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背景: 对于大型购物中而言,客流是检验项目成败的验金石,而决定客流的因素有很多,交通、 商品组合、购物环境、主题促销、公关活动缺一不可。而在购物中心运营的构成中,吸引客 流的方法主要是商品促销和公关活动。
促销的优点是能起到立竿见影的效果, 但是促销不能 是常态, 常态的促销并非促销而是忽悠, 当消费者一遍遍被各种促销的噱头吸引到购物中心, 却发现促销的力度有限时, 将对购物中心的品牌和信誉形成长久的伤害, 而一旦这种印象形 成,要想改变和扭转,就要花费更大的精力。同时,由于商品促销而来的消费者会伴随着促 销结束而离去,套用至尊宝的语录就是:促销只能得到消费者的肉体,并不能得到消费者的 灵魂。 气质文化, 对消费者形成内在的吸引。 最好的方法是将公关活动和商品促销结合起来或者 同时举行,让消费者既有的玩又有的花,这才是购物中心活动策划的正确办法。
公关活动的内容丰富,形式多样,如何判别公关活动的优劣呢,本人认为其基本判断条件
有以下四点:
一,活动是否引人关注;
二,活动是否新颖好玩;
三,活动是否于项目气质吻 合;
四,活动是否容易操作。
引人关注才能带来潜在的客流,新颖好玩才能让人印象深刻并 津津乐道, 符合项目气质才能为项目长久的品牌塑造加分而又不显得怪异, 容易操作则是指 在人力物力财力等方面具有良好的实施性。本着以上四点,我策划了一个愚人节的“美人娱” 活动,现拿来和大家分享。 分享之前有些必要的背景需要交代一下,我所在的 SOLANA 蓝色港湾国际商区是北京朝 阳公园湖岸边的一个大型购物中心,占地面积 13 万,建筑面积 15 万,由 19 栋欧式建筑构 成,业态涵盖百货、精品店、餐饮街、酒吧街、影院、超市等,是国内第一个符合国际购物 中心定义的 Lifestyle Shopping Center。
方案: 大家都知道,愚人节和圣诞、情人节相比算是一个小节日,市场上也没有形成愚人节的消 费习惯,怎么样才能把愚人节和商场活动结合起来呢,我认为还是要“愚”,而这个愚在这里 更多的意思是好玩,热闹,还有点愚人节荒唐和恶搞的形式,总之,是一个让人放松开心的 节日,而我的活动显然要和这个节日的氛围相结合。同时,我也想到了要利用美女的天然魅 力,而“美人娱“这个词就突然跳进了我的脑海,美人娱既有美人鱼的谐音,又可以表明活动 的娱乐成份,还可以对活动的愚人节属性加以说明,应该说是一个不错的名称。 现在也不知道当时是怎么想到,但是当我脑海中想到要做一个类似的活动到方案思路基 本确定的时间很短,也就是一到两个小时的时间。 方案的基本内容如下: 名称:勇闯三关,俘获美人娱。 内容:通过网络征集年轻爱玩的女孩参加活动,自愿成为美人娱。在活动当天,美人娱佩 带标识在购物中心随意游动。 而任何一位男士都可以和美人娱搭讪, 男士首先需要向美人娱 讲一个笑话,美人娱如果觉得可笑就算过了第一关。紧接着男士需要进行才艺表演,唱歌跳 舞学小沈阳等可以,只要美人娱点头即可。第三,作为控制环节,由我向男士提出两个不算 太难的问题,男士回答正确即可俘获美人娱,领取奖品。 奖品:美人娱每人一张电影片和价值 100 元的餐卷,男士在勇闯三关后获得同样的奖品, 奖品均有蓝色港湾商户提供。 传播:主要在网络进行传播,选择的媒体是 55bbs,一个在北京比较有影响力的商场打折 资讯网站,另一个是搜狐女人频道,以及一些免费转载的网站。同时蓝色港湾自有的媒体包括网站和购物中心的广告位等。 细节: 笑话环节可有美人娱自行决定, 而才艺表演必须在蓝色港湾工作人员的见证下在公 开场合进行。已达到监控和一定范围内的传播效果。 我特意在活动意义中写道:满足女性被礼貌的搭讪的心理需求和男性安全搭讪的生理需 求,展现双方魅力。除此之外,这个活动还有一些暗线的策划,例如对男性女性搭讪的心理 分析,对是否歧视女性的讨论等,对于一个活动而言,其话题性越多越好,但是要分析清楚 哪些话题由主办方去提好, 哪些应该有第三方或者参与者去提, 从而规避某些话题的危险性。
