千文网小编为你整理了多篇相关的《医院服务承诺书范文(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《医院服务承诺书范文(合集)》。
第一篇：医院服务承诺书
为深入推进__市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺如下：
一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，严格履职，接受社会监督。
二、仪表端庄，态度和蔼，热情接待，认真接诊每一位患者，积极践行“感动服务”。
三、畅通绿色通道，提供24小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。
四、提供便民咨询服务，在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。
五、加强医疗质量管理，严格核心制度，强化培训，提升医务人员业务能力，为病人提供高质量的医疗服务。
六、为病人提供出院后期的延伸服务，进行住院病人出院回访。
七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为，本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务费用，拒收“红包、回扣、开单提成”。
八、加强环境管理，提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。
九、设立投诉电话，对病人反映的问题及时回复，及时改进。
承诺人：___
20__年_月_日
第二篇：医务人员承诺书
作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的健康与生命安全，使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗安全和质量，特承诺如下：
1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的.各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。
2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。
3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意接受医院相关处理决定。如：履行培训费等相关赔偿。
4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。
5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故，本人愿意承担相应后果，无条件接受医院的处理决定。
6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决，处理任何问题时，以医院、患者的利益为第一，绝不会给医院及患者带来任何损害。
7、依据医院的特殊性，本人在聘用期间，争创三好一满意，即：医德好、服务好、质量好、患者满意。
8、本人在院工作期间，愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求，本人愿意接受医院的任何处理决定。
本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定，愿意接受医院相关处理决定。
承诺人：
承诺时间：
第三篇：医院的承诺书
作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的健康与生命安全，使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗安全和质量，特承诺如下：
1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。
2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。
3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意接受医院相关处理决定。如：履行培训费等相关赔偿。
4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。
5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故，本人愿意承担相应后果，无条件接受医院的处理决定。
6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决，处理任何问题时，以医院、患者的利益为第一，绝不会给医院及患者带来任何损害。
7、依据医院的特殊性，本人在聘用期间，争创三好一满意，即：医德好、服务好、质量好、患者满意。
8、本人在院工作期间，愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求，本人愿意接受医院的任何处理决定。本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定，愿意接受医院相关处理决定。注；本承诺书一式三份，医院和受聘人员双方各执一份，第三份存入受聘人员个人档案。
承诺人：
年月日
第四篇：医院服务承诺书范文
为进一步转变服务观念，建立和谐统一的新型现代护患关系，充分体现以病人为中心，贯彻全员、全程、全面的优质服务理念，提供安全、优质、满意的护理服务，我们的承诺：
1、我们会始终保持室内温度适宜，安宁怡静、没有噪音；床单、被子、舒适、干净、整齐，医疗仪器设备一尘不染，摆放井然有序，提供一个良好的手术环境。
2、我们会耐心做好术前护理手术前一日，巡回护士会负责术前访视，收集有关资料，查对病人，用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心，解除病人的思想顾虑。
3、我们会细心做好术中护理手术当天，我们会由术前访视的护士到病房接患者，查对无误后，进入手术室，在此过程中，语言亲切、态度温和，协助病人过床，动作轻柔地协助医生摆好患者的体位；巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边，针对病人不同的情况，给予不同的心理护理，使患者有安全感，体现人性的关爱，患者至尊，服务至馨的护理文化。
4.我们会贴心做好术后护理手术结束后，巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房，安置好正确体位，与病房护士做好交接工作，向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求，及各种创口引流管的管理，以取得配合。术后第一天，巡回护士会对术后患者进行回访和探视。询问患者术后的一般情况，及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适，给予适当的处理，安慰和解释。了解患者对手术室护理的满意程度，制定整改措施，提高护理配合质量。征求手术科室意见，及对发现问题及时纠正、解决。
5、对于在外等候的家属，我们会派专人及时给予安慰与解释，让其了解手术进展情况，并奉上茶水等，以缓解焦急与不安。
6、我们会为一些患者提供相关需要物品，如为宫腔镜患者提供卫生纸，卫生巾，牛奶；为小儿外科患者提供玩具等，让患者有一种家的感觉。
7、我们会始终重视各种形式的健康教育，会提供各式的健康教育处方、书刊，会每月出刊板报，为患者及家属提供更丰富的保健知识。
承诺科室：手术室
3月10日
第五篇：医院的承诺书
为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医疗卫生单位，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：
一、强化服务意识，坚持依法办事
广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口服务规范》，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务，方便群众就医
认真落实《改善医疗服务xx条具体措施》，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施，为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为，保障质量安全
大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，落实省内不同地区的.二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准，办事公开透明
严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。
五、落实惠民措施，扩展服务范围
推行重大公共卫生服务项目，免费为贫困白内障患者开展复明手术，为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务，为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务，免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈，创新基层医疗服务模式，主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务，探索卫生志愿服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策，让群众得实惠
全面落实医改措施，积极推进改革。扩大妇女病普查和宫颈癌筛查覆盖面，提高产前诊断率和新生儿疾病筛查率，进一步加强住院分娩管理，降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式，将住院费用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病医疗保障水平，将农村儿童白血病、先心病和重性精神病、宫颈癌、终末期肾病的报销比例提高到90%。认真落实基本药物制度和以省为单位的药品集中采购制度，实行零差率销售，切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范，严肃查处违规行为
自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。
承诺人：
年月日
第六篇：医院承诺书
医院承诺书范文
xx人民医院：
作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的健康与生命安全，使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗安全和质量，特承诺如下：
1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。
2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。
3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意接受医院相关处理决定。如：履行培训费等相关赔偿。
4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。
5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故，本人愿意承担相应后果，无条件接受医院的处理决定。
6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决，处理任何问题时，以医院、患者的利益为第一，绝不会给医院及患者带来任何损害。
7、依据医院的特殊性，本人在聘用期间，争创三好一满意，即：医德好、服务好、质量好、患者满意。
8、本人在院工作期间，愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求，本人愿意接受医院的任何处理决定。
本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定，愿意接受医院相关处理决定。
注；本承诺书一式三份，医院和受聘人员双方各执一份，第三份存入受聘人员个人档案。
承诺人：
年 月 日
1
三甲医院进修生承诺书
本人是____________医院________________科师。
我自愿前往三甲医院进修，在进修期间，我郑重承诺：
1、珍惜进修机会，按教学计划完成实习任务。
2、坚决服从我院以及带教老师的领导与工作安排，严守医德，遵从一切法律法规，严格遵守医院和科室的规章制度。
3、工作积极主动、勤恳踏实、有高度责任心、满腔热情、善始善终。
4、虚心学习，刻苦钻研，待人热情有礼，尊重师长，团结互助。
5、严格遵守考勤制度，谨守进修岗位，不迟到，不早退、不旷工。不擅离进修科室，不擅自离院。如有特殊事由离开医院，先办理请假手续，严格遵守科室审批→科教科（护理部）审批的请假程序。
6、进修期间爱护公务，未经同意，不擅自使用进修单位办公电脑及其它仪器设备。如损坏仪器或公物，按进修单位有关规定由本人负责赔偿。
7、树立良好的医德医风，廉洁自律，作风正派。
8、进修期间注意交通、财物、防火和人身安全，注意饮食卫生和预防传染病；不私自外出游玩，尤其不到江河、水库等水域游玩；不独自到陌生的场所或偏僻的地方；不参与打架斗殴及黄赌毒等非法活动。
本人如违背以上的诺言，愿意承担一切由此引起的一切后果！
（本承诺书一式两份，本人与医院各执一份）
承诺人签名：___________家庭电话：_______________手机：________________
承诺人家庭住址：________________
承诺人单位联系人姓名：____________职务：_____________
承诺人单位联系人电话：
年月日
枞阳县中医院效能建设整改承诺书
为切实转变医疗服务态度，提升医疗服务效率，迅速摆脱我院在县直机关效能建设民主评议中落后的局面，经过仔细剖析，认真反思，特别是针对效能建设中存在的突出问题，我院特作如下承诺：
一、切实转变作风，加强职工思想教育，定期组织学习；加强日常管理，严禁上班干私活，玩游戏，严禁上班迟到、下班早退、中途脱岗，违者将作书面检查并处以罚金。
二、优化就诊流程，搞好便民服务。门诊设立一站式服务台，开展医前导医导诊咨询服务。医院实行“无假日门诊”，周末及重大节假日诊疗科室门诊照常坐诊，门诊主要窗口科室照常服务。
三、检验科静脉抽血窗口每天早晨提前上班，准时为病人抽血，缩短空腹病人等候的时间；采集病员血液，做到一人一针、一管、一纸；采血平均等候时间≤15分钟；血、尿、粪常规检验在30～60分钟内发出报告，急诊项目在30分钟内发出报告。放射科x片检查，一般病人2小时内出片出报告，急症病人随时出片；ct检查，一般病人3小时后出片出报告，急症病人随时出片（夜间急诊第二天出报告）。
四、严格执行国家物价政策和标准，规范医疗收费，不分解收费，不自立项目收费。坚持医务公开、价格公开、收费公开，切实尊重患者的选择权、知情权和监督权。为方便患者及时就诊，主要收费窗口提前10分钟上班，实行划价收费一站式服务。收费平均等候时间≤15分钟。
五、医院医护人员做到礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。凡有病人或家属投诉（非无理取闹），按医院规章制度向病人或家属赔礼道歉并处以罚金。医务人员将根据患者病情，尊重患者意愿规范检查，规范治疗,合理用药,不开大处方，不做不必要的检查。
六、加强院内泊车规划等措施，建立“堵”、“疏”相结合的运行机制，加快院内及医院周边车辆流转率，切实缓解停车难问题，为来院患者及家属提供轻松、便捷的就医环境
七、医务人员拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交医院。严禁接受患者及其亲属馈赠的“红包”、物品，违者一经查实按1：10罚款。
八、医院欢迎社会各界人士监督和举报院内收受“红包”“物品”“回扣”等不正当行为，对实名举报的，经核查属实，给予奖励，并对举报人给予保密和保护。对群众举报，医院做到有诉必查，有错必纠，一经查实，将追究当事人和主要责任人的相关责任。
我院以上承诺自觉接受社会监督，监督举报电话：0556―2811127（县卫生局），0556―2811452（中医院）。
邮箱：#url#
枞阳县中医院
2011年10月18日
人民医院医德医风承诺书范本
健康所系、性命相托。面对患者的信任，社会的期待，我庄严承诺：
一、热爱祖国，忠于人民，恪守医德，遵纪守法，文明行医，廉洁执业。
二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
三、谨遵“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持依法执业，坚持“以病人为中心”服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药。
四、尊重患者的人格和权利，保护患者隐私，维护患者的`选择权、知情权，自觉接受患者和社会的监督。
五、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行“首问、首诊负责制”，不推诿、训斥、刁难病人。
六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、医疗器械、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当收益。
七、坚守医师职业道德，不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
八、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。
医院承诺书
为了全面贯彻落实科学发展观，推进医疗卫生系统民主评议政风行风工作，深入开展“三好一满意”活动，关注民生，解决“看病难、看病贵”，切实纠正损害群众利益的不正之风，全面提升我院医务人员的服务意识、质量意识、法律意识，营造良好的医疗卫生环境，实现“追求诚信卓越，共享仁爱健康”，竭诚为患者服务，使我院真正成为群众满意放心的医院，在此公开向社会做出郑重承诺：
一、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交本单位指定部门。
二、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即报告有关部门。
三、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。
四、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。
五、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
六、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。
七、不以任何借口推诿或拒绝抢救濒临生命危险的病人。
八、执行医务公开、价格和收费公示制度、尊重患者的选择权、知情权和监督权。
九、执行患者住院“费用清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，不私自收费。
十、如发现违反上述承诺的科室和员工，将按照有关规定严肃处理。对违反上述承诺的行为实名举报，调查属实或提供证据，协助调查的，医院将给予重奖。
监督举报电话：*******
*******医院
医院对社会公开承诺书
为进一步优化医疗服务环境，规范医药购销市场秩序，确保人民群众就医用药安全，促进医患和谐，维护社会稳定，我们向全社会郑重承诺：
1、拒绝接受患者及家属亲友馈赠的“纪念”物品，对患者馈赠的钱物，当时难以拒绝的，于24小时内上交医院办公室处理。
2、拒绝接收医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现有上述行为的，应立即通知医院有关领导。
3、拒绝介绍病人到其它单位检查治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。
4、严禁在开药、仪器检查、化验检查时及其它医疗检查等收取开单提成。
5、根据患者病情，规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
6、礼貌接诊、文明待人、热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。
7、执行医务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权、监督权。
8、执行患者住院“一日清单制”制度，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。
9、虚心聆听和诚恳接受来自社会、病人和群众的举报、投诉与批评意见，做到有诺必践，违诺必纠，绝不打击报复。
医院服务承诺书
本文摘要:不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。...
一、xx-x县人民医院是为xx-x广大人民群众健康服务的公立性医院，以“救死扶伤”为神圣职责，树立“一切以病人为中心”的服务理念，全心全意为伤病员服务。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪，严守操作规程，按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件，服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格，在保证质量的前提下，控制医疗费用增长，合理检查，合理用药，使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策，保障资金安全，服务质量让患者满意，费用控制不超过规定标准。
六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以权、以医谋私，把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
七、不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议，凡署实名者，做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开，各种招标、采购实行阳光操作，药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开，接受社会监督。