千文网小编为你整理了多篇相关的《与客户活动的策划方案(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《与客户活动的策划方案(大全)》。
XXXX携手“客户联谊活动”
一、活动主题:
XXXX•沃尔沃豪车试乘试驾暨vip客户联谊活动
二、活动背景:
沃尔沃vip客户欢乐团聚在XXXX,召开趣味运动会,体验运动快乐、感受纯正西班牙风情生活、品鉴XXXX唯美建筑、园林。
三、活动概述:
邀请“沃尔沃vip”的客户朋友们到现场进行沃尔沃豪车试乘试驾、“夏季趣味运动联谊活动”和XXXX专场品鉴活动,在体验烧烤、自助餐、品红酒、品雪茄、斗地主、麻将、篮球、乒乓球、羽毛球、MINI高尔夫、围棋、象棋、军旗、飞镖、儿童蹦蹦床、江安河绿道骑自行车的同时,开展绑腿跑、踩气球等趣味运动,赢取精美礼品,倡导健康人生。
四、活动要素:
1、活动时间:
2011.6.11(周六)11:00—16:30 (初步确定时间)
2、活动对象:
“沃尔沃精选vip客户”及家属:50—60人左右
3、活动内容:
沃尔沃新车讲堂;
XXXX现场深度体验;
餐饮体验(烧烤、自助餐、品红酒、品雪茄),餐标按照80元左右准备; 沃尔沃豪车试乘试驾;
趣味体验项目(品红酒、品雪茄、斗地主、麻将、篮球、乒乓球、羽毛球、MINI高尔夫、围棋、象棋、军旗、飞镖、儿童蹦蹦床、江安河绿道骑自行车); 寻宝,准备80份 20-30元的小礼品,比如说实用一点的小伞等;另外还需要20张每张价值100的伊藤购物卡;
抽奖大奖,一个特等奖(价值2000元左右),一个一等奖(价值1200元左右),2个二等奖(价值600元左右),3个三等奖(价值300元左右);
4、活动目标:
A、客户满意度指标:95%
B、客户投诉回应满意率:100%
C、工作人员违纪次数:0次
五、活动流程:
09:30—10:00XXXX会所现场做好一切准备,最后核检——
10:00—10:30沃尔沃车队前往XXXX会所——
10:30—10:50 车队人员到达【XXXX】项目现场,1、停车场依次停放车辆——
2、在会所入口处签到——
11:00—11:50XXXX深度体验
12:00—14:00中午在会所内享用餐饮体验(烧烤、自助餐、品红酒、品雪茄)
1.XXXX领导致辞
2.沃尔沃新车讲堂
14:00—16:30 趣味运动体验项目
样板房寻宝、斗地主、麻将、篮球、乒乓球、羽毛球、MINI高尔夫、围棋、象棋、军旗、飞镖、蹦蹦床、骑自行车等
穿插抽奖、颁奖环节
16:30—17:00全天活动结束
六、前期筹备需落实事项:
1、冷餐公司确定;收费标准;人员数量;餐标菜单确定;刀叉准备;
2、氛围物料设计稿制作及安装(桁架、抽奖券、样板间寻宝标示小牌、活动流程单);
3、与沃尔沃商定活动细节;车队出发时间及集合地点;落实带队工作人员;
4、各方面人员培训;工程园林外部环境整理配合5、鞋套、雨伞、一次性雨衣准备,以防下雨
6、儿童娱乐区摆放
7、客户签到表打印放在前台
八、活动当天人员配置点位安排:
1、物业服务版块:负责人:
熟悉活动流程,1月25日前对物业部开会,进行人员分工及活动动员,强调活动纪律,协助进行活动氛围布置
2、销售接待版块:负责人:
熟悉活动流程,协助进行活动物资采购及氛围布置,现场客户接待
销售接待配置(6人)
田彬、文静、李红、俸跃轩、丁建军、周岚
3、项目现场来宾签到处:负责人:
请客户在签到表上签到;指导来宾了解活动流程;
4、活动现场拍照:负责人:
现场拍照;
5、后勤服务处:负责人:
6、活动物资清点摆放;物品保管;餐饮服务
6、现场应急组:负责人:
雨伞准备,救护准备,安全提示,秩序维护
7、现场执行总控:负责人:
现场把控,后期新闻发布
八、费用预算及物资清单: 总计约:15000元
结算方式:当天现金结算,需提前准备现金
餐饮部分(估算: 4000元)
1、冷餐及烧烤配置标准:80元/人* 50人=4000元(包含了冷餐及烧烤) 奖品设置:8500元。
篮球、乒乓球桌及球拍与球、羽毛球拍及球及羽毛球胶垫场地、MINI高尔夫、围棋2
副、象棋2副、军旗2副、飞镖盘1副及飞镖若干、蹦蹦床1个、扑克牌10副、 小礼品(条状德芙巧克力或雨伞)60个(估算1200元)
氛围桁架(共计:300元)
1个氛围桁架(设计+制作+安装)300元
不可预计费用:(估算约1000元)
九、活动纪律:
为确保活动取得圆满成功,充分展现XXXX项目形象,提升此次活动的口碑效应,特将工作人员在此次活动中的相关工作要求规定如下:
现场督导:
1.着装要求:所有人员统一着工装(销售代表及特殊岗位工作人员除外)。物管工作人
员按物管公司规定着装。
2.在活动中必须服从安排。
3.必须熟知各自的岗位和职责,一切行动听指挥,不得擅离职守。
4.服务过程中应使用文明礼貌用语,如“请、您好、对不起、打扰一下”等。
5.不得聚集闲聊,工作时间不得做与工作无关的事。
6.必须保持通讯工具如手机、对讲机等的畅通。
7.如在工作中遇到突发或意外情况,需及时向本次活动的相关负责人汇报,重大事项
应立即向执行总指挥汇报。
8.在本次活动中须严格遵守公司的相关规章制度,自觉维护公司的名誉和形象。 一般违纪行为:
1.未按照活动组委会要求着装或着装时站、坐姿不端正,手插衣袋、裤袋。
2.不主动服务,服务中不使用文明用语及微笑服务,服务不周到细致、态度生硬。
3.在活动公共区域吸烟或流动吸烟。
4.乱扔果皮、纸屑、烟头以及发现垃圾等杂物未主动拾起。
5.工作人员串岗或打堆闲聊。
6.未按程序请假,活动期间迟到、早退。
7.活动期间长时间接打私人电话。
8.遇突发事件时,在场工作人员未及时处理、上报,或有意躲避。
9.工作期间做与工作无关事宜。
10.不服从领导安排,态度消极。
11.集结行动迟缓,影响各组工作进度。
12.有上述情况之一的,由现场总指挥确认情况无误后,给予罚款200元处理。 严重违纪行为:
1.未按时间节点完成相应工作。
2.与嘉宾发生纠纷、冲突,影响较恶劣。
3.接待、服务工作中明显失误,损害公司形象。
4.向嘉宾传播不良信息。
5.无故脱离岗位。
6.顶撞现场督导人员。
7.煽动其他职员,发布消极言论,干扰正常工作。
8.有上述情况之一的,由现场督导确认情况无误后,给予就地免职或开除处理。 汇报机制:
1.工作人员在活动筹备与执行期间必须保证24小时开机;
2.活动结束后做好物资的整理及存放;
3.除特殊情况外,禁止越级汇报;
4.如发生不能自身解决的事情,应与总负责人及时反映;
5.如遇突发事件,影响到活动的正常进行,不得隐瞒,及时向上级汇报反映;
6.活动结束次日应与相关部门沟通了解执行情况。
7.关于医疗、消防、天气、现场人员疏导:
8.现场进行良好的危险控制,在危险物品(电源、高空悬挂、台阶等)处均设立警示牌;
9.前期对供电设备进行熟悉与了解,防止因超附和而导致的断电发生(安排专业电工);
10.进行良好的人员控制与疏导防止骚乱的发生;
11.事先准备100件应急雨衣,防止因下雨而耽误现场人员离场;
12.消防应对措施:提前确认消防栓准确位置,配备1名工作人员,配备消防用品,预防由于天气、人为等因素而引发火灾。
