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1策划背景
当代中国正处于经济飞速发展时期,并逐步融入经济一体化的时代。随着市场竞争的日趋激烈,生活节奏的不断加快,人们生活水平的不断提高,大型综合超市以满足人民的日常生活需求为人们生活提供便利的优势,赢得了广大消费朋友的喜爱。
目前我市超市正处在起步和混合型发展阶段,国外连锁巨头来京竞相圈地,市场竞争加剧的同时。也给我市的商业企业带来了发展的良机,我们利用其先进的经营理念和经营方式,在店铺形态、经营商品品种以及门店选址、目标顾客选择与确定、服务项目诸方面加以借鉴和改进,预计现阶段我市连锁超市每年的增速将超过30%。快速、健康、持续性的发展必将促进和提升我市的商业企业总体水平。
连锁超级市场是以满足顾客日常生活需求为零售目的。营业面积在千米左右,营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式,以销售大众化生活用品为主,包括食品、日用生活品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等。连锁超市商品品种齐全,能使顾客一逛到底、满载而归这在一定程度上也大大节约了顾客的劳动时间。
但在超市迅速发展的同时也暴露了不少问题。首先是超市的竞争能力薄弱,面对竞争大潮,超市抵御风险的能力和扩展能力几乎为零。 其次是超市的自主创新能力差,对于一些节假日的促销活动形式过于单一与其他超市同出一辙,这样不但没有竞争力还错过了促销的最佳时机。最后管理经验的缺乏导致超市的经营水平和服务水平提不上去。
通过对超市的实地策划和研究,为提高市场竞争力,提升企业形象,节省成本、提高资金的利用率,使超市真正达到廉价销售,便利服务的目标。
1.2内容、思路和方法
1.2.1内容
如今随着人们生活水平的不断提高,端午节也日益被人们重视起来。家人团聚,“粽”是甜蜜。特别举办此次活动为的是利用端午节来临之际在提高企业的营业额的同时也让人们在享受家庭的欢乐 。
1.2.2思路
市场调查分析(分析市场机会)------研究和选择目标市场------制定市场营销策略------制定市场营销计划------组织执行和控制市场营销工作。在此次活动中我们将采用多种宣传方式。例如场外的快讯版面宣传和场内的悬挂pop广告和广播宣传。
1.2.3方法
抓住促销要点:时间 开展促销活动的开始日期以及截止日期 。
1. 地点 在那里开展超市的促销活动。
2. 对象 开展超市促销活动的主要的针对对象。
3. 怎么做 开展促销获得方式。
4. 实地情况 开展超市促销活动时对情况的实地控制,以防意外的发生。
2市场环境分析
2001年大润发超市与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作, 更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。
一般超市选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。营业面积在50-150平方米,营业时间为15-24小时,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主;80%的顾客是目的性购买。大润发超市,位于滨河公园地下商城,营业面积1万8千多平方米,经营2万余种商品。有停车场,免费存车处,主要消费者是周边的商人、居民和附近高校的学生,并且附近无类似店,相对来说,竞争压力相对较小,有“龙头老大”之势。有固定的消费者,地理位置比较优越、集中,便于统一管理。价格方面与同行业的其他超市、便利店、杂货店相比,有“价廉之势”。各高校大规模扩招,学生数量大幅增加从而带动了需求。交通便利,大大减少了销售商品的运输费用,降低成本,增加超市收入。
大润发超市在营运中保持务实、简单和富于创新的原则,持续推动企业的成长与进步。透过欧尚 (Auchan) 集团全球经营的
Knowhow ,以每周一小时的训练,培养员工的专业技能与专业知识,确实提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活,深入了解商圈住户的想法,以制定符合顾客需求的商业提案,进而建立员工、企业与顾客之间,完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象,大润发每年都会举办顾客满意度调查活动,透过专业分析的问卷调查结果,找出问题进行改善,并力求从每位员工做起,来提升顾客满意度。此外,我们仍将持续落实〔会员制〕软硬体的建构,以符合顾客期待的创新提案,给予会员更多的关注,让大润发走进每一位顾客的生活中,成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。大润发超市为人们提供了更贴心、更便利的服务。
3确定并实施营销方案
3.1促销时间:20_年5月18号至31号
3.2促销主题:“包”您满意,“粽”是甜蜜
3.3促销目标:达到三高-----高利润、高营业额、高知名度、
3.4促销活动
3.4.1宣传手段
一. 两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;
二.我公司DM快讯宣传;DM快讯第一,二期40000份,第三期单张快讯10000份
三..场外海报和场内广播宣传.