执行: 执行: 征集美人娱:美人娱活动从 3 月 13 日上线,渠道为公司网站和 sohu 女人、55bbs 网站。 在 10 天时间内,活动共收到 37 位参与者的照片,并且通过论坛留言来看,大多数人 觉得这项活动比较好玩。 选择美人娱:接下来如何确定美人娱的人选是个问题,我的几个考虑因素分别是:差异 化,尽量选择气质不同的女孩,萝卜青菜可有所爱营养丰富。话题性,选择个性突出一点的 女孩,使得活动更有话题性。延续性,从照片和留言中,我尽量选择文笔较好和性格外向的 女孩,有的女孩推荐自己博客和对活动提出若干的建议,我就选择了他们,希望她们能在自 己的博客或者与人交谈中将活动做二次传播。
公布美人娱:3 月 23 日,活动上线 10 天后,美人娱浮出水面,照片集体亮相。同时我也 写了一篇小文, 对每个参与美人娱活动的女孩表示了感谢, 并向她们说明没有选择她们的原 因,主要是为了避免这些女孩对落选产生负面情绪,对蓝色港湾产生抵触心理。
一、时间
10月26日星期三下午1: 30-4: 30
二、位置
学校广场、艺术楼、接待厅。
三、参与者
整个学校都在培养在职教师
四、具体要求
报名组队参加工会组(综合教研组);具体分组是:语文组,数学组,英语组,有七个组:物理政治组、生化信息组、历史地理教学辅助组、体育艺术后勤组。
五、活动
团体项目:跳绳、趣味垫球
单项:扑克;你扔我,接我;卡拉ok或器乐;对,写春联
六、注册方法:
单个项目每人限一份报告,而扑克,你输我,你收两个人一份报告;对于集体项目,每个教研组可以组成一个团队参与两个集体项目。申请人应在每个教学和研究小组的优势处注册。4月21日16: 00前,教研组组长将电子表格发送至邮箱,并将申请表提交至工会办公室齐秀珍老师。
七、活动方法
见附件“活动规则”
八、奖项设置
所有项目将根据成绩授予一、二、三等奖,并向所有参与者授予一定的奖项。
购物中心活动策划11
一、活动方式
1、凡在4.15日至5.1期间,凭购物小票可在收银台处加1元可换取价值5元的商品,满68元的顾客加2元可换购价值10元的商品,购物100元以上的顾客加5元可换购“时尚运动T恤”一件。(5.1日前换小票,活动日开头一票换物。换购商品为袜子,内裤、背心、简易T恤等,此活动需设置最低消费标准。)
2、凡一次性购物满68元的顾客,凭当日单张购物小票可到收银台免费办理积分卡一张;在活动时间内可享受双倍积分。当日购物满588元顾客可赠送会员卡,可在任何棉之家连锁店内享受会员折扣。(特价商品、换购赠品后不参与积分活动,兑换积分卡后准时收回小票)
3、会员专利优待产品,为了吸引更多会员顾客购物,设置少量款式服饰进行折上折,即在活动折扣基础上再享受会员专利。(此方式需要新款、高利润产品为依托)
4、买赠及折扣最常规手段,达到肯定消费额后返还比例赠品(例,满38送袜子,满68送背心及等价吊带、满128送运动衫等。详细赠送礼品需要尽快确定购买。折扣产品不参加此方案)。
5、购物反馈
4.15—5.1日进店消费顾客,可于活动期间持购物小票到店内抵现金用法,(要提前确定好反馈比例)
二、留意事项
1、人员预备,提前按岗位明确,责任到人,避开活动期间有环节出错。
2、货品预备,购置好促销品及详细折扣,保证参加活动产品的供应(建议进购一批专用促销服饰)。
3、赠品、附件预备,赠品数量充分,保证供应。确认好所需附件,提前购买全。
(店内所经营产品及需选购赠品,杯子,脸盆等家用品,衣架,皮条等附件品)
4、沟通方面,确认好参加活动店面,日期以及各店活动方式。
为认真贯彻落实市委、市政府关于扩大内需、促进消费的总体要求,努力挖掘消费市场潜力,激发消费热情,扩大消费规模,推动消费结构升级,促进消费平稳增长,决定举办“2017xx金秋购物节”活动。为确保活动有序开展,特制定本方案。
一、活动宗旨
积极倡导文明、健康、绿色、科学、理性的消费观念和消费方式,通过政府搭台、企业唱戏、媒体助力、集聚多方资源,发挥企业主体作用,搭建供需对接平台,运用现代营销方式,宣传推广品牌,培育消费热点,营造全市范围内上下联动的促进消费环境和氛围,建立健全扩大消费长效机制,激发城乡居民消费潜能,提升城乡居民生活品质,进一步打造全市范围的品牌购物节。
二、活动主题
欢乐金秋・悦享生活
三、活动时间
2017年9月――11月
四、活动主体