13.医疗事故应对措施:配备医务人员、急救箱,预防由于意外因素而引起的人员伤害事故。
14.突发事件及处理:做好充分的协调工作,尽可能降低意外事故的发生机率;在活动过程中如果有意外出现,由项目总协调出面协调解决。加强工作人员的环保意识,爱护现场的所有设施。加强安保措施,以防止现场骚乱的发生。随时检查、维护现场物料设施,以防止事故发生。
15.人员培训:现场人员引导;设备安全性核查、设备时时检测及维护、设备的保管及运输。
16.现场专业人员配备:电工、医务人员、警务人员。
一、执行时间:
和老带新政策一块执行,具体时间待定
二、全员营销范围:
除代理销售公司内部员工外所有人
三、执行方法:
介绍人如有可介绍客户,必须事先通知销售部经理,并由销售部经理指定置业顾问进行接待
四、提成政策:
经介绍人(销售部员工除外)介绍的客户,介绍人的佣金标准:一套2000元
五、佣金发放形式:
1、介绍人需带新客户来案场,并且报出自己的姓名、联系方式、已购房号。
2、正确填写全民营销确认单:本确认单于新客户与介绍人来访当日填写并签字确认。
3、本确认单须在本活动时间内填报。
4、介绍人在其推荐的新客户与开发商签订《商品房买卖合同》,并按合同约定付清房款(按揭款到账)后,即可兑现奖励结算。
5、介绍人应在收到开发商发放奖励通知之日起30日内持有效证件领取奖励,逾期未领的视为自行放弃奖励。
一、活动时间:
xx年11月18日至11月30日
二、活动地点:
紫金港国际饭店
三、活动组织机构:
顾问:xx活动总指挥:xx总执行:xx操作实施:各部门负责人
四、活动背景:
紫金港国际饭店是一家五星级酒店,餐饮部分的菜系品种有:西餐厅-综合性自助餐、中餐厅温台菜,由于酒店刚城西市场做“美食节”活动,一定要着力对酒店特色海鲜这一特点进行大力推广宣传,从而在消费者心目中形成高档次、多元化、平民价位星级酒店的品牌印象,牌概念一旦形成,将会对本酒店未来的发展有极大的推动。
五、活动目的:
通过此次美食节活动拉动酒店人气,让更多人了解紫金港国际饭店的特色餐饮。
六、活动总主题:
《浓情秋意,尽享美食》紫金港国际饭店第一届美食节
七、活动分主题:
活动分为两个部分组成。
一部分:西餐部《美食记》亚太特色美食广告词:海阔天高云淡,蟹肥鱼美虾鲜
二部分:中餐部《忆江南》温台特色美食
广告词:品正宗瓯菜,忆江南美景
八、广告基调:
精致美食唇齿绽放・幸福滋味人人分享
九、活动方案:
方案 a:西餐部――西餐部――《美食记》海鲜美食节――活动1:活动前一周自助餐168元/买一送一活动
2:赠送半价弧驳谝淮蔚降晗鸭此桶爰巯丫恚诘诙喂饬偈敝恍柚Ц兑话胂纸稹 (实名登记,获取数据库)
b:中餐部――《忆江南》温台特色美食节中餐部――中餐部――活动1:刷卡享5折――与某银行合作活动期间每周三刷卡享5折优惠活动
2:凡点制定套餐赠送价值XX元进口红酒一支
十、店堂布置
a:一楼西餐部一楼西餐部
1、整体要求:热烈、喜庆、突出主题。
2、电子屏体现活动主题。店内水牌电梯内广告牌全以活动内容为主。
3、为了突出热烈和喜庆、气球和彩带是必不可少。
4、外围气球拱门活动之日起摆放3天,烘托气氛。
5、大堂内彰显主题设计,按沙盘性质制作人工海滩和海水,并放置小型海鱼!周围插置小型椰子树,人造沙滩上用刨木雕刻渔船和渔民,大海螺竟可能突出主题!大主题上增加倒计时告示表。
6、活动之日为突出海鲜美食节氛围一楼员工统一着装“海岛服”,一楼餐厅和走道悬挂活动宣传牌(大厅12个、二楼走道10个)
