千文网小编为你整理了多篇相关的《大客户活动策划方案(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《大客户活动策划方案(合集)》。
第一篇：客户活动方案
一、组建大客户服务团队
大客户服务团队的构成如下表所示。
大客户服务团队构成表
团队构成具体内容
大客户经理带领团队完成对大客户的服务
销售支持主要对客户的市场营销工作进行销售上的指导
市场支持对客户的营销策略、市场规划进行支持
技术支持对客户的相关技术问题进行支持，进行技术培训等
财务支持对客户进行财务管理方面的支持，保持其财务状况良好
培训支持对客户进行系统的培训，保证其成长中必要的学习和知识补充
二、服务内容
1．根据用户需求定制产品。
2．×年有限保修，×年上门，×年全保，实行特殊地区的保修承诺。
3．满足用户时间要求，实行加急供货。
4．有偿点对点送货上门。
送货至用户指定地址，满足客户特殊的质量、技术要求。
5．协调公司内部技术、质控等部门力量，体现综合优势产品及方案培训。
6．特殊的付款方式
本部总经理或营销副总审批提供针对客户具体需求的专业咨询。
7．针对具体用户具体需求，提供专业的方案产品咨询服务及多形式的行业推广活动。
8．通过技术研讨、行业座谈、用户答谢、产品展示等形式，加强同客户的沟通等。
三、大客户服务申请的提出和审批
1．大客户服务人员填写《大客户服务与支持申请表》，《大客户服务与支持申请表》的内容包括以下几个方面的内容。
（1）对客户进行支持与服务的内容。
（2）客户信息
客户信息包括客户深层需求、需求变化、组织结构以及认识变动等信息。
（3）申请日期和申请人员等。
2．大客户部主管对《大客户服务与支持申请表》进行审核，并填写审核意见。
3．大客户部经理对《大客户服务与支持申请表》进行审批，并填写审批意见。
四、大客户服务的实施
1．产品技术研讨会
通过技术讲座进行技术的交流，听取大客户对于公司产品的技术意见和建议，邀请对象为大客户的技术主管、营销经理以及第三方行业相关机构。
2．行业发展交流会
通过组织会谈、娱乐休闲等形式，同大客户沟通行业发展的现状与趋势。目的在于加强同客户的交流。
3．用户答谢会
通过组织休闲娱乐活动，增进双方的交流，并可以就双方关心的问题进行非正式的意见交换。
4．其他方式
采取邀请参加公司重要产品发布会、赠送音乐会门票等方式加强同客户的交流与沟通。
五、大客户服务的评估
1．大客户服务人员根据大客户服务项目的情况，填写《大客户服务评估表》，对大客户服务的情况进行评估，大客户主管和经理对《大客户服务评估表》进行审核、审批。
2．大客户服务人员对大客户服务的情况在服务活动结束后1周内进行回访，听取大客户对服务项目的意见和看法，以便改进。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
第二篇：客户活动方案
为增进客户和公司之间的感情，稳固营销网络，进一步提高客户对我公司的忠诚度，有效促进产品销售，公司计划在中秋前进行签单客户回馈活动，具体方案如下：
一、目的：
1、稳老抓新，提升招贤纳士网在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单；
二、赠送对象和条件：
1、销售部10家，客服部10家共20家；
2、8月28号起签单客户，单笔费用在3600元以上；
3、月饼及邮寄费用由公司承担其他赠品不在本方案内；
4、月饼统一为价值108元的七星伴月一盒。
三、礼品筹备：月饼由行政部统一订做。
四、礼品投送时间、方式：
第一批邮寄时间9月3号，即农历7月18日，省外客户住所或公司地址在县级、区级、镇级区域的客户及较偏远地方的客户在此时间段完成（邮政）；
第二批邮寄时间9月12日，即农历7月27日；省外客户住所或公司地址在省会城市、直辖市、地级市市区的客户；省内客户住所或公司地址在县级、区级、镇级区域的客户及较偏远地方的客户在此时间段完成（申通快递）；
第三批邮寄时间9月21日，即农历8月6日；省内客户住所或公司地址在省会城市、地级市市区的客户在此时间段完成（申通快递）；
第四批邮寄时间9月26日，即农历8月11日；本市内的所有客户在此时间段完成（申通快递）。
五、其他相关事项邮寄流程：由部门将客户姓名、联系电话、详细地址提供行政部、行政部按照客户所处地区分别交由快递公司和邮局负责；要求：以签单到款为准安排邮寄或快递。
第三篇：客户活动方案
岗位职责：
1、与客户保持良好的沟通（包括上门沟通），明确客户的需求，向客户推荐适用的产品，并保持业务的及时跟踪；
2、遇到特殊商务或技术情况及时向上级反映，以便准确有效解决客户疑问；
3、负责上门顾客的接待，提供样本，介绍相应产品，解决客户疑问；
4、负责产品销售的情况及变化，了解行业内竞争对手的市场动态，及时向上级主管汇报，为公司产品开发和营销策略提供依据；
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、电子、光学、仪器、物理等理工科相关专业，本科及以上学历；
2、具有一年以上仪器仪表销售经验；
3、责任心强，踏实勤奋，有良好的服务意识；
4、具有良好的团队协作精神和沟通协调能力，性格开朗外向，具较强的语言表达能力。