千文网小编为你整理了多篇相关的《化妆品店开张活动方案(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《化妆品店开张活动方案(大全)》。
一、人员安排
1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是,顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中,而是销售人员接待顾客的主动性不够强。
2、销售员站位及礼仪接待问题:这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情景。避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。
3、当顾客多,现场忙时,要注意避免出现心里慌乱的情景:比如找不到赠品,甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时,及时主动的整理现场,清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列,主动的到门口派发传单寻找顾客。
4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够,从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情景,这对一场活动来说是很不负职责的。所以,会前培训较为重要,销售人员对整个活动流程必须清晰。
5、必须提高销售专业水平。对于这次活动,不仅仅取决我们销售人员的专业水准,更重要的是要表现出销售强势与销售信心,对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子,我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推,不用担心顾客的承受本事,不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当,顾客的承受本事远在我们想像之上。
二、神奇抽奖
回馈老顾客,吸纳新顾客并加入会员而异常准备的一项活动。
顾客购满68元即可参加抽奖!(只限一次,金额不累计)
一等奖:赠送100元的代金卷
二等奖:赠送50元的代金卷
三等奖:赠送30元的代金卷
参与奖:中样2支+铝箔袋试用装4袋
三、互动游戏(气球吹奖)
比赛规则:
在客流中选出五人,拿出五个气球,把五张纸条当顾客的面放入气球中,(其中一个气球内设置有奖项:赠送价值282元的星辰花系列任选3支单支)
规定时间1分钟内吹破气球,把奖项吹出来,超过1分钟吹出,奖项作废。
活动结束善后工作:
活动结束后必须回访顾客,各销售员负责回访自我的顾客,做好回访记录表。
如顾客购买产品7日后提示顾客“xxxx产品的正确使用是十分重要的。您都掌握了么?欢迎咨询电话xxxxxxxx”。这样的做法对我们来说无疑是一个很大的工作量,然而却能够让顾客感受到我们对她们的关注与重视。
加强日常与顾客的沟通交流。
加强日常与顾客的沟通交流,会使得在活动前对顾客的邀约不会显得那么突兀,不会给顾客造成一种“打电话给我就是要我买东西”的感受。充满人性化的做法有助于将顾客的心牢牢抓住,构成我们与其他店的形象区别。
对会员资料必须更正。
发现有部分顾客电话号码错误或已更换,无法通知到所有的顾客。各店长在活动结束后,当有老会员返店消费时,务必拿出顾客所登记的会员资料与顾客确认资料,为以后的活动做准备。
户外促销活动
户外促销活动通常以促销台促销为主,场地足够,同时户外促销给消费者的视觉冲击力大,可以吸引更多的消费者;大型的促销活动会配以节目表演,走秀,大型现场抽奖活动。
冬季户外气温低,风大,消费者的停留关注率不高,促销人员与顾客的沟通度不够,户外促销活动以销售为主的话较难以达到预期目的,因而化妆品专营店在冬季节假日的"三节"期间要慎重做场外大型促销,可用户外促销台配合店内促销活动。
店内促销活动
化妆品专营店的主要促销模式,也是节假日期间化妆品专营店的主要促销模式。店内促销活动的促销模块可以灵活组合,促销氛围易于营造,可以给店面带来直接的人气;消费者在店内能直接感受专营店的形象、品牌、服务,停留关注率高,可以用专营店品牌及产品品牌深入刺激消费者的意识;专营店通常是非开放式状态,消费者入店后目的消费性强,店面有足够的空间与时间给予促销人员与消费者沟通,从而成交率与客单量都可以大提升,销量自然可以有大的提升。
店内促销活动易受店内面积限制,而专营店的化妆品消费会有时间段性,在入店消费者人多时如果接待咨询来不及会导致成交率与客单量低。,因而做店内促销时,要想方法将消费者按时间段分流,不要流失消费者。
会议促销活动
在节假日期间,有些专营店会举办消费者答谢会或是会员联谊会、培训讲座,通过会议组织消费者在固定的场所进行促销。这种模式可以快速地将促销信息传递给来参会的目标消费群体,实现一对多的销售。同时通过会议的有效组织增进专营店与消费者之间的客情关系。
会议促销活动针对的消费群体数量有限,必须要提升客单量才能增加销量,而会议举办时间有限,要加强会场的宣扬工作,最终将消费者导流至店面消费才会更有效
一、免费顾问
免费顾问这种方式是近年来非常流行的一种方式。是在五一优惠活动期间额外为需要的路人提供免费的顾问服务,扩大知名度的同时可以吸纳一些顾客。
二、新微信新会员制度
在传统领域,做会员营销是根基;在互联网领域,会员改成了粉丝,同样在微营销领域,也衍生出粉丝经济,其实本意是一样的。会员制度是最能体现长期效果的促销方式,通过微信公众号,微信朋友圈,限度的把顾客群体聚到一起。
常规做法:新顾客进店后只需缴纳一点会员费,即可成为会员,后期凭借会员卡可在美容院持续享受各类优惠活动。现在流行微信沙龙会等各类聚会,美容院的客户一般以贵妇居多,所以美容院可以组织各类活动把这些人定期聚在一起,有利于培养长期客户。
三、推出特别功效型的项目体验
例如:芳享美白时刻:五一狂欢三重奏——美丽定格。只要顾客关注店面微信服务号,并转发活动主图文到朋友圈,向线下店员展示朋友圈中你分享的页面,就能获得一次免费的面膜护理和价值139元的礼品,包括面膜和价值50元的现金券1张。同时,为了鼓励更多的女性通过敷面膜,调理和改善健康美白肌肤,还特意推出了美丽定格活动,大幅让利消费者,活动期间在芳享加盟店体验服务后,分享自拍照到朋友圈,每逢5位分享自拍照到朋友圈的顾客还能获得价值近200元的礼品一份!
