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一、活动目的:欢度五一劳动节,登高望远,陶冶情操,感受体育锻炼的魅力,享受成功的'乐趣,体现团队精神,丰富业余生活,创建和谐校园文化。为此,工会将举办全校教工“欢度五一劳动节、喜登白云山活动”。
二、活动内容:登白云山
三、组织机构
总指挥:范献华
工作组成员:常志华、胡美玉、石春鸿、徐丽萍、刘德健、徐国强、各工会小组长
四、具体事项
(1)时间;20xx年4月30日下午14:30―17:30
(2)地点:白云山风景区
(3)形式:自由组合,自由活动
(4)考勤:下午17:00前在山顶公园鸣春谷处登记,并领取100元活动费。
(5)要求:希望各位工会会员准时参加,团结合作,互相帮助,根据自我身体状况和健康条件,确定登山的速度,要量力而行,并且爱护公物,注意安全,参加活动有始有终。
各系统工会、基层工会:
为庆祝第XXX个“五一”国际劳动节,宣传贯彻党的十八大精神,丰富广大职工群众的文化生活,陶冶情操,提升工会组织的凝聚力,XXX市总工会计划在五一期间举办职工庆祝“五一”国际劳动节系列文体活动,展示和宣传XXX市广大职工良好的精神风貌和时代风采。
一、活动主题
全面贯彻落实科学发展观和党的十八大精神,以“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”为重点,突出“劳动光荣、创造伟大”及“劳动创造幸福生活”思想,在全市范围内开展以“争创文明城 职工当先锋”为主题的.庆祝“五一”系列活动,展示当代职工奋发有为、昂扬向上的时代风采,激发全市职工为“项目建设年争创文明城”建功立业的工作热情,鼓励全市职工为建设武夷山国际旅游度假城市作出新的贡献。
二、活动内容
(一)“争创文明城 职工当先锋”知识竞赛
1、主办单位:XXX市总工会
XXX市委文明办
XXX市文化体育新闻出版局
协办单位:中国电信股份有限公司XXX分公司
2、参赛对象:系统工会、基层工会组队报名参赛
3、竞赛时间:20xx年5月7日――8日
4、竞赛地点:一中报告厅
(二)“美丽XXX 职工漫步游”活动
1、主办单位:XXX市总工会
XXX市风景名胜区管理委员会
协办单位:各系统工会、基层工会
2、活动时间:20xx年4月26日
3、活动线路:景区绿野仙踪线路(景区南入口→玉女峰→虎啸岩→一线天线路)
(三)XXX市劳动模范代表座谈会
1、主办单位:XXX市总工会
2、活动地点:市政府二楼西侧会议室
3、活动时间:20xx年4月27日
4、参加对象:XXX市各级劳动模范代表
(四)劳模风采宣传活动
1、主办单位:XXX市总工会
协办单位:XXX市委报道组、XXX市广电局、XXX市电视台、XXX资讯等宣传媒体单位
2、活动时间:五一期间
(五)工人先锋号服务队志愿者活动日
1、主办单位:XXX市总工会
协办单位:XXX市度假区管委会工会联合会
2、参加单位:市交警大队、供电公司、电信公司、邮政局、中国人民银行武夷山市支行、市立医院、度假区管委会、景区派出所、景区工商所等“工人先锋号”服务队
3、活动时间:20xx年4月19日
4、活动地点:市区、度假区
(六)XXX市第三届山水茶暨“水电杯”职工乒乓球赛
1、主办单位:XXX市总工会
XXX市文化体育新闻出版局
承办单位:XXX市水利电力开发实业总公司
协办单位:XXX市乒乓球协会
2、竞赛时间:20xx年4月23日―― 24日
3、竞赛地点:XXX市体育馆
4、参赛对象:XXX市行政、企事业单位在职职工
5、参赛方式:各系统工会、基层工会组队报名参赛
(七)XXX市“国家电网杯”中国象棋职工邀请赛
1、主办单位:XXX市总工会
XXX市文化体育新闻出版局
承办单位:XXX市供电有限公司
协办单位:XXX市象棋协会
2、竞赛时间:20xx年4月20日――21日
3、竞赛地点:XXX市水电大楼第十六层大会议室
4、参赛对象:XXX市行政、企事业单位在职干部职工
5、参赛方式:按系统邀请有关部门(单位)组队参赛
(八)生态创业园职工系列文体活动
1、主办单位:XXX市总工会
承办单位:XXX生态工业园区工会联合会
2、活动地点:生态创业园区
3、活动时间:20xx年4月28 日
4、活动对象:生态创业园企业员工(含农民工)
5、活动内容:
①义诊;
②消防演练;
③拔河;
④环区跑
(九)度假区职工系列文体活动
1、主办单位:XXX市总工会
承办单位:XXX市度假区管委会工会联合会
2、活动地点:度假区
3、活动时间:20xx年4月17日――18日
4、参加对象:度假区范围行政、企事业单位干部职工
5、活动内容:
①篮球赛;
②滨溪慢道文明健康行;
(十)庆“五一”XXX市老年书画艺术协会书法作品展
1、主办单位:XXX市总工会
承办单位:XXX市老年书画艺术协会
2、活动内容:编辑刊印庆祝“五一”国际劳动节XXX《老年书画》工会专刊
3、活动时间:4月下旬
以上活动时间如遇天气变化等原因,则另行通知。
XXX市总工会
一、 活动主题:“现代汽车一家亲 服务健康行”――夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉 清新车居,健康同行 随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象,拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动,也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、 活动目的:
1) 馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象;
2) 提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户;
3) 帮助专卖店做好DMS系统维护,及时全面上传客户进场记录,及时更新客户联系方式等信息,保障客户服务活动权利;
三、 活动周期:
活动准备:活动下发 C 5月18日活动开展: 6月18日 C 8月18日四、 客户群:满足里程条件的`现代汽车乘用车车主。(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲 服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始,欢迎您的光临。
从2**年6月18日至2**年8月18日,只要你在售后消费,
惊喜等着你,
让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。
惊喜3:更换空调滤网免人工费,只收材料费。
惊喜4:更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5:更换全合成机油材料费9折
惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7:更换电瓶人工费5折
惊喜8:更换轮胎人工费5折
惊喜9:养护用品清洗9折
惊喜10:活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)
惊喜11:更换机油机滤2个工时,空滤1个,汽滤1个,换三滤3个工时。 惊喜12:当天日常维修费用达到880元,赠送内清洗一次。
惊喜13:当天日常维修费用达到1580元,赠送四轮定位一次。
惊喜14:当天日常维修费用达到1880元,赠送全车封釉一次。
惊喜15:安全免费检测,主要针对发动机冷却,空调暖风,风窗,
车轮,制动,照明,免费添加油液,车内易燃物品检查,底盘等系统的检测,
欢 迎 您 常 回 家 看 看
详情请咨询售后服务热线
活动主题:
五一大促销
活动内容:
一、深呼吸海的味道
在4月28日到5月7日期间,凡在某超市各分店购物满300元的顾客,可进行现场抽奖,抽取幸运海南四日游的名额,到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等奖2名(5个店共10名)各奖海南四日游名额一个
一等奖3名(5个店共15名)各奖美的吸尘器一个
二等奖10名(5个店共50名)各奖立邦电饭煲一个
鼓励奖100名(5个店共500名)各奖柯达胶卷一卷
二、服装打折自己做主
在4月27日到5月26日期间,凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装限时抢购活动。
服装限时抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。
三、五一惊喜三重奏
一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)
二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈
4月28日至5月9日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏:开心购物幸运有您
5月1日至7日,一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ml食用调和油。写作模板
四、超市“五一”部分特价商品:
五一期间某超市共推出了近千种的特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品(具体定出特价商品的价格)。(本次活动最终解释权归某超市所有)
一、 目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度“315”消费者权益保障日,提升上海**汽车美誉度。
二、 活动内容:
(一) 重点用户的排查及处理:
1) 用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2) 用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3) 用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4) 重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5) 服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的范围
(二)级别分类
1) AAA级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2) AA级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3) A级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以E-mail(server@c-sma.com)方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1) 作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2) 提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3) 筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的'配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
(五)经销、服务网点应对方案:
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
实行24小时热线服务制度。
确保一次性故障解决率,注重服务态度。
实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
对重点用户的挖掘和排查。
建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
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