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各位团友,大家早上好!今天起了一大早辛苦了,不知道各位有没有调整好生物钟呢?一日之计在于晨,现在我们就来学习一下“三个代表”清醒清醒头脑。
首先,我代表**旅行社感谢大家的信任!本社是一家重合同,守信用追求卓越服务的旅行社,相信各位的选择是没有错的!“相信我,没错的!”希望大家虽然出门行万里,也能感觉到家的温馨。
其次,我代表坐在我旁边的这位“三好司机”向大家问好!我们的司机姓*,他可是位长相好,脾气好,而且技术也好的司机,有他的娴熟驾驶,这一路上一定会玩的放心,玩的开心!
最后呢,我代表本人向各位鞠躬了!本人呢,姓*单字*。大家可以叫我**也可以叫我**,那样呢,我会觉得比较亲切!在接下来的几天里,希望大家多多配合支持,虽然我不是最优秀的导游,但一定是最用心的导游。有事您说话,我会尽全力满足您的要求!
那么这两天我们将去哪些好玩的地方呢,在这里小*就简单的为大家介绍一下这几天的行程安排……这些地方都是最近旅游热门景点,我们到了当地,会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。让我们拭目以待吧!
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大家好!
欢迎大家参加我们xx旅行社组织的这次xxxx日游。
首先,我先介绍一下自己。
我是咱们这次行程的全陪导游,我叫xx,年龄保密,体重保密,身高保密,唯一不保密的是我的电话号码,大家可以记一下,我的电话是xxxxxx,24小时开机,有什么问题大家随时找我就可以了。
我作为大家的全陪,主要的任务就是为大家服好务,照顾好大家这几天的吃、住、行,尽我最大的努力维护好大家的利益,力争使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快。
那在我身边这一位呢,我要给大家隆重的介绍一下。
因为他是我们这次旅途中最劳苦功高的,咱们的司机xx师傅,xx师傅在旅游界是有名的三好先生,车技好,人好,服务态度好!所以有他的娴熟驾驶,这一路上大家一定会玩的安全,玩的放心。
俗话说的好:“百年修得同船渡”。
既是相逢就代表着有缘,那今天我和师傅有缘为大家服务,我们感到非常的荣幸,大家要是有什么事情可以尽管提,我一定会尽我最大所能解决您所遇到的问题,同时也希望大家能理解、支持并配合我们的工作。
全陪导游开场白
导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词,是导游员同游客交流思想,向游客传播文化知识的工具,也是应用写作研究的文体之一,
全陪导游开场白。下面YJBYS小编为大家介绍一下全陪导游的开场白,希望大家喜欢!①女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临 X X。(自我介绍之后)非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。让我们共览这“人间天上”的风采,共度一段美好的'时光。(徐志长《天坛导游词》)
②女士们、先生们: 大家好!首先,我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长春旅游之前,想必已经对长春有所了解了吧?那么您认为中国末代皇帝是谁呢?对,毫无疑问是爱新觉罗。溥仪!那么溥仪在长春生活期间,宫殿在什么地方呢?就是我们将要到的伪满皇宫博物院了,
资料共享平台《全陪导游开场白》(https://www.unjs.com)。好,现在咱们就一块到溥仪的“宫殿”的地方去看看。③女士们、先生们:瓷器是我们日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇,我们就不能不去探寻一番,所以,今天我就请各位去参观古窑瓷厂,这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。(余乐鸿《景德镇古窑瓷厂导游词》)
④各位游客:您们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。我们今天游览的景点是湄洲岛妈祖庙,导游的内容有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。预祝我们愉快地度过这美好的一天。(段海平《湄洲岛妈祖庙》)
⑤各位朋友:来杭州之前,您一定听说过“上有天堂,下有苏杭”这句名言吧!其实把杭州比喻成人间天堂,很大程度上是因为有了西湖。千百年来,西湖风景展现了经久不衰的魅力,她的风姿倩影令多少人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖:“未能抛得杭州去,一半勾留是此湖。”朋友们,下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。
在座的各位朋友大家早上好,非常高兴在周末的早上见到大家,感谢大家多年来对我们旅行社的支持和给我本人的信任,让我有这样的一次机会与大家同行并为大家做全陪导游服务,我心里非常的高兴。
首先先做一下自我介绍,也就是说我们先认识一下:我姓蒋,大家叫我小蒋或蒋导都可以,怎么亲切就怎么叫,那开车的司付姓李,李师傅,也就是说这三天大连之行就由我和李师傅共同为大家做全陪导游服务。
如果咱们大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管的提,不要客气,那我和司付也尽自己最大的努力帮助大家解决,换句话说如果咱们大家在吃、住、行、游、娱、购等方面有什么不满意的或觉得我哪些地方做的不合适的地方希望大家及时的提出来,我会立即改正,就是不希望咱们大家回程在对我说:小蒋这个地方你做的不好,那我想你并没有给我改正的机会,那我也只能对你们说:抱歉,下次我会注意的(笑)。
同时也希望在座的各位对我们的工作能够给予支持和配合,预祝我们的全程旅行程圆满的结束,同时也预祝各位在大连玩的开心,旅途愉快!
