千文网小编为你整理了多篇相关的《汽车广告营销活动策划方案(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《汽车广告营销活动策划方案(合集)》。
汽车美容实体店的营销模式分为线上及线下,最终汽车美容店营销模式决胜关键在于内功修炼。营销方案执行技巧可以采用p(计划)d(执行)c(检核)a(修正)的管理模式,让经营管理者能更有效地掌控营销方案的执行情况,并将每次营销活动做归纳总结,以利作为下一次促销活动调整依据,让未来的营销活动能够持续蒸蒸日上。
⑴营销计划构思
1)想法:xx美容店开业周年酬宾优惠,全面优惠新老客户,优惠日期自20xx年截止,优惠项目如下:
①精致洗车1+1,洗1次送1次。
②美容项目7折优惠,成功预约8折。
③办理会员卡送1次水镀膜。
2)做法:确定各项目负责人及工作事项,
①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。
②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量;美容组:关怀车主车况,主动解决车主潜在需求;行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。
3)营销活动准备:
①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。
②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。
③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。
④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。
⑤活动方案说明:包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。
⑵执行方案要领
1)晨会:店长向全体员工宣读昨天销售情况与今天销售目标,会后根据前一日套餐数量盘点情况,联系供应商需进料补货。
2)营业时间:严加监控服务流程及施工质量与客户反映情况。
3)夕会:店长公布当日销售业绩,并让成功销售人员解说案例分享,最后进行套餐数量盘点。
⑶执行过程检核
1)随时掌握整体业绩销售动态及各部门销售达成率。
2)适时表扬优秀表现人员,若提前达成整体销售任务,可以适当提高奖励。为确保促销活动顺利进行,每天需要关心未产生销售的人员,了解无法销售原因,是不愿意开口销售?还是不会?如果不会可以让销售成功人员带领该员工,或加强员工开口行销互动培训。如果是不愿意开口销售,则需要了解是设计的激励模式有问题,还是员工个人原因?
⑷灵活修正方案
计划通常赶不上变化,营销方案需要根据每天员工及客户现场、电话回访的反映信息,及时调整营销方案缺失或服务质量或销售技巧。
⑸汇总营销结果
经营管理者都希望每次的营销活动都能够开展成功,但并不是透过喊口号或给予干部和员工情绪压力就能达成营销活动的预期效果。而是将每次营销活动的优点及缺点总结出来,让每个“下一次”都能做的更好。经营管理方式也可以参考这种pdca。
电动车乡镇活动策划方案
活动宗旨 乡镇及农村市场——电动车的主要拓展方式还是以活动为主真正投身于人民大众中间与消费者互动起来。以特色产品平民价位让消费者感受赛克活动的形式可以使产品直面消费者让消费者清晰的感受到产品的魅力所在直接提升地区一级经销商对乡镇二级经销商的产品批发量更能迅速提升产品在本地区的销量。活动地点 集市、庙会是乡镇市场商贸交易的特殊产物集的特色是人多、集中消费毫无疑问在乡镇市场赶集无论对消费者还是商家都是一次不错的双向选择的机会。集市是乡镇重要文化之一也是我们目标客户的集中地选择集市作为我们活动的地点无疑会广泛收集目标人群扩大活动的面。活动时间 集市的时间各地有所不同如逢单、双日或逢
五、逢十甚至逢
三、六、九。具体以当地时间为准。活动组织 1专门的团队 以本地区的总经销商为首组织一个长期下乡执行任务的“乡镇别动队”。活动主题
1、《 XX电动车、送喜下乡》 凡购买喜车一对的消费者将享受厂家补贴13之后的特惠价格。凡现场购买喜车的消费者厂家将为他们“放鞭炮1000响”送喜
2、其它促销 购买喜车或者其它车型的消费者都可以参与现场抽奖、获赠小礼品等活动可让现场观众参与问题竞猜、电动车常识抢答等获赠小礼品的小游戏等 备选活动主题 《XX电动车、实惠下乡》——XX新品全国万次巡回展 为庆祝XX电动自行车成功研发“XXXXX智能电动车”特举办易系列全国乡镇巡回展凡在活动当天购买任何一款车型的消费者均享受最低的特惠价格并获赠小礼品。主题活动优势 1无论是送喜下乡还是实惠下乡都是以群众受益为本对群众吸引力很大。2所有活动均以厂家活动为名价格和产品质量优势明显。群众信赖。3活动主题新颖独特区别于常规促销群众有新鲜感吸引力强。活动内容 活动主要分四部分进行活动宣传、表演节目、产品演示/互动、现场售卖。1活动宣传 集市人群集中可循环或持续进行宣传单发放热闹非凡的活动本身也是一种招蜂引蝶的宣传方式 2节目表演 可根据当地的民众喜好进行节目设置如魔术、杂技、二人转、唱歌、舞跳等 3产品演示/互动 可将部分有针对性卖点的产品进行功能演示、讲解如“易”系列同时以电动车常识问答、赛克个别产品特点抢答送小纪念品等形式与现场观众进行互动一来调动现场的活动气氛二来趣味性可增强赛克产品在群众心中的印象及产品特性的铭记力刺激购买欲望一举两得。4现场售卖 现场售卖是活动最重要的目的之一因此在活动售卖环节销售人员与活动主持人员的搭配极为重要。因为节目表演和现场售卖属于因——果——因的关系。所谓“人多卖产品人少演节目”因此现场人员须灵活应变见机行事。活动简易流程 1搭建舞台 2陈列道具 3搭建帐篷 陈列产品 1东北二人转 2民歌演唱 1产品功能介绍 2产品 演示 3有奖互动 1现场销售人员充分打造喜车概念 2礼品赠送放鞭炮及常规买赠 循环和持续性发放宣传单页 05:00-07:00 布置促销现场 07:00-07:10 垫场表演 0710送喜会正式开始————1600 结束 在售卖的过程中穿插节目表演建议上午3场下午一场。节目不宜过长以精炼、搞笑类的节目为佳 推行乡镇活动的重大意义 1市场开发 电动车行业的主要市场集中在城乡结合部与乡镇市场而集市又是乡镇重要文化之一也是我们目标客户的集中地选择集市作为我们活动的地点无疑会广泛收集目标人群扩大赛克的市场殖民地。2惠民式的价位让消费者信任和青睐XX品牌活动的形式又可让消费者与产品进行一次真正的亲密接触让消费者清晰的感受到产品的魅力所在树立品牌在当地的公众口碑。3销售层面 鸡蛋原理当很多品牌在“先有鸡还是先有蛋”的问题上徘徊的时候我们已经用自己的实际行动向他们诠释了最完美的答案。