千文网小编为你整理了多篇相关的《售后服务承诺书》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《售后服务承诺书》。
第一篇：售后服务承诺书
我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不同的需求和个性的要求，向客户带给不同的服务。同时，我们认为售后服务不但就应解决客户的问题，而且还应帮忙客户建立自己的技术维护队伍，透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到十分有价值的经验，从而到达我们的最终目标：――设备的稳定运行售后服务资料
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。
在质量保证期间，用户根据相关技术资料进行合理操作时，如果设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24小时内调换/维修有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间，我公司有义务对所有非人为因素（除战争、灾害、人力不可抗拒因素外）导致的设备故障进行技术服务和支持（我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除，我公司将直接对该故障设备更换新设备。）
在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备必须经验，能独立进行系统管理和异常状况处理。
服务质量的监督
维护服务部门的工作人员务必不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户带给最好的服务，并严格按照有关公司制度和行为规范要求自己，做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度，并作为考核地一个重要资料。
客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉，能够直接向维护部门主管或工程部经理反映。
第二篇：投标服务承诺书
致：_________（招标人）
本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时，在装修过程中将认真遵守市政府有关文明城市的规定及业主装修管理规定。承诺做到：
1、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任。所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后，方可退回装修保证金。
对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。
2、从装修开工起即采取防火措施，装修期间保证配备两个灭火器，不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，明火作业需通知管理处到场，确保户内外安全。 3不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不在承重墙上凿洞，不随意增加楼面静负载（如在室内砌墙，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石地板等）。
4、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能；厨房、卫生间保证做好防水，如有渗漏承担因防水质量造成的一切损失。
5、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；厨房、卫生间吊顶时，为保证管道检修孔的正常维修，吊顶上应留有修理人员的操作孔（50×50cm），以便今后检修；不将生活污水排入雨水管道。
6、装修垃圾在规定清运时间袋装运到指定地点或由装修队负责袋装运出小区，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃极堆放在公共场所。
