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第一篇：施工单位质量终身责任承诺书及法人委托书
施工单位质量终身责任承诺书及法人委托书
兹任命（姓名） XXX 为我（建设□、勘察□、设计□、施工□、监理□）单位名称： XXXX工程局有限公司
（工程名称）：XXXX 项目负责人，代表我单位履行工程质量安全职责。 项目负责人基本情况：
姓名： XXX 性别： 男 出生年月： XXX
身份证号： XXXX
通讯地址： XXXX
电话号码： / 手机号码： XXXX
执业资格类别等级： 一级建造师
执业资格证号：XXXXX
公司职务： 注册建造师 职称：
项目负责人（签字）：
法定代表人（签字）：
单位（盖章）：
年 月 日
附件6
施工单位项目负责人工程质量终身责任承诺书
工程名称：XXXXXX
本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因施工导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：
1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、保证在岗履职，不超范围执业，不同时在两个及以上的工程项目担任项目负责人。
3、对工程项目施工质量负全责，负责建立质量管理体系，按要求配备施工现场管理人员，负责落实质量责任制、质量管理规章制度和操作规程。
4、负责组织编制施工组织设计，负责组织编制、论证和实施危险性较大分部分项工程专项施工方案，负责组织质量技术交底。
5、负责组织对进入施工现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验，未经检验或检验不合格的不投入使用；对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行见证取样检测，保证送检试样的真实性和代表性，不篡改或伪造检测报告，不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。
6、严格按照审查通过的施工图设计文件和技术标准组织施 工，负责组织做好隐蔽工程的验收工作，参加地基基础、主体结构等分部工程的验收，参加单位工程和工程竣工验收；在验收文件上签字，不签署虚假文件。
7、不偷工减料，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及施工质量的工艺、设备、材料。
8、定期组织质量隐患排查，及时消除质量隐患；落实住房城乡建设主管部门和工程建设相关单位提出的质量隐患整改要求。
9、组织对施工现场作业人员进行岗前质量教育，不允许未经质量安全教育和无证人员上岗。
10、按规定报告质量安全事故，及时启动应急预案，保护事故现场，开展应急救援。
11、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份施工单位留存。
施工单位（公章）： 年 月 日
法定代表人授权书和质量终身责任承诺书2016-05-12 14:20 | #2楼
兹授权我单位 （姓名）担任 工程项目的(建设、勘察、设计、施工、监理)项目负责人，对该工程项目的(建设、勘察、设计、施工、监理)工作实施组织管理，依据国家有关法律法规及标准规范履行职责，并依法对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。
本授权书自授权之日起生效。
授权单位（盖章）： 法定代表人（签字）： 授权日期： 年 月 日
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工程质量终身责任承诺书
（式样）
本人受 单位（法定代表人 ）授权，担任 工程项目的(建设、勘察、设计、施工、监理)项目负责人，对该工程项目的(建设、勘察、设计、施工、监理)工作实施组织管理。本人承诺严格依据国家有关法律法规及标准规范履行职责，并对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。
承诺人签字： 身 份 证 号： 注册执业资格： 注册执业证号： 签 字 日 期： 年 月 日
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建筑工程终身责任承诺书及法人委托书2016-05-12 12:14 | #3楼
单位名称： 法定代表人： 身份证号码： 被授权人姓名： 身份证号码： 执业资格证号：
的法定代表人 为 （工程项目名称）工程的项目负责人，该项目负责人负责执行一切与本工程项目质量有关的事项和作出相关的决定，承担工程建设过程中和建筑物设计使用年限内法律法规规定职责范围的质量终身责任。
本授权有效期为此授权书签发之日起至法定代表人书面声明本授权书作废为止。
委托单位（盖章）：
法定代表人（签名或盖章）：
被授权人：（签名或盖章）：
年 月 日
五方主体项目负责人基本信息表
勘察项目负责人质量终身责任承诺书 勘察单位：
工程名称：
工程地址：
本人经法定代表人授权为该工程勘察项目负责人，承担相关质量终身责任，现郑重承诺：
1、严格执行工程勘察标准；
2、在勘察过程中及时整理、核对工程勘察工作的原始记录，对勘察成果资料负责；
3、确保向业主提供的勘察文件真实、准确，符合国家规定的勘察文件编制深度要求；
4、履行相关工程质量检查、验收及事故处理等职责；
5、履行其他法律法规规定的职责。
勘察项目负责人（签字）：
