千文网小编为你整理了多篇相关的《汽车公益活动策划方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《汽车公益活动策划方案》。
一、活动目的
1)xx“以客户为中心,以服务为先导”的经营理念。利用本次的营销活动最大限度的吸引目标客户,使得xx的良好形象成功根植于社会公众心目中,并用实际行动架起了一座座心灵相通的桥梁。
2)事实上,活动营销最主要的作用不仅在于促销,而是成为“公司对外宣传的一个新窗口”,通过这个窗口,车型宣传得到了有力推广,品牌宣传得到进一步延伸。
3)搞活动并不可能在销售上立竿见影,明智的目标定位应该是让参与了活动的这些人,“有朝一日想要买车时,第一个想到的就会是我们。”
4)目前,同一价位车型在性能、配置等方面非常接近,单纯从性能等各项指标来比较同一价位车型孰优孰劣,难度较大。因此要在销售上占据优势,除了汽车品牌的知名度、美誉度外,江淮提供的服务和汽车文化认同度也成了消费者重点考察的指标。
二、活动对象
xx市的中高收入阶层且富有爱心的人群
三、活动主题
感恩社会,真情回馈
四、活动时间
20xx年7月1号――20xx年9月1号
五、活动地点
xx市的各个xx汽车直营店
六、促销方式
广告、电视台、报纸、杂志、公关和营业推广以及相应高人员促销等
七、促销的工作核心
沟通信息
八、执行程序
九、产品简介
一直以来,xx旗下的高素质车模队伍都在业内享有声誉.高素质车模,高品质汽车,人车相互辉映,在这一过程中xx的产品特点和品牌文化展现得淋漓尽致,由此也看出xx对品牌建设的理解达到了新的高度。
十、场地布置和现场
(1)场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况
解决方法:首先对布置方案进行周密的推敲,充分考虑现场环境的客观因素,制定合理安全的布置方案,并制定后备方案。严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作,强调细节处理,对存在隐患的环节做到万无一失。安装完毕后,把好质量关,做好活动的验收工作,并定人定时进行检修。
(2)场地布置过程中,由于天气原因造成施工中断,从而拖延施工进度的情况
解决方法:让当地全友与气象预报部门保持密切联系,了解在施工期间的天气状况,提前做好防范措施和转移工作。
(3)现场执行过程中出现沟通不畅,造成工作混乱的情况
解决方法:建立完善科学的对讲系统,统一划分与配置对讲频道,要求执行人员熟悉沟通协调的流程,不得越级越部门进行沟通。同时成立现场临时协调部门,专门进行突法紧急事件的沟通与协调工作。
(4)现场执行过程中,出现时间把控漏洞,造成现场冷场或活动在规定时间内无法结束等情况
解决方法:制定周密的活动流程,推敲每个活动细节,强调执行人员严格按照流程工作,强调执行人员的时间观念。并多次进行活动活动预演,找出问题,及时解决问题。准备备用方案,以应对可能出现的冷场、拖场的情况。
(5)现场执行过程中,出现工作混乱,部分活动无人执行等情况
解决方法:活动执行前进行合理分工,按区域按活动进行明确的工作划分,保证每个环节都有专人负责。
2、预备机动人员,随时弥补临时出现空缺的执行岗位、媒体统筹
(1)突发事件发生后,与媒体的接触
解决方法:明确新闻发言人,积极面对媒体,及时向媒体通报调查情况与后续处理情况,与媒体保持联系,用后续处理方式去弥补先前的负面影响。
(2)出现负面报道的情况
解决方法:制定统一新闻稿,与媒体进行充分沟通,并及时与媒体上级主管部门进行协调。
3.演艺活动
(1)在演艺活动中,出现演员迟到、误场、缺场等情况。解决方法:强调演员的纪律意识,避免沟通失误。准备预备演员和节目。
(2)在表演过程中,演员造成表演失误等现象。解决方法:要求演员认真对待节目排练,多次进行预演。帮助演员建立良好的心理素质,随时关注演员的身体状况。
(3)在演艺活动中,出现配套设备无法工作等情况。
解决方法:正确地安装和使用配套设备,定人定时检查配套设备的启动系统。由工作态度细心负责的人员来操作设备,预备易损部件和更换工具,随时更换失效部件。
4.现场音响调节对音响设备的调试工作必须全面认真,保证在各个位置都不会发生啸叫情况。
十一、活动撤场细则
1、撤场工作从活动结束开始,到总结工作完毕
2、活动负责人布置撤场任务
3、活动负责人指挥整个撤除工作的有序进行
4、负责组执行人员撤除电脑设备
5、物料筹备组拆除、回收活动装饰物料、入库
6、客服组对活动涉及资料进行备份和记录
7、客服组协调保洁结束进行打扫工作
十二、预期效果
通过此次五一黄金周促销活动,公司维护与xx客户的关系,增加其品牌忠诚度与知名度;
扩大对xx区域市场的影响力,提升产品销量。
一、活动背景:
十月一日是一年一度的国庆节,是纪念新中国的成立的日子,一汽大众奥迪特许苏州汽车销售服务有限公司在这充满纪念意义的日子里,开展“奥迪迎国庆,好礼送不停”的国庆节奥迪车大优惠的活动。
二、活动目的:
传扬奥迪车“突破科技,启迪未来”的.品牌理念,将奥迪车的“动感、进取、尊贵”的品牌价值深入人心,从而提高销售量,增加营业额。