各位朋友大家好,请允许我在那里代表xx旅行社向大家参加本次,――两日游的行程表示热烈的欢迎,我先给大家鞠个躬,预祝大家有一个愉快的旅程,首先自我介绍一下,本人是来自―――旅行社的一名专职导游员,我的名字叫―――,大家能够叫我小―或者―导都能够,在此由我来负责本次行程的导游工作,我会尽最大努力为大家供给最优质的服务,大家有任何合理的问题都能够提出来,我会尽力为大家解决。
接下来吧,介绍一下在我身后的这位是我们这次行程的司机x师傅,他有这高超的汽车驾驶技术和五年以上的驾龄,由他负责本次行程的交通安全工作,所以大家把两颗心交给我们吧,第一颗是放心,交给我们的张师傅,第二颗是舒心,那就交给我小―好了!
能做为这次行程的全陪导游,我感到万分的荣幸,有服务不周的地方还望大家见谅,虽然我不是一个很优秀的导游,但我一个颗真诚服务的心,多谢大家!
下头我简单的把这次行程给大家大概的介绍一下......
最终呢,让我们以热烈的掌声预祝能有一个愉快的旅程。
女士们,先生们,叔叔阿姨阿姨夫们,老少爷们娘们们,大家早上*点钟好!
首先,我谨代表旅行社老板,全体老板娘以及全体导游向你们表示热烈的欢迎。为了表示我的热情,我要先给大家唱首歌,为什么要唱歌呢?不是因为我唱歌好听。我唱歌属于高音上不去,低音下不来,中间还走调,但是我为什么还要唱呢?我们旅行社老板说了,你们就是我的上帝,耶稣阿门啥的,你们对我们导游非常重要,你们快乐了我们旅行社老板才快乐,旅行社老板快乐经理才能快乐,经理快乐了我们导游才能快乐。所以为了你们快乐我也得唱。
初次见面,所以在这里呢,送给大家一首歌作为见面礼了:要欣赏先鼓掌(停顿),鼓掌的都是董事长:你未曾见过我,我未曾见过你,年轻的朋友一见面啦,情投意又合。你不用介绍你我不用介绍我年轻的朋友在一起呀比什么都快乐溜溜的她哟,她哟我哟心儿咿个嘿嘿嘿心儿咿个嘿嘿嘿
我也不会说什么华丽的语言,但我保证我说过的话都灵,我嘴开光啦
我祝愿所有给我鼓掌的朋友长命百岁,我会永远记住你们的,我会永远把你们放在心里。不鼓掌的祝你们打麻将点炮,上厕所忘带手纸,嫖娼挨抓,该!
