千文网小编为你整理了多篇相关的《百货商场促销活动方案(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《百货商场促销活动方案(推荐6篇)》。
“促销”是指短期的宣传行为,目的是鼓励购买的积极性,或宣传一种产品,提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式,除用以吸引人流,还可以塑造企业、商场的形象。
一、工作职责
1、企划部经理:本着扩大公司销售额的目的,负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。
2、宣传主管:负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。
3、装饰主管:负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰,制作SIGN和POP。
4、特别活动员:按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。
二、促销的时间及主题
一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。
二月份:年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。
三月份:春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。
四月份:清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。
五月份:劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。
六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。
七月份:欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。
八月份:夏末服饰清货降价、升学用品展销。
九月份:中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。
十月份:运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。
十一月份:冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。
十二月份:保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。
三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销
(一)主题活动:主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛,或提高某种商品的短期销量。
(二)公益活动:公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的,但可增强商场的亲和力,保持商场在社区居民中良好的社会形象。
四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动
1、新品上架
2、特价销售
3、派送赠品
4、赠送包装
5、加量包装
6、抽奖活动
7、积分卡或积点兑换
8、返还和优惠券
9、系列商品展销
10、以旧换新
11、公司内部销售竞赛
五、把握时机商场、购物中心做促销活动,策划为先,最重要的是宣传与推广
促销的基本目的是要提升业绩,树立商场的价格形象,巩固老顾客对商场的忠诚度,开发新的顾客,增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。
1、电视
优点:直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。
缺点:广告制作耗时,顾客可选择的电视台较多,被顾客观看的概率较低。
广告费用高,出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异,除黄金时段外,其它时段效果差。
注意事项:区域性促销不宜做全国广告,可尝试在地方台做广告。若不是大型活动,不必做电视广告。
2、广播电台