“鸡生蛋蛋孵鸡”同理“宣传滋生销售销售促进宣传”在我们正在进行时的宣传活动有效促成若干售卖行为后一款款贴着“赛克标签”的电动自行车的招摇过市无形中对品牌在当地做了最具价值的品牌宣传。所以宣传手段——售卖目的——宣传手段。4竞争对手 随着电动车市场的日趋成熟谁能成为统领行业的领军品牌谁就得到最大的利益回报。所以驾驭和统领电动车行业将是诸多同行品牌在破晓前拼力厮杀的目的。事关生死存亡的斗争手段尤为重要 ① 适者为王强者为王的说法已经不适合现代市场竞争规则开发出有品质、有价值的产品选择适合产品销售的目标人群运用适合目标群体的营销方式才能有效攀升于竞争对手之上立于不败之地。② 百团大战这个理论告诉我们只有集中力量、多方位作战才可以有效占领市场对于“全国乡镇万次活动”来说我们的力量更大覆盖面更广持续时间更长。销售活动如繁星点点侵蚀整个电动车市场之腹进而在同行业的竞争战役中取得的成绩也就越辉煌。③走乡间小路让别人无路可走乡镇市场是未来电动车市场的主战场。但目前竞争对手在这一区域所作的销售和推广工作还比较弱势。所以将赛克具有针对性的销售活动深深地植入到乡镇市场植入民心。攻克和占领这一关键战略要地将彻底击溃当地的其他品牌经销商让竞争对手鞭长莫及望梅止渴。活动注意事项 1宣传单页的数量和发放人员要充足以阶段性或持续性进行发放。2舞台的搭建要及时、安全现场的舞台、拱门、充气物、展板及帐篷、产品等摆放和布置要合理人员的配备要到位、合理。3产品备货必须充足活动当天产品库存不少于20辆防止出现“巧妇在前却无米下锅”的情况。4展销产品一定要进行细致入微的检查杜绝出现任何质量问题否则将会成为反面广告造成极坏的影响。5为将活动的实效作用发挥到最大值切忌蹑手蹑脚减少费用支出缩水活动设备影响活动效果。6导购人员必须熟悉各款产品特点、操作、原理具备熟练的业务能力。7乡镇片区大众素质和文化层次略低活动之前必须整顿导购的服务意识切忌在活动现场出现与顾客争执、争吵、冲突等现象。8由于乡镇集市地盘小各商家售卖摊位集中。而活动占地面积略大人流密集要顾全大局。与临近商铺、摊位提前稳妥协商临时友好协调避免活动当天发生纠纷影响活动顺利进行。9由于活动现场人多且杂要有相应的人员或措施保证现场的秩序以及活动配套设施不被损坏、丢失等。10演出与售卖要有机结合张弛有度发挥活动的最大价值。11不可预测的突发事项应有防御意识和灵活应变能力如天气、产品脱销、质量问题、演员临时不能到位等等。
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3・15”消费者权益保障日,提升上海**汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户的排查及处理:
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海XX汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的.《上海XX汽车重点用户排查表》(表附后),公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e―mail方式申报。
(二)本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海XX汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
1、备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。
3、如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
(五)经销、服务网点应对方案:
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3・15”消费者权益保障日。
二、活动内容:
(一)重点用户的排查及处理:
定义
1)用户的背景特殊性
2)用户直接致函、电至新闻媒体
3)用户因同一性故障投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件,但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
级别分类
1)aaa级用户,定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)aa级用户,定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
排查
销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e―mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的',公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度“315”消费者权益保障日,提升上海**汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户的排查及处理:
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的`同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的范围
(二)级别分类
1)AAA级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)AA级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3)A级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以E―mail()方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
(五)经销、服务网点应对方案:
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
实行24小时热线服务制度。
确保一次性故障解决率,注重服务态度。
实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
对重点用户的挖掘和排查。
建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
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