说了这么多,大家可能还都不认识我,自我介绍一下,我姓x,大家称呼我为小x就行了。小x的年龄保密,体重保密,身高保密,唯一不保密的是我的电话号码,大家需要的可以记一下哈,我的电话是******,24小时开机,有什么事直接找我可以了。小x长的虽然称不上是沉鱼落雁,闭月羞花,但是我的笑容绝对的灿烂,我对工作绝对的是认真负责!顺便说一下我们家的门牌号,大家千万不要上错了车。
我听见有人乐了。那现在我给大家隆重的介绍一下咱们的司机师傅,师傅在旅游界是有名的三好先生,车技好,人好,服务态度好!我们俩将互相配合,尽量让你们每个人都满意!同时也希望各位能理解配合支持我们的工作。
我们旅行社发给大家的纪念品有旅游包,旅游帽和社徽,就是希望大家“代代平安,满载而归”,尤其是咱们的帽和徽一定要戴上,在景区内人很多,小x好找你们。
现在给大家介绍下咱们最关心的行程问题:
(介绍行程)
(介绍旅游地)
您呢在单位得听领导的,在家要听老婆的,就连走在马路上都得听交-警的,但是既然您上了这辆车,您就得听小x我的!为了保证咱们的旅途愉快,小x呢给大家讲一些注意事项,大家听清了
咱们旅游就是吃、住、行、游、购、娱,我给大家分别讲一下。
首先说一下吃。在家千日好,出门一日难。既然是出来旅游那就肯定不像在家。小x不敢保证让大家吃好,但是绝对能吃饱哈,十人一桌,八菜一汤,米饭任你装,茶水免费,酒水另计。还有就是肠胃不好的朋友,容易水土不服,所以饮食卫生上自己一定要注意。不要随便吃小摊上的东西。
再说一下咱们的住。我们旅行社给大家安排的是2-3人间的宾馆,称不上是豪华,但绝对的干净舒适。大家一定要记住以下三点:一是查,检查房间设施是否完好无损,房间内的东西是否配备齐全。二是分,分清房间内那些是免费使用,哪些是有偿使用的东西。三是防,晚上有些宾馆可能会有骚扰电话,那你接听后请挂掉,如果有人敲门一定要弄清楚是谁。
咱们现在乘坐的空调旅游车,是不允许吸烟的,还有就是卫生问题,车上的孩子和女士请把垃圾扔到垃圾桶里哈,再有就是如果有晕车的朋友告诉我一声哈,我这里有一次性的塑料袋。
接下来给大家讲以下重中之重游的问题。提到游,小x要送给大家六千万。一千万要注意安全,二千万要保管好自己的物品,三千万记住集合时间,四千万要记住集合地点,五千万要睁大您的双眼,六千万要记住以上五千万。
咱们出去旅行总想带点当地的特产回来。……盛产……
这里给大家重点的讲解一下旅游界的购物问题。当年邬敬民前辈在他的博客上写了一篇《叫我如何不宰你》的文章,并在中央电视台《面对面》节目中揭露了很多旅游界的黑幕。从此,旅游中的购物成为导游和客人之间一个很敏感的问题。只要提起购物肯定就和回扣挂上勾。再加上媒体上一些对旅游的负面报道,让导游这个职业在大家的印象中就是黑心的象征。
经常出来旅游的客人知道,你的一次旅行至少要有两个导游,从你的家乡跟你来的成为全陪,职责就是全程陪同,联系当地导游,最重要的是处理旅途中出现的问题等等;当地的导游叫做地接,职责是负责带领大家参观当地的旅游景点,给大家做讲解,安排吃住行游购娱等。每个地域的导游待遇是不同的。我是旅行社给发工资,我有底薪有补助,但是很多地方的导游不但没有工资,相反,很多地域的旅行社都是负团费操作,什么是负团费呢?(给客人解释什么叫负团费)旅行社不挣钱就只能靠导游给社里挣钱。怎么靠导游挣钱呢?旅行社规定导游每带一个团,不但没有一分钱的工资,还要向社里上交多少钱的人头。那大家想想,导游靠什么才能挣够上交给社里的人头,然后还能保证自己也多少的能挣些钱呢?这里小x再给大家透漏一些旅游界的内幕。
导游靠什么挣钱呢?一是购物,二是加点。先说说购物。旅途中进购物店是导游的任务之一,只要咱们进人购物店别管
你买不买东西,店老板都会给人头费,2-5元不等,但是这个钱是不给导游的,要上交给旅行社,这些都是和旅行社签约的购物店,如果导游没带大家进店或是进去的人数不够,那导游就签不了单,那本该得的人头费就只有让导游自己出了。进店的回扣又是多少呢?最多的是烧香了。如果导游带着大家去烧香,可以得到20%的回扣。还有一个就是进老乡店,不知道大家以前的旅游中有没有进过。就是(解释老乡店),这样的店导游也能得到20%的回扣。土特产呢是10%的回扣,其中的5%上交旅行社,5%导游自己保留。这样算算其实剩的也不多了。(烧香和老乡店当然是因团而异的讲了,在保证整个行程中没有这两个项目的前提下)
有时候带团,客人从购物店出来对导游说:导游你看我多支持你的工作,就算买了2块钱的你们也能拿1块钱的回扣吧?我哭笑不得。其实没有这么高的提成。加点呢,就是建议客人自费去观赏行程中没有的景点。进一个景区至少可以给20%的回扣,除去上交旅行社的剩下的就都是导游自己的了。
在某种程度上说其实导游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六个方面:吃住行游购娱。你不光要了解当地的自然景观,还要知道当地的人文特色,民俗风情等。比如中国三大世界闻名的演出:杨丽萍的云南印象、张家界的魅力湘西和广西的印象刘三姐。通过观看这些演出,你才能更好的了解当地的文化特色。有时候购物店不应当就是单纯的买东西的地方,地方特产也可能是你了解当地的一种很好的渠道。比如说你到了杭州,一定要观去丝绸博物馆观赏丝绸表演,看一看蚕丝被的`加工程序;一定要去龙井村品一下正宗的西湖龙井。了解了杭州的两大招牌:龙井和丝绸,才能更好的体会这个天堂般的城市。所以导游带你去购物店,一是为了给旅行社签单,另一方面其实也是在带你了解着当地的人文。当然这些购物店肯定是旅游局定点的,价格大家可能觉得会有些高,但是大家想想,小摊上的东西当然便宜,但是质量谁敢给你保证?反正你是来旅游的,来了这次下次再见你的时候谁知道是什么时候,再说了,就是你投诉也无门啊,我本来就不是什么正规的单位。大家在购物店买的东西如果出现质量问题可以直接投诉,可以找旅行社,对不对?每次外出如果我想带点当地的特产的话也是在这些店里买的。并不是说凡是导游带你去的地方就是垃圾的地方,没有那么绝对。
对于自费景点也是因团而异。现在旅游业日趋透明,竞争也越来越激烈。旅行社为了争抢客源,把价格降的一低再低。大家想想,一分钱一分货,把价格压低,里面的景点肯定是越来越少,譬如北京,我们社可以做1200的,可以做980的,也可以做580的,当然就是景点含的不一样。去海南双飞五天,有时候1400就做,但是光机票就占去1200,还有5天的吃住、景区等。正常人都知道这根本就是不可能的。但大家再仔细的看一下行程,除了一些不要钱的景点就是门票价格非常低的。精华景区一般都会列在自费项目拦里。像大家去青岛得去海底世界吧,去海南得去看人妖表演吧,都是些不去觉得遗憾的景点。有时候当地导游给推荐的景点并不是不值得去看。
大家出来旅游都想找个好导游,能给大家做很好的讲解,带大家玩最好的风景,花了钱就要有一趟完整的旅行。但是大家想想导游不但没有工资,还要上交给社里人头,如果他挣不到钱,就算是再高尚的导游也承受不起现实的压力,他也不想做活雷锋。咱们不能有种偏见说:导游都是黑心的。那是导游该挣的钱,就像咱们的工作一样,大家付出了上一个月的班就得拿一个月的工资,只是工作性质不同罢了。所以咱们好好的配合地接的工作,让咱们进店咱们帮导游签个单,如果有大家看上的东西大家就带上点,让导游帮大家砍砍价。对于精华的景点咱们该看的就得看。我是和大家一个家乡的,所以该注意的事项我会及时提醒大家。
最后希望大家能坚持三忘政策。忘记结婚,忘记是领导,忘记烦恼。
预祝大家旅途愉快!