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一年一度的三八节,是美容院最重要的节日之一。如何利用这个节日做好活动,为上半年的业绩打好坚实的基础呢?很多院长发现大部分的活动都是杀鸡取卵式的伤客活动,不利于美容院的长久经营。那么,做什么样的活动才能良性地提升业绩呢?
回到营销的本质上来说,要想提高业绩,只有三种途径:
1、增加新客户人数;
2、深挖老客户的消费潜力;
3、让老客户帮我们转介绍。
越来越多的院长发现,只有站在顾客立场,为她提供真实有效的产品,想方设法帮她解决问题,摒弃华而不实的花样,才能持久获得顾客的满意与信赖,美容院才能获得源源不断的收入!所以,本方案的目的就是以极少的投入,深挖老客户的消费潜力,提高客户满意度的同时,获得优质转介绍客户。同时,拓展新的客源.
一、深挖老客户的消费潜力
1、老客户筛选
先组织美容师分析客人,筛选出10个左右3A级客户。要求:1、有钱:能消费3800-6800元产品的客人,2、有需求:想改善皮肤现状的,3、能快速决策的。严格按以上要求,进行筛选。
2、准备
印制面值980元的“面部护理贵宾卡”30张,要求此卡有效期为7天 ,此卡可尊享抗衰美白项目3次(每次用半支产品即可),连续3天每天1次。以三八节回馈老客户的名义送给上面筛选出的'3A级客户。
3、客户体验
客人第一次来体验时,先做半张脸,然后让客人看效果(皮肤细腻、光滑、通透、毛孔缩小),引导客人确认效果后再做另半张脸,第一次只说效果和作用机理,不做销售;
第二天来做时,边做边引导成交,成交价可定为3800-4800元/小套盒(6800-7800元/大套盒)。可享受:
a、20次面部护理(抗衰嫩肤)服务;
b、一个36支(72支)的套盒。用这套盒给客人做20次,剩下产品交给客人带回家用;
c、送客人一张价值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);
d、赠送两张价值980元的面部护理贵宾卡(注意只给两张),让她送给同样的3A级的朋友,获得转介绍的权利和收益!
第二天未成交下来的客户,第三天来做时继续成交,连续三次让客人看到效果,只要客户有消费能力,一般情况下都能成交。个别嫌贵的客人,可以先成交7支1000元(可以来店做7次,客户带产品回家做7次,每次半支)。用完后再补足余款享受以上方案将会很容易。
二、转介绍,实现自动拓客
经部分店家在元旦节实践证明,以上方法的成交率和客户满意度都很好,所以事后的追踪就是督促客人把贵宾卡送给她2个朋友,她朋友带卡来做的程序和她开始时一样,如果朋友成交了套盒,给她充值580元做为代金券,存到她账上。这样就会形成自动拓展高端客户的良性循环,象雪球般越滚越大。
三、多管齐下,拓展新客源
1、印制宣传单,核心内容是原价380元的“面部护理”,三八节期间仅需38元,发给附近效益好的机关事业单位女性及高档小区。吸引客户前来体验(体验流程和上面一样)。
2、和附近的高档女装店、珠宝店等进行异业联盟。印制消费券,作为对方的赠品,顾客在对方店内消费满一定金额,即可免费来美容院享受价值380元“皇室面部护理”。实现把对方店里的高端顾客免费输送给你。
注意:体验客户和老客户不一样,必须强力成交(由于信赖感还不够强,成交7支的小方案即可,后期再不断提升),否则客户将一去不返。
一、促销主题的确定
每一次促销活动都应该有一个确定的主题,根据这个主题再去组织相关活动细则。三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的文字,抓住女性爱美的心理,吸引她们的目光。
三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
参考主题:三八节“专为女性预备的双重厚礼”(注重促销活动中的优惠);美丽人生,幸福女人(抓住幸福的感觉);为你的“她”延续情人节的浪漫
二、促销内容
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
抽奖促销
案例1 xxxx美容院:让您美丽,让您的男人心动
案例内容:
在1个月左右的时间内,在xx美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:
上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;
上上计:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。
奖品分设有:dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
案例点评:
1、这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式,让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择,这种心理暗示的手法,有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。
2、整个活动设计充满刺激性、挑战性。
3、这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法,必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂家的完全支持与协助的条件才能开展,有可能“dvd”有相应的品牌专卖店,能为这类活动的开展提供系件,而许多日用消费品受制于售点的实际情况,未必适用此种活动方法。
案例2 xx国际产品:三八节日D“专为女性预备的双重厚礼”
时间:3月8日-3月15日。
活动内容:在活动期间内,凡在xx国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额);
2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额);
3)秀之颜防晒霜一支,市值人民币68元(限54个名额)。
操作细则:
1)首先,在明显位置展示参加此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张),并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中,作为抽奖数据库;
2)在消费者购买满500元产品时,将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)
三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的文字,抓住女性爱美的心理,吸引她们的目光。三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
一、参考主题:
三月女人天,亮丽妇女节
美丽与您同行,节日有我相伴
xx扮靓半边天,漂亮健康天天见
美丽女人,情动好礼
三八节“专为女性预备的双重厚礼”(注重促销活动中的优惠);