四、代金券活动促销
美容院可以和商场一样,在五一劳动节中实行代金券促销,现场消费多少就送相应结构的代金券,如办00元的会员卡就赠送300元的代金券(不限期限),购满500元的护肤产品就送80元产品代金券(设置使用期限),如果对美容院的项目、产品、服务认可的顾客来说,这就是很实惠的促销。
针对附近单位、小区社团等举办活动这种方式积累人气,通过吸引眼球的刺激活动让潜在顾客以组团入会的方式加入美容院。当然,还有类似定期抽奖、彩票连心、上门服务、亲情攻略等等方式,只要美容院精心准备,策划各种各样的活动,制定分门别类的方案。就一定能在美容院五一活动中通过各种方案大放异彩。
化妆品开业促销方案
化妆品店特惠活动:
感恩客户节黄金底价周
时间:开业活动时间
活动一:真情感恩底价大卖
――既要低价更要底价真的好省
真情感恩,全品类化妆品抄底特卖,比同类市场价低,我们既要低价,更要底价。(或者改为,我们只要价格见底,拒绝暴利),如果开业期间,在本店买到的化妆品高于市场同类同牌同品质化妆品,本店双倍退还差价。
活动时间:自己结合开业情况设置活动时间
活动二:活动大奖
化妆品店,专业美容店现金大奖盛大开启!活动期间,凡在本店购物买满100元即可获得抽奖券一张,满200元送抽奖券两张,以此类推,多买多送,累计有效。
活动时间:结合自己的.开业时间和活动时间,灵活定制
奖项设置:
特等奖1名:奖…………或者现金
一等奖5名:
二等奖15名:
三等奖200名:专业美容项目体验券一张,价值多少
活动三:购物就有奖拍拍送好礼
真情回馈顾客!活动期间,凡在购物订购金额满1000元并加盖售后服务章,就能获得一次拍奖机会!电饭煲、电压力锅、精美刀具、双层不锈钢蒸锅、电烤炉、电吹风……奖品多多、机会多多,中奖百分百!想拍就拍!幸运乐翻天!
大家购物,在购物的时候图个欢乐,所以这里把幸运后面又加了个乐字。倡导快乐购物的观念。
拍奖时间:2010年5月1、2、3、8、9日(我这里设置个样本,具体结合自己的开业时间)活动地点:本店门口
客户节活动四:化妆美容免费咨询服务
现场资深美容顾问为顾客提供美容咨询、化妆产品咨询、美容方法咨询、美容量身设计服务。让您买前放心,买后无忧!
活动时间:5月1、2、3日(时间不可太长,结合自己开业时间设置)
活动地点:本店店内P2
专业美容特惠活动:感恩客户特惠服务
化妆品店策划方案
一般开店分为:装修陈列,品牌,宣传,人员培训,纳客五大部分
一、装修陈列:需要先考察地方人流量,消费水平,选择中高档或者中低档两种,以节约资金,大方为主
二、品牌:分为护肤日化线,护肤专业线,彩妆,香水四大类
1.护肤日化线:分为保养型(平时家用),功效型(去痘,去斑);
保养型:两个名牌,四个以上杂牌(名牌5折以上,杂牌3折以上)
两个名牌单价应一个100元有至500元,一个80元至300元满足中高消费群体,杂牌单价
30元至200元针对中低和低消费群体
备注:名牌拿货高利润小,杂牌拿货低利润高; 以名牌提高档次,杂牌提高利润功效型:一个去痘名牌,去斑杂牌(3折以上)
2护肤专业线:俗称美容院产品,不但有家居护理产品,还有精油,面部套盒,眼部套盒,身体套盒,其产品性质温和,无刺激,效果快,拿货低;
3彩妆:一个或两个品牌,建议先做一个品牌,因为开店有一个过渡期,店内较平稳后在增加
4香水:一个品牌,20元至200元之间;
三、宣传:提前准备好传单在开业一周前在大街小巷派发,告知开业日期,地址,店内品牌,开业活动优惠;
四、人员培训:开业前一周以培训,考核,跟进的奖罚制度培训产品知识,服务流程,专业知识,专业手法,销售技巧,货品陈列,顾客档案的填写和管理,做好开业准备;后期每月一次总结大会,讨论上月的绩,定本月的目标;每周开一次目标分解会,把一月目标分解到一周,并培训员工心态,提高员工激情;每天开一小会,总结前一天的表现,规划当天的目标,和当天要做的事,提高员工的积极性和责任心;
五、纳客:开发个顾客和留住顾客;
开发顾客:1.买200元办理会员卡一张,可享受折扣,积分,生日礼物,2.买100元可送美容一次,让顾客可以二次消费
3.一周或一月一次优惠活动,长期免费修眉,化妆,吸引顾客,促成销售
留住顾客:1.买了东西的顾客做好档案,档案上写详细购买时间,销售员,购买产品,皮肤性质,和本次介绍了没买的产品,三天发信息回访,一星期打电话回访顾客用的感觉(回访专业述语会统一培训)
2.没买东西的顾客送一点小包试用装,并做好档案;档案上写详细购买时购间,销售员,送的产品,皮肤性质,和本次介绍了没买的产品,三天发信息回访,一星期打电话回访顾客用的感觉
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