3.4.2主要促销活动
活动一:与粽子有关产品特价促销
一、活动背景
我国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路
1、活动主题
国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到。贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限
2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现xx辉煌历史。
3、活动时间:xx月xx日――xx月xx日
三、活动地点
xx超市(包括各大连锁店)
四、活动组织
总监督:xxx,总负责部门:销售管理、采购部、各分店
各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)
五、活动内容及安排
1、各分店全场特价
各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在
a、库存量较大、急需处理商品
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型
c、我司主推商品
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)
活动主要针对司庆期间光临xx电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送(购物送麦当劳券)
活动主要针对国庆期间在xx超市购物的顾客,凭购物单,购物满1000元送价值20元xxx使用券;购物满3000元送价值30元xxx使用券;购物满5000元送价值50元xxx使用券;购物满5000元送价值100元xxx使用券。
总店由xxx负责联系券,xx店由xx负责联系,xx店由xxx负责联系,xx月xx日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送
主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况,进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金
活动期间联系众厂家资源分别在xx月xx日、xx日,xx月xx日、xx日、xx日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排))
6、一元超低价活动
a、活动时间:xx月xx日――xx日
b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)
略
(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)
(b)、xx月xx日―xx月xx日各分店每天购物满1000元以上即送1张,每天最多送出50张,每店至xx月xx日通过购物最多送出550张
d、方法:xx月xx日―xx日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“xx商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(xx总事先安排),派发人员:文员、财务人员。
e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛
f、超低价抽号券由市场部设计,数量4000张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员
g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处”
j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。
7、购物抓现金活动
a、活动时间:xx月xx日――xx日
b、活动地点:xx超市各连锁店
c、活动方式:购物抓现金
d、方法规则:
(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。
(c)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)
e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。
f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。
8、演艺狂欢、热力酬宾
a、活动时间:xx月xx日――xx日
b、活动地点:xx超市各连锁店店门外
c、活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。
e、采购部根据厂家回复情况,与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核,尽量做到最有影响力。
9、放心服务全方位体验
a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。
b、活动时间xx月xx日――xx月xx日(如消费者反应强烈可继续实施)
c、活动主题:xx电器放心服务全方位体验;
d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。
e、活动详解及分。
注:售前服务:主要是指免费接送消费者,目前在家电零售行业免费接送在xx还未曾见过,在超市行业已早实施,推出此项业务主要基于:制造舆论效果,从侧面提升xx超市的影响力、费用不是很大。
1)活动时间:x月x日—x日
2)活动内容:凡在x月x日—x日促销时间内,在xx各连锁超市一次性购物满18元的顾客,凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。
3)活动方式
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽,让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一定要相当低,以顾客意想不到的价格出售给顾客,使顾客感受到真下的实惠,为节子下一步的销售立下口啤打下基础。
2、《五月端午节,xx包粽赛》
1)我司去年已经举行过,顾客凡响强烈,效果也不错,实施与否敬请公司领导定夺;
2)操作步骤:采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——各店组织比赛;
3)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得。
3、《五月端午射粽赛》
1)活动时间:x月x日—x日
2)活动内容:凡在x月x日—x日促销时间内,在xx各连锁超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动。
3)活动方式:
凭电脑小票每人可获得5枚飞镖,在活动指定地点(商场大门口有场地门店),参加射粽籽活动,射中的是标识为“豆沙”即获得该种粽子一个;射中的为 “肉粽”,即获得该种粽子一个;
7) 道具要求:气球、挡板、飞镖;
8) 负责人——由店长安排相关人员。
五、相关宣传
1、两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;
2、我司xx快讯宣传(分配数量见附件);dm快讯第一、二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如xx店、xx店相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量)
3、场外海报和场内广播宣传。
六、相关支持
1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;
2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料,举行包粽比赛;
3、采购部联系洽谈2200只粽子,举行射粽比赛;
七、费用预算
1、《端午节靓粽,购物满就送》活动:靓粽每店限送200只/22店=4400只;
2、《xx猜靓粽,超级价格平》活动:(数量价格由赞助商在各店促销决定);
3、《五月端午节,xx包粽赛》活动:粽子散装米每店30斤/22店=660斤;
费用总预算:
1、装饰布置,气球、横幅、主题陈列饰物,平均每店xx元,费用约xx元;
2、吊旗费用:xx元
六月份促销总费用:约xx元
前言
随着啤酒旺季的到来.为迅速打开产品的销售渠道在啤酒旺销期.针对大足市场以啤酒为主公司其它系列产品为辅.制定促销方案.以活跃市场,造势,拉近消费者与产品的距离.从而吸引代理商.经销商.为快速的切入市场打下夯实的基础.以挤占市场分割市场为操作手法.以缔造旺销.实现利润为目的.特制定本方案.
一:活动目的
目前雪花啤酒已经占有较高的市场占有率,区域市场占有率前三甲,品牌影响力大,经营较好,现在夏天处于啤酒销售高峰期,为了更好的利用这次机会,来处理库存,提升销量,更好的提升品牌认知度。
二:活动对象
目前,目标区域啤酒市场主流渠道包括:
1.餐饮渠道
2.商超渠道
3.零售店再批发流通渠道
4.经销商自身
目标市场现有啤酒渠道:超市,便利店,餐饮店,夜场,酒楼。 这次活动我们主要针对,各大超市,大中型便利店店,百货,餐饮店,夜市的消费人群。
三:活动主题
1,活动主题名称:这个夏天,雪花让你爽一夏!
2,活动主题的展开方法:采用路演促销,特价促销,买赠促销,免费品尝。
四:活动方式
活动时间:20__年7月10号到20__年七月15号
活动地点:开封各大超市,大中型便利店店,百货,鼓楼夜市。
五:促销产品
雪花清爽啤酒 600ml_12 26元/件
雪花冰爽啤酒 600ML_12 34元/件
雪花啤酒勇闯 500mPl_12 42元/件
六:促销对象和范围
对象:各大超市,大中型便利店,百货,夜市的消费人群。
范围:开封市所辖区域
七:促销形式:
一、路演促销
通过临时搭建舞台,吸引消费者眼球,与消费者互动增进对雪花啤酒的了解。
二、特价促销
针对雪花清爽啤酒 600ml_12 原价36元现价26元/件进行大型促销。以展卖商品的方式,做到雪花品牌的啤酒各一个堆头,扩大其商品的形象片面,雪花品牌的啤酒要保证货源充足以及价格优势的明显,每个堆头安排一个促销人员在促销。
三、买赠促销 啤酒在商场促销可以以买赠的促销方式,主要宣传多买多赠,在每个卖出的赠品区设置赠品台,如顾客一次性购买三件就送一件等,强化买得多送得多的量贩装概念。
四、免费品尝
在售卖的啤酒柜台旁边设置有免费尝试的小台,现场准备促销所用的啤酒免费品尝品,吸引消费者的购买欲望。让消费者品尝到雪花啤酒的清爽。
八:促销配合
1, 所辖活动范围内用POP海报,售点广告,DM,横幅,墙体广告和柜体广告来进行宣传,更好的扩大视觉冲击力,充分进行市场预热,以便活动的顺利展开。
2, 促销单页:在开封市所有辖区个大夜市发放。 促销墙报:在大型社区用墙报的形式进行宣传。
九:促销时间
时间:20__年6月1日至6月10日
十:促销物品
车辆:宣传车一辆、货车一辆。
啤酒:雪花清爽啤酒 600ml_12 240件
雪花冰爽啤酒 600ML_12 200件
雪花啤酒勇闯 500mPl_12 160件
人员:宣传人员6名,司机2名,销售代表2名
物料准备:促销单页,墙报,气球,拱门,条幅等都有雪花啤酒企业提供。
实施促销方案下发:由雪花啤酒内部人员。
产品准备:雪花啤酒提供。
卖场准备:店内布置和各种陈列由公司去各大卖场准备,卖场配合。
店外布置:拱门,条幅。
活动组织:促销活动正实开始销售。由所有的工作人员全程配合。
十一:促销费用: 20万元
一、活动背景
每年的农历五月初五,是我国富有民俗传统文化的节日――端午节,今年是6月12日(星期三)。
端午节的起源起初是纪念爱国诗人屈原,但在现代生活当中,更重要的是象征着吃粽子,喝黄酒,插蒲子叶等,满足人们"驱邪,消毒,避疫"的心理,另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛,因此,根据这一节日特点,特制定本促销方案提高超市利润和知名度。
二、活动时间
20xx年6月6日~6月12日
三、活动内容
现场粽子促销
活动时间:20xx年6月6日~11日
活动方式:卖场堆头陈列、捆绑销售、够买搭赠、免费品尝、现做现卖
1)当天购物金额数每满20元可获赠超市提供的优质粽子一个,依此
类推,多买多送
2)结合端午节特点,粽子、皮蛋、盐蛋、绿豆糕等食品提供特价销售,刺激消费者购买欲望。单品80个左右,其中食品40个,非食品15,生鲜20个。部分商品限时限量抢购。粽子、盐蛋皮蛋礼盒端午节前三
天采取“大甩卖”销售。
闻香识粽子
活动时间:6月11日―12日
活动内容:凡在6月11日―12日促销时间内,在本超市一次性购物满55元的顾客,凭电脑小票均可参加《闻香识粽子》活动.
活动方式:在超市消费满55元的顾客可凭小票到超市前台报名参加比赛,工作人员会给每个参赛选手发放一个眼罩,比赛分组进行,每组5人,比赛开始时选手将双眼蒙住,通过粽子的香气分辨粽子的馅料,规定时间内闻出最多的获胜,比赛取前三名发放礼品。
第一名:端午大礼包一份(价值100元)
第二名:高邮鸭蛋一盒(价值50元)
第三名:真空包装烤鸭一只(价值20元)
浓情55送好礼
活动时间:20xx年6月11日~12日
活动内容:凡在活动期间的17:30~21:30在笨超市购物满55元即可参加词活动。
活动规则:顾客满额可凭小票参与此抽奖活动,在预先准备好的奖箱里,放置了代表不同礼品的乒乓球,球上印有不同的数字,不同的数字可以兑换不同的礼品。
15号球 价值1元礼品一份 200份/天
25号球 价值2元礼品一份 100份/天
35号球 价值5元礼品一份 20份/天
45号球 价值10元礼品一份 40份/天
55号球 价值20元礼品一份 40分/天
五、相关宣传
1、两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;
2、我司DM快讯宣传(分配数量见附件);DM快讯第一、二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园、莲花相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量)
3、场外海报和场内广播宣传。
六、相关支持
1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;
2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料,举行闻粽子比赛;
七、费用预算
1.《闻香识粽子》活动:粽子(数量价格由赞助商在各店促销决定),奖品费用500
2.《浓情55送好礼》活动:礼品费用1000
费用总预算:
1、装饰布置,气球、横幅、主题陈列饰物,平均每店300元,费用
约6600元;
2、吊旗费用:10000元
六月份促销总费用:约16600元
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