千文网小编为你整理了多篇相关的《客户回馈活动策划方案(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《客户回馈活动策划方案(合集)》。
第一篇：回馈客户的活动方案
一、活动主题
喜迎龙腾礼馈万家
二、活动对象
所有活动期间购房客户（含交诚意定金1万元及以上者）。
三、活动时间
20xx年12月30日至20xx年1月10日
四、活动内容
新年开门礼――新年看房者，均有开门礼相赠，阳光新城新年台历一份。购房新年礼――活动期间，购房者在享受正常优惠幅度基础上，再享一次性购房补贴5000元（特价房除外）。
敬礼老带新――活动期间，凡介绍新客户并签订购房合同或交诚意定金1万元及以上的老客户均享新年福袋礼包一份。
购房运气礼――活动期间凡签订购房合同或交诚意定金1万元及以上者，均可获赠新年礼物一份，并获得一次幸运抽奖机会，中奖率100%。
第二篇：感恩回馈活动策划方案
一、活动概要：
（a）活动主题：“20xx年感谢有你海洋城感恩季隆重开启”。
（b）活动目的：借势感恩，进行促销，实现房源销售。
（c）海洋城住宅热销，深得xx市民的支持与喜爱，同时公司新获柠檬郡项目正式启动。值此感恩节之际，公司为感谢老客户对项目的支持，通过本次活动回馈老客户并进行暖场，在得到客户认同，争取他们为公司带来新的客户的同时，为项目聚集人气并进一步提升公司口碑，以实现项目销售。
二、活动执行：
活动时间：20xx年11月20日至20xx年12月20日
活动地点：海洋城接待中心
活动形式：持续性暖场活动
参与人员：海洋城业主、准业主，意向客户，来电来访客户、现场到访客户和各媒体记者
三、活动内容：
1、0元起拍特价房
（a）限定推出1―2套特价房源，进行0元起拍，与20xx年11月20日进行现场拍卖。
（b）参与竞拍客户需提前到售楼处进行报名，未提前报名者当日无竞拍资格，且竞拍当日不可现场报名。
（c）为保证竞拍现场人气和避免竞拍流标，报名者须在报名时向售楼处交纳壹万元（￥10000.00）保证金并留下相关资料。
（d）如若竞拍成功则保证金自动转为定金，且定金不退；如若竞拍不成功可于次日到售楼处提交资料2―3个工作日退换。竞拍特价房不享受付款方式等售楼处现场额外优惠。未拍得特价房客户可于次日购买后续推出的特价房源。（后续房源价格必须要高于本次拍卖价格。）
（e）开发公司通过后，再出具详细执行方案。
2、限量发售特价优惠房
（a）本次促销活动将于20xx年11月21日正式推出，将实行客户“先到场，先购买”的特惠促销方式。
（b）限量销售20套特价房（特价房低于售楼处市场价3万元，其中正房优惠1万元，车位/车库优惠2万元）。
（c）本特价房还可享受一次性97折，银行按揭99折的购房优惠。
3、真情回馈新老客户
（a）继首次老带新活动之后，在此活动期间再次举办老带新奖励活动。
（b）凡业主（已成购房客户）成功介绍亲朋好友购房，新老业主均可获得贰仟元（￥2000.00）物业管理费抵用券的奖励，同时购买非特价房的新客户可享受车位/车库优惠1万元。
（c）物业管理费抵用券的奖励将在新购房客户付清全部房款后由售楼处及时联系新老客户进行兑现。
4、首次老带新成功客户奖励兑现
（a）首次老带新活动共有31组，其中有14组老带新转介绍成功，其中全部付清房款老带新2组，建议公司于活动当日集中派发老带新奖励；
（b）同时将老带新活动的积极影响扩大，以激励其余老客户的转介绍积极性。（现场拍照，做展板，可选择沙盘西墙做活动展示或剪影。）
5、礼上加礼幸运大转盘
（a）凡在活动期间到售楼处现场看房客户均可获赠精美礼品一份。
（b）凡在活动期间成功购房的新业主均可参加幸运大转盘活动，幸运者可免交1年物业管理费或免交100―1000元房款等。
第三篇：感恩回馈老客户活动策划方案
一、促销背景：
公司的品牌文化一直遵循着感恩，在即将到来的感恩节，一个专门为感恩顾客或家人的节日，让我们在如此温情的节日推出鸡蛋里的生命――只因有你感恩送温暖的的概念，给顾客我们超市每逢节假日，都要感谢他们的回馈活动，把感恩的温暖滴滴滴滴的送到他们的心理，打造感性的促销模式来获得消费者对我们的关注和支持。
二、促销目标：
加大客户群体，锁定我们超市购物的消费者，岁数在20―45岁之间的核心人群，和50―65岁之间的老年消费者，他们一般居住在超市的商圈范围内，就近购物的的方便，也是我们促销目标的群体之一。
三、活动时间：
XX年11月25日至XX年11月30日周期为7天。
四、促销主题：
朋友！我们几年了
鸡蛋里的生命――只因有你
五、活动内容：
活动一、鸡蛋里的生命――只因有你
XX年11月25日―30日凡我超市一次性购物满58元以上，送感恩蛋3个，满78元送感恩蛋6个。满98元送松花蛋礼盒一套价值30元，数量有限，送完为止！
活动亮点：
鸡蛋里的生命――只因有你
文案包装：一个鸡蛋一个生命，我们把生命送给顾客，让你们为我们孵化……这一切取决于你。我的生命在你的手中！
活动场景：
