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好的开场白往往更能开启一段愉悦的旅程,怎样才能说出一段经典的开场白呢?这不仅需要导游对景点做到特别熟悉,更需要导游有满腔的热情,同时,也导游需要在工作中不断累积,总结出日渐经典的开场白。一下是对导游词开场白的简要分析:
(一)导游欢迎词:一般开场白
一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的,而这种开场白也叫欢迎词。欢迎词的主要内容应该包括向游客问好,代表旅行社向游客表示欢迎,向客人介绍司机和车牌号,自我介绍,简要介绍当地气候等情况,下榻饭店概况,游览活动安排,必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容等等。
(二)导游词开场白
导游词开场白从结构的角度划分,可以分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等内容;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。从游览过程的角度划分,有预设开场白和现场开场白两种。从表达的角度划分,有叙述式开场白和抒情式开场白两类。
请看案例:
①女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临 X X。(自我介绍之后)非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神
韵。让我们共览这“人间天上”的风采,共度一段美好的时光。(徐志长《天坛导游词》)
②女士们、先生们: 大家好!首先,我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长春旅游之前,想必已经对长春有所了解了吧?那么您认为中国末代皇帝是谁呢?对,毫无疑问是爱新觉罗。溥仪!那么溥仪在长春生活期间,宫殿在什么地方呢?就是我们将要到的伪满皇宫博物院了。好,现在咱们就一块到溥仪的“宫殿”的地方去看看。
③女士们、先生们:瓷器是我们日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇,我们就不能不去探寻一番,所以,今天我就请各位去参观古窑瓷厂,这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。(余乐鸿《景德镇古窑瓷厂导游词》)
④各位游客:您们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。我们今天游览的景点是湄洲岛妈祖庙,导游的内容有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。预祝我们愉快地度过这美好的一天。(段海平《湄洲岛妈祖庙》)
⑤各位朋友:来杭州之前,您一定听说过“上有天堂,下有苏杭”这句名言吧!其实把杭州比喻成人间天堂,很大程度上是因为有了西湖。千百年来,西湖风景展现了经久不衰的魅力,她的风姿倩影令多少人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖:“未能抛得杭州去,一半勾留是此湖。”朋友们,下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。
您们好!现在我们将要去草原了!
看啊,这里的天使多么可爱,空气是多么清鲜。
我们在天底下看,一碧千里,而并不茫茫。
那些正在吃草的羊群,像不像一把洁白的珍珠撒在草原上?这种境界,无法用言语表达!既使人惊叹,又叫人舒服,既愿久立四望,又想坐下低吟一首奇丽的小诗。
看啊,这骏马和大牛都有时候静立不动,我想,它们是在回味草原的乐趣吧。
中国有句俗话说的好:百年修得同船度。今天我们就是:百年修得同车行。我们大家由不同的地方走到同一个目的地,乘坐在同一辆车里,大家由不相识到相见相知,这真是一种很奇妙而又美好的`缘分,那么就让我们将这个美好的缘分进行到底接下来这几天就由我和吴师傅为大家服务。
此次乐山之旅,行程3天,我们即将游览世界自然与文化双遗产地―乐山的乐山大拂、峨眉山。第一天我们会游览世界上最大的弥勒佛乐山大佛,第二、三天我们将游览中国著名四大佛山之一的峨眉山。那小蒋先在这里预祝大家乐山之行愉快,希望我们乐山的好山、好水、好导游、好司机给大家带来一份好的心情,使大家带着对乐山的期待和憧憬而来带着对乐山的满意和流连而归。
最后祝大家在乐山吃的舒心,玩的开心,住的爽心。
延伸阅读:
很多老导游不愿意带学生团,因为没有油水可捞,累心累人还挣不到钱。自然而然,很多新导游也就听信老导游的话,不愿意带学生团。在座的都有过这种想法吧?但是如果你真的讨厌一件事情的话,请给我十个理由,否则就不要说不喜欢一件事。学生团我很愿意带,而且我带团基本上也不讲很多内容,因为他们平时听家长或老师的唠叨已经够多的了,他不愿意在出来玩的时候还在受别人的教育。那么,有人说学生团该如何带呢,有以下几个方面。
一、年纪较小,他们一般上车后都很活跃,而且他们心里没有导游这个概念,他们还会想当然的认为导游也是老师,他们甚至想上厕所的时候会举手对你说:“老师我想上厕所”,所以,带这样的学生团只要你带一点点关心和一点点威严就够了。也就是说你要同时担当两个角色家长+老师。两个角色都是小学生既爱又怕的角色,所以你根本不用担心他们不听你的话。另外,基本上学生团都会随车跟随1-2名老师,那么,导游应当充分发挥老师在学生中的作用,让老师替代你的角色去照顾孩子们,那么你就会有一种运筹帷幄的感觉。
其次我要说的是我们在车上该讲什么内容呢?也许你现在已经远离了朗朗读书声的年代,你也不一定能想起来现在的孩子上课是一种什么样子,在车上,只要你一提到他们平时所学的课文,所讲的知识,他们立刻便会兴奋起来,齐刷刷的全部大声的背诵起来,虽然有些吵,但是效果却出奇的好。
学生团一般会动辄几辆或十几辆车,会车的时候经常可以看到很多导游就只有开始上车的时候自我介绍了一下,之后说一说注意事项和集合时间,大部分的路上时间就交给了孩子们自己,这是对自己的不信任,也是对孩子们的一种不尊重,而且重要的是,孩子们不了解你,也不相信你,那么有事的时候就不知道来找你,你也就失去了和孩子们沟通的机会,一旦有意外发生,也许你连你车上的孩子都有谁都不知道。当然,并非要求大家一定要把车上所有的面孔都记住,重要的记住几个就可以了。有以下几类:学生干部,小组长,还有就是车上比较活跃的几个人,他们一般在学生中有比较好的人缘,可以充分的给他们适当的权限,比如临时成立几个小组,任命几个小组长,或者把体育委员叫出来整队顺便维持秩序,这都是比较好的方法。
二、高一点年级的学生,他们已经进入了最叛逆的青春期,所以这个时候的学生你越是管他越是会激起他顽强的抵触心理,也就是所谓的对着干。那么我们该怎么对付这样的学生呢?背课文显然是不行了,我们要采取更高一点的办法,那就是以暴制暴。
每个班级都会有几个调皮捣蛋的分子,他们大多学习成绩不是很好,但是打架或者挑事却很在行,有的人一见他们就头疼,可是我一见他们我就知道,团队会非常好带,为什么这么说呢?我们可以充分的利用这些人的性格。他们一般很爱出风头,比较喜欢接别人话柄,当你真的问到他的时候他又不肯说话了;他们爱打抱不平,一般的学生都很怕他们。这样的话,一旦局面并非我们想象的那样好控制,我们就可以请他们出山了,我一般会把那几个非常活跃的同学叫到一起,然后任命一个为“老大”,告诉他们应该怎么做,应该如何维持秩序,需要注意什么,比如不可以说脏话但是可以动粗什么的!讲好之后,当真的需要有个人站出来说话的时候,这些平时课堂上得不到重视的人就会在团队的活动中异常的起作用!这就是所谓的以暴制暴。
刚才说到老师的作用,现在重点讲一下老师在学生团中的作用。我认为所有的导游在上车之前都要先和带队的老师搞好关系,比如可以先给他带个高帽啊什么的,让老师对你的信任感增强,因为一个负责任的老师可以使你在带团过程中非常省力。充分相信老师,并且对他表示出同情,比如可以对他说一些很辛苦的话,出来玩还得不到休息之类的话,老师也会很感谢你,会很好的配合导游的工作。此外,有一句话需要强调一下,就是“老师会比导游更紧张学生的安全问题”因为我们只是临时组建的团体,我们只需保证出行期间的安全问题,可老师们却要始终为学生的安全着想。
谈到安全,是我们每一个导游都应该时时刻刻注意的事情。有人说安全事无小事,所以我们在出游过程中一定要时时刻刻注意安全。包括客人的安全和导游自身的安全。导游在带团过程中一定要首先注意自身的安全,只有自己有了安全意识,才会有意识的去保护别人的安全。比如在去北京的过程中,随时都有可能遇到堵车或者其他情况,在这些情况中,无极特殊情况,千万不可让学生下车活动,即便下车需告知学生不要走远,而且一定要在导游的视线范围内活动。
在出游活动中,也许我们会设涉及到在城市中住宿,不要以为到了宾馆我们就可以安心的休息了,一定要分批在宾馆的重要的出口值班。学生会对一个陌生的城市有着非常强烈的好奇,但是,为了学生的安全,我们只好牺牲学生的好奇心,让他们老老实实的在宾馆里就寝,哪怕他们在宾馆里闹的天翻地覆。
现如今的生活条件的提高,使得学生们普遍对用餐表示不太满意,这就需要我们提前做好铺垫工作,使学生事先对用餐情况做大致了解。在实际情况当中,学生们宁可晚上回去吃面包和方便面也不是很愿意吃我们为他们准备的正餐,这点我们没有办法强求,但是要注意不要让他们去路边的小吃买零食。因为很多时候,路边的小吃存在不少卫生隐患。
最后,导游工作是一个需要团队合作精神的工作,在游览过程中尤其是带学生团更要注意相互配合,切忌只顾自己的车或者自己带的一小部分人,很多时候,只有导游间相互配合方可以使得整个带团过程顺利的进行。
[带中学生团的导游词]
各位学生朋友们:
大家早上好!
在这阳光明媚的早晨,我代表我们旅行社,向远道而来的各位学生朋友们表示最热烈的欢迎!看到你们朝气蓬勃、充满活力的样子,真是让人心情愉悦。我是你们今天的导游,大家可以叫我XX导,或者更亲切一点,叫我XX姐姐/哥哥也行。在接下来的旅程中,我将陪伴大家一起探索、一起学习、一起分享快乐。
首先,我想对大家说,能够和你们一起旅行,我感到非常荣幸和开心。学生时代是人生中最宝贵的时光之一,能够在这个时候走出校园,感受大自然的美丽,了解不同地方的文化和历史,这将是你们成长道路上一段难忘的`经历。
在接下来的几天里,我们将一起游览许多美丽的景点,体验不同的风土人情。我们会走进历史悠久的古城,感受岁月的沉淀;我们会登上壮丽的山峰,俯瞰大地的辽阔;我们还会漫步在宁静的湖畔,享受那份宁静与美好。每一处风景,每一段故事,都将成为我们共同的回忆。
当然,旅行中也会遇到一些小插曲和挑战,但请相信,有我在,你们不会孤单。我会尽我所能,为大家提供周到的服务和帮助。同时,我也希望大家能够积极参与,相互帮助,共同度过这段美好的时光。
最后,我想对大家说,旅行不仅是为了看风景,更是为了体验生活、增长见识、拓宽视野。希望大家能够珍惜这次机会,用心去感受、去学习、去成长。在未来的日子里,无论你们走到哪里,都能够带着这份宝贵的经历和回忆,继续前行、追逐梦想。
再次感谢大家的到来,让我们携手共进,开启这段精彩的旅程吧!祝愿大家在接下来的日子里玩得开心、学得愉快、收获满满!
各位朋友,你们上午好!首先代表西安旅行社全体同仁对你们的远到而来表示最热烈的欢迎,欢迎你们来到奇山异水的西安!
我是你们此次西安之行的地接导游员,我叫,你们能够叫我,X导或者按照我们西安本地的称呼方式,也能够称呼我为。在接下来的这X天以内,就由带着你们导来导去,期望X导旗不倒你们都玩得好。
接下来要给你们介绍的是一位重量级人物,就是前面给我们开车的X师傅。为什么要称他为重量级人物呢?一会下车的时候,你们看看他的大肚子就明白了。X师傅是跟我们旅行社经常合作的一位老师傅了,有着X多年旅游团队车辆的驾龄,尤其对我们西安的每一条路都十分熟悉。相信,有他的保驾护航,我们的行程会更加顺利。同时也请各位注意车内的环境卫生,这X天我们在车上的时光也会比较多,汽车就是我们另一个流动的家。
那么,在接来X天的接待任务就由X导和X师傅负责完成,我们会用十二分的热情服务于你们,竭尽所能的解决你们旅程当中的每一个问题。同时,旅游活动也是一个可变性较大的团体活动,你们如果在期间给予X导更多理解信任支持的话,将更有助于整个团队顺利有序的进行。X导在那里多谢各位了!(鞠躬)
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