年 月 日
设计单位：
工程名称：
工程地址：
本人经法定代表人授权为该工程设计项目负责人，承担相关质量终身责任，现郑重承诺：
1、严格按照施工图审查机构审查合格的工程勘察报告进行施工图设计；
2、施工图设计严格执行工程建设规范、标准；
3、严格执行施工图设计文件审查制度；
4、按规定向相关单位提供合法有效的施工图纸，向施工单位和监理单位做好设计交底，积极做好设计后续服务；
5、严格按照相关规定进行设计变更；
6、履行相关工程质量检查、验收及事故处理等职责；
7、履行其他法律法规规定的.职责。
设计项目负责人（签字）：
年 月 日
建设单位：
工程名称：
工程地址：
本人经法定代表人授权为该工程建设项目负责人，承担相关质量终身责任，现郑重承诺：
8、工程建设坚持先勘察、后设计、再施工的原则。向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位提供真实、准确、齐全的建设项目相关原始材料；
9、依法对工程质量负总责，不任意压缩合理设计周期和施工工期；
10、及时办理项目施工图审查和备案、质量安全监督等手续，取得施工许可证后方可开工建设；
11、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备，随意降低工程质量；
12、按规定组织竣工验收，并办理竣工备案手续；
13、对施工中出现的质量问题，及时组织整改。严格依法依规履行义务；
14、履行相关工程质量检查、验收及事故处理等职责；
15、履行其他法律法规规定的职责。
建设项目负责人（签字）：
年 月 日
施工项目经理质量终身责任承诺书
施工单位：
工程名称：
工程地址：
本人经法定代表人授权为该工程施工项目经理，承担相关质量终身责任，现郑重承诺：
6、在取得施工许可证后进行施工；
7、严格执行施工规范及标准；
8、严格按规定配备施工项目部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职；
9、严格按照经施工图审查机构审查合格的工程设计文件及合同约定的质量标准精心组织施工；
10、施工中采用合格的建筑材料、建筑构配件和设备等，并严格按规定执行见证取样制度；
11、建立、健全质量检查、验收制度，严格工序管理，做好隐蔽工程质量的检查和记录；
12、对施工中出现的质量问题，及时进行整改。严格依法依规履行义务；
13、履行相关工程质量检查、验收及事故处理等职责；
14、履行其他法律法规规定的职责。
施工项目经理（签字）：
年 月 日
总监理工程师质量终身责任承诺书
监理单位：
工程名称：
工程地址：
本人经法定代表人授权为该工程总监理工程师，承担相关质量终身责任，现郑重承诺：
16、严格执行工程监理规范；
17、严格按工程进度及监理工作情况配备人员，并确保所有人员到岗履职；
18、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格的设计文件和监理合同对工程实施监理；
19、发现施工过程中有违法违规和违反工程建设强制性标准的行为，应签发监理通知书，要求施工单位整改，并认真对整改的结果进行复查，情况严重时，应签发工程停工令，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或不停工的，应及时向有关主管部门报送监理报告；
20、严格依法依规履行相关工程质量检查、验收及调查、处理事故等监理责任；
21、履行其他法律法规规定的职责。
总监理工程师（签字）：
年 月 日
第二篇：售后服务承诺书
我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不同的需求和个性的要求，向客户带给不同的服务。同时，我们认为售后服务不但就应解决客户的问题，而且还应帮忙客户建立自己的技术维护队伍，透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到十分有价值的经验，从而到达我们的最终目标：――设备的稳定运行售后服务资料
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。
在质量保证期间，用户根据相关技术资料进行合理操作时，如果设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24小时内调换/维修有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间，我公司有义务对所有非人为因素（除战争、灾害、人力不可抗拒因素外）导致的设备故障进行技术服务和支持（我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除，我公司将直接对该故障设备更换新设备。）
在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备必须经验，能独立进行系统管理和异常状况处理。
服务质量的监督
维护服务部门的工作人员务必不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户带给最好的服务，并严格按照有关公司制度和行为规范要求自己，做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度，并作为考核地一个重要资料。
客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉，能够直接向维护部门主管或工程部经理反映。