优点:收听广播不受地点限制,广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易,只须更改录音既可。制作主题明确,对象易掌握。广播电台大部分为地区性的,可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。
缺点:广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像,无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。
注意事项:事先了解节目收听的对象,找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的区域功能,做不同的促销广告。
3、报纸
优点:包装版面可调整控制,可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易,机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。
缺点:报纸纸质较差,且彩色排版效果不佳,影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面,很难引起阅报者的重视,广告效果差。
注意事项:报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选,才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。
4、杂志
杂志广告的保有期限长,广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外,一般商场不适合在杂志上做广告。
5、户外广告
优点:字体显眼明了,图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯,增加夜间的广告效果。
缺点:是到台风、暴雨需要检修,增加后期的维护费用。
注意事项:板材质量好坏,须事先考虑预计使用的年限。
6、交通车广告
定点定时出现,对某部分人接触率很高。车站人潮集中,广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效,但须注意字体要大,且较合开幕或大规模促销活动,小活动不必做此广告。
7、夹报
优点:可将信息有效的传递给订报者,可根据目标商圈搜作夹服,以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同,来选择夹报的报纸。
缺点:夹报时间大都在深夜,必须派人监督。夹报的对象、年龄层、客户层较复杂,较特殊的促销活动要事先考虑是否有效。
8、快讯DM(DirectMail)
优点:主题明确、DM内容印制精美、商品丰富可看性高,可以配合附送优惠券等。
缺点:现在的DM泛滥,顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉。
六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的促销活动
1、采购提前二周确定DM品项。
采购应在二周前就与供应商接触,对本期DM商品的价格和数量进行洽谈,以确定DM商品输入电脑并做变价动作。
2、企划部在采购人员确定DM商品后,到楼面收取样品进行拍照。
DM商品如属新产品,则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照,并于制作过程中添入价格栏目;如属特价商品,则需有明显标志,最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后,采购人员应认真仔细核对DM初稿,如有变化或差异应迅速更正,最后确定初稿并交企划部彩印。
4、当DM完成彩印后,通过邮递或分发等方式,传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单,熟记下期DM商品。
5、楼面人员按DM清单做出端架计划时,需遵循以下几项原则:
A、商品相近原则;
B、整体规划原则;
C、销售额原则。
6、楼面人员核实DM商品的订单及到货情况,查看订货量是否充足,如货量少时,则可暂时将几个商品并作一个端架陈列;货量多时,则可做退货。
楼面人员到企划部申请POP卡:POP卡是指商场为促进销售的广告,也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。POP卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸,它具有强烈的视觉效果,可刺激消费购买欲望。
