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为了切实搞好城市供水保障和服务工作,接受社会监督,提高服务水平,保证向用户提供优良的服务以适XX市的经济发展和人民生活用水的需要,市自来水总公司特作如下服务承诺。
一、服务内容
1、业务接待; 6、管道维修;
2、勘察设计; 7、计划停水;
3、安装施工; 8、计划用水
4、供水压力; 9、水表拆换;
5、供水水质; 10、查表收费。
二、服务标准、程序和时限
1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应立即登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。
2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,根据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。
3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。
4、保证安全不间断地供水,供水管网压力(≥0。14mpa)合格率达到97%以上。
5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。8%以上。若发现管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。
6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。维修及时率达98%以上。
7、计划停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。
8、按政府有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内给予答复。
9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。
10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表准确率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。
三、投诉与监察
本公司的上述承诺会得到有效的监督,如果您对我司的某些工作不满意,可先到本公司下列责任部门进行投诉。
1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。
地址:
投诉电话:(24小时值班)
2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。
地址:东街104号
投诉电话、传真:
以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有及时答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释。
您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复,可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。
地址:东街104号
投诉电话:
四、违诺责任
本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,具体事宜将依据法律或有关规定实施。
一、实行警务公开、公开警民联系制度,向社会公开民警姓名照片,警号,联系电话,使群众有事能及时找到民警,投诉电话。
二、实行二十四小时值班制度,及时接受群众报警求助,切实履行“四有四必”服务。
三、户籍窗口公开办事内容,程序,制度,实行二十四小时办理户口,居民身份证及其它证件制度。
四、民警实行“首接责任制”使用文明用语,礼貌待人。
五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动,坚持犯罪团伙必打,邪恶势力必除,黄赌毒娼必处的原则,净化社会环境。
六、积极参与治理经济环境工作,从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动,努力为经济发展营造良好的社会治安环境。
七、深化户籍制度改革,凡在集镇地区有合法因定住所,稳定生活来源的,可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续,凡在镇内投资兴办实体,符合条件的,可在当地办理常住户口登记手续。
八、坚持严格、公正、文明执法,坚决查处,,乱罚款,乱收费,乱摊派,和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。
1、坚持理想,实现德育渗透。
坚持共产主义的理想信念,贯彻党的教育方针,并将共产主义的理想信念渗透到对学生的基础教育和素质教育中,培育共产主义事业的接班人。
2、加强学习,提高实践能力。
树立终身学习的理念,做一个学习型的教师和党员,提高将理论转化为实践的能力,在教育教学中发挥中坚骨干作用。
3、增强党性,塑造榜样形象。
牢记党员身份,模范遵守廉洁从教规定,言传身教,为人师表。做师德修养的模范,做群众的榜样和朋友,做学生的榜样和朋友,树立为教育教学服务的意识。
4、热爱学生,培养优秀人才。
热爱学生,大力培养学生良好的思想素质和职业道德,提高学生就业创业能力,奠定学生终身发展的`基础。
5、努力工作,构建和谐校园。
身体力行地维护学校的团结统一,做学校与员工,领导与群众的连心桥,努力构建和谐校园。
6、不计名利,发扬奉献精神。
在有限的条件下,以无限的热情投入学校工作。发扬艰苦奋斗的精神,爱岗敬业,保证教育教学质量,多作奉献不计较名利得失。
本人是 有限公司(以下简称“公司”) (部门)员工。为了方便自身开展工作,欲购小车一台,现需向公司借款人民币 元,为保证该借款的按期归还,现向公司作出以下承诺:
1、保证此借款仅用于购买工作用车,不挪用其他用途,否则公司可以随时收回借款。
2、保证在借到款7个工作日内购车,同时在购车之日起15个工作日内上好车辆牌照,并办妥以公司为保险第一受益人的第三者责任险、车损险和盗抢险等保险手续。
3、办理好车牌和保险手续后,在7个工作日内将购车发票、合格证、机动车登记证书和保险单交公司保存。(前述票据、证书等均指原件)。
4、本人承担车辆购置使用过程中所应缴纳的税费、保险费等一切费用,无须公司承担任何费用。
5、在本人还清全部借款前,不对车辆进行抵押、变卖等处置。
6、本人将在借款后第二个月开始,分批按月以现金偿还借款。具体为每月偿还 元,最迟于 年 月 日前还清所有借款。若连续二个月或累计三个月未按期还款,公司有权处置该台车辆,处置所得用以偿还本人所借公司款项。若处置所得扣除相关费用后不足以偿还本人向公司所借款项时,由本人在一个月内以现金偿还差额部分。
7、本人若在借款还清前与公司解除劳动关系,则在解除劳动关系时一次性向公司还清所有借款,否则公司有权处置该台车辆,处置所得用以偿还本人向公司所借款项。若处置所得扣除相关费用后不足以偿还本人向公司所借款项时,由本人在一个月内以现金偿还差额部分。
8、本人借款所购车辆,若在借款未还清前发生毁损、被盗等异常情况,当保险理赔款不足以还清本人所借公司款项时,本人将在事发之日起三个月内以现金还清借款。
9、本人不按上述承诺履行时,由担保人承担连带责任,且公司可以随时向本人或担保人采取任何形式的追讨。同时本承诺发生争执须诉讼时,双方只能通过XX县人民法院起诉解决。
10、以上承诺自本人签字之日起生效。
特此承诺!