6、在海鲜池上挂饰垂掉装饰品,增加其他观赏性较强和好饲养存活的海鲜物种。 (如鱼类、海龟、海豹蛇、海鳗、大鲨鱼等)
7、宣传册的设计精美。
b:二楼中餐部二楼中餐部
1、以古越国为历史背景,增加古典的装饰品
2、将现有的喜鹊壁纸,更换为述说越国历史彩绘或使用述说温台菜系的卷轴挂画
3、对现有的装饰品进行调换,换上一些有文化气息的装饰品,如瓷器等
4、制作餐牌。
5、采购油纸伞等江南特色装饰品。
十一、媒体宣传
建议:电台、夹报、团购网站
1、建立新浪微博、腾讯微博
2、邀请杭州10家以上媒体电台进行报道都市快报、时尚7天、感觉生活、
十二、活动费用:
费用
十三、各部门主要工作安排(进度)
a、市场营销部(负责人:负责人:xx)
a)在活动方案出台后,组织员工学习活动内容,按方案认真操做好此次美食节;
b) 8月15日之前完成店内菜牌制作、印刷品、店堂pop、喷绘、特价桌牌等的设计制作;
c)认真全面细致做好重点客户的拜访与活动宣传工作;
d)做好活动的气氛哄托,外围汽球拱门及店堂内的装饰。
e)做好店内的装饰。主题的制作把关。
b、综合办(负责人:xx负责人:xx)
a)做好城管局主要领导的协调工作,以便顺利地在户外做好广告,张贴和布置工作。
b)活动期间协助餐饮部做好接待工作。
c)质检负责对一线员工进行活动内容的抽查。
d)宣传海报内容。
c、计划财务部(负责人:xx负责人xx:)
a)负责对美食节期间的毛利率,向总经理提交报告、分析原因
b)配合餐饮部做好第九届海鲜美食节活动的顾客接待工作。
d、负责宣传单的印刷(8月18日之前到位)
e、做好“第一美食节”活动的各类原材料的调价与采购工作,以此保证活动期间内的物资数量与质量。
f、对抽奖的细节把关。
d、餐饮服务部(负责人:xx负责人:xx)
c)在活动方案出台后,每月组织员工学习一次活动内容,熟记活动的每一项,能主动提醒客人消费情况,按方案认真操做好此次美食节;
d) 8月19日之前,协助做好餐厅装饰的布置工作;
e)配合营销部做好店内、店外的广告及pop的张贴工作;
f)各楼层班组对“第一美食节”活动,在服务质量上下苦功,将人性化服务,细节服务,微笑服务,亲情服务,规范化服务做出一流水平,确保各项工作的有效顺利进行。
e、厨政部(负责人:xx负责人:xx)
a、与财务部配合做好“第一美食节”活动期间的物品(原材料)的调价、核价采购,验收工作,确保活动期间食品的`质量;
a)认真扎实做好厨房的卫生工作,以此保证活动期间的食品卫生与洁净、让广大消费者吃得放心;
b)在活动期间一定要做好各类出品的工作,既要稳定酒店特色招牌菜,又要对各类菜品进行不断的创新,确保活动期间出品的质量;
c)厨房要确保活动期间的上菜的速度;
d)确保海鲜及特价海鲜的货源充足;
e)对原有海鲜做法的创新。
f、保安动力部(负责人:xx负责人:xx)
a、负责对酒店内所有设备设施进行检修,确保酒店亮堂,及设备设施的正常动转。
b、负责活动期间汽球拱门的管理。
c、停车的摆放和安全。
十四、活策划方案动故事
浙江菜系的五个流派之一,温州菜系的代称。因温州古名东瓯,建国后,为了提高温州菜的知名度,经过餐饮专家共同研究,将温州菜改称“瓯菜”。
一、活动目的:
1.知道"十月一日"是"国庆节",是祖国妈妈的节日,今天的幸福生活来之不易。
2.通过老师讲解,看图片、自己动手制作等一系列环节让幼儿感受节日的热烈气氛,培养幼儿热爱祖国,身为中国人的自豪感。
二、活动准备:
1.节日前收集在班上展出家乡和祖国建设成就的各种图片
2.通过散步组织幼儿观察人们为迎接国庆节所进行的准备活动和环境布置
3.材料:彩纸、白纸、油画棒若干。
