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监控设备售后服务承诺书

2022-10-17 22:23:32

千文网小编为你整理了多篇相关的《监控设备售后服务承诺书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《监控设备售后服务承诺书》。

第一篇:售后服务承诺书

深圳市龙电科技实业有限公司是专业从事钢质钢质防火门、钢质防火防盗门、单片防火玻璃、复合防火玻璃门、窗及构件等系列安防产品生产的大型综合企业;是国内同行业最先通过国际ISO9001质量体系认证的企业。产品质量优质可靠,售后服务措施完善,深受广大顾客信赖。

随着市场竞争的日趋激烈,顾客对我公司产品的质量、施工配合以及售后服务要求越来越高,不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必须进一步的加强和完善。在公司领导的亲自督办下,工程配合和售后服务的管理工作也日益加强,制定了一系列管理制度和保障措施,如建立《顾客档案》、组织《顾客满意度调查》、《顾客意见征询卡》、《安装验收单》、《服务处理单》、《纠正和预防措施要求单》等,特设了24小时售后服务专职人员,及时处理顾客意见。通过努力,取得了顾客的一致好评。如深圳市民中心、深业大厦、粤港西部通道、鹏兴花园、赛格广场、深圳高交会馆、城市广场、深圳地铁、广州地铁、广佛地铁、广州白云新国际机场、广州白云国际会议中心、琶洲国际会展中心、广州保利国贸、广州大学城等工程的钢质防火门、钢质防火防盗门、项目招标中,皆因我公司产品的良好信誉及完善的售后服务保障体系而一举中标。 在此,我公司对您作出庄重承诺如下:

1. 我们将配备一流的施工队伍,在施工条件具备的情况下,配合总包,保证在甲方或业主指定的工期进度内完成安装工作。

2. 保证为甲方或业主提供经国家检验部门检验合格、质量上乘的防火、防盗各种产品。

3. 您的工程在施工过程中将得到我公司安装队伍的最佳配合,如果产品质量、工程配合达不到合同规定的要求,贵方可随时投诉并按合同要求终止合同。

4. 工程安装完工后,我们将及时、全面、完整地向顾客提交工程资料、合格证及报建资料,确保您的工程交验及验收顺利完成。

5. 负责向顾客提供我司系列产品的使用说明书,并负责免费对顾客有关人员示范培训。

6. 在售后服务方面,我们将定期对已安装的产品免费进行维护、调试及维修,保证产品常年处于最佳运行状态。门体在保修期内,非人为损坏,只收材料费,免收人工费;保修期满,我司提供产品终身有偿维修服务。

7. 对顾客的服务要求和投诉,我公司将责成相关部门在一天内给予明确回复并及时处。

8. 我公司将坚持做好“顾客回访”、“顾客满意度调查”和“持续完善”工作,充分尊重顾客的建议,配合贵方完成每一个“优质工程”。

  承诺人 xxx

  时间 xx

第二篇:售后服务承诺书

免费为提供锅炉房设备工艺、流程、布局等技术咨询及系统设计方案;提供设计所需锅炉的全部图纸、资料;提供的技术服务内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的维修改造服务以及培训操作工及司炉人员;按照时限要求将设备送达指定现场,并派专业人员协助用户对设备进行验收,根据产品总清单及装箱单办理交接手续;指导配合安装工人做好设备安装调试;在服务期、保修期内,因设备调试、安装、维修等发生的费用由售货方自行承担;每年供暖前对设备免费检修一次。

设备保修内容

1、主体设备免费保修3年,终身维护。在保修期内,设备非人为操作原因发生故障,公司负责免费维修。保修期满后,所有所需零配件均以成本价提供。

2、保修期内在正常使用情况下,仪表、阀门零部件损坏的,免费更换维修,所更换部件24个月保修期。

3、保修期满后维修只收取工本费。

第三篇:有关软件售后服务承诺书3

尊敬的用户您好,感谢您使用xxgps全球卫星定位系统!

为了更好地向您提供优质的服务,我公司将售前售后细分化,安装调试工作将由我公司专业售后人员(而非销售人员)为您提供服务;因此,在您购买本公司产品之日起,即进入售后服务阶段。请您配合我公司售后服务人员完成服务。具体服务内容请依据合同执行,以下仅做参考:

售后服务内容包括:

i.xxgps定位系统硬件设备安装。

ii.xxgps定位系统软件设备安装及使用培训。

iii.提供本公司增值税发票。

iv.依照贵方与我方合同中所规定的其它保修条款进行的保修义务。

v.一年保修,终身维修。每年365天,每天24小时的gps监控调度服务。

售后承诺:

1、售后服务人员按双方约定时间,准时到达安装现场。

2、安装完成后,若一个月内设备出现质量问题,我方立即进行整机调换。

3、我方为您提供有软件操作说明书(光盘/或下载),请参照说明书进行操作。若贵方仍有操作困难,我方免费提供电话指导、远程软件安装示范。

4、我方保证gps操作系统软件的合法性,绝无后门程序,更不会破坏您的pc系统,请放心使用。如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时,请随时与本公司联系解决。

5、xxgps定位系统从硬件到软件,均预留有功能扩展余地。若您在实际其用过程中需要增加其它功能,可随时咨询本公司。

以下情况将不允保修:

1、非本公司产品。

2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。

3、已过保修期的产品。(我公司终身提供成本价有偿维修)。

承诺单位:______有限公司

日期:20___年___月___日

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