承诺人(签字和画押): 日 期:
担保人(签字和画押): 日 期:
身份证号: 身份证号:
州地市(开发区)经(贸)委(局)、财政局:
我公司郑重承诺:(公司名称)申请2017年青海省中小企业发展专项资金所提交的. (项目名称)申报材料真实、准确、可靠,我公司对其真实性负全部责任。若申报材料中有虚假、伪造等违规情况,愿以企业未质(抵)押资产作为(质)抵押物,向财政部门按要求交还获得的2017年青海省中小企业发展专项资金。
特此承诺
公司(章)
法定代表人签字:
二○一七年 月 日
青海省经济委员会、青海省财政厅:
经我们共同审查, (公司名称)申请2017年青海省中小企业发展专项资金所提交的 (项目名称)申报材料真实、准确、可靠,我们对其真实性负全部责任。若申报材料中有虚假、伪造等违规情况,由 经贸委和财政局按省经济委员会、省财政厅的要求,共同负责追回该企业获得的2017年青海省中小企业发展专项资金,上缴省财政专户,并接收上级部门的相关处理。
特此承诺
经贸委(章) 财政局(章)
主任签字: 局长签字:
二○一七年 月 日
1、认真学习和严格遵守各项规章制度,遵守劳动纪律,不违章作业。
2、熟练掌握并严格执行本岗位的安全生产操作规程,严格遵守劳动、操作、工艺、施工和工作纪律。熟悉施工区域环境及所存在的有毒有害等因素。
3、认真学习和遵守各项安全生产规章制度,严格遵守《中国石化集团安全生产十大禁令》,业主和五建公司等安全生产的各项禁令和规定。
4、认真学习并执行用火作业、高处作业、吊装作业、破土作业、临时用电作业、进入受限空间、钢格栅安装、夜间作业等直接作业环节的安全管理制度和规定,不违章作业,严格按照作业许可证要求施工,未办理作业许可证坚决不予开工。
5、上岗按规定着装,登高作业100%系挂安全带。保持作业环境整洁,搞好清洁文明生产。
6、进入现场,未经许可禁止移动或挪用消防器材、设备开关、阀门等,远离有毒有害危险区域。
7、积极参加班组每周QHSE活动及每日班前讲话,自觉接受QHSE教育培训,增强自身QHSE意识及防护能力;
8、有权拒绝违章作业的指令。安全生产人人有责,有权对他人违章作业加以劝阻和制止。
9、服从项目部领导及安全人员的指挥,对提出的问题立即落实整改。 承诺誓词:
我已熟知承诺书的内容,愿认真执行。在本项目施工过程中,若违反本承诺,愿承担相应的责任。
承 诺 人:
承诺日期: 年 月 日
为实现我公司的安全生产方针和目标,公司总经理作为安全第一负责人,郑重承诺:
1. 严格遵守国家有关法律、法规。
2. 本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,严格进行安全管理,达到最大限度地不发生火灾事故,不损害人身健康、不破坏环境的目标。
3. 定期开展风险评价,制度有效控制措施,保障职工工作环境安全。
4. 加强职工教育培训,提高职工健康安全意识,关注职工身体健康,保证各种劳动防护用品的配备,并督促职工按要求佩戴。
5. 发动全体职工,持续提高安全管理业绩,杜绝违章作业行为。
6. 公司各级部门的负责人是其安全的第一责任人,对其所管理的每位职工负有直接责任。
7. 提供必要的资金、物资支持,以保证公司安全目标的实现。
8. 在危险作业场所设置必要的安全设施,保证作业安全。
承诺人:
20xx年01月06日
昆山中环二工区(南段)财务支付月报(第一期至第二十四期)中的A15表、E表都经过我复核并认可,在今后与昆山中环二工区(南段)项目部结算过程中我将准确地上报结算书,所有清单子目工程量不超过我施工范围在支付月报中的汇总数量,并配合项目部完成各项后续工作,保证不出现扯皮事件。
分包单位:
分包结算责任人:
日期: