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亲爱的患者朋友们为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。
2、着装整洁,举止端庄大方,交流轻言细语。
3、对新入院病人接诊护士须做入院介绍,讲解住院须知。
4、操作行为应轻柔快捷,动作熟练规范、态度热情友善,语言文明礼貌。
5、治疗护士在更换药液或发放药物时,应主动向病人或陪伴交待清楚,并告诉病人不要擅自调动控速开关,以免因输液过快造成不必要的伤害。
6、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班。
7、保持病区、病房整洁、安静,做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。
8、 及时更换过期抢救药品,定期检查抢救器械,熟悉各种抢救物品的存放位置及各种危、急、重症的抢救流程。
我郑重承诺,我能做到以上岗位服务规范的要求,全心全意为病人服务,为医院的发展努力工作。
承诺人:XXX
20XX年XX月XX日
亲爱的患者朋友们为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3. 关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观
察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。
6. 了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。
7. 坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人: XX科全体护士
签名:XXX
20XX年XX月XX日
亲爱的患者朋友们为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题。
5.按时巡视,细心观察病情变化发现问题及时救治。
6.为您提供周到的护理服务。如:免费提供纯净水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网,让您安心、放心。
7.保持整洁、安静、舒适的输液环境,空气净化器空气消毒措施到位,现有的抢救仪器、设备功能完好。
8.了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
9.为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。
承诺人:XXX
20XX年XX月XX日
亲爱的患者朋友们为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
一、护士工作岗位服务要求:
1.护士必须实行24小时连续的.轮班制,严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。
2.值班人员必须准时上岗,佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位,严守劳动纪律。
3. 工作主动热情,态度和蔼,使用文明用语及护理行为规范。
4.严格执行护理各项规章制度及护理技术操作规范。
5. 履行职责,掌握病区动态及患者的病情与心理状态,保证各项治疗护理工作准确、及时执行。
6.护理人员在值班期间根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理;严格执行分级护理制度,完成其工作要求,保证病人安全。。
7.实行首问负责制,认真对待和处理病人的投诉。
8护士在岗期间做到“十不”:
①不串科室、不擅自离岗外出;
②不违反护士仪表规范;
③不带小孩;
④不带私人用物入工作场所;
⑤不在工作场所内吃东西、闲聊;
⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。
⑦手机放震动状态,操作时不接听或打手机;不许玩手机、不许打手机聊天等。
⑧不与患者及陪人争吵;
⑨工作期间不许干私活;
⑩不接受患者馈赠;不利用工作之便某私利;
二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求:
1、急诊、120护士接到急救电话,立即出诊;新入院病人,主动迎接,准备好床单位、建立住院病历,10分钟内将病人送至病房。
2、病房护士接待新病人同时通知医生,在1小时之内完成入院介绍。
3、护士长30分钟内看望新病人作自我介绍。(护士长不在时由办公室护士代替看望)
4、新入院病人医嘱下达后,30分钟内为病人治疗护理到位。
5、即刻医嘱下达后,10分钟内治疗护理到位。
6、传呼铃响后,半分钟内有应声,2分钟内到病人床旁。(抢救病人立刻到位)
7、术后病人回病房,护士即刻随车到床旁,与手术室护士、麻醉师进行床旁病情交接。
8、卧床病人根据病情,每2小时协助翻身一次。
9、对于病人提出的要求,10分钟内给予解决或答复。
10、出院病人,提前一天做好出院健康指导。出院病人15日内进行电话回访。
三、如违反以上承诺及有关规定,科室自愿按医院行政管理规定接受处罚。
护士长签字: 曲阜市中医院护理部 :孔XX
20XX年XX月XX日
护士个人承诺书
基本要求:
1、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。
2、着装整洁,佩带胸牌,举止端庄大方,交流轻言细语。
3、尊敬领导,尊重同事,主动招呼问好,建立和谐同事关系。
4、一切为患者提供方便,尽量帮助患者办事,不让患者多跑路。
5、爱医院、爱岗位,严守医院机密,不做有损医院的任何事情。
岗位要求:
1、病人入院热情接待,病人出院热情相送,有问必答,不能说“不知道”。
2、对新入院病人接诊护士须做入院介绍,讲解住院须知。
3、操作行为应轻柔快捷,动作熟练规范、态度热情友善,语言文明礼貌。
4、治疗护士在更换药液或发放药物时应主动向病人或陪伴交待清楚,并告诉病人不要擅自调动控速开关,以免因输液过快造成不必要的伤害。
5、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接-班。
6、保持病区安静、舒适,做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。
7、值班护士应主动将每日住院费用打成一日清单交给患者或陪伴,对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚,以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失误,应向病人道歉并解释清楚医|学教育网搜集整理。
作为志辉医院的员工,我为自己在岗位上的奉献给患者带来的利益和快乐感到自豪。我郑重承诺,我能做到以上岗位服务规范的要求,全心全意为病人服务,为医院的发展努力工作。
医生护士党员创先争优承诺书
为保持共产党员先进性,在推动新一轮社会经济建设中,找准自己的位置,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好的发挥先锋模范作用,本人结合岗位实际,作出如下承诺:
第一,坚持用科学理论武装头脑,在思想上保持先进性。每天读书读报,学习十七大会议精神,认真贯彻落实科学发展观,采取自学和集中学习相结合,认真做好学习笔记,写好学习心得体会。
第二,自觉增强自己的事业心和责任感,把精力集中到促进社区经济发展、推进社会事业进步中,在推动科学发展、构建和谐社区中打头阵、当标兵,努力干好自己的本职工作,爱岗敬业、埋头苦干,开拓进取、乐于奉献,在本职岗位上作出一流成绩。
第三,认真实践为人民服务的宗旨,密切联系群众,尊重群众的创造,倾听群众的呼声,做人民群众的贴心人。
第四,响应党中央关于建设法治社会的决定,遵纪守法,模范执行党组织的`各项决议,严格遵守国家法律法规,自觉遵守本单位的规章制度。形成良好的作风,求真务实,言行一致,说老实话,办老实事,当老实人,廉洁自律,抵制腐朽思想的侵蚀,做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
第五,积极响应国家关于建设和谐社会的有关决议,积极践行社会主义核心价值观,树立正确的荣辱观,遵守社会公德、职业道德和家庭美德,严于律己,情趣健康,公道正派。
护士工作承诺书
作为医院主要领导,我向党组织、人民群众郑重承诺:
1、坚持以科学发展观为指导,严格执行党的政治纪律、组织纪律,强化大局意识,政治上同党中央和市委、政府保持高度一致。
2、坚持民主集中制,不搞一言堂,重大事项必须经集体研究,达成共识后实行民主决策。
3、坚持从我做起,一切相信群众,依靠科学,情为民系、利为民谋,上对党负责,下不愧群众。
4、认真执行中纪委关于党员干部廉洁自律的若干规定,坚持制度自律,以身作则,带头接受社会各方面监督,督促各项制度的执行和落实,始终保持权力在阳光下运行。
5、坚持执政为民,带头突破工作难点,重点工作落实到位,保持医院良好的发展势头。
6、坚持做学习型、服务型领导干部,不断更新知识,深入科室、临床,知民情、解民意,为职工、患者排忧解难。
7、凝聚合力,抓好班子队伍建设,使班子队伍成为坚强的领导核心。
8、严格贯彻执行党风廉政建设责任制,认真全面履行工作职责,个人首先做好表率,真正做到一岗双责。
9、实行党务公开、院务公开,不搞形式主义、形象工程、不弄虚作假。
10、认真执行“四大纪律八项要求”和“三重一大”制度,不折不扣地贯彻落实党的路线、方针、政策和上级的工作部署,确保医院各项规定和措施能够顺利实施,促进医院各项工作的顺利完成。
护士长承诺书
我叫***,门诊手术室护士长、主管护师,现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺,请予监督。
1、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务。
2、加强医德医风建设,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红
包”,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递。
3、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。
4、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行卫生法。
5、努力培养1名入党积极分子。帮助职工,团结同事。
6、以身作则,遵守医院的各项规章制度,遵守劳动纪律。
承诺人:
20 年 月 日
2015年护士工作承诺书
各位领导、同事、病友们:
我科是集临床麻醉、护理、科研、教学于一体的级临床科室,担负着全院手术病人的麻醉、护理和危重病人的复苏急救等工作。为提高医疗质量、降低病人负担、加强行风建设、树立天使形象,以端正的态度,积极的行动投入到“医院管理年”活动中去,我们决心做到:
一、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。
二、运用整体护理观为病人提供生理、心理、社会等全方位护理。
三、对急重病人争取时间,组织医护力量,积极抢救,提高危重病人抢救成功率。
四、尊重病人的人格与权利,保护病人的知情同意权、隐私权,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私。
五、合理收费,不乱收费,不高收费。不以权谋私和收受病人红包。
六、虚心接受意见,改善医患关系。
七、对病人一视同仁,不分贫富、地位、种族、性别、年龄、残障等,都给予同等的治疗和护理。营造一个温馨、舒适、安静、安全的手术环境。
八、严谨求实,奋发进取,钻研医术,对医疗技术精益求精,不断更新知识,以精湛的麻醉和护理专科技术为病人提供优质服务,尽量减轻病人痛苦。
以上是我们全科人员的医疗护理工作决心,请社会各界、领导、同事及病友们给予监督!