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(一)活动目的:
通过春节期间的促销活动,提高商场销售额,预计在活动期间提高平均销售额达20%以上,提升百货商场在消费者心中的地位。
(二)活动主题:
魅力龙年,惊喜连连
(三)活动时间:
20XX年1月16日――20XX年1月25日(农历腊月23――正月初3)
(四)活动地点:
百货商场及商场门口的广场区域
(五)活动范围:
全场糖酒类、烟茶、保健品、金银饰品、服装、家电等类。
(六)活动方式:
第一重惊喜:全场满100送20
活动内容:
1、凡于活动期间,在本商场一次性购买满100元即可在交款时立即减去20元
2、减免现金以单张小票为准,即单张电脑小票满100元或超过100元都以200元计,每张小票不论金额只能减免20元。
活动细则:
1、商场内除特殊专柜及个别商品外,其余所有专柜均参加活动;不参加活动的特殊专柜及个别商品,将以“本专柜不参加活动”明示;
2、顾客在交款时,直接按小票金额减免20元;
3、满100元或100元以上的单张小票,不论金额多少一律只能减免20元,小票不能累计;
4、收银员在收款后,在电脑小票上加盖“买100送20”印章,以便售后服务时核对;
5、不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章,以便收银员正确收银。
配合部门:
1、营运部与供应商洽谈扣点事宜,原则上各专柜必须在打折的基础上减免20元,费用由供应商承担,可根据实际情况调整减免的力度,原则上公司不降扣点;并于规定日将参加活动及不参加活动的专柜的名单及数量报至企划部,便于宣传品制作;
2、各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训,避免活动中顾客投诉;
3、企划部对活动信息进行综合整合,便于活动的宣传包装。
第二重惊喜:超值礼品疯狂送
第三重惊喜:折扣盛宴3折起
第四重惊喜:全场满100送10元购物券
(七)活动对象:
商场附近的居住人群
(八)媒体配合:
1、DM单、报纸广告
活动开始前两天(20XX年1月14――15日)开始在报纸上刊登百货商场“魅力龙年,惊喜连连”活动的宣传,同时在各人流量大的路口分发DM单,把活动宣传出去。此外,在DM单和报纸上附赠优惠券,并刊明哪些商品是促销商品。
2、电视广告
活动前将所有有记录的客户资料(手机、小灵通)进行短信通知。在活动前一周内,以短信形式告知,发三次(防止收不到、防止忘记),隔天发一次,在午休时间,有时间来看这个短信内容,周一、三、五发,周六、日现场活动。手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个,费用也是最低的,到达率、阅读率都是很高的。
3、其他的媒体形式有户外、车身广告等,在二、三级城市可以启用宣传车宣传。采用面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做广告宣传促销活动。
Pop广告主要包括:
产品标签pop设计(产品外盒促销pop设计、指示性产品pop设计等)
促销pop设计(如吊旗pop设计、立牌pop设计等)
卖场pop设计(促销打折牌pop设计、展架设计等)
优势:POP广告具有很高的广告价值,而且其成本不高;对于任何经营形式的商业场所,都具有招揽顾客、促销商品的作用。同时,对于企业又具有提高商品形象和企业形象知名度的作用。
2、公关
在活动过程中,邀请媒体进行报道,扩大活动的影响,提升企业的形象,吸引更多的消费者前来。
3、整合营销传播
整个活动,包括促销、广告、公关都要突出“福虎迎春”这个主题,强调喜迎新春,与消费者同庆,而不要强调销售产品。
(九)前期筹备:
1、操作相关部门:
活动操作总指挥:总经办
促销部:负责活动整体策划、宣传,场内外布置和整体协调工作
前台部:负责奖品的兑换、奖券的发放、舞台的搭建、活动的解释工作
工程部:负责落实舞台的搭建、音响灯光的设备配置到位
保安部:负责维持活动现场秩序
采购中心:联系供货商赞助活动的奖、赠品。
其他部门积极配合各项活动的开展、执行和落实。
2、费用预算:
A活动费用:小计2200元
B美陈费用:(见附表1)
C媒体费用:
内容尺寸面积单价折扣数量折后价
短信,10000条,600元
电视广告新闻60分,5―7天3000元,小计3600元
促销活动费用总计:9825元
(十)中期执行:
1,卖场布置
A场内
1、分区域布置,使区域形象化、特色化,吸引顾客。
2、更换卖场内的装饰材料,增加顾客对我商场的新鲜感,不断的提升商场形象
3、制作一批购物温馨提示语,增加顾客消费信心。
4、重要位置宣传一系列主题促销活动。
5、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息
6、卖场配有音乐。各个卖点的音乐要尽量为顾客提供舒适之感,防止吵杂的音乐导致消费者的烦躁感。
B场外
1、场外入口制作巨型条幅,宣传主题促销活动(悬挂时不要阻碍消费者进入商场)
2、入口放置大拱门,增加节日气氛,内容为节庆
3、三角旗:布置美食入口、大门入口
4、在正门上方外墙体上垂挂成串的红色小灯笼,增加商场节日的喜庆气氛(内部有灯,晚上可给人以灯火辉煌、喜庆之感)。
5、在商场前的广场区域搭建路演舞台。舞台以红色为主色调,配以鲜艳的黄色,凸显喜庆的气氛。舞台规格为:高1―1.2米,长3米,宽2米。
路演(20XX年2月10日―2月14日,即农历腊月27―正月初一)
从腊月27开始,准备年货的消费者已经纷纷开始行动,此时在商场前搭台进行路演可以吸引消费者前来观看。在路演期间,让穿着“福虎”戏服的宣传人员在路演现场招揽消费者,起到吸引消费者和宣传此次“福虎迎春”的主题活动,与此同时,可以让路人同“福虎”拍照留念,增加与消费之间的情感沟通。此外,在路演现场摆出部分促销商品(如服装、部分礼品、部分食品、部分家电等),在路演期间,每天一个专场,如2月10――11日为年货食品专场;2月12――13日为服装、家电专场;2月14日为年货礼品专场,通过路演来宣传此次促销活动,并促进产品销售。
具体安排和时间配档
1.活动宣传:
媒体宣传:店内宣传:由美工书写赠送活动POP提前一天送至门店。门店自行书写并张贴第二天将要进行抢购的商品,要求POP书写醒目、位置显眼。基本内容为:特卖商品、惊爆价格、特卖时间。有音响设备的门店要充分利用广播或小喇叭营造出抢购气氛。同时由营销管理部组织制作巨型竖幅在门前悬挂。
2.对门店具体工作要求:
门店店长对活动效果负主要责任。必须读懂方案,分解工作并明确职责,加强对全员营销的发动工作,加强员工的主动推介。通过自查和营销管理部监督检查同时进行。
补货:除抢购商品由采购主动配送外,其余商品全部由门店自行补货;畅销品、20商品为促销商品的,要求门店尽量一次性要货,防止断货。
商品陈列:门店对当日的特卖商品要作充分的展示陈列、要求商品丰满、量足,能调动起顾客的购买欲望,上方悬挂POP。同时将关联性商品书面列出并就近做出关联性陈列。
对抢购活动的组织:门店根据各自客流情况组织。客流大的门店,可在人流较多时,预测现有人流抢购的商品数量进行,伴有员工喊卖,烘托气氛和效果(抢购商品数量的把握:满足15―30%顾客的抢购需求,太少不出气氛,太多则会出现冷场);,并书写显眼POP提示。抢购商品的陈列道具可选择临时性的周转箱或购物车。
对于力度较大的敏感商品,精选出品种,分类别集中陈列,形成门店促销活动的亮点。
活动POP的书写和悬挂:买赠活动POP要写明参加活动的条件、赠品发放标准、是否限量、活动时间、不能参与活动的例外情况。户外POP要贴在广告信息栏内,放置在门口;卖场内的POP要在入口显眼处悬挂;
买赠商品的展示和赠送活动:要求专人负责并单独在入口显眼处分奖次大量陈列赠品,起到刺激消费并参与活动的作用。门店特别关注负毛利不限量销售的商品:给门店利润造成损失的,及时给予解决。
由现场人员组织趣味活动,同时店长组织现场人员作好活动的自查工作。
3.对采购的要求
活动期间,必须保证货源,特别是特价品的货源,采购应与供应商签订货源保证协议。
跟踪落实好供应商货源的准备和送货情况。
4.对以上要求,各部门、门店须严格操作,每发现一处违反情况,对直接责任人和负责人罚款10-100元。由店长督导。
5.工作时间配档(见附表2)
(十一)、活动评估:
活动结束后4天内(5月19日前)门店传活动评估,包括:
活动期间的销售分析、毛利分析、竞争店状况,消费者的接受程度和变化;
活动商品表现好的和表现不好的做重点例举并分析原因;
供应商及其他一些环节配合情况
门店宣传和具体操作情况
(十二)、总结延续:
活动延续
对家电产品等耐用品,要实施优质的售后服务,提高顾客的忠诚度。
(十三)、活动评价:
通过促销活动,能否达到预期的销售额,通过促销、广告和售点陈列的结合,销售量是否增加了24%或以上。(一项研究表明,单纯价格促销,仅使销售量增加15%,当它与广告结合时,销售量增加19%,当它与广告和售点陈列相结合时,销售量增加24%)
(十二)意外防范:保证活动的顺利进行,宣传要到位,现场要保证安全,防止因人群拥挤发生踩踏事件等。
一、活动背景
xx家电商场是在今年xx月份刚刚步入市场,其地理位置处该市的东南城乡交界处,距市中心约有5xx公里。当地共有大的经销商4家,地势较好。进入xx月份后,在这个空调销售的旺季,其竞争对手更是非白热化。由于该商场成立的时间短,在和供应商的谈判力度中并不处于优势地位,因此向厂商争取比对手优厚的支持以不大可能,而地处较为偏僻的地理位置则明确告诉经营者,如果没有有效的措施,旺季的市场将拱手送与对手。在进入xx月中旬,商家的人流量继而出现下滑的趋势:据初步了解,该现象是周边商场的恶意谣言所造成的,从而在消费者的印象中给本商场造成极坏的影响。
二、活动目的
揭穿竞争对手的恶意谎言,打击竞争对手,提升电器的销售量及商场的名气。
三、活动对象
以有意预购该商场家电的消费者为主。
四、活动主题
火热xx月,激情大放送
1、团购可打8.8折
2、现场消费达xx元以上可得大礼一份
3、以旧换新,以旧家电来购买同等家电可有2.2%的优惠
4、活动期间积分为平时的2倍
5、有买有送。若顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电产品即可参与26寸液晶抽奖活动,单件满xx再抽一次,满xx再抽一次,2次封顶。有机会赢取液晶电视、电压力锅、电磁炉等大奖,买得越多机会越大。
6、专车接送(可借鉴大润发那种免费公交)
五、活动策略
1、促销方式
现场促销,促销销售,网络促销
2、促销策略
折扣、抽奖、礼品、以旧换新、积分
3、促销计划
手段:前期预热消费者给予气氛,给予种。种优惠。带动消费热潮优惠期:A团购可打8。8折,B现场消费达xx元以上可得大礼一份,C以旧换新,以旧家电来购买同等家电可有2。2%的优惠,D活动期间积分为平时的2倍有卖有送顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电即可参与26寸液晶抽奖活动,单件满xx再抽一次,满xx再抽一次,2次封顶。有机会赢取液晶电视、电压力锅、电磁炉等大奖,买得越多机会越大广告定位:广告的投放信息,有利于对本商场活动的定位,其活动最终目的为要迅速提升人气,提高该活动的销量,加快脚步进入强销期减少时间和成本。
广告目的:快速集聚人气,加强在外的形象,增加销量,吸引人群
广告媒介:传单、报纸、公车投放,网络、杂志、公车电视、DVD(VCD)广告主题:抱回家,带回家,拿回家、送回家
六、活动方式
1、活动时间:
2、活动地点:xx家电商场现场
3、活动人员:工作人员、现场经理、媒体人员、表演嘉宾、现场观众、厨师,消费者
4、人员安排:
现场经理:指导全场工作
媒体人员:xx广播电视台,《xx日报》
5、活动安排
1)、热辣四射的开场舞(肚皮舞)
2)、主持人开场白――xx商场老板致辞――主持人宣布火热xx月,夏日活动开始
3)、歌曲(夏日之歌)
4)、游戏:“猜猜看”现场任何人都可以参加,以小组(人员数为3~6人均可)的形式猜电器的价格猜中或猜的最相近的可得礼品一份。参与人员可得印有xx商场标志的小扇子一把。
5)、小品
6)、家电一元起拍卖,价高的
7)、现场抽奖
8)、靓机展销、个别家电现场演示(例如电磁炉炒菜、豆浆机、压榨机等的演示)
9)、前期活动结束
注(其外场表演活动期间,室内家电展销一起进行。)
七、广告宣传
广告定位:应从消费者心里出发
定位为:xx月好礼送不停
买点:售后服务、销售人员的热情、优惠、家电质量
广告形式:传单、海报、户外、公车电视投放等
活动策划日期:20xx年9月20日
一、活动主题:
《精彩换新装》――-换装开张
二、活动时间:
20xx年9月28日至20xx年10月7日
三、活动目的:
1、创造良好销售商机,增加客流提升销售额,全面打响XX店升级重张开业的第一仗。
2、通过重张开业让顾客获知装修升级后的卖场是一个感觉更舒适,商品更丰富、价格更便宜的××超市。
3、通过此次重张开业树立××超市价格新形象、整体服务新形象、商品质量新形象。
4、通过重张开业促销带动国庆、中秋节××超市市场占有率,提高各门店来客数、提高全司整体销售。
5、提高××超市在商圈的竞争力,打造××在××地区的商圈主导地位。
四、活动内容:
(一)商品促销
1、海报时间:9月28日―10月7日
2、海报内容:
a)9月25日发放一档套红双面海报,海报以“开业预告”为主题,内容以开业期间活动介绍和企业形象宣传为主;
b)开业彩页海报要求商品价格在当地市场有轰动效应,具体分配如下:
①彩页海报(9月28日―10月7日)大度16K、12P
②主题:《精彩换新装》――-换装开张
9月28日―10月5日
各课单品数生鲜食品非食品
开业抢购商品2P121612
正常特价商品6P102030
国庆、中秋主题商品2108
合计118个单品(生鲜商品可分时段抢购)
☆备注
1)月饼要求:
2)礼篮要求:
3)烟酒要求:
4)饮、保健品、茶叶
5)糖果、饼干、水奶
6)水果要求:
7)其他生鲜商品要求:
3、注意要求:采购部促销谈判须依以上要求执行,营运部负责组织商品,开业档9月20日12点以前提交草稿至营运部;营运部9月22日上午10时前将促销单品定稿传至企划部开始设计排版印刷,9月26日16点前海报分发到各门店。
4、开业预告:9月25日发放,版面拟定为16开(大度)双面,8000份;
5、费用:8000份×0、1元/份=800元
6、第二档:9月28日至10月5日,版面拟定为16开(大度)12P,16000份
7、费用:16000份×0、55元/份=8800元
8、印刷预算:9600元
☆中秋主题陈列:
活动主题一:“月圆人团圆――中秋月饼主题街”
促销时间:9月28日――10月6日
商品要求:中秋月饼、礼篮组合、精品礼盒商品为主(详细由营运部规划组织)
(二)活动促销
☆全程促销活动:9月28日-10月12日
活动一、精彩换新装――同喜同庆
1、活动时间:活动期间内每天
2、活动主题:建议供应商活动时间建议形式备注
a)场内活动xx节庆假日商品免费试吃、厂家促销、洽谈各类供应商赞助、联合开展、以天为单位开展、赞助供应商商品特买、买一送一、现场试吃等;每天保证两家以上
b)场外活动xx厂家场外促销活动、洽谈六家以上供应商、一家一天为单位、厂家场外活动、XX店老街店
c)服装展示会xx二楼品牌服装展示会、二楼各服装专柜、9月28日上午,二楼各服装专柜品牌服装秀(企划部组织专业模特团,展示服装由二楼专柜提供)××店
3、活动说明:
a)A、B活动采购须以表格形式例出开业期间每天厂家活动在9月20日传企划部。
b)服装展示会活动费用由相关服装专柜更平分,9月25日请采购将所有服装专柜资料传企划部。
五、促销活动
活动主题二:重张盛典震撼开篇
活动一、盛典起航锣鼓喧天(此活动限XX店)
活动期间:9月28日2、活动形式:XX店店前举行重张庆典启动仪式,全体员工参加。具体程序见“开业营销方案”庆典活动内容:
活动二、换装开张――红包大放送(三店同时)
活动时间:9月28日开业当天
活动形式:凡活动期间顾客一次性购物满28元,均可凭当日单张电脑小票参加“开心红包大派送”活动;
☆红包分类如下:每天1个:面值198元购物券
每天2个:面值98元购物券
每天8个:面值48元购物券
每天1000个:面值1元
费用预算:现金1778元+红包110元=1878元x3店=5634元
活动三、买就送――谨献给真正购物的狂热份子(此活动限XX店)满18元送8个装鲜鸡蛋一盒
a)活动时间:9月28日开业当天
b)活动形式:开业当天前300名顾客在XX超市XX店单票购物满18元以上,凭当日单张电脑小票可获赠8个装鲜鸡蛋一盒。限送前300名,送完即止。
c)费用预算:3元/盒×300盒=900元满48元送5斤装大米一袋
a)活动时间:9月28日至29日
b)活动形式:凡在XX超市XX店单票购物满48元以上(烟酒、家电类商品单票满150元以上),凭当日单张电脑小票可获赠5斤装大米一袋。每天限送1000袋送完即止。
c)费用预算:6元/袋×1000袋×2天=12000元
活动四、中秋团圆,加一元多一件(三店同时)
活动时间:10月1日、2日
活动内容:活动期间在XX超市单票购物满额可即指定地点参加换购活动:
a)购物满38元+1元,赠500g装面条1包(限前1600名;××800名、老街500名、昌盛300名)
b)购物满88元+1元,赠10斤装大米1袋(限前150名;××100名、老街30名、昌盛20名)
c)购物满188元+1元,赠5L色拉油1桶(限前120名;老街店、昌盛
店不参与)(烟酒、家电类商品参加此活动需在以上活动金额基础上升100元即可参加;服饰、鞋、床上用品、盒装月饼等其它百货专柜不参与此活动,敬请谅解)
费用预算:面条2元×1600名+大米15元×150名+油28元×120名=8810元×2天=17620元(注意:服饰、鞋、床上用品、皮具、文体玩具、名烟名酒、盒装月饼、一楼百货专柜不参与以上活动,每单每张电脑小票仅限参与一项活动,不可重复参与,小票不累加)
活动五、中秋节主题活动、提前送您中秋礼――免费“折”扣券
活动时间:9月8日-9月31日
活动内容:一次性购物满58元(超市区)可至服务中心领取价值15元礼盒月
饼优惠券一张,持此优惠券在9月28日至10月6日购买指定礼盒月饼可获相应优惠。
此活动在前档海报教师节促销中已经开始,优惠折扣券已发放,请注意券在9月28日至10月6日之间使用。注意活动的制作事项。
活动六、仲秋灯谜会――赏明月猜灯谜
活动时间:10月4日(老街店)、10月5日(XX店)晚上6:30开始
活动地点:超市外场
活动要点:门店准备外场舞台,企划准备灯谜题背景喷绘,邀请演艺团专业主持人和音箱设备,采购负责组织活动赠品200份(价值2元~5元)。
费用预算:3元/份×200份=600元;演艺团人员600元(两场演艺费用由月饼供应商冠名赞助)
活动七、仲秋品月饼――速度挑战赛
活动时间:10月6日(××店)上午9:30开始(如遇雨天推迟至第二天)
活动地点:超市外场
活动规则:参赛选手3人为一组(限10组),每组最先吃完3个月饼的参赛选
手胜出,每组胜出者送50元××超市购物卡一张。(注:参赛者年龄限15岁以上)
活动要点:门店准备外场舞台,企划准备背景喷绘,邀请演艺团专业主持人和音箱设备,采购与供应商负责组织活动散装月饼100个(月饼直径10CM左右)
费用预算:50元/组×10组=500元;演艺团人员200元(演艺费用由月饼供应商冠名赞助)
活动八、买49送50――国庆、中秋,××让您“省”更多!
活动时间:9月28日至10月6日
活动形式:活动期间顾客在××超市××店超市区购物满49元送50元抵用券一张。(活动期间在百货专柜购物单张小票满200元可使用此50元抵用券直减50元现金。部分专柜不参与此活动,详情见店内公告)
费用预算:活动让利部分供应商承担
费用细则:活动期间,除自行收银专柜外,统一收银专柜必须全部参加,参加专柜商品不得擅自调价。
六、宣传计划:
1、DM宣传
本次组织DM海报为16000份,门店组织员工投递,并加强主要活动信息宣传;××店DM要求投递范围必须覆盖主要竞争对手商圈,以扩大宣传面;分配如下:
门店数量(份)店内发放(份)员工店外投(份)
老街店35008002700
昌盛店25005002000
其它分店1000100份/店
备注:店内发放主要点为:收银机、服务中心、人员派出等注意每天的数量分配;员工店外投递主要为各社区、主要街道门面、分布商圈;
2、员工宣传
店内广播的宣传频率必须达到每30分钟一次;员工促销活动的培训,门店必须做到所有人员(含全体促销员)“熟悉促销活动内容,主动向顾客
宣传促销活动”;
3、短信宣传:针对现××地区所有中国移动、中国联通、电信小灵通用户以发送短信方式进行宣传(内容待定)
费用预算:2200元
4、车队宣传:组织两辆小货车和12辆摩托车的车队进行全区各主街道和各主要乡镇街道进行宣传,同时另有12人的随队人员进行海报派发,车队要真正做到深入××区的每一个角落。(车队的整体装饰为主要活动内容)
费用预算:1000元
5、其它宣传:喷绘、三店外场巨型喷绘、街道条幅、电话信息宣传、社区腰鼓队、海报派发。
费用预计:20xx元
6、外区、乡村分店宣传:开业前三天2台大巴在邻近乡村之间来回免费接送购物顾客(具体线路待定),免费购物巴士到达各分店负责好停发跟踪,同时各分店分发DM海报。
费用预计:500元×2台×3天=3000元(免费购物巴士费用)
七、开业项目费用一览表(略)
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