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新春“满100送150”、清仓过大年春节活动方案营销企划处年春节即将到来,为回报广大顾客让顾客购得最实惠、最好的年货,商场将推出“满100送150(年货券)”、“大清仓,过大年”促销活动,以此送给消费者真正的春节大礼。
春节活动方案:满100送150(年货券)
1、活动时间:xx年x月x日――xx年x月x日
2、活动内容:活动期间,在商场累计购物满100元、购买童车满200元、购买照材类、小家电商品累计300元,可获得大家庭年货券150元;购买大家电类商品累计1000元,可获得商场年货券100元(超市、黄金、手机、裘皮等特殊商品除外)。
3、年货券分配比例(全部为购物券):
1)年货券:除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在商场均可使用。
2)压岁券:限在初一至初七期间使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在商场均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在商场均可使用。
4)烟酒糖茶券:仅限于烟、酒、糖、茶类商品。
5)礼品券:仅限商场内使用。
6)翡翠券:仅限商场及珠宝宫使用(黄金、铂金除外)。
4、赠券使用规则:
1)赠券只适用于商场内,复印无效;
2)赠券需对等消费或按比例收券;
3)赠券不能兑换现金,现金部分不循环累计赠券;
4)现金消费退货时,需将赠券或等值现金一并返还;
5)赠券消费,在活动期间退货时,赠券与现金一并退还顾客;
6)赠券消费,在活动过后退货时,赠券与现金一并退还顾客。
促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系重要措施。大多数企业都会花不少财力、人力、物力在促销活动上,超市是直接接触最终顾客最重要场所,也是企业短兵相接战场第一线。如何让促销有计划发展并能起到真正作用需要有一份周密市场促销计划,以下是一个周密促销活动所应具备程序;
一、明确本次活动目与宗旨,并以活动目与宗旨作为促销行动准则。
活动目是活动灵魂和意义所在,因而它是促销基础与制定活动准则依据。
企业每一次促销活动都有其目。如让消费者更快得接受新产品;发布企业调整信息;树立企业形象,扩大市场影响力等。如宝洁公司20XX年8月19日到9月21日碧浪洗衣粉促销目是让消费者知道“碧浪降价不将质,全面65折”企业重大价格调整。
二、选择合适超市
1.人流量大,形象好,货架位置好场地。
促销产品应放置在人流量大、形象好位置。若促销产品没有专柜,则应把促销产品放置在货架较显眼且易于顾客购买位置,一般为货架第二层或第三层应是超市货架而定。
2.与超市进行有效沟通,争取超市最大支持。现在超市做促销一般都会有一定限制,如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等,会给促销活动造成许多不便,因而必须与超市进行有效地沟通,以取得超市对活动最大支持。在与超市有关人员进行沟通时,最重要是强调“双赢”,做促销虽然厂家有一定目,但同时有利与超市增加销售,应尽量取得商场支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放有利位置、及海报张贴位置等支持。
3.定位一致原则,即超市选择应与超市定位、促销产品定位、超市商圈顾客群定位及本次活动目保持一致。如赛尼可促销超市选择通常是超市定位较高,商圈顾客群可为中高收入超市或像好又多、物美等大型连锁超市。而一般洗衣粉促销则可以在一般居民区较多超市。
三、促销活动必须师出有名。
任何一次促销活动必须有正当理由,不然会给消费者留下“低价甩卖”、“公司产品销售不畅”等,因为在许多消费者心目中存在“便宜没好货”等观念,若促销没有正当理由则仅不能取得应有效果而且会影响产品形象及公司形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店庆”等
四、设计合理广宣品,选择合适赠品。
1.广宣品设计原则:
(1)广宣品设计总体风格要与产品在顾客心目中形象和厂家形象相一致,或直接采用产品电视广告中消费者所熟悉形象。如润妍、飘柔广宣品大多为消费者所熟悉电视广告中“秀发美女”宣传画,这样有利与消费者加深对产品印象。沙宣广宣品则会以时尚为形象;体育用品以健康、运动为基调。
(2)POP设计要简单、醒目、活泼。应减少过多文字叙述,重点词语用醒目颜色写,字体要活泼、生动,切忌用草字,能让顾客在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深印象。
(3)因在促销活动中会出现赠品断货情况,在POP末尾务必写入“赠品有限,赠完为止”。
2.赠品选择。
赠品选择原则有实惠原则与时尚原则。但在选择赠品时必须使赠品与所促销产品有一定关联或有一定宣传作用。具体方法有:
(1)赠送试用装。用公司新产品试用装或同品牌其它同档次产品试用装作为赠品,采用这种方法一方面可以让消费者觉得实惠,另一方面可以促进新产品推广。是“一箭双雕”促销策略。
(2)赠品应与品牌形象及目标消费群心理特点相一致。如在国际上沙宣品牌形象是“时尚、专业”因而沙宣促销时赠品往往会体现沙宣专业、时尚特点。如送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜欢时尚用品。
(3)赠品设计生产应体现形象高成本低原则,这样有利于减少促销成本。如沙宣赠品看起来都较时尚精美,但其成本并不高,玉兰油赠品选择有品牌知名度依泰莲娜项链,但是作为赠品依泰莲娜由于采用成本低原料,因而价格低廉,体现在产品设计时高形象、低成本原则。
(4)直接用具有宣传作用赠品,如印有产品及企业鸟标志雨伞、围裙等。
五、招收有经验或较适合超市促销人员。
在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核,可以问一些如“你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品认识”等,以考核该促销员是否适合该工作。
六、对促销人员与促销主管进行培训。
对促销人员培训时活动最重要一步。促销员是促销活动主角。
1.明确促销人员举止行为必须维护企业形象与超市形象,并遵守超市规章制度培训:如在宝洁公司玉兰油促销中,因为玉兰油是国际著名品牌宝洁产品,在超市里属于中高档产品,因而要求其促销小姐必须是皮肤好、声音甜美、态度热情、画淡妆女性,且对这些促销小姐进行培训,要求遵守超市规章制度,积极帮助超市理货、盘货等活动。
2.明确工作程序,如报销量等;
3.明确赠送赠品条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送;
4.促销员岗位职责培训,包括促销员销售讲解、活动讲解、定期报销量,及时预先补货及等;
5.服务态度与销售技巧培训;
6.明确奖罚制与奖罚措施,以避免赠品不送和促销员失职等行为;
七、促销主管对促销活动日常工作进行检查、监督。
对活动检查监督主要是对促销人员服务态度、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退现象;是否对顾客热情;有无按规定原则送赠品,货架上备货是否充足;有无及时补货等,发现问题及时解决,不能解决问题有无及时上报等,对日常活动开展有效监督是使促销活动健康有序地进行必要条件。
八、做好活动统计把握活动进程。
销售人员必须每天对销量及存在他所不能解决问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会,解决促销中存在问题。
九、促销效果评估。
促销活动结束后,采用科学方法对促销活动效果进行评估促销重要一环。促销负责人员应对此次促销活动效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动评价,包括对本次或动方法、赠品选择、促销人员总体评价及活动成功与不足之处。并对照目标检查完成哪些,分析实现目标与未达成目标原因,为以后促销活动积累经验。
一个周密促销活动除上述程序以外还应有周密计划,但关键是计划落实与清晰工作条理。
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