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按照我院“医生帮扶患者”活动的安排,落实相关文件精神,为帮助全县广大群众患者营造一个“和谐、健康、温馨”的美好家园,响应国家医药卫生体制改革,我院领导带领相关科室人员赴全县范围内开展我院义诊活动,服务群众,宣传我院医改的优惠政策、新农合知识、普及相关卫生防病知识。
活动主题:
开展下乡义诊活动,送健康服务到身边
一、活动目的:
借着“医生帮扶患者”活动机会,开展向广大群众患者宣传健康知识、医改新政策、提供送医送药等相关诊疗服务,让广大群众了解健康知识,就近享受专家诊疗服务的实惠。通过义诊,无形中收集了一大批潜在医疗患者资料。这些资料的收集一方面保证了医院和患者的及时沟通;另一方面也在这些人群中逐渐扩大了医院影响,使医院品牌得到了有力的传播。
二、活动组织者:
环县人民医院
三、活动对象:
全县广大人民群众。
四、活动时间:
20xx月4月20日起
五、活动步骤:
(1)准备阶段:
1、按照医院实施“医生帮扶患者”活动的安排,确定此次活动参加人员、人员分工,注意进行义诊活动现场维持秩序人员分工。
2、准备好活动的相关物品(桌子、椅子、条幅悬挂位置、活动前宣传等)。
3、院办确定准备好开展免费体检的活动场地。参加下乡义诊的人员在农贸市场沿街发放的宣传单、宣传小册子引导群众参加义诊活动。
(2)、实施阶段:
1、按照确定的义诊时间(附表),在义诊当天我院组织人员完成活动现场布置(包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展架摆放),营造一种温馨的诊疗服务的气氛。
2、由分片包干的领导组织安排自己所在片区的义诊工作。
3、有序地组织群众进行身体检查,实施诊疗服务。
4、向前来参与义诊活动的群众发放健康保健、疾病防治健康手册等宣传物。
5、结束
六、预计困难和解决办法:
问题一:活动可能恰好是在雨天,造成场地的不合适,以及群众出行的不便。
解决方法:启动预案,雨水天气更改时间、另行安排通知群众前来参与义诊。
问题二:活动现场可能人员非常多,秩序混乱
解决方法:提供一些供老年人就坐的椅子,组织足够的人员维持现场秩序。
七、所需物资:
宣传横幅、宣传单、宣传小册子、展架、患者统计表格、医疗设备、曲别针、水杯、纯净水、笔、登记本、“医生帮扶患者”工作日志、贫苦患者资料表、病号档案。
一、活动目的
遵照集团公司实施园区生活服务体系的'战略构想,围绕09健康年“提升服务,分享价值”的主题,坚持以业主为本,从业主的健康需求出发,加强疾病防治宣传力度,普及健康管理知识,提升绿城物业园区生活服务品质。
二、活动时间:
20xx年3月29日(周日)上午9:00-11:00
三、活动地点:
桂花城中心花园(如遇雨天,改在桂花城会所举行。)
四、活动主持人:
桂花城物业服务中心经理余国伟
五、特邀人员:
绿城城西园区业主、绿城医院义诊活动负责人及医学专家、绿城健康公司高级健康管理师、绿城物业城西区域的领导及工作人员。
六、参加人员:
公司健康管理部工作人员
七、活动开展形式:
绿城医院派心内科、中医科、外科、口腔科、整形美容科等医学专家为广大绿城业主提供义诊、健康咨询、测血压等服务项目;健康公司派高级健康管理师为广大绿城业主开展健康养生咨询服务。
八、活动现场布置:
1、桌椅摆设:分设工作台与业主咨询席
2、悬挂会标和设立指示牌
十一、业主邀请:
以楼道橱窗、宣传海报等通知方式邀请绿城城西园区业主参加。
十二、需准备的物品:
开水、一次性水杯、指示牌、会标、相机、易拉宝、血压计等。
十三、讲座活动具体事项的落实单位:
1、会标、相机、易拉宝、血压计等,由绿城医院落实。
2、桌椅摆设、指示牌及指示牌设立、会标悬挂、开水、一次性水杯等,由桂花城物业服务中心落实。
3、活动宣传海报由绿城医院设计,健康管理部负责印制,企业文化部负责发放。
4、活动宣传海报张贴由城西区域各物业服务中心负责。
5、活动主办单位:健康管理部;协调单位:桂花城物业服务中心。
一、活动背景:
国庆大假,愿xx医院通过这次义诊活动,作为大假期间的礼物送给xx的每个人,共同度过愉快的大假。
二、活动主题:
庆“十一”体验“xx之子”―xx医院情系老百姓。
三、活动目的:
1、利用节日长假期间,推广我院的品牌。
2、回社会,建立美誉度、信誉度。
四、活动时间:
20xx年10月1―7日,时间任选。
五、活动地点:
广场、大超市或商场门口等。
六、主要针对人群:
大假期间不同层次有人群都会出现在广场、超市、商场这些地方,而且层次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及远离家乡的打工者,这次活动所涉及的人群面就很广。
七、活动内容:
1、宣传手册的发放,主要是让更多的人认识和了解我院。
(1)认识我们医院地址和规模。
(2)了解一些医疗常识让其知道我院现有的先进仪器和强大的专家阵容。
2、现场专家咨询:主要针对咨询者提出的问题进行解答,严重者直接推荐到我们医院看病。
3、测量血压:在广场测量血压知识一种形式,主要是为了吸引患者前来咨询。
4、维权卡及小纪念品的赠送是宣传医院最直接的方法。
八、费用预算
1、场地费:每场元,时间1天
2、宣传手册:元本,平均每场大概要发放本。
3、宣传单:元张,平均每场大概要发放张。
4、赠品:元个,平均每场大概要发送个。
5、维权卡:元张,平均每场大概要办张。
6、人员工资、生活补助等
生活(1)工资加补助每人每天补10元。
包括(2)伙食和水。
如进广场活动建议:
(1)可以请几名勤工俭学的大学生在现场发放宣传资料,雇用人数大概需要人,费用每人每天元
(2)申请买音箱一套,目的是为了在活动期间,播放卫生知识讲座的录音带,以便吸引更多人围观注意。
(3)申请买应急灯个,主要用于活动晚间照明。
一场活动下来费用算大概要在x元左右。
九、人员安排:
1、内部人员由主任调配。
2、勤工俭学人员由主任安排。
十、效果评估分析:
1、“十一”大假,多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主是、且报纸、电视看的人就不会多,但是我们又不能放弃这个假日宣传的机会,所以我想这种义诊的效果应该是比较理想的。
2、因节日期间光顾广场、超市、商场人员的种类较多,这样可以弥补一些平时看不到或不想看广告的人。
3、这次活动主要以发放我们医院的宣传资料为主,也是最直接宣传我们医院的方法之一,使大家在不同程度对我们医院有所了解,有病就会前来我们院咨询以达到开发病人的目的。
4、为我院能实行区、市医保,打下良好的基础。
十一、费用对比:
1、以往在报纸、电台广告上花费平均每天3元,而购买回来的病人大概在位左右,这类人大部份以经常在办公室内办公的中高层人较多,而忽略了一大批不常看报纸的人,如大学生、打工者以及工作性质较特殊的人。
2、通过这种广场活动的宣传,可以直接吸引前来就诊的患者就比效全面,如媒体广告一天的费用可以用来在广场做天的义诊活动,而且回馈的病人也远比广告购买回来的病人数量多很多。
背景分析
近年来,各种公益性义诊常常见诸报端,不管是重大灾难时的社会救助,还是日常生活中的社区义诊,义诊活动已成为国家、企业、医院提升公众形象,建立口碑的重要途径。它以有限的服务传达无限的关爱,在医生与患者之间架起一座桥梁,发挥着纽带作用,已成为广大群众喜闻乐见的诊疗形式。
但是,纵观近几年我国各种机构开展的义诊活动,只有少数公益组织开展的的义诊活动得到了民众的广泛认可与赞扬,起到了非常好的宣传效果;大部分医院还没能充分利用好义诊这一宝贵资源,缺乏对义诊重要性的认识;很多医院开展义诊活动只是流于形式,活动最终不仅没能起到建立口碑、扩大影响的作用,还常常起到反作用,甚至导致“义诊事件”的发生。
因此,不能把义诊当做一次简单的宣传活动来做,这样不仅不能起到宣传作用,对医院自身也是一种资源浪费。开展义诊活动前必须正确认识义诊的意义,明确开展义诊活动的目的,只有这样才能通过“义诊”在民众心目中树立良好形象,从而产生一定社会影响力,最终产生经济效益。