消费者到服务台领取鸡蛋，我们在现场把所有的鸡蛋外边都包成一个圆形的卡通套内，外面印上孵化生命画面，在鸡蛋旁边，制作一个规格1米*1米的巨型黄金蛋4个，分2排摆放，鸡蛋内分别站着2个金童玉女（招人扮演，床上金童玉女的服装）服务台上方喇叭播放着感恩节文案内容，嘘嘘之声，感恩之情，让所有的消费者都被这眼前的感恩场面的所震惊，让理性的购物变成感性的冲动，真正的认识到我们是在用心服务每一个顾客。
活动细则：
1、金蛋的包装要提前3天把外表全部装好（联系厂商帮忙）
2、鸡蛋的订购直接从供应商渠道，取得和他们的合作，减免3个点的资金费用。
3、招4名身材，面容姣好的人员扮演金童玉女，衣服在淘宝网订购4套。
4、巨型的鸡蛋找当地的广告或工程装饰公司制作。材料是亚克力板虚空，中间是空挡，外围粘贴写真内容宣传。
5、安排一名工作人员在服务台喇叭提前复制好文案内容，语言要控制好，感情要丰富，打动人心。
6、鸡蛋的放置时，放置鸡蛋破损，可以把鸡蛋分离摆放，留置一点空间即可。
摄像准备
1、2名企划人员一个平面拍照，一个站在楼上从上方拍摄，角度要不断调整。
2、请合作公司的专业摄影师傅全方位的拍摄。
3、当地的新闻和电视台拍摄制作。
空间装饰：
1、服务台的活动现场制作一个巨大的帐篷好型的立体，吊在空中。
2、单独制作一个感恩节的立体造型大约10公分厚粘贴在上面。
3、搭配3个色调的气球门分别交叉摆放在现场的3个不同的角度。
4、地面上地帖沾满整个超市，画面为感恩节文案内容，从听觉到视觉每一个画面都要让现场消费者看到，用心感受到。
感恩商品惠：
1、感恩保温杯系列原价230元。
2、感恩节期间，感恩价回馈：11.27元（每天仅限50个）
3、艺亲肤被一床。玉楼春专享价999元，并且赠送大规格麻艺亲肤被一床。（全天不限制）
4、感恩礼盒泰餐系列感恩回馈一律8折优惠。
5、针织区购物满66元，加送维达抽纸一提（价值10元）
抽纸每天限售100题。
备注：以上特价商品除外，活动不能重复参加》。
六、促销陈列：
★黄金展床陈列主推产品苎麻凉席静谧，搭配自然风等麻艺凉席陈列，并且陈列赠送麻艺亲肤被。
★其他区域照常陈列。
七、促销策略：
★活动x展架一张，陈列在门店门口，吸引顾客进店。
八、各门工作计划分解：
1、企划部：
a、活动期间所有广宣品设计制作。
b、工作期间：方案通过后七个工作日内完成平面，三个工作日内到货。
c、工作要求：要求在海报平面上注明活动时间，地点，热线电话，主要活动内容。
2、销售部：
a、活动时间，内容，要求等通知到位。
b、特卖产品整理、特价价格批定。
c、活动现场产品陈列布置，活动效果督促。
九、活动结束工作安排：
1、活动结束后所有正价产品恢复原定折扣。
2、各种平面、条幅全部取消。
3、三天之内按要求提供一份活动总结。总结内容严格按照提纲编写，超过时间未交由销售部统计并按相关工作制度处理。
第四篇：汽车活动策划方案
一、活动目的：
1、以“国庆节、中秋节”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度和美誉度;
2、通过中秋、国庆八天长假，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;
二、活动主题：
举国欢庆国庆节
送九重大礼
三、活动时间：
20xx年9月29日DD20xx年10月8日
四、促销活动内容的设计：
1、一重礼：进店免费礼
无需购物，进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明：活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择，建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。
2、二重礼：国庆特价礼
惊爆价，立马优悦车型1900xx元/辆，立马200车型2100xx元/辆(推出两款特价车，不参与其他礼品及服务活动)，每天限购10辆。本数量仅供参考，商家可以根据自身情况自行申请。
3、三重礼：中秋团圆礼(特价车除外)
月饼是中国人中秋不可或缺的`象征团圆的礼物，又因中秋在国庆之后，可以以月饼作为礼品，更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商，购车时以月饼为礼物送出，到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低，在利润范围内尽量保持月饼的档次，根据店里面的低利润车型送月饼。
第五篇：汽车活动策划方案
第一部分:前言
从历史往后看，能掇取海量的人文关怀，从文明往前看，能感受浩瀚的智慧源泉；从名胜往左看，有荡生层云的舒畅，从风光往右看，是吞吐宇宙的寄怀。时光和空间立体交汇的通渠，永远是追求休闲自然的的乐土。在浮躁、喧嚣充斥着街头巷尾的时候，我们有时会变得疲惫不堪。虽然我们每天行驶在孕育万物的大地上，却正在不自觉地疏远和淡漠自然。
