千文网小编为你整理了多篇相关的《客户节活动策划方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《客户节活动策划方案》。
活动主题:
引导老客户介绍新客户来我司购车,可享受售后588元的代金(可到售后购买任意产品和服务)。
活动背景:
1.由于售后服务站刚起步,保有客户较少,营业额产值低,所以要提升售后老客户的会厂率。
2.快临近年尾,为了促进年底销量的冲刺,更需要提升老客户的转介绍率,以售后代金券的形式,来反馈给老客户。
3.为了提升老客户的满意度和忠诚度,为年底销量冲刺做强有力的动力。
操作细则:
1.介绍人首先必须是长城老客户,以当事人的行驶证作为依据。
2.介绍人必须有介绍新客户来我店购车,并产生购车交易的新客户,以新客户的姓名,车型,车架号,到我司财务部存档,最后由财务部汇总同意领用。
3.广宣方面:
(1)统一以短信群发的方式通知长城老客户告知此活动。
(2)通过当地的一些汽车网(如汽车之家,太平洋汽车网,51QC汽车网,05967车市等)和新浪微博,长城车友汇QQ群,发新闻通知。
(3)物料准备方面:制作X展架,摆于展厅和售后服务站休息区。
该活动政策与销售员让利政策无冲突,属临时另增激励政策.
活动时间从20xx年11月21日至20xx年3月31日止
一、活动内容:
(一)数码相机“一元购”
活动目标:通过此活动,刺激消费需求、促成消费动机,提升商场的买气。人员安排:现场工作人员2名。
活动时间:10月1日—30日每周末(10月1日、18日、24日、25日)活动地点:华美广场三楼服务台
活动内容:活动当天,凡购物满88元,凭购物单据及保修卡,即可“一元”抢购数码相机、MP5、U盘、鼠标等!(每天数码相机限前2名、MP5限前4名、U盘限前10名、鼠标、小风扇限前30名)操作方式:
1、活动当天,购物满88元的顾客即可参与此活动(商家及员工不准参与)。
2、在服务台旁设一处抽奖台,并准备四个抽奖箱。
3、抽奖箱按顺序放置1—4等奖奖球,再按比例混入一定数量的空白球。
4、顾客决定自己要抽的奖品,然后选择相应的奖箱抽奖。
5、抽中奖球即获奖品,抽中空白球则获纪念品一份,奖项越高,机率越低。
活动流程:
1、工作人员检查顾客的购物单据与保修卡,确认是否具备抽奖资格。
2、工作人员按表单详细登记顾客的资料信息。
3、顾客决定所抽的奖品,开始抽奖。
4、抽奖结束,工作人员发放奖品,登记奖品信息,并在购物单据与保修卡上加盖活动印章。
(二)“半价”疯狂购
活动目标:通过此活动,提升商场的人气,为商家营造浓厚的经营氛围。人员安排:现场工作人员2名。
活动时间:10月1日—30日每周末(10月1日、18日、24日、25日)活动地点:华美广场三楼服务台
活动内容:活动当天,凡至商场三楼服务台排队,无需消费,即可“半价”抢购MP3、4G优盘、梦洁空调被、金龙鱼油!限时限量,先到先得!(限量400份,抢购时间:每周六周日上午10:30—11:30,下午4:00—5:00)
操作方式:
1、所有进入商场的顾客,无论消费,都可参与(商家及员工不允许参与此活动)。
2、服务台旁设抽奖转盘一个,顾客决定自己要抽的奖品,然后拨动转盘。
4、转盘上设置一个中奖区域,当指针与中奖区吻合,则中奖,反之则未中奖。
5、中奖即发放相应的奖品,未中奖则发放纪念品一份。
6、MP3每天限7台、4G优盘限7个、梦洁空调被限5床、5L金龙鱼调和油限5桶。
活动流程:
1、活动开始前20分钟,工作人员开始组织顾客进行排对,并发放号码牌。
2、顾客凭号码牌,按先后顺序轮流抽奖。
3、顾客选择想要的奖品,再进行抽奖,中奖的顾客,按半价缴纳奖品费用。
4、工作人员发放奖品,并按表单登记顾客信息资料,未中奖的顾客无需登记。
(三)搜“宝”大奇兵
活动目标:通过此活动,刺激消费,提升商场的人气,将顾客分流引入到商场较偏的区域。
人员安排:现场工作人员1名。活动时间:10月1日—30日
活动地点:华美广场三楼服务台五楼室内活动,
活动内容:活动期间,只要您找到分布在商场内的10面小红旗,并收集相应的红色卡片,即可到三楼服务台兑换“200元”以内的返金券一张和纪念品一份!(搜宝提示:1楼有6面红旗、2楼有4面;返金券可购物返还现金)
操作方式:
1、所有进入商场的顾客,无论消费与否,都可参与(商家及员工不允许参与此活动)。
2、在商场一楼选择3家品牌电脑店、3家大小数码店、二楼选择4家DIY装机店来参与此活动。
4、在每个店铺的隔断板上插上一面小红旗,并放置100张红色卡片,卡片上标注序列号。
5、顾客只要找到这10加店铺,并按序列收集10张不同的卡片,就可到三楼服务台领取返金券一张。
6、返金券只限在这10家店铺购物使用,消费满500元返现30元,消费满1000元返现50元、消费满1888元返100元、消费满2888元以上返现200元。
活动流程:
顾客凭一套完整的卡片上来兑换。
1、顾客凭一套完整的卡片上来兑换。
2、工作人员检查卡片是否完整,再发放返金券一张,同时收回并保管此卡片。 (四)移动宽带有惊喜!
活动目标:通过此活动,刺激消费需求、促成消费动机,提升商场的买气。人员安排:现场工作人员1名。活动时间:10月1日—30日活动地点:华美广场三楼服务台
活动内容:活动期间,凡在商场购物满1000元即送“移动宽带优惠卡”一张,凭此卡可一律享受550元/年、1000元/2年、1400元/3年的2M宽带优惠!
操作方式:
1、凡在商场购物满1000元的顾客即可参与(商家及员工不允许参与此活动)。
2、顾客凭购物单据到三楼服务台领取优惠卡一张。
3、凭此优惠卡,顾客可到移动公司优惠办理宽带业务。
活动流程:
1、工作人员检查顾客的购物单据与保修卡,确认是否具备领卡资格。
2、工作人员按表单详细登记顾客的资料信息。
3、工作人员发放优惠卡后,需在顾客的购物单据上用笔注明“礼品已发”的字样。预算支出:无实际费用支出。
(四)整合全商场的超低特价资源和商家自己的促销活动,纳入本次活动宣传。
二、宣传策略
宣传主题:激情四月,畅想数码——华美好礼疯狂送!