三、活动过程:
1.组织幼儿齐唱国歌。
2.介绍"十月一日"是"国庆节",是祖国妈妈的生日。
3.通过图片、故事讲述,让幼儿了解国庆节的来历,教育幼儿今天幸福生活来之不易,要好好珍惜。
4.让幼儿用自己方法"庆祝十月一日"。创作画《娃娃庆十月一日》。画烟花、天安门、国旗等。
5.师生共同装饰教室。
6.齐唱歌曲《国旗国旗红红的哩》。
四、活动延伸:
1.请父母在节日晚上带幼儿去看焰火。
2.组织幼儿节日后的谈话。
一、活动背景
十一黄金周被视为是拉动内需、促进消费的一大举措。旅游、交通、餐饮、住宿以及相关服务业均得到全面的增长。酒店可充分利用十一黄金周进行营销策划活动,以增大酒店宣传力度、提升酒店收益。
二、活动目的
提高酒店入住率,提升宾客满意度,增加酒店营业收入。
三、活动主题
迎国庆、送豪礼
四、活动时间
20xx年10月1日至20xx年10月7日,为期7天。
五、活动方案建议
各酒店可根据自身情况选择单一或者组合建议方案,以更符合宾客的需求。
活动1:活动期间,免费办理酒店会员(会员可获免费早餐唬
活动2:活动期间,首次入住可获双倍积分。
活动3:活动期间,每日推出10间特价房(如百元特价房),促销酒店客房。
活动4:宾客的生日10月1日,可凭借有效的'证件(户口本和身份证),在酒店入住可享受8折的优惠,在酒店就餐可享受7折的餐费(不含酒水饮料)优惠。
活动5:入住宾客手机号码尾号是1001,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店入住可享受8折的优惠,在酒店就餐可享受7折的餐费(不含酒水饮料)优惠。酒店可主动搜索这些手机号进行群发信息告知优惠活动。
活动6:活动期间,每位酒店客人均可参与酒店抽奖(或砸金蛋)活动,奖项分为四个层次,也可根据酒店实际情况设置奖项,参考如下:
一等奖:免费大床房或标准房1间;
二等奖:五折折扣券1张;
三等奖:20元房费抵用券1张;
四等奖:矿泉水1瓶(或酒店赠送的纪念小礼品)。
活动7:活动期间,每位酒店客人均可获得特价房邀请卡(如100元入住券)1张,为酒店特价房邀请入住券,可在非活动期间使用。
活动8:活动期间,每位酒店客人均可获得酒店赠送的超值礼包,内包含酒店异业联盟合作的商家提供的折扣券或现金抵用券。如,到xx饭店吃饭可使用30元菜金抵用券;到xxKTV消费可享受75折优惠等。
活动9:活动期间,每位酒店客人关注酒店微信公众号,可获得立减20元房费优惠。
六、推广方式和途径
1.通过微博、微信、QQ空间等社交媒体,发布活动内容,让消费者分享和参与。
2.通过豆瓣、贴吧、网站论坛等社区媒体发布活动内容,提高传播人群,加入微信链接,直接引导用户进入活动页面。
3.通过搜索引擎等网络推广方式发布活动内容,引导客户进去活动页面进行消费。
4.对老顾客进行信息发送和电话主动推介的方式,告知活动内容,邀请入住。
5.在商圈、车站等人流量大的场所进行彩色单页发放宣传。
6.在当地电视台、电台进行媒介推广。
七、活动布置
1.外场
停车场更新宣传内容,增加“欢度国庆”宣传条幅;
停车场周边悬挂红色灯笼、红色彩灯。
2.大堂门外
在酒店门口LED显示屏进行活动内容展示;
围檐吊挂大型灯笼;
玻璃窗KT板雕刻天安门造型,窗内一侧为“与国共欢庆”,一侧为“豪礼送不停”。
3.大厅
播放国庆相关主题音乐背景;
大厅根据实际情况吊单体灯笼;
根据情况进行实际装饰。
4.电梯内
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