三、活动时间:
20xx年10月1日――20xx年10月7日
四、活动地点:
苏州各大奥迪汽车销售服务有限公司
五、活动内容:
(一)明星代言突价值
1、动感
运动,最能体现出动感的节奏。我们将邀请李英健为奥迪的“运动”理念做代言,他和品牌形象如出一辙。我们有信心其代言有助于传递奥迪的品牌形象,为品牌注入新动力,并燃起奥迪车迷、赛车迷以及爱车之人对奥迪品牌的热情。
2、进取
积极向上,最能体现进取的特征。我们将邀请朗朗为奥迪的“进取”理念做代言,他对音乐积极向上的态度最能体现出奥迪“进取”的这一品牌价值。还有一个原因,朗朗在世界上都有较为深远的影响力,能带动全世界对奥迪的热情。
3、尊贵
大气,优雅,是尊贵的最好体现。我们将邀请著名影星张曼玉作为“尊贵”这一品牌价值的代言人。突出奥迪优雅的品质,不仅男人可以开,女人也可以。不仅如此,女人也能体现出奥迪的品质。
(二)五重好礼大相送
1、一重好礼
活动期间,订购奥迪任意车型都可获得电视机一台。
活动期间,订购奥迪任意车型都可获得车辆交通强制险一份。
2、二重好礼
奥迪专属国庆特价精选车辆。
奥迪Q7高功率专享型厂家指导价1347000,国庆专享特价8折优惠购车。奥迪TTCoupe型厂家指导价519000,国庆专享特价8折优惠购车。
奥迪A8L高功率舒适型厂家指导价1158800,国庆专享特价8.2折优惠购车。
3、三重好礼
奥迪A6L现金最高直降7万元,置换旧机动车订购A6L还能获得价值12000元车辆商业险。
奥迪A4L特装车最高直降3万元,置换旧机动车订购A4L还能获得价值8000元车辆商业险。
奥迪Q5最高直降2.8万元,置换旧机动车订购Q5还能获赠一年银质延保。全新进口奥迪Q3最高直降2万元。
4、四重好礼
活动期间,来店咨询、置换旧机动车可获得价值1000元的车辆置换代金券。
5、五重好礼
活动期间,来店赏车试驾就有机会抽取精美奥迪TT汽型。
六、活动方案:
1、苏州电视广播连续播放三天
2、各大广场广告银屏连续播放三天
3、在体育广场车展2天
七、注意事项:
1、10月1日国庆节当日,只要拨打奥之旅活动报名电话,您就能参加在奥之旅展厅举行的“赏车、试车,奥之旅品鉴团购会”,届时我店还会推出让您心动的奥迪A4L、A6L和Q5三款车型的国庆节团购政策。
2、我们还将免费为您的车保养一次。
活动目的:为了提高丰田汽车的销售量,增强其在河南市场的知名度以及提高在河南市场的市场占有率,改善“召回门“对丰田汽车的消极影响,重新树立丰田汽车的品牌正义形象。
活动对象:河南省内的中高收入且富有爱心的人群
活动主题:炎炎夏日、丰田陪学子一起前行
活动时间:20xx年8月1日――8月30日
活动地点:郑州市内的各个丰田汽车直营店
广告配合方式:电视台(河南卫视)、报纸(大河报)、电台(河南交通广播)、户外广告(现有的丰田汽车户外广告)、店内、网站。
活动方式:
买丰田雅力士(9.2――12.56万元)、丰田威驰(8.95――11.99)、丰田卡罗拉(12.78――17.28)三款车可以以客户的名义向河南省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务。
买丰田普锐斯(25.98――27.98)、丰田凯美瑞(18.28――28.38)、丰田锐志(21.68――35.68)三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务回款单必须在购买车15天内寄回(回款单上设计有本次活动的三种选择《现金捐款汽车服务》)寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明,在9月15日举行抽奖仪式获奖的客户可以获得一年的汽车服务,并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑(红十字会)。
前期准备
1、活动前宣传
a、活动开始前一周(7月25日到31日)在河南电视台进行每天黄金段的广告宣传
b、活动前开始前一周(7月25日到31日)在大河报进行广告宣传
c、活动开始前一周(7月25日到31日)在河南交通广播进行整点高强度的宣传
d、活动前半月(7月15日到31日) ( ) 更换丰田车在河南省内的部分户外广告为此次活动内容
e、活动前一月在丰田车各个销售点进行pop海报等店内宣传
f、丰田车网站主页宣传
2、店址选定:
a、前中期:郑州市内的各个丰田汽车直营店
b、后期;选定郑州市区内一家丰田汽车直营店
3、人员安排:成立专门的促销执行小组,对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理。在前期对其进行专门的人员培训、中期操作。
中期宣传:
a大河报每周周末版进行活动宣传
b每天黄金段的河南交通广播的电台宣传
c继续用户外宣传
d店内宣传
e丰田公司网页宣传
宣传重点:
a此阶段还是要进行宣传,借助大河报河南交通广播、户外广告、店内的广告宣传来为本次活动进行造势
