千文网小编为你整理了多篇相关的《产品销售服务承诺书范本》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《产品销售服务承诺书范本》。
1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到**热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。
3、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。
4、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。
5、重要工程所订的产品,我公司在出厂检验前,通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
6、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提*品质量*及货物发运单。
7、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。
8、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。
9、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保*在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保*立即派人到现场,免费排除故障,使设备在最短时间内重新投入运行;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。
10、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保*用户不受损失或把损失降到最低程度。
11、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责“三包”,即保修、包换、包退。
12、如果在质量上发生分歧或难以确定,须经权威机构检验,而检验结果认定不合格时,我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试,我公司除完成应承担的服务外还对用户方*作人员进行现场培训,使其达到**作能力,并跟随设备运行48小时。
14、如果用户自行安装,可派人给予技术指导,提供安装说明书及有关资料,也可免费为用户培训安装工人,直到能够**作。
15、产品的质量保*期为安装调试结束后一年,但在三年内发生的各种质量问题,如果确系制造原因,我公司将实行“三包”。
16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用*能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货,我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货,我公司也可酌情协商,达到用户满意。
第3篇:产品售后服务承诺书的范本
产品售后服务承诺书为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,下面是小编为你带来的产品售后服务承诺书的范本,希望对你有所帮助。
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品*能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全*能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保*产品的高可靠*和先进*,系统的选(党员个人承诺书)材均选用国内或*优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术*能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进*、可靠*、稳定*的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保*顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
1、保*设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保*设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保*在接到用户故障电话后,*浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保*用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
专线电话:021-61xxxx3924小时电话:159xxxxxx312
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护,保*用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案,完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保*用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验*。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据售后服务承诺书范文大全售后服务承诺书范文大全。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。
9、要求及建议
作为xxx电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。
本人经某某股份有限公司授权为保险营销员。本人愿在授权范围内依法开展业务活动,愿对下列事项郑重承诺,并承担相应责任:
1、 本人提供的应聘资料(学历、工作经历、身份证明、健康告知等)真实可靠。
2、 本人无犯罪及其他刑事记录。
3、 本人了解并愿意遵守公司的各项规章制度。
4、 本人将遵守职业道德,诚实守信,规范展业,不欺骗客户,不欺骗公司,并在工作中做到:
(1) 如实告知客户的合同权益,准确解释合同条款,不曲解夸大责任与收益。
(2) 正确指导客户亲笔填写合同 并签字,不代客户签名,不唆使他人代签名。
(3) 在公司规定时间内送达合同正本,并如实告知客户享有犹豫期内撤件的权利。
(4) 如实填写营销员报告书,不作一切欺诈行为。
(5) 在公司规定时间内将保费交到公司,不滞留,挪用和侵占保费、保险金等。
(6) 不为客户回佣。
(7) 不代理其他保险公司的业务,不从事其他职业。
(8) 不从事《保险代理合同书》中要求营销员禁止的其他行为。
5、 本人行为如有违以上承诺,公司可随时根据本人于公司所签订的《保险代理合同书》的有关规定解除该合同,由此造成的一切后果由本人承担。
本人是否曾在其他保险公司任职:是() 否() 离职手续办理完毕时间:――――――――――――――――――――――――
本人户口所在地派出所:――――――――――――――
本人档案所在地――――――――――――――――――――――――――
承诺人签字
见证人签字:(内担保人)
年 月日
公司领导:
为充分体现效率优先、多劳多得的分配原则,我自愿对
公司分配的销售任务承诺绩效责任: 年月日至 年月日完成 万元(¥ 元整)销售任务,月均完成 万元(¥ 元整)销售任务(此处销售任务为预付卡序列业务人员薪资级别对应的月度收益指标);承诺将本人的当月考核工资与当月销售业绩挂钩,参与月度绩效考核,并按照当月绩效考核结果领取考核工资。
在自愿签署本承诺书之前,本人已学习并了解《关于下发 xx年绩效考核方案通知(试行)》等文件,已熟知公司的相关政策及本人的各项权利和义务,特此承诺:若本人无法胜任销售岗位工作,参加在岗培训1个月,培训期间薪酬按照当地最低工资标准发放;培训结束后1个月销售业绩仍达不到上述业绩时,双方协商解除劳动合同]。