7、更换端架:时间为此期DM的前一天下午18:00到晚22:00,更换步骤如下:
A、首先撤掉端架所陈列的上期DM商品,将其补充到货架,使排面丰满、多余商品分箱装好,上库存区,填写库存单的品名、数量以便补货;
B、清洁空端架,及时将新DM商品拖到空端架位前,此时不能影响现场销售、堵塞通道,商品陈列应齐肩高,陈列时要保持周边区域的卫生并及时清除空纸壳等杂物;
C、所有新DM商品的陈列应在快讯前一天22:00前逐一完成;
D、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签,不能有遗漏。
E、更换新DM商品和POP卡和价签。
8、新DM生效当天,楼面人员逐一检查新DM商品的电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致,如有错误,立即做电脑更正。
9、为方便消费者咨询及加快收银速度,客服员与收银员应熟记新DM商品,楼面人员检查上期DM商品价签是否恢复原价。
10、新DM商品的销售。
前言
春节是每年销售地顶峰时期,也是各个行业全年最繁忙地时间, 为了能使门店在今年春节集中精力打好销售战,本次春节,我们将以 商品组合销售为主要促销方式,同时配以适当地促销活动,以引导消费,挖掘潜在消费为提升途径,同时注重套餐购促销,希望于正常销 售途径之外尽量挖掘市场潜力,迎合顾客购物心理(大批量购物、一 站购物) ,体现我们地经营特 色,从而提高客单价,提升销售。
主题:福多春意浓
活动目地:本阶段地活动以突出套餐购特色地商品和其他特价商品相结 合地形式,以商品为活动主要角色,挖掘节日前期地消费力量。活 动以套餐购特价商品为主,以网络页面为主要体现形式,先期吸引年 后装修群体购买,优惠卷赠送主要针对装饰公司及新客户地吸纳,挖 掘和培养地新消费群体,同时也希望籍此活动,吸引对我们地优惠卷 有兴趣地潜在消费群体。
时间:201x 年 1 月 2x日--x日
地点:淘宝网店
活动细节
1.特价套餐商品
(1) 在所有新价格更改后,推出套餐商品。
(2) 规格:家装套餐:2+1 2+1+1 综合套餐:1+1 2+1 1+1+1+1 1+1+1+3
(3) 要求所有套餐购版商品价格平均下降幅度在 5%;
(4) 商品选择要求为光大客户近常做地为主 家装套餐商品为:客厅 2+餐厅 1、客厅 2+餐厅 1+卧室 1、客厅 1+餐 厅 1+卧室1+书房 1 综合套餐商品为:客厅 1+立面图 1、客厅 2+立面图 1、客厅 1+餐厅 1+卧室 1+立面图 3
2.享受套餐优惠价前提:一次性购买商品 600 元----700 元内地,即可 以按套餐特价
3.辅助装饰:制作套餐商品页面,主页醒目标识,提示购买
4.操作细则:对所有套餐商品不进行调价,在套餐发生时,由淘宝客 服人员按总价格给与 5%-10%优惠;
5.赠送活动:一次性购买商品满 900 元,可获赠 50 元地优惠卷一张, 满 1200 元,可获赠 100 元地优惠卷一张,满 1800 元,可获赠 150 元 地优惠卷一张, 单笔销售限送 1 张;
6.要求参与套餐版商品应提供大批量购买地赠送措施,整合当前市场,体现套餐购专版地特惠性质
活动金额
活动期间赠送优惠卷共计 30 张,50 元地优惠卷 20 张;100 元地优惠卷 10 张,涉及金额共计 2000 元。
可获利益
增加新地合作伙伴;增加新会员从而提高每月销售量。
岁月的刻度,游走于罗盘之上川流不息地前行;生活在父母的身上不断延展;将每一丝幸福记述成歌;总有那些对亲情和爱的情怀,久久萦绕在心头。最美夕阳红,夕阳是一首美丽的歌,夕阳是一杯醇郁的酒。父母为我们操尽了辛劳,作为长大后的我们,应该为他们尽一份心,让他们安享晚年。
伴随社会的发展,越是发达地区老龄化越是严重,商场的所在城市也面临老龄化的情况,10月2日恰逢重阳节,借助这一节日,商场计划通过组织包括健康行、登高望远、重阳节花会、重阳节文化交流、保暖产品类推广,这金风送爽,丹桂飘香的季节,为20xx重阳节增添一抹抹靓丽的色彩,并藉此来加强商场与会员顾客的联系,体现商场对老人的祝福和关爱。
活动时间:
20xx年x月x日—x日
活动主题:
浓情暖意·爱漫重阳
九九重阳节——祝天下所有老人幸福安康……
整体营销活动:
(一)年满60周岁的会员顾客可凭身份证到店免费领取重阳节礼一份,子女陪购加赠一份;凭身份证会员卡可享受购服饰类活动基础上折后再9折优惠,实付满99元可获赠价值99元精美礼品。(单张小票限赠一份·特例除外)
暖心礼:商场定制保暖袜一双。每天限量99份。