b活动期间在每个店门口进行装饰,装饰要充分突出丰田跟学子的联系,制作宣传片把河南高考生的情况。以及丰田的公益事业联合起来,进行情感诉求
c引起媒体关注,利用媒体对这次活动进行宣传
促销方式:
8月1日――8月20日按常规促销
8月20日――30日打出限量的促销策略
4、中期阶段最重要的就是活动的执行力所以前期必须要有一个训练有素、业务熟练的执行人员,
后期延续
九月十五日在郑州市区内选定一销量最好的丰田汽车直营店举行抽奖仪式请公正部门、公司领导、红十字会、客户代表、受助学生代表参加。现场颁发助学金。以此吸引媒体关注。将本次活动中回款单中的钱捐出的人员名单出在大河报上对其对公益事业的支持表示感谢。电话回访参与此次活动的所有人员首先感谢对公益事业的支持然后对参加此次活动的感受以及对车的感受。举行大型的赞助活动引起媒体关注以及后续报道。
费用预算:宣传:电视10000元、报纸10000元、电台10000元、户外5000元、店内5000元
礼品:10000元
机动:100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活动在夏季,要在活动现场注意防暑,防火等措施。
2、由于此次活动涉及到公益所以全程都要有公正部门参与。
3、重点在操作阶段,要有一个组织严密,训练有素的队伍。
提前效果评估:
1、由于丰田公司前一段的召回们,对其影响比较大所以这次活动与公益结合可以很好的增加其社会责任感,可以在一定程度上提高其客户的好感度
2、此次促销所涉及的汽车价位为中低档的,结合郑州的实际情况,也就是说客户是收入不太高的人,进行返款优待,可以吸引一部分人
3、本次活动可以增加其销量,重点是提高其知名度。
一、 目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3・15”消费者权益保障日。
二、 活动内容:
(一) 重点用户的排查及处理:
定义
1) 用户的背景特殊性
2) 用户直接致函、电至新闻媒体
3) 用户因同一性故障投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4) 重大责任事件,但迟迟未完全处理完毕。
5) 服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的。
级别分类
1) aaa级用户,定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2) aa级用户,定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3) a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
排查
销售服务经理对网点填报的.真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1) 作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2) 提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3) 筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
活动主题:
龙年买车,尊享保险服务一条龙
活动地点:
公司各网点
活动时间:
xx年4至8月份
活动对象:
凡活动期间在我公司各网点购车并在我公司购买保险的客户
活动内容:
1、凡购买荣光、之光、新之光系列车型(除特价车外)的客户,赠200元交强险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠空气滤清器抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠雨刮片一对抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,高于4000元,玻璃单独破碎险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠清洗节气门五折消费卡一张,可在在我公司维修保养时使用。
2、凡购买宏光商务车(除特价车外)的`客户,在我公司购买保险的客户,购交强险费用全免;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠雨刮片一对抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,高于4000元,玻璃单独破碎险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠清洗节气门五折消费卡一张,可在在我公司维修保养时使用。
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