美丽人生,幸福女人(抓住幸福的感觉);
为你的“她”延续情人节的浪漫
二、促销内容
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
抽奖促销
案例1
xxxx美容院:让您美丽,让您的男人心动
案例内容:
在1个月左右的时间内,在xx美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:
上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;
上上计:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。
案例点评:
1、这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式,让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择,这种心理暗示的手法,有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。
2、整个活动设计充满刺激性、挑战性。
3、这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法,必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂家的完全支持与协助的条件才能开展,有可能有相应的品牌专卖店,能为这类活动的开展提供系件,而许多日用消费品受制于售点的实际情况,未必适用此种活动方法。
案例2
xx国际产品:三八节日―“专为女性预备的双重厚礼”
时间:3月8日―3月15日。
活动内容:在活动期间内,凡在xx国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
1)手机1台,市值人民币xxx元左右(限1个名额);
2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额);
3)防晒霜一支,市值人民币68元(限54个名额)。
操作细则:
1)首先,在明显位置展示参加此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张),并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中,作为抽奖数据库;
2)在消费者购买满500元产品时,将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)
奖品分设有:电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
为隆重纪念“三八”国际劳动妇女节x周年,进一步在全社会营造尊重妇女、关爱妇女、支持妇女事业发展的良好氛围,县妇联拟在“三八”期间开展系列宣传活动。方案如下:
一、活动宗旨
深入贯彻党的十八大精神,大力宣传男女平等基本国策和自尊、自信、自立、自强的“四自”精神,大力宣传党对妇女事业的高度重视、亲切关怀和坚强领导,
充分展示我区各行各业妇女的风采和业绩,激励全区广大妇女以更加饱满的热情积极投身建设大气秀美的新立山的伟大事业,以全新的精神面貌开创立山发展的新局面,为实现全区各项事业的大发展、快发展做出新的贡献。
二、活动内容
以维护妇女权益、提高妇女素质,鼓励妇女创业就业为主旨,开展以“送文化?提素质?保权益?促和谐”为主题的系列活动,具体内容如下:
1、举办立山区庆祝三八妇女节暨家庭美德事迹报告会。3月8日,进行家庭美德事迹报告,同时表彰我区特色家庭。
2、举办“数十年变化,晒我家幸福”图片展。通过一系列的照片,展示我区妇女的幸福生活。
3、组织各界妇女代表开展“撑起半边天,我的权益我做”主题座谈会。会上邀请立山区的女性先进典型、女致富能手、女知识分子进行经验介绍,对新形势下如何发挥妇女作用等问题进行座谈。
4、举办第二届“巧媳妇”厨艺大赛,此次大赛邀请专业人士任评委,以投票的'方式选出本次大赛的“巧媳妇”并为获胜者颁奖。
5、举行一次“我们的生活很精彩”妇女才艺展。为广大妇女提供一个展示自我的平台,通过这样的形式欢庆三八节。
6、开展 “关爱行动,为空巢老人过祥和的三八节”活动。组织巾帼志愿者深入社区走访慰问空巢老人,帮助老人清扫卫生、整理家务,送去节日祝福和妇联关爱,让老人过一个祥和的节日。
7、举办“春风送健康,名医进社区”健康知识讲座。届时邀请曙光医院骨科和妇科专家为妇女进行女性健康知识讲座。
8、开展为育龄妇女送健康的免费体检活动。为育龄妇女免费进行B超和妇科检查,并免费发放避孕药具,利用发放妇科保健宣传材料等形式为广大育龄妇女进行计划生育法律法规政策及妇女健康知识宣讲。
9、举办妇女手工展。组织各界妇女代表参观各种手工制品,并现场传授制作方法,丰富妇女的文化生活。
三、活动要求
1、高度重视,精心安排。要高度重视“三八”国际劳动妇女节纪念活动的各项工作,认真组织安排,要主题鲜明地开展群众喜闻乐见、广大妇女积极参与的文化体育活动和家庭文艺活动,确保活动的时效性。
2、大力宣传,营造氛围。要从自身实际出发,围绕主题、精心策划,尽快制定宣传计划,努力营造良好的节日氛围,营造全社会关心妇女工作、支持妇女成长、维护妇女权益的舆论氛围。
3、求真务实,服务妇女。开展的活动要切实为妇女群众解决实际困难,对有需要的贫困妇女全方位帮扶,充分利用三八国际妇女节的机会走进基层妇女,
使广大妇女感受到党和政府的温暖,感受到妇联组织的贴心,激励广大妇女群众大力弘扬自尊、自信、自立、自强的精神,在各自的岗位上为富裕繁荣、文明和谐、美丽幸福的小康立山而贡献自己的力量。
一、活动目的
热烈庆祝国际“三八”妇女节,激发女职工珍视健康,锻炼身体的意识,加强同事间交流,增进友谊,构筑铜墙铁壁半边天,构建和谐校园。
二、活动时间:
2015年3月6日(周五)18:30
三、活动地点:
神农湖
四、活动对象:
初中部全体女教师(欢迎男教师义务陪同参与庆祝活动)
五、活动领导小组
组长:樊孝香
成员:全体学部干部
六、工作人员
裁判:马军、蔡平
后勤、采购:黄建华、蔡平
奖品发放:孟凡军和三位年级长
七、活动内容:
5分钟完成毅行神农湖1圈
八、活动奖品:
1大瓶蓝月亮洗衣液和1大瓶强生沐浴露。
九、活动安排及流程
1、集合、点名地点:神农塔下靠神农湖一侧。
2、毅行时间:18:30――18:55
3、18:30活动准时开始。哨声发令后,参与人员沿神农湖人行道逆时针行进,慢跑或快速走到神农塔对面、工业大学学生宿舍后的人行道上蔡平处领取第一张卡片,18:55之前到人行道水幕电影“小孩望远镜望远”雕像入口处的裁判员马军手里领取第二张卡片,规定时间内走(慢跑)完1圈,每人能领取2张卡片。女老师们拿2张卡片到学工处孟凡军和三位年级长那里兑换活动奖品。超时者,只能兑换洗衣液一瓶;未参加者(怀孕、因病请假除外),不能领取奖品。
4、活动结束,拍照留念。
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