由xx市商务局、各区(市、县)人民政府主办;各区(市、县)商务主管部门、有关行业协会、各大中型商贸流通企业具体承办。
五、活动内容及形式
(一)活动内容:各区(市、县)商务主管部门围绕“欢乐金秋・悦享生活”主题,紧密结合产业优势,因地制宜举办特色商品展、特色文化购物节等消费促进活动,推动培育消费新动力;市商务局组织开展专场活动,增加市场有效供给,促进消费结构升级。
(二)活动形式:各商贸企业要开展打折促销、优质服务、品牌营销等丰富多彩的惠民促销活动,诚信经营,促进消费增长;大型商贸企业要促进供需有效对接,建立长期、稳定的供销渠道,增加有效供给,提升供应能力。
(三)主要活动:
围绕“购欢乐、尝美食、淘尖货、展品质、聚优品、享生活”六大元素,打造六大活动板块:
(1)“购物――金秋欢乐购”。各区(市、县)分别组织辖区内各大购物中心、百货、超市、专业市场、连锁店、便利店、各大商圈、商业特色街在购物节期间开展多种形式的让利促销活动。通过整合商圈品牌组合,以互动性强、体验感强的`活动集聚消费人群,激活购物热情。通过品牌折扣、消费返券、刷卡有礼、让利消费等店内店外打折、有奖促销措施,挖掘消费潜力,激活即期消费。
(2)“美食――金秋欢乐尝”。组织酒店、餐厅抓住假日商机,推出不同形式的享美食优惠促销活动,包括满额减价、特价菜、美食购物联动优惠等,积极引导健康消费,促进地方餐饮销售不断攀升。10月底在蓬莱仙界开展“大美黔菜 味到xx(食尚xx)”为主题的大美黔菜展示品鉴推广(xx专场)活动,精选绿色、有机、生态、健康的食材,邀请名厨制作贵州本土传统美味佳肴和民间特色小吃,按照“选出一批名菜,培养一批名厨,发展一批名店”的思路,传承黔菜精华、弘扬黔菜文化、提升黔菜品牌、打造黔菜产业,推动餐饮业发展。
(3)“电商――金秋欢乐淘”。各区(市、县)秉承“线上消费、线下体验”的主旨,组织本地知名电商平台积极参与到购物节中来,以网络带动实体经济发展,以线下实体经济支持线上发展壮大,拓展影响力,凝聚人气。以9月28日“盒马鲜生”在xx荔星店开业为契机,开展系列推广活动,推动线上线下融合,促进网络消费、信息消费。
(4)“农品――金秋欢乐展”。一是9月底组织开展农超、农批对接专场。市商务局联合其他八个市州商务系统,汇集各地优质农产品,组织各地大型批发市场、商超企业,开展农批对接、农超对接活动,发挥大市场带动大扶贫作用,助推全省绿色优质农产品泉涌xx。二是10月底积极组织企业参加贵州省商务厅主办,市商务局承办的助力脱贫攻坚、农产品专项展销活动,通过搭建本地优质特色产品展+销的平台,宣传推广本地优质产品,提高知名度,进一步拓宽特色产品销售渠道,为消费者提供一站式购买体验。
(5)“汽车――金秋嘉年华”。在10月上旬,以孟关汽贸城为核心,组织大型汽车商家、4S店等举办汽车嘉年华活动,以美食、游乐、展销为主题,开展丰富多彩的推介活动,让消费者在“乐中买,买中乐”。同时组织开展xx(孟关)国际汽贸城2017年小客车专段号牌专项摇号活动,将xx(孟关)国际汽贸城在2016年8月至2017年7月期间因申请人中签未办理等原因闲置的3937个小客车专段号牌指标采用凭订购合同方式进行登记、一次性公开摇号方式进行安排。
(6)“休闲――金秋欢乐享”。以融合体验为重点,以各大旅行社、旅游景区、餐饮住宿企业、农家乐、特色街区为载体,商旅文互动,旅游购物、休闲度假、文化活动等多种元素有机结合,组织以服务性、竞技性、娱乐性、文艺性为一体的综合性活动,积极开发新亮点,探寻时尚生活元素,打造品质生活,提升消费层级,促进消费增长。
六、活动宣传
(一)媒体宣传
在xx市商务局、xx商务预报等网站、电梯轿厢、户外LED、新媒体广告、社区广告、本地报纸等媒体平台宣传本次购物节活动。
(二)商家营造氛围
1、各相关商场、超市结合自身促销活动加大购物节宣传。
2、购物节期间,各区(市、县)政府和各职能部门、各参与商贸企业和商场都要举办以购物节为主题的、商旅文结合的集中促销活动。
3、活动沿用往届购物节活动logo,由市商务局统一提供电子版,各区(市、县)政府、商务主管部门指导各参与购物节活动的企业统一使用。
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