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一、理解并遵守全国股ё孟低骋滴窆嬖颉⑾冈颉⒅敢⑼ㄖ裙娑ǎㄒ韵峦吵啤叭ё孟低骋滴窆娑ā保邮苋行∑笠倒ё孟低秤邢拊荆ㄒ韵录虺啤叭ё孟低彻尽保┑淖月晒芾怼
二、按照全国股ё孟低骋滴窆娑ㄒ螅柚米诺淖鍪幸滴癫棵牛浔负褚滴袢嗽薄R滴袢嗽本哂兄と右底癫⑷〉弥匆抵な椋弑缚棺鍪幸滴袼枳ㄒ抵叮煜とё孟低骋滴窆娑ā
三、按要求在做市转让时间内,在全国股ё孟低吵中⒉悸蚵羲虮郏⒃诒奂畚缓褪糠段诼男杏胪蹲收叩某山灰逦瘛
四、建立健全做市业务各项业务制度和业务操作流程,建立健全风险管理制度和合规管理制度,保障做市业务依法合规进行,严穹婪逗涂刂埔滴穹缦铡
五、健全公司内部业务隔离制度,确保做市业务与推荐业务、证券投资咨询、证券自营、证券经纪、证券资产管理等业务在机
构、人员、信息、账户、资金上的严穹掷搿
六、遵守相关法律和行政法规,不利用信息优势和资金优势,单独或者通过合谋,以串通报价或相互买卖等方式制造异常价癫ǘ煌ü谀唤灰仔形鸷ν蹲收呃妗
七、按要求建立开展做市业务所需的专用技术系统,制定相应的安全运行管理制度,保证专用技术系统安全稳定运行。
八、建立健全做市业务异常情况处理机制和突发事件处理预案制度,对发生的重大业务风险、重大技术故障等可能引发系统性风险、严重影响市场稳定的突发事件,按照预案妥善处理,并及时向全国股ё孟低彻颈ǜ妗
九、按全国股ё孟低彻疽蠹笆北ㄋ拖喙匚募男斜ǜ妗⒐嬉逦瘛;浜先ё孟低彻径员竟炯捌浯右等嗽钡募觳椤⒑瞬椋唤凶枘踊蛉宋圃煺习险嬷葱腥ё孟低彻镜恼囊蟆
十、在开展做市业务过程中遇到现行规则未作规定的重大事项时,及时报告全国股ё孟低彻荆⒏萑ё孟低彻疽蠼写怼
本公司保证遵守以上承诺,严褡月桑鲜凳匦牛婪ê瞎婵棺鍪幸滴瘢な谐≡诵兄刃颍;ね蹲收吆戏ㄈㄒ妫邮苋ё孟低彻镜淖月晒芾恚⒍源顺械TΑ
承诺人(签章): 法定代表人(签字):
1.自觉加强政治理论和业务知识学习。认真学习党的基本路线、方针、政策,不断提高自身的党性修养;学习现代市场经济、现代科学技术、现代企业管理和现代信息技术等方面知 识,不断开阔眼界、胸襟和思路。
2.认真履行部门负责人带头担责任、抓落实、挑重担、破难题的职责,团结带领部门员工认真贯彻落实上级主管部门和公司的工作部署,以开展“创建一流办公室”活动为契机,努力打造学习型、创新型、服务型部门,努力为项目建设各项工作提供优质的保障服务。
3.带头遵章守纪严于律己。模范遵守国家法律法规和公司各项规章制度。清白做人,干净做事。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。
4.团结同志,顾全大局。不说不利于团结的话,不做不利于推进工作的事。
承诺人:
姓名: 职务: 部门:
我作为 有限公司雇员,在此承诺遵守公司规定的以下条款:
一、 我将对公司所有机密保密(包括:市场信息、客户名单、成本核算、利润所得、销售政策及公司可发展计划等),无论此机密是从公司内部获得或由公司外部获得。
二、 我将不向外泄露公司文件,包括所有涉及公司机密的记录、报告和图纸等。我同意所有这些机密文件在任何时间都属公司所有,在我管辖范围内的所有文件或复印件将得到严格控制。
三、 我同意在我任职期间将不再接受其他公司或机构或私人的聘用或开设具本人私人股份的公司,除非得到本公司总经理的书面批准。
四、 我同意在我离开公司的二年之内将不从事直接或间接与本公司业务有关的职业,除非得到本公司总经理的书面许可。
我同意并严格遵守上述( )、( )、( )、( )各条,并同意在我任职期间,严格遵守公司的规章制度,绝对不做违背公司利益之事,若有违背条款的事宜发生,我愿承担一切经济及法律责任。
承诺人签名:
日 期:
(一)保修期限
免费保修期为一年,免费保修期从竣工验收合格之日起计算,终生维护。材料品质保证:本公司对本工程中采用的主要材料包括铝型材、玻璃、密封胶、五金件等提供1至3年的品质保证书。品质保证期限内产品自身质量面发生变形、变色、断裂、损坏,我司将免费更换。对于因使用不当、人为破坏、天气等外力因素导致的破坏,我司将提供维修更换服务,只收取材料及安装工本费。
(二)保修范围
包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外。因我司施工质量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、破等,我司将以高度的商业信誉给予及时保修。
(三)保修计划
幕墙在正常使用中,保证每隔三年和保修期满进行一次全面检查,及全面免费清洗,对玻璃、密封条、结构硅酮胶等应在不利的位置进行耐老化性检查及淋水试验。特殊部位及不安全部位的维修我司将另制定切实可行的详细维修方案。
(四)保修承诺
工程保修期暂定为三年,即工程竣工日起,一年时间内,如因施工质量、系统缺陷、材料质量问题引起的渗漏、坏损等一切质量问题,我司将负责维护、维修、替换。
保修期后,如因施工及材料自身质量而引起的问题,我司仍会按照用户要求对工程进行检查及维修,直到用户满意为止。如因人为或其它不可抗力因素造成的质量问题,我司不承担责任,但我司仍会依据用户要求对工程进行有偿检查及维修工作。
承诺保修期内维修的一切费用由我司承担,同时保证保修期外的维修费用将给予最廉价之优惠,真正做到客户满意,并保证按承诺时间到达3天内解决问题
按照国际惯例,玻璃幕墙在正常使用时,除了正常的定期和不定期的检查和维修外,还应每隔1年进行一次全面检查,以确保幕墙的使用安全。对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶不利的位置进行检查。
为保证工程能得到及时而有效的维护,我司将无偿为其培训一批达专业水平的维修人员。
(五)保修措施(在保修期内)
当发现螺栓松动应拧紧或焊牢,当发现连接件锈蚀应除锈补漆;
1.当发现玻璃松动、破损应及时修复或更换;
2.当发现密封胶和密封胶脱落或损坏,应及时修补与更换;
当发现幕墙构件及连接件损坏,或连接件与主体结构的锚固松动或脱落,应及时更换或采取措施加固修复;
3.定期检查幕墙排水系统,当发现堵塞,应及时疏通;
4.当五金件有脱落、损坏或功能障碍时,应进行更换和修复;
5.当遇台风、地震、火灾等自然灾害时,灾后应对玻璃幕墙进行全面检查,并视损坏程度进行维修加固。
