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以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际,全体民康人郑重向社会承诺:
一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。
二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。
三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。
四、维护医学圣洁,加强“三个文明”建设,以良好的社会形象取信于民。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动来宾医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。
承诺人:
时间:XX年XX月XX日
一、坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针,大力弘扬“建百年弘济,树中华品牌”的医院宗旨,反应迅速,雷厉风行,在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。
二、加强医德医风建设,恪守医德,廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,合理检查,合理用药,努力减轻病人医药费用负担,加强与病人的解释沟通,建立诚信的医患关系。
三、爱岗敬业,严谨求实,勤奋学习,认真带教,精心科研,积极开展新技术、新疗法,不断提高医疗技术水平。
四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度,确保医疗安全,做到无事故、无投诉、无纠纷。
五、模范遵守优质服务标准,严格执行“首问、首诊负责制”,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象,做到热情服务,礼貌接诊,细心问诊,科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,树立“患者就医,我为首选”的形象。
六、互尊互重,团结协作,尊重同事,尊重病人。
承诺人:
时间:XX年XX月XX日
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