驶向健康，走进自然，我们的生活品质由此而改善……整齐划一的行动准则，靓丽炫目的车型车款，沿途穿州过府，必然成为一道流动的'风景线，所引起的关注决不亚于一场热闹的大型车展会。车身粘贴冠名及赞助企业介绍，广告宣传效果一目了然。您如果有车,就请将一切准备就绪，发动引擎，向快乐出发！钦州电视台邀请您一路“激情自驾游游”，全新体验激情漂流。活动将展示钦州青年活跃、激情、团结、智慧的社团特征。
第二部分首届钦州市自驾游流程安排
一、活动背景：
策划此次活动，旨在充分展现钦州青年敢于挑战、勇于拼搏精神，并以此次活动为起点，引导钦州青年围绕中心，激情创业，为构建和谐钦州、推进跨越发展作出积极贡献。
二、活动机构：
主办单位：
承办单位：
协办单位：
媒体支持单位：
三、发车仪式
9月11日在钦州市政府前广场举行欢迎仪式，请政府有关领导领导讲话，出行车队领队誓师，挂平安符、贴个性logo（及时贴）。
四、活动要素
即日起开始接受报名，9月10日12点报名截至，以预交费用为准。（约300元/人）
活动时间：20xx年9月11日（星期五）至2009年9月13号。
五、行程路线
线路：钦州――大新――明仕田园――――硕龙――――通灵大峡谷――靖西D――旧州――鹅泉――――大新――――钦州
南北高速转大新，（路程约200公里），经过沿边公路，再上靖西公路到通灵，（约30公里），到古龙山漂流(约1公里),到靖西旧州全程来返过路费总计约100元；南宁――大新――――靖西全程262公里，钦州――南宁全程120公里
六、时间安排
9月12日早上7：00集合，列队出发，赶赴明仕田园（距大新县城53公里，明仕游船45元/人），在景点吃中餐；用餐完毕稍作休息，集合出发，前往通灵大峡谷,(门票75元/人),下午赶赴靖西(约30公里)，晚餐后住靖西华西国际大酒店(4星)，费用：标准双人间，约130元/间。(含早)
9月13日早上7：00赴旧州古镇约8公里(门票15/位) 、鹅泉(门票20/位)（距靖西县城5公里），离下午原路返回钦州晚餐。(结速行程)
七、人员安排
1、钦州市汽车流通协会负责全程接待，代表钦州市旅游局、体育局、广电局.
2、钦州市所有新闻媒体参与此次活动宣传报道工作；
3、由钦州市汽车流通协会安排专业维修及医护人员，免费跟踪服务（由赞助商汽车维修厂提供服务）；
4、活动导游由市旅游局特派，全程服务。
第六篇：客户回访活动策划方案
(一)负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。
(二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。
(三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。
(四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
(五)负责所辖员工的半年培训需求及计划。
(六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。
任职资格：
(一)具备大专以上学历。
(二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验。
(三)服务质量跟踪员岗位描述及工作职责
服务质量跟踪员岗位描述：
3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人，及时完成跟踪任务，获得客户真实反馈信息，提升客户满意度。
服务质量跟踪员工作职责：
(一)及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。
(二)及时电话跟踪：维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问，确认客户对修车的满意度，记录并及时反馈信息给站长。
(三)定时后续跟踪服务：提前二周提醒客户定期保养车辆并记录，并在日期将至时再次通知。
(四)提供定期上门访问名单：选择一定比例的客户名单进行上门访问。
(五)将跟踪信息按时汇总。
(六)及时将质量跟踪的果与相关的部门进行沟通和协同，消除客户抱怨。
(七)统计和整理客户档案，科学地进行管理。
任职资格：
(一)具有大专以上学历。
(二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验，很强的与人沟通能力。
具有很强的管理经验，组织协调能力和指挥能力。
质量信息反馈员岗位描述及工作职责
质量信息反馈员岗位描述：
质量信息反馈是售后服务中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。
质量信息反馈员工作职责：
(一)负责服务中心的质量信息收集与汇总。
(二)协助并配合技术经理与上海汽车之间有关产品质量信息的及时反馈、沟通和落实工作。
任职资格：
(一)具备大专以上学历。
(二)有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验。
(三)熟悉电脑操作。
推荐专题： 活动方案格式 促销活动策划方案 客户回馈活动策划方案