承诺人: 年 月日
我们本着对汽车消费者高度负责的态度,根据国家和浙江省相关消费者权益保护的法律的规定,作出如下承诺:
一、严格遵守法律规定,对社会和公众负责,诚信经营,规范汽车销售服务行为,接受社会监督,承担社会责任。
二、严格执行索证索要制度,对购入的汽车配件,索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证、标注通过有关质量认证证书进口商品的有效商检证明和质量检验合格报告等。
三、严格执行进货台账登记制度,如实记录汽车配件商品名称、规格、数量、供货商及其联系方式、进货时间等内容。
四、严格按承诺公示的项目进行服务和收费。
五、确保维修服务符合合同的规定和要求,严格按维修标准流程进行操作。
六、以质量和信誉为重,绝不使用假冒伪劣和“三无”配件,杜绝以次充好、以假冒真、以旧充新的欺瞒消费者现象。对更换的配件承担责任,由我公司更换的纯正配件提供两年不限公里的保养服务。(易损、易耗件除外)
七、对所有维修完工的车辆进行严格的质量检验,不合格的绝不出厂。如有因维修质量造成的不良后果,我公司承担一切责任。
八、自觉接受行政部门的管理,自觉接受社会监督,认真对待消费者的每一起申诉。
汽车消费提示 广大消费者:
为使您在购车、办理汽车保险和按揭以及保养维修等环节做到明明白白消费,宁波市工商局余姚分局提醒您:
一、购车时:
1、买车要做到手续齐全,在挑选好适宜的车型后,最好不要因为价格便宜一点而到不正规的销售店购买。
2、买车时消费者应该收集好购车合同、购车发票、车辆合格证、售后保修卡、车辆使用说明书以及其它的文件或附件等。同时还要自己阅读,对有疑问或意思模糊的地方向经销商的有关人员咨询。特别是发现购车合同中有明显的“霸王条款”,应据理力争或向工商部门咨询。
3、提车时,要仔细检查车辆是否符合要求,有没有其它质量问题。要注意核对车型的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等内容,以及合格证号码是否正确如果发现遗漏和失误要立即提出来并要求销售店更正。
为了配合公司进一步规范药品销售人员销售行为,保证销售工作顺利进行,确保销售市场规范运作,本人愿意与公司签订药品销售人员责任承诺书。
本人承诺:
一、 加强学习,认真遵守国家法律、法规及公司的相关管理规定。
二、 严格遵守商业道德和市场规则,诚信经营。
三、 不向销售渠道有关人员送礼、回扣及给予各种形式礼金。
四、 不向医院有关人员给予药品提成或其他形式贿赂。
五、 若有违反上述承诺行为,本人承担公司处罚所产生的相应后果。
若行为触犯法律,本人承担相应法律责任。
承诺人:XXX 公司:XXX
年 月 日
农贸市场食品安全经营承诺书为建立安全、放心的消费环境,确保人民群众的人身健康安全,中心集贸市场管理办公室(以下简称甲方)与农贸市场经营户(以下简称乙方)特签订本责任书。
一、甲方必须实践以下责任:
负责宣传、落实县食品安全委员会和市场监督管理局关于确保食品安全的政策规定和要求,制订商品准入制度,依法承担食品安全管理第一责任人职责。
(二)开展经常性的农产品快速检测,并予以公示。督促乙方对不合格商品进行销毁、无害化、追回、退货处理。
(三)配备专职食品安全管理员。及时监督食品经营户100%建立索证索票制度,对不能提供合法凭证的产品,坚决做到禁止入场销售,保证经营的食品安全可靠。
(四)制止场内占道、搭建、扩摊或流动经营。保证场内通道畅通,环境整洁。
二、乙方必须实践以下责任:
(一)承担食品安全直接责任人的安全责任,执行政府部门和甲方制订的商品准入制度。
(二)建立进货检查验收和索证索票制度,在进货时,要向供货方索取供货单位和生产加工单位的资质证明(营业执照、生产经营许可证),同时,还要按批次向供货单位索取食品质量检验检疫证明、食品质量合格证等食品质量合格的相关证明或者复印件。
(三)建立进货台帐,索取每一次进货发票;所有食品必须符合质量标准。
(四)积极协助甲方和市场监督管理局等有关部门开展经常性的商品质量快速检测和抽检,自觉对不合格商品进行销毁、无害化、追回、退货处理。
(五)发生食品安全问题时,主动配合政府部门和甲方做好处置和善后工作。
三、乙方有下列情况之一的,甲方有权取消乙方参加市场下年度摊位投标资格:
1、被有关部门处罚、媒体曝光,情节严重造成不良影响的;
2、造成重大食品安全事故的;
3、在一年内被有关部门和甲方发出食品质量安全警示达2次及以上仍不改正的。
四、本责任书一式二份,甲乙双方各执一份,自签章之日起生效。
甲方:(签章) 乙方:(签字)
为了配合公司进一步规范药品销售人员销售行为,保证销售工作顺利进行,确保销售市场规范运作,本人愿意与公司签订药品销售人员责任承诺书。
本人承诺:
一、 加强学习,认真遵守国家法律、法规及公司的相关管理规定。
二、 严格遵守商业道德和市场规则,诚信经营。
三、 不向销售渠道有关人员送礼、回扣及给予各种形式礼金。
四、 不向医院有关人员给予药品提成或其他形式贿赂。
五、 若有违反上述承诺行为,本人承担公司处罚所产生的相应后果。
若行为触犯法律,本人承担相应法律责任。
承诺人:
公司:沈阳绿洲制药有限责任公司
年 月 日
1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到**热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。
3、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。
4、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。
5、重要工程所订的产品,我公司在出厂检验前,通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
6、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提*品质量*及货物发运单。
7、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。
8、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。
9、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保*在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保*立即派人到现场,免费排除故障,使设备在最短时间内重新投入运行;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。
10、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保*用户不受损失或把损失降到最低程度。
11、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责[三包",即保修、包换、包退。
12、如果在质量上发生分歧或难以确定,须经权威机构检验,而检验结果认定不合格时,我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试,我公司除完成应承担的服务外还对用户方*作人员进行现场培训,使其达到**作能力,并跟随设备运行48小时。
14、如果用户自行安装,可派人给予技术指导,提供安装说明书及有关资料,也可免费为用户培训安装工人,直到能够**作。
15、产品的质量保*期为安装调试结束后一年,但在三年内发生的各种质量问题,如果确系制造原因,我公司将实行[三包"。
16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用*能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货,我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货,我公司也可酌情协商,达到用户满意。
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