6.玻璃幕墙在正常使用时,每隔5年应进行一次全面检查,对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶等应在不利的位置进行检查。
7.在对玻璃幕墙进行保养与维修中应符合下列安全规定:
不得在4级以上风力及大雨天进行幕墙外侧检查、保养一维修工作;
玻璃幕墙进行检查、清洗、保养维修时所采用的机具设备(清洗机、吊篮)必须牢固、操作方便、安全可靠;
在玻璃幕墙的保养与维修工中,凡属高处作业者,必须遵守国家现行标准《建筑施工高处作业安全技术规范》(jgj80)的有关规定。
致XXXXXXX:
一、不向贵方工作人员(含工作人员的配偶、子女及亲属等,下同)赠送任何物品(包括送钱、物、购物卡、有价证券、免费提供劳务等)。
二、不向贵方工作人员提供非正常商务宴请、联谊活动、度假、旅游以及到营业性娱乐场所(包括营业性的歌厅、舞厅、卡拉OK厅、夜总会、桑拿、按摩和高尔夫球等)消费。
三、不为贵方工作人员及其家属安排工作,以及支付应由其个人自付的各种费用(包括住宅装修、婚丧嫁娶、购物、学费、子女出国留学等)。
四、发现贵方工作人员有违反本承诺书行为倾向的,将及时提醒纠正并向贵方内审部门举报,同时积极配合贵方进行调查(贵方联系电话:,联系人:XXXXXX某XXX)。
五、经证实存在违反上述承诺的事实,贵方有权采取集团内通报、列入供应商黑名单、终止采购合作、追究相关民事、行政和刑事责任等措施。
六、贵方申洲集团指宁波申洲针织有限公司及其关联单位。
七、本承诺构成我司与申洲集团之间签订的所有合同的不可分割的一部分,如合同另有约定,则以合同约定为准。
一式三份,内审、采购人员、供应商各一份留底。承诺一经作出,始终有效!
保证人(公章):
xx年x月x日
为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:
一、商品的质量性能:
1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有3C标志,获ISO9001国际质量体系认证。
二、供货时间及地点:
1、按合同规定时间(3个工作日),招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知书后按所订购的.设备,按承诺的时间免费送到用户指定地点。
三、售后服务保证:
1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;
6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,福州市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;
7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;
9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题;
四、技术服务及培训:
1、安装和调试
1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装的。
1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。
2、安装及培训
2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。
2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密;
五、验收标准
1 验收方法:所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2 初验收
货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3 初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。在此期间,如发现货物质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。
六、质量保证及售后服务承诺
1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品,若提供非原装正品货物,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。
2.质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收人工费,免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的卡(三个月、半年、全年)。
3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
4.热线咨询服务:
4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线:0591-87112435,0591-87112436,由技术工程师为您提供专业服务。
5.服务流程:
5.1快速反应:
(1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;
(2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障;
5.2填写服务报告:
(1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;
(2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;
(3)将服务报告交给客服专员;
5.3监督和管理售后服务工作:
(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存盘;
6.故障处理后跟踪服务:
6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存盘。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!