7、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料，并装在管理处指定位置，安装空调时通知管理处，在管理处的指导下规范安装空调。
8、不私自改变燃气管道，确需改动的应通知燃气公司进行。
9、节假日不准施工.日常施工时间为常规上班时间，装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘影响他人生活。
10、严格遵守响应招标文件的要求及相关作业规定，质量保修按招标文件要求
履行，若有违反，按相关条例处罚并追究责任。
法定代表人（盖章或签字）：_________
______年_____月____日
第三篇：售后服务承诺书
根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：
一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体带给高质量的中标产品和服务，本篇文章来自资料管理下载。且不在《xx市政府采购协议供货合同》资料之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要能够在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，本篇文章来自资料管理下载。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。
六、保证按我司带给的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。
本承诺书在协议供货有效期内有效。
201x年x月x日
第四篇：服务承诺书
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格供给给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的`，我公司可异常组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户供给下列文件；
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④供给易损件、备件清单，并附送必须量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或供给的配件均按成本价计。
第五篇：保价承诺书大全
保 价 承 诺 函
萍乡市装饰联盟办公室：
我公司在此做如下承诺：
1、我公司愿意针对2015年联盟单位采购项目进行报价。 完全理解和接受询价文件的一切规定和要求。
报价文件中所有关于报价人资格的文件、证明和陈述均是真实和准确的。若有违背，我公司承担由此产生的一切后果。
2、我们声明本报价价格已考虑了所有因素，商务报价价格为固定价。即在报价有效期和合同有效期内，该报价价格固定不变。
3、若中选，我方将按照询价文件的具体规定与询价人签订经济合同，并承诺本次合同价格为2015年市场最低价，并保价至2015年12月30日至， (地震、海啸等自然因素、政府政策等不可抗力因素除外)
4、若中选，我们同意遵守询价文件中的规定，在这期间，本报价文件始终对我们具有约束力。本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。
保价单位代表（签字盖章）：篇二：大型团购砍价会策划实施方案
大型团购砍价会策划实施方案
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安徽省合肥市庐江县2012年8月8日星期六建《材家居大型团购砍价会策划、实施方案》 活动前期准备工作
1、所有参会商家户外广告及其他各种广告资源整合汇总形成文字表格，报告组委会统一安排调整。（汇总内容：尺寸、位置、截止发布期限）
2、邀请电视台或报社、网站等有影响的单位作为本次活动主办方（即第3方），以在其投放广告的形式作为合作条件。（参考以下申请报告） 致庐江县电视台领导： 庐江百安居建材市场通过对全县房地产市场认真调研、分析，经统计2011年四季度庐江县的房屋交易量就突破了1900户，加上乡镇和后续几个月的交易量，从去年9月份到今年7月底，房屋交易数量突破3000户。这无疑是给庐江建材市场打了一支兴奋剂，庐江2012年下半年装修市场将是难得的黄金佳期。为把握住这个契机，拉升销售业绩，提升品牌知名度。庐江百安居建材市场联袂庐城建材一线品牌组团联盟，定于2012年8月8日在 庐江鸿福大酒店举行大型建材团购砍价会。 本次活动的主旨思想是：一线品牌、“惠”聚一起，商家走销量，消费者得实惠！