宣传形式:
1、城市媒体:
a)供求信息:供求信息
要求:广告设计需做到新颖美观、主题突出、内容详尽;终端投放需做到按时、按质、按量。
方向:10月15号发布活动信息。
要求:图文并茂,内容详尽,活动期间一些获奖顾客名单需及时公布在网上。
2、短信媒体:
总发行500条,公务员卡
100条、普通VIP卡100条、大众卡100条、学生卡200条。活动期间内分不同时段进行投放。
要求:内容精炼,简明扼要,突出主题。终端用户数据准确无误,确保投放质量。
3、平面媒体:
雁信生活指南,报眼广告位,10月14日、10月21日、10月28日投放至全市各街道、社区、企事业单位以及周边县城。
要求:广告设计新颖美观、主题突出、简明扼要。
4、校园媒体:
师院校广播站,10月16日—10月30日周一至周五每天中午11:40至12:30,时长1分钟。
要求:广播内容设计简明扼要、突出活动主题。
5、氛围布置:
a)X展架写真:正门口四个、一楼电梯旁一个、二楼电梯旁一个,10月16日—10月30日。
b)丝印横幅:正门口一条,10月16日—10月30日。
c)高精喷绘:正门口左侧广告位一块,10月16日—10月30日。
d)商场广播:分时段广播
促销活动信息,10月1日—10月30日。
e)LED电子屏:全天滚动播放促销活动信息,10月1日—10月30日。
一、活动思路及目的
1、将认筹客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目方案信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目方案认筹工作的进展;
2、加强项目方案的形象宣传,及项目方案品牌的影响力;
3、促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;
4、增进项目方案圈子的凝聚力,答谢客户支持。
二、活动主习题:中秋月・邻里情――・天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、活动时间:
9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35
四、活动地点:
天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)
五、活动参与人员
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字+摄影)
3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表
六、参与方式
1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
七、活动形式:
自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目方案推介
八、活动内容及流程规范
时间
节目安排
备注说明
5:00
客户陆续到场并签到
安排背景音乐,同时发放项目方案最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的重要性,又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目方案的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。
6:00
开场演员演唱《花好月圆》
掀起现场之节日气氛。
6:05
主持人致开场欢迎词
6:08
公司代表及客户代表致辞
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。
6:10
主持人公布活动主要内容
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。
6:15
节目表演
豫剧及流行曲等共2首,推高现场气氛。
6:25
公司代表讲话,宣布冷餐会开始并祝酒
介绍片区及项目方案未来远景描述,表达对客户支持的感谢。
6:30
歌舞表演
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。
6:50
互动游戏
中秋有奖猜谜。
7:10
国基公司代表讲话及第一轮砸奖
讲述承建商资质、项目方案工程质量及工程进度。抽奖3份,被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。
7:25
互动游戏
中秋有奖猜谜以及项目方案知识问答。
7:45
趣味表演及歌舞表演各一个表演,增加现场欢笑声。
8:00
规划设计院代表讲话及第二轮砸奖
讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份,规则同前次,设计院代表颁奖。
8:15
独唱
2首,第一首演员独唱,第二首可邀请现场观众共同即兴表演。
8:25
公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖
宣布项目方案最新优惠政策。抽奖8份,规则同前次,代表颁奖。
8:35
共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。
备注:
1、餐饮费规范:建议为80元/人,总费用预计为200×80=元(需要最后与酒店方面落实)
2、砸奖规则
所有参加砸奖人员需将抽奖卷于签到时放入抽奖箱。抽奖时,由讲话之代表抽取,模仿央视砸金蛋节目,最大程度调动现场气氛,被抽中之客户上台砸金猪(为零钱罐金猪,具体奖品随机放置于金猪内),砸中后由讲话之代表颁奖。
3、奖品设置
互动游戏奖品设置:建议为中秋礼盒,每份价值月80元,共20份,
总值约1600元。
砸奖奖品设置:16份不同价值物品,其中13名为实物奖品,总值约为一万元;3名为楼价减免奖,设置三千元、五千元、八千元。
由于时间紧迫,我司建议公司尽快选定礼仪公司,而我司将在最短时间内会同礼仪公司到天龙酒店活动现场落实各项无聊。
九、媒体配合
为了更广泛的传播本次后动的盛况,提升项目方案形象及客户信心,在9月9日,通过天中晚报以硬广(预算为6000元正)以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息,以提前引起广大市民和客户对项目方案的关注,而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。
十、人员配备及工作安排
经讨论并由王皓经理确认,08中秋客户答谢酒会工作组成员及职责如下:
组长:蔡经理,统筹整体工作。
组员:田莹,负责联系礼仪公司,落实各项礼仪物料及人员。
荆洪涛,负责场地及音响,联络及邀请媒体,安排媒体报道。
王德强,负责联络餐饮及礼品。
李伟,负责组织客户参加酒会,同时向客户灌输销售信息,引导客户认筹或者老客户带新客户认筹。
许冠华,负责计划方案活动方案,协助组长协调各项工作。