水晶礼品:商场定制毛巾礼盒。
礼品领取地点:1F东门总服务台、8F会员中心
(二)过重阳,会员健康大奖惊喜抽!会员购物实付满99元抽取价值399元健康查体卡!
抽奖地点:1F东门总服务台
查体地点:市人民医院查体中心
查体内容:血常规尿常规肝功肾功、血糖血脂、乙肝五项、心电图胸片(正位)、肝、胆、双肾彩超
费用:399元/人,10人共计3900元,费用由供应商按销售额承担。
(三)幸福好礼乐缤纷·重阳礼汇
“融聚暖意”重阳节展卖会;玉器1折起,银饰7折起,镶嵌7折起,名表
8.8折优惠,黄金每克优惠29元!男装、女装、保暖内衣、羊毛羊绒推出重阳节专享礼品。
重阳节特别活动:
(一)“书写幸福晚年”——重阳节书法爱好者笔会及书法活动
中华文化源远流长,书法传承愈久弥新,书法是中华文化的精粹,一手漂亮的毛笔字经常让人赞叹不已。商场计划邀请部分市书法家到商场进行笔会交流,同时组建书法爱好者协会,为喜爱书法的会员提供学习机会。
活动时间:20xx年x月x日下午15:00-17:00
活动地点:8F会员中心
(二)“爱从脚开始-我为爸妈洗次脚”——重阳节孝亲洗脚活动
从小到大,父母不知道为我们洗了多少次脚,为我们的付出都数不过来,但是我们很多人,甚至连最基本的洗脚都没有做过,树欲静而风不止,子欲养而亲不待。快为自己的至亲做点什么吧。商场为大家提供了感恩机会,参与即赠送重阳感恩礼品。
活动联办:****区妇联
活动时间:20xx年x月x日晚
活动地点:一楼大厅广场
(三)“百善孝为先”——二十四孝及弟子规文化展示
(四)“沁香茶约·茶韵悠长”重阳节斗茶品茗茶艺文化交流沙龙
(五)“菊花·美酒”——重阳赏菊花、品菊花酒活动
(六)有您才幸福重阳节记录家庭瞬间—全家福免费拍
一、活动目的:
吸引目标顾客,尤其是女性顾客的目光,激发顾客的购买欲望,促进卖场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。同时,结合3.15消费者权益保护日这一节日,穿插公益活动,营造本商场注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。
二、活动时间:
3月3日----3月15日
三、活动主题
三月女人天,亮丽妇女节
四、活动内容
1、商场送出的美丽――“美丽与您同行生日有我相伴”活动。
活动时间:20xx年3月3日――3月8日
活动主题:美丽与您同行生日有我相伴
活动细则:
①凡于3月3―3月8日出生的女性均可参加本项活动。
②商场总服务中心设立“妇女节幸运抽奖箱”,凡于活动期间购物的女性,凭购物单据收据和身份证到服务中心,经确认后将购物单据或收据投入“妇女节幸运抽奖箱”中(请在收据背面写上姓名和联系方式),就有机会获取商场妇女节礼品包(礼品包内容待定)
③ 3月8日下午将从“妇女节幸运抽奖箱”中抽取8名幸运的女性朋友,名单公布在商场正门宣传板上。
④领奖时间:3月8日下午―3月10日,逾期作废。
3、扮靓女人天,购物添光彩
活动目的:吸引目标顾客,尤其是女性顾客的目光,激发顾客的购买力,促销卖场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。
活动时间:3月3日―3月8日
活动内容:在活动期间,凡是女性消费者在商场消费购物满38元的顾客凭借购物单据或者收据,持本人身份证可到商场总服务台领取相应的礼品一份。(赠送礼品待定)
*备注:企划部须根据客流等情况,将赠品赠送数量尽量控制在预示之内,(如控制好时间、参与人数等),若有赠品赠送数量高于预计数量,必须使超出费用在机动费用1000元以内。活动时间以购买产品的收据上的时间为标准,商场保留活动的一切解释权。
4、“老朋友,更真诚”消费者恳谈会
活动目的:利用3.15消费者权益保护日这个节日,在活动中注重以公关活动为主,营造本商场注重消费者权益的良好形象;同时塑造和提高商场的品牌形象。
活动时间:20xx年3月15日上午9:00―12:00
活动内容:3月15日上午9:00―12:00在商场正门开展“老朋友,更真诚”消费者恳谈会活动,届时本商场的市场部经理和市场管理员将和顾客对面,处理投诉、接受顾客的意见和建议。
活动细则:
①企划部于上午9:00前布置好现场,包括长桌、椅子、红布、宣传板、意见本、投诉记录本和笔等;
②市场部编排好处理你的投诉、接受顾客建议的人员安排表,保证人员职位为处长以上,在场人员不少于3人。
一、春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式
可以通过多种沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:
1、媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。
2、销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。
3、人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。20xx年超市春节促销策划方案--策划书20xx年超市春节促销策划方案--策划书。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式
上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:
1、属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。
2、属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。春节期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。
3、春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。
三、认真做好商场超市的陈列工作
陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在活动中,陈列还要注意以下主要原则:
1、一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
2、重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。
各分店在实际操作过程中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充。针对这些问题,除了补充人员、适当安排外,重点在于向促销人员灌输摆设重要性的思想,如若没有充分的货品在陈设消费者就会转向购买竞争品牌产品,点上。如价签不明显或价格提示错误就会引起消费者误解等;此外,还要安排随时检查、随时培训。
四、简洁明快的POP
空白海报和各类价格标签是最有效的传送信息工具。卖场内直接展现促销信息的POP中。但尽量不要过多打折,空白海报上促销价与原价同时标出。尽量以买赠捆绑的形式来促销)以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容;但要注意写清楚限制条件,如买什么送什么、限量销售、售完为止,以防止消费者误解。价格随时变化后要及时更换价签,价格标签要醒目、简洁。不能新老价签同时使用,造成价格混乱;一个产品品种只标示一种价格,依据不同的产品设计不同的价格标签,如饮料类产品可以用瓶子形象价签直接挂在饮料瓶上,洗涤类用品可以用洗发水形象价签。通过价签样式的丰富变化,使消费者更容易在无意识中发觉促销信息,促成购买。
五、专业导购的口头推荐
1 、严格筛选促销人员
除了先天条件外,促销人员的性格各有不同。性格是决定取舍的重要指标。有些促销人员虽然各方面条件都很优越,可就是无法开口向消费者介绍产品,这种哑巴促销是不起任何作用的使促销效果打折;只有一个有促销激情的人才能不倦地向消费者推荐、讲解,其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、否有强烈的工作激情以及促销人员的个人品行。一个悟性极差的促销人员往往不能很好地掌握消费者心理。而不会在遇到困难时中途逃脱;春节促销中,一般会有大量的促销赠品和奖品,除了活动组织者的控制之外,促销人员也必须自律。 2、规范促销语言
但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同,通过促销人员的促销语言表达可以最直接地将促销信息传送给消费者。如果放任促销人员自说自话只会曲解促销活动内涵,误导消费者的品牌意识,影响企业形象,因此促销语言必需规范。要标准化、人性化。规范的促销语言必需简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题。与促销人员互动选择最多三句能涵盖活动内容的精练的促销语句。制定的方法可依据春节促销活动内容。 3、引导促销人员关注消费者心理变化
因此消费者在春节期间购物时,春节消费品由于消费周期短顾客购买率高。一般不会计较买多或买少,增加单次购买量成为促销人员增加销量的技巧。可以充分利用量贩形式要加大销售。如是否有强烈的购买欲望、消费者性格等。对于某些购买欲望比较强烈,促销人员在实际的推荐过程中要密切注意消费者的消费心理变化。