我们还邀请了庐江【金孔雀装饰】现场解答、指导、帮助消费者如何选择科学、合理的装修方案；如何选择环保、健康、质量价格比高的建材产品。富有公益性家装课堂氛围。这也是在立秋之际对广大消费者的一次大型公益活动，我们尊重科学、杜绝浪费、拒绝虚假、打压高价。
本次活动，我们邀请了十大品牌厂家营销总监莅临庐江，他们的到来有助于推动庐江的交通、酒店、餐饮、娱乐、旅游业的消费，同时我们也请来了国内著名的砍价师 吴宗宪 老师率领全体参会消费者，对十大品牌厂家营销老总进行砍价，砍出本地区年度最低的价格，给广大消费者带来最大化的实惠！ 本次活动参会厂家都是具有品牌实力、品质口碑的一线品牌，皆是行业领军品牌，销量大、拥有强势的渠道资源和优良的市场口碑，活动通过深度合作的方式，将各大品牌联袂整合在一起，制定一系列的优惠政策，以拉动庐江市场、刺激消费，并以活动组委会的名义组织、参加公益环保事业，共同推动庐江建材行业的健康发展。
联盟品牌有：和成卫浴、诺贝尔瓷砖、志邦橱柜、大自然地板、圣象和雅木门、双虎家私、罗浮宫灯饰、伊莎莱窗帘、德国雷拓移门、奥普浴顶10个品牌。
在此，我们诚挚邀请电视台领导莅临现场，也作为本次活动的名誉筹办方和现场监督单位，对我们的活动给予真知灼见、批评指导，谢谢！
庐江县百安居建材联盟
3、制作会场平面图，严格控制会场出入口，把卫生间和会场尽量安排在一起，方便控场。
4、各品牌电话邀约好厂家大区经理，要求大区经理语言表达能力强，气质佳。
5、联系安排好广告公司、印刷厂、了解价格和安装时间、考虑好现场布展及准备工作。
6、各参会品牌商家礼品及奖品的采购、预定，明确到位时间。（礼品:印有品牌logo、小、软、轻、较高的使用价值、可向观众席抛洒，主要起到台上台下互动、活跃气氛之目的）
7、向工厂申请活动支持政策（特价、特供产品）及其他资源。
8、现场工作人员数量、职能确定。（现场包括:场内、场外）
活动操作流程
一、 品牌召集
1、召集品牌（组织者）最好为两个品牌，当地人际资源、广告资源、组织能力等相对强势；
2、参加本活动的产品种类有：地板、瓷砖、橱柜、衣柜、集成吊顶、卫浴、照明、套装门、灯具、家
具、油漆、壁纸等，每个品牌为1家，8—10家品牌最好（主要考虑现场砍价时间有限，不宜过多）；
3、每个品牌最好为当地强势品牌；
4、品牌之间要绝对团结。
二、召开联盟品牌老总会议
1、选举管理骨干：会长1名，主管财务1名，执行督导1名；
2、议定联盟章程及执行办法。（详见附件）
3、活动方案的执行保障（人员保障/制度保障/监督执行）；
4、注意保密，本次活动的相关内容及进程绝对不能外泄！
三、广告投放方法与任务分配
1、广告投放详情见附件；
2、所有参加本活动的商家发挥各自的关系，个人有哪方面的关系就哪位负责， 把广告费降到最低，把广告做得更到位；
3、制定具体广告投放时间表；
4、每天晚上集中开会，通报当天工作情况。
四、内场（会场）、外场布置（活动当天专人负责）
1、前提：会场必须提前预定，最好活动前一天可进场布置到位！
2、会场主背景布置；舞台奖品、礼品布置；设备调试等。
3、会场内各品牌签单处背景布置（各品牌标准vi画面）；
4、会场内各品牌简单出样（不要太复杂，避免客户在现场过分纠缠产品及花色等）,签单台的布置；
5、会场外拱门，气柱、红地毯（带地贴），空飘每家一个，最好能做竖幅在酒店门口。
五、砍价顺序、广告片制作
1、根据团购砍价会多场经验证明，第一个上台的一定是价格坚挺的品牌，所有排序按照让价幅度由小到大的顺序排列，左后压轴的一定是优惠幅度最大的品牌，给客户营造高潮迭起、好戏连台的感觉。
2、各品牌将自己15秒或30秒广告片统一制作成一个整体连贯的画面，在砍价之前循环播放。
六、砍价当天工作 （见活动时间安排表）
广告投放方法及广告投放内容
1、户外广告（每个品牌户外现有资源临时征用）15天 内容：统一画面
2、电视台为主办方，可与他们谈一个综合性的广告投放方案 *形式：电视广告画面闪动+画外音；电视游动字幕；电视挂角广告；电视专题片；电视新闻等。 *短信参考内容：
1）省钱才是硬道理！团结起来占便宜！ 2）花一天时间，省一年积蓄！ 3）平时他们宰咱们，今天咱们砍他们！ 4）原来装修可以如此简单！原来购物可以如此实惠！原来团购可以如此砍价！ 5）各大行业畅销品牌联盟聚会！一线品质，优质服务，合同承诺全城最底价！ 6）量大价优，薄利多销。便宜的有理有据。 7）惊爆秒杀，震撼全城！第一个拨通砍价师手机直接透水价拿走秒杀产品。 8）犀利砍价，激情全城！金牌砍价师，砍出吐血价！ 9）情趣拍卖，快乐购物！产品价格，由您说了算！ 10）看得到的实惠，想不到的惊喜！ 11）金牌砍价师，带您砍价，直击厂家，一砍再砍，刀刀见钱！ 12）谁说天下没有免费的午餐？免费午餐，现场派送！
3、过街条幅、过街拱门（原则上有多少条拉多少条） 参考内容： 1）省钱才是硬道理！团结起来占便宜！ 2）花一天时间，省一年积蓄！ 3）平时他们宰咱们，今天咱们砍他们！ 4）原来装修可以如此简单！原来购物可以如此实惠！原来团购可以如此砍价！ 5）各大行业畅销品牌联盟聚会！一线品质，优质服务，合同承诺全城最底价！ 6）量大价优，薄利多销。便宜的有理有据。 7）惊爆秒杀，震撼全城！第一个拨通砍价师手机直接透水价拿走秒杀产品。 8）犀利砍价，激情全城！金牌砍价师，砍出吐血价！ 9）情趣拍卖，快乐购物！产品价格，由您说了算！ 10）看得到的实惠，想不到的惊喜！ 11）金牌砍价师，带您砍价，直击厂家，一砍再砍，刀刀见钱！ 12）谁说天下没有免费的午餐？免费午餐，现场派送！
4、宣传单页（不少于5万份，a3大小） 内容要求： 1）主办方是第三方，要站在第三方的立场策划； 2）尽量用喜庆的暖色调，主题鲜明、具感召力；
3）高调现金抓奖、订单抽奖、互动派奖、答题送奖流程环节；
保价承诺书
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参与品牌：和成卫浴、诺贝尔瓷砖、志邦橱柜、大自然地板、圣象和雅木门、双虎家私、罗浮宫灯饰、伊莎莱窗帘、德国雷拓移门、奥普浴顶共10个品牌
为保护消费者权益，对产品质量和价格以及售后服务加以明确保障，上述10家品牌共同承诺并履行以下条款：
*凭团购砍价会统一收据3日内可以退定； *团购砍价会定单价格有效期为6个月，不受市场行情及原材料上涨影响； *团购砍价会定单价格为庐江地区2012年度上述品牌市场零售最低价，否则10倍差价赔偿； *团购砍价会定单产品与店面所有产品的工艺、质量、环保、包装标准一致； *团购砍价会定单产品与店面所有产品的售后服务标准一致； *未尽事宜，本着为消费者提供优质服务原则，热情友好、积极有效、沟通协商解决。 *本《保价承诺书》接受“庐江县工商联”“庐江县消协”现场全程监督。 *10家品牌庐江经销商签字：（签字视为对上述内容知悉并认可）
庐江8·8团购砍价会组委会 2012年6月6日 6）主推砍价师的砍价经验、成就。 7）统一规格、统一内容、统一制作。 发放要求：
*各品牌抽调人员2名以上统一发放； *所有沿街店面必须发放到位； *所有菜市场发放到位（上午8:00之前）； *当地批发市场摊位； *所有加油站； *所有小区； *学校、医院； *所有单位，在上下班时间断发放； *发放时必须详细跟顾客讲解活动规则。 *后期dm单页张贴（20张为一组）
5、宣传车（不少于5辆，原则上7天） 内容：统一画面 要求： *必须有人跟车，可随车指示路线、停靠点、停靠时间并发放单页； *时速不得超过20码；
*不允许分散宣传，要集中，形成气势; *车上配高音喇叭或者锣鼓队； *可抽空跑跑周围能覆盖到的郊区、富裕乡镇。
6、短信
①各品牌收集当地所有新小区业主信息；
②通过短信平台发送短信，为了保证和检查达到率，所以一定要把本次活动组委会全体人员电话号码打散插进去，方便检查发送情况。
发送短信时间9：00—11:00,15：00—17：00
7、信息发布与客户导引： 各品牌从广告出来之日起停止其他促销活动，将顾客往砍价会上引导，告诉他们价格在历史上从来唯有过的厂家放价，登记业主信息并参与卖卡。
8、报纸广告：(县城可考虑投递类广告) 当地主流媒体，礼拜
二、四，1/2版硬广告。要求送软文，软文最好与硬广告在同一版面。
9、网络媒体：
3）平时他们宰咱们，今天咱们砍他们！ 4）原来装修可以如此简单！原来购物可以如此实惠！原来团购可以如此砍价！ 5）各大行业畅销品牌联盟聚会！一线品质，优质服务，合同承诺全城最底价！ 6）量大价优，薄利多销。便宜的有理有据。 7）惊爆秒杀，震撼全城！第一个拨通砍价师手机直接透水价拿走秒杀产品。 8）犀利砍价，激情全城！金牌砍价师，砍出吐血价！ 9）情趣拍卖，快乐购物！产品价格，由您说了算！ 10）看得到的实惠，想不到的惊喜！ 11）金牌砍价师，带您砍价，直击厂家，一砍再砍，刀刀见钱！ 12）谁说天下没有免费的午餐？免费午餐，现场派送！
