26日大年夜)
二、活动主题
千僖迎新,半价返还
三、活动内容
(一)主要活动:千僖迎新半价返还
1、7天中一天半价返还:即在7天中随机抽出一天,对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还,以消费兑换券的方式返还;
2、单张购物小票返还金额不超过5000元;
3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天,或由商场内定(可选择营业额最低的一天);
4、1月26日(初一)开始,至2月5日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券;
5、购物券必须在2月15日之前消费,逾期无效;
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示);
(二)可行性:七天中抽取一天100%返还,相当于全场8、6折;50%返还,相当于全场
9、3折。加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。
(三)辅助活动
1、男女装特卖场;
2、儿童商场购物送图书;
3、厂方促销活动。
四、活动推广
1、报纸广告:
2、电台广告:
3、现场横幅
4、现场彩灯
一、活动背景
年底是婚庆的高潮,酒店可以利用这样的环境来做促销。
二、活动时间
9.20-10.10
三、活动主题
与国同庆,共谱天伦
四、活动内容
1、活动期间,推出黄金套餐
良朋相聚宴:699元/桌
金玉满堂宴:799元/桌
富贵吉祥宴:899元/桌
2、中秋之夜推出团圆饭:
588元/桌、688元/桌、888元/桌;提前预定,赠送礼品一份。
3、活动期间,婚庆宴消费达万元以上,赠送价值达千元的蜜月礼物。
4、活动期间,凡是外地到本店就餐者,凭身份证就可获得中秋小点一份。
5、与旅游团联合促销,指定旅游点,发赠就餐券,同时,到本站消费的客人,可以获得XX旅游景区门票一张。
五、促销宣传
1、背景音乐:
以国庆,中秋为主要音乐风格。
2、门厅装饰:
酒店用气球做彩门装饰,营造热闹氛围。
3、媒体宣传:
电视台,无线电,网站,报纸。
4、视觉宣传:
提前三天开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。
六、人员培训
1、促销内容及目的要与工作人员介绍清楚,以达到促销的目的。
2、加强工作人员的服务意识及操作规则培训。