优惠活动
时间:20xx年1月
主题:春节
一、活动持续时间:20xx年1月8日2月17日
二、活动主题:温暖送万家
三、活动方式:
活动期间,凡在永辉超市,一次性购物满80员的顾客朋友可凭单天单张电脑小票可兑换刮刮卡一张,即有机会获得以下礼品:
1.送惊喜(1)五星级酒店团圆龙虾大餐一桌《共八桌》;
(2)团圆蛇王大餐一桌《共八桌》;
2.平安送(1)全年意外伤害保额18000元及全年意外医疗险保额20xx元一份
《共199份》
3.送爱心(1)送爱心礼品一份《共999份》
4.送温暖(1)环保内衣一套《共99套》
(2)肯德基儿童套餐一份《共40份》
5.送彩头(1)送福利彩票一张《共599张》
6.送吉祥(1)年年有余火锅一份《共99份》
7.健康送(1)健康秤一台《共39台》 (2)年糕一份《共399份》
注:1月23日至2月12日凭刮刮卡可到各门店领取神秘礼品一份,送完为止。
一、商场兴旺必备要素
1、成熟的商业环境,长远的发展前景。一个成熟的商业环境是集全社会的力量并且经过相当长的时期积累而成的,具有十分明显的发展优势,它务必具备以下基本条件:
四通八达的交通条件;
相对高密度的常驻人口和流动人口;
密集的商业网点及完善成熟的功能互补性;
丰富的历史文化沉淀;
长远的市场发展前景。
2、情景主题是现代商场的灵魂
全球社会发展到这天,已彻底打破了地区与地区之间,国家与国家之间,民族与民族之间的隔阂,文化信息交流的扩大化无时无刻不在改变着人们的思想观念和行为方式,对商业而言,最明显的结果就是人们的需求,要在同一时间同时满足人们的物质和生活需求,因此注重感受,注重体验,注重人们购物与情感交流的互动情景式综合性购物商场是未来发展的必然趋势。现代情景主题商场与传统百货商场最大的区别在于,情景主题的出现改变了人们的购物环境,改变了人们的消费行为,它带给人们多姿多彩的生活体验。现代情景主题商场卖的是好感觉,好体验,好情绪,它更具有丰富的文化内涵,更具有情趣性,能够在更大的范围满足人们多元化需求,因此现代情景主题商场是人流聚集的重要保证,是商场兴旺的重要因素。
3、鲜艳的经营特色
经营特色是商场整体形象识别的核心本质。在日益激烈的商业竞争环境当中,只有那些形象鲜明,有强烈人格魅力的商场,才能脱颖而出,成为市场的佼佼者。经营特色是商场培育、稳定和扩大市场资源的坚强保障,也是商场租金增值和商品附加值提升的支持基础。
4、商场定位要与商业街区功能互补
商业区内整个商业网点与商业圈的内在关系是互为依托,互为支持的生物链关系,是一荣俱荣,一损俱损的共同体关系。作为个体商场,它首先务必依靠于商圈,没有商圈的支持也就没有了它生存的基础。而商场的商业功能对商圈来说也务必是补充、完善和促进,只有这样才能促使整个商圈的繁荣发展。
5、科学合理的铺位划分和人流动线设计
商场铺位划分的科学合理与否,不仅仅是体现商品组合的'丰富多样,还务必思考到经营商家的实用性和合理性,同时更要兼顾独立铺位与整体商场的协调性和互动性。商场的人流动线设计不仅仅是商场内部的人流交通与疏散问题,更重要的是商场内部人流与外部街区人流的交流和沟通关系,其根本目的就是要最大限度的避免商场内的商业盲区和商业死角。
二、商场兴旺策略
1.坚守定位,常变常新
2、务必突出主题
3、合理设计商场内部交通动线
4、合理业态规划,实现人流变财流
三、旺场活动策划要素
1、提炼差异化的商场主题
好的主题是商场生存和发展的灵魂,如果一个商场没有主题,那么就要在现有的商场业态或商场特色中提炼主题。就商品本身来讲,大家给消费者的购买理由似乎都一致,如手机为你带给沟通的便利,汽水让你解渴,冰箱让你冷藏事物等等,但是在竞争激烈的市场环境中,这远远不足以成为购买的理由,因为产品本身的功能是同质化的,而消费者的需求却是多样化个性化的,这种状况下,差异化成了永恒的营销法宝。由于产品本身实质性的差异很难找到而且实现的难度较大(如涉及技术成本、模具成本等),在这种状况下,提炼优秀的主题概念成了一种简洁有效的营销法宝,功能有限、技术突破有限,而消费者心理感受是无限的。
2、鼓励商家大力挖掘商品的卖点。
商场如战场,“知己知彼,百战不殆”这一战争法则同样适用于当今的商业战争。在物质极大丰富的这天,消费者的需求也基本得到满足,但市场广阔,只要认真去找,就能够发现机会。我们要进行充分的市场调查,透过主要竞品的空挡,寻找消费群体中未被满足的消费需求,或是随着形势变化变得不充分的消费需求。如何挖掘商品的卖点?能够透过以下方式为切入点。
从所经营商品本身的优势出发。
从商品的权威性出发。
从商品的功能效用出发。
3、努力改变商场的内部经营环境
据有关人士研究证明,顾客在进入商场购物的时间一般不超过3个小时,超过3个小时顾客就会感到很疲劳。根据这一研究结果,为了使顾客能在商场内待的时间更长久,能够在商场内适宜的地方设置休闲椅和绿化植物盆景,让顾客在购物的同时能得到充分的休息和赏心悦目的感受。
4、实行差异化的营销和促销手段
在如今的商场价格、商品质量日趋同质化的条件下,降价不是一个好招,顾客感兴趣的是商场的信誉度和购买过程中商场带给的服务如何。因此,商场不应只盯住价格,而应全面思考,实行差异化营销和个性化促销,以真正打动顾客的心。
四、利用节假日和特殊时期
随着1996年实行双休日制和去年增加法定节假日以来,一年当中节假日已达114天。假日的增多刺激了假日经济的发展。一般商场双休日的营业额大约要比平时增加一倍多。有的商场甚至双休日的销售比平时5天的销售还要多,这就是所谓的“2>5”效应。毋庸置疑,节假日的氛围刺激了人们的消费欲望和冲动,商场正是抓住了这个有利时机而大打促销牌,从而期望产生“2>5”的效应。然而在众多假日促销中也出现了不和谐,有的商场抱着“趁节假日狠赚一把”的心态,把平时的积压商品当正品卖或来个奇货可居,趁机抬高物价,还有的商场清一色在假日降价打折大促销,或以打折为名,实为抬价。如此假日促销,实为宰客促销,长期下去,最终会断送假日市场的生命。
假日里顾客购物更多地是冲动型、情感型购买。所购之物多为节假日礼品、装饰品、个性之物。因而,商场应根据节假日的不同特点带给个性化和特色服务,多些人文关怀,少些雷同促销;多些真心诚意,少些虚情假意。惟有如此,才可能会产生“2>5”的效应。
特殊时期比如世界杯或奥运会期间,商场也可抓住这个特殊时期人们对体育项目的热烈关注态度进行有效促销。例如在商场的大屏幕上直播或转播播放体育赛况,从而吸引人流,网聚人气。
五、主题活动策划:
1、端午节靓粽,购物满就送
端午节当天,在XX各连锁超市一次性购物满55元,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送300只,数量有限,送完即止。
2、购物大抽奖
每一天前十名在本商场任何商店内一次性购买商品满¥100元以上(含100元),凭当天商店购物小票(须盖商铺专用章)及所购商品到商场服务台,服务台确认无误后,可领取一份相应价值的礼品。如果购物金额到达必须额度,还能够参加抽奖活动。
礼品设置:
一等奖:高级电饭煲一个;
二等奖:男士或女士精美手表一块;
三等奖:美的台扇一台;
说明:
(1)、当天购物先锋前十名以购物消费后到商场服务台兑现礼品的先后顺序为准;
(2)、自选礼品价值如超出应获赠价值,超出部分由顾客承担;
3、周日大派送
一周内在本商场累计购物满1000元的消费者,都将得到本商场服务台送出的一张价值200元的购物券,多购多得,永不落空。活动细则:
(1)、活动期间,购物券每周派送一次,于每周日营业时间内均可派送;
(2)、活动期间,请顾客务必保留购物小票,一周内累计到达1000元的均可领取购物券;
(3)、购物券上均标有使用有效期,过期作废;
(4)、购物券只供在本商场内使用,且不得作抵扣现金、退货和换货用途。
4、疯狂购物送大礼,三亚旅游等着你!
活动期间,请顾客务必保留购物小票,在每个月28日--31日期间递交一月内购物小票到商场服务台,商场服务台将对顾客本月消费额进行统计和排行,排在第一位的将免费赠送三亚旅游一次(可带亲友一名)。
说明:
(1)、因顾客原因放弃旅游的,本商场不再支付任何费用;
(2)、顾客自愿将旅游资格转让他人的,须经本商场同意;
(3)、顾客携带亲友超过一名,则自付其超出费用。
5、一卡在手,折扣无忧!
顾客一次性购物满×元者,均可凭身份证再加×元的工本费办理会员卡一张,数量有限,先办先得。
活动说明:
1、持会员卡可获得本商场会员资格,可享受部分商品的特殊折扣;
2、对于已经打折、特价商品或明确不打折的专柜,不予优惠;
3、××公司有权随时更改或终止此卡的使用,同时并保留对会员权益的解释权
6、歌唱新星大奖赛
(1)、在有关新闻媒体上发布比赛广告,在商场外张贴或利用电子屏幕发布比赛公告;
(2)、必要时邀请本市有名歌手到现场助兴;
(3)、发动商场内愿意出资的商家独家或联合赞助比赛发生的一切费用;
(4)、比赛允许赞助商在现场派发传单、资料或组织其它不影响比赛的活动;
(5)、比赛现场给赞助商以冠名的方式进行推广;
(6)、请本届歌唱冠军为赞助商的商品进行形象代言。
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