活动前一天下午各品牌电话通知登记买卡客户准时到场，并告诉他们可以把周围要装修的业主一起带过来。
南方家居保价协议
甲方：高台南方家居
经甲、乙双方友好协商，现就南方家居团购事项达成如下协议：
一、价格 1．本协议所确定商品和服务的价格、优惠时限、甲方所做承诺适用于参加本次团体采购的
全部消费者 2．甲方按团购价格提供的产品应为合格产品，并符合商家提供的产品展示资料及说明书中
该商品的正品标准；甲方按团购价格提供的服务应真实有效、安全可靠，并应符合国家相关
法律规定。
3、团购折扣如下： 1．商品名称 原价 团购折扣价 2．商品名称 原价 团购折扣价 3．商品名称 原价 团购折扣价 4．商品名称 原价 团购折扣价 5．商品名称 原价 团购折扣价 6．商品名称 原价 团购折扣价 7．商品名称 原价 团购折扣价
4、在本协议确定的团购时限内如该产品调整售价，则甲方以下调后的价格为基准再给乙方
以商定的折扣，如甲方提高商品价格则仍以签订本协议时确定的价格为准。
5、甲方保证本次团购价格低于同期卖给其他普通消费者的价格，如甲方卖给其他普通客户
的价格（以下称价格一）低于本次团购价，差价部分甲方应十倍返还给参加本次团购的消费
者。（差价计算方式：本次团购减去价格一）。
乙方：
二、售后服务
1．团购产品均享受甲方提供的与零售产品同样的质量保证和售后服务。 2. 由于甲方自身原因，造成团购消费者未能按时享受到优惠折扣，由甲方承担责任。如因
不可抗力因素(地震、海啸等自然因素、政府政策等不确定因素)，造成团购消费者未能按时
享受到优惠折扣，由甲乙双方协商解决。 3. 由于享受打折或优惠政策而使得所消费商品及服务质量下降甚至不合格的商家，乙方有
权协助消费者与甲方协商，或向消费者权益保护协会、工商管理等部门投诉。
三、协议未尽事宜依法处理。消费者如对本协议内容有不同理解可单独与甲方协商，也可通
过本协议消费者代表与甲方协商；产品在使用中如有质量问题或其它纠纷，由各购买者与甲
方直接联系解决，必要时可请消费者代表介入协调。
四、本协议一式两份，甲方执一份，乙方执一份。
五、双方补充条款：
甲方（盖章）： 联系电话： ____年____月____日
乙方（盖章）： 联系电话： ____年____月____日篇四：团购保价协议
团购保价协议
甲方与乙方签订了购车合同，经甲方总经办商议，就合同中的团购事宜做补充约定：
补充条款：
1. 甲方承诺本次团购车辆售价不高于17日-19日车展价。 2.甲方在17日-19日车展的销售当中有降低销售价进行促销的，乙方仍有权利同等享受。 团购价如下：
车辆型号 原价 团购折扣价 违约条款：
1.甲方如果违约，甲方应在乙方提出违约请求的5个工作日内核实价格；如果属实，应当按团购价与车展销售价之间的差价补偿乙方，上述行为不影响购车销售合同的正常履行。 2.本保价协议一式两份，甲乙双方各执一份，经甲。乙双方签字或盖章后生效。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
日期： 日期：篇五：报价诚信承诺 低价施工诚信承诺书
尊敬的 （建设单位）：
我单位在本工程的投标报价小于招标控制价0.9（m-z）+z值（或响应报价承诺发的要求），如果我单位中标，我们将根据工程量清单、招标文件和评标办法的约定，在本投标报价范围内保质、保量、按期、安全的完成工程量清单中约定的全部工作内容。严格执行施工规范和施工组织设计，承担相应的工程风险费用，并作出以下控制质量、工期、安全的诚信保证及落实保证的相关方法和措施：
一、 诚信保证（简述）
（一）、工程质量保证： 按招标文件执行
（二）、施工工期保证： 按招标文件执行
（三）、工程安全保证： 按招标文件执行
二、方法和措施（简述）
（二）、组织方法和措施：
（三）、经济方法和措施：
注：
1、采用保价承诺法招标的，投标人必须提交本诚信承诺书
2、采用合理低价法招标的，当投标人的投标报价大于等于0.9（m-z）+z 值时，可不填写本承诺书。
3、承诺书为表态承诺，不需要详细描述。当招标文件约定提交施工组织设
计时，可参考其内容评审，不提交时，评标以上内容为准。不得延伸。