义诊活动的意义及目的
开展义诊活动对于医院建立良好公共关系,提升医院形象与知名度意义重大;在当今竞争激烈、广告无处不在的环境中,义诊是一种有效的营销手段,如果运用得当能够起到四两拨千斤的宣传作用。一次成功的义诊,能够在当地民众心目中留下非常深刻的映像,建立良好口碑,能真正取得民众的信任;相比传统广告形式的宣传,可谓是事半功倍。
义诊的目的,这里必须明确,义诊的目的是关心社区居民的健康状况,提高居民的健康意识,普及医疗知识,解决居民的部分医疗问题,为居民送关怀送温暖。(不是提高医院的门诊量)
义诊活动的作用
义诊活动的作用是树立医院良好形象,扩大影响,加强口碑传播,最终提高医院的门诊量。
活动形式
义诊一般有以下几种形式可供参考:
1、社区义诊――在医院附近的社区、居民区开展义诊活动。
2、人流聚集区义诊――在人流较密集的商业区、市场、商场、交通枢纽、车站等地开展义诊。
3、医院内义诊――通过报纸等刊登义诊信息,吸引民众来医院义诊。指定日期和科目,为前来义诊的民众提供免费义诊。
社区义诊是目前最容易被民众接受并认可的方式;如果在医院周边的社区开展义诊,由于距离近,更容易取得当地居民的信任。
时间安排
建议义诊类活动可经常举办,义诊时间可采取以下方式:
1、某个月的每周六定期义诊(举办抗癌活动月、全民健康月等)
2、各种节假日义诊
活动前期公告宣传
如果是在医院开展义诊活动,或者开展义诊活动的地方人流量少,就必须提前做宣传;至少提前一周将义诊信息宣传出去,争取让更多的人知道;这样就会避免出现“爱心现场门可罗雀”的尴尬,同时将义诊活动的作用发挥到最大。
为唤起全民对睡眠重要性的认识,20xx年,国际精神卫生和神经科学基金会主办的全球睡眠和健康计划发起了一项全球性的活动,将每年初春的第一天―3月21日定为“世界睡眠日”。此项活动的重点在于引起人们对睡眠重要性和睡眠质量的关注。“世界睡眠日”之所以定在每年初春第一天,是因为季节变换的周期性和睡眠的昼夜交替规律都与我们的日常生活息息相关。20xx年中国睡眠研究会把“世界睡眠日”正式引入中国。
一、活动目的:
结合国际睡眠日的主题,宣传健康睡眠。20xx年国际睡眠日倡导关注中老年睡眠。据报载,世界睡眠日定在每年的3月21日,因为春季的第一天,季节的变换的周期性和睡眠的昼夜交替规律都与我们的日常生活息息相关。据世界卫生组织对14个国家在基层医疗就诊的病人进行调查,发现有27%的人有睡眠问题。在20xx年,曾经在中国六个主要城市:上海、北京、广州、南京、天津和杭州对睡眠问题进行调查发现,中国比世界上平均水平偏高,失眠症状的达到40%到60%,略高于国际上的平均水平。失眠症对生活质量的负面影响很大,但相当多的病人没有得到合理的诊断和治疗。
二、活动策略
通过公益的名义进驻社区,这是我们的优势,通过此次活动可以提升医院的品牌,提高医院的知名度。主打公益牌,走进每一个社区,针对医院的潜在病种患者进行义诊尤为重要。
三、义诊时间
3月21日(星期三)
四、义诊地点
临汾社区(华联吉买盛超市门口)
五、宣传计划
1、《国际睡眠日》整版宣传;
2、《健康睡眠》在社区1000份发放宣传推广;
3、社区卫生服务中心电子屏幕滚动宣传。
六、社区介绍
临汾社区人口总数6.1万,其中户籍人口5.3万,非户籍人口0.8万,占地面积2.02平方公里。
七、义诊流程:
【当日义诊流程】
1、医院工作人员在8点前摆好义诊所需用品,包括血压仪、小礼品、宣传资料等,工作人员各就各位;
2、现场发放宣传单,并及时为不明白市民讲解义诊的流程,和我们的公益性;
3、选取个别重症康复患者现身说法,讲解患者的痛苦,感谢义诊医生,放大义诊的亲情效应,引起共鸣,拉近与社区市民的感情(情感共鸣);
4、医生仔细询问病情,护士同时对意向患病患者做好记录,包括:姓名,患病程度,地址,联系方式,便于以后跟踪随访。
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