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“共享幸福生活”是我们交通人一致追求的目标,“共创文明城市”是我们交通人义不容辞的`责任。当前,我县已全面推进全国文明县城和江苏省文明城市创建,本人将积极投身到文明城市创建活动中来,并严格做到以下几点:
1、出租标志清晰,张贴禁烟标志和投诉监督电话。
2、车辆正常保洁,确保车容车貌、车内环境卫生。
3、无游弋带客、乱停乱放行为。
4、仪表整洁、用语文明,按照规定放置服务卡。文明服务、态度友善,耐心解答乘客的问询。系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物。
5、计价器完好,按照标准收费、主动出具发票,无拒载现象。
6、严守交通安全法规。在营运过程中,坚决做到“六不”,即:不超载、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶,自觉做到文明礼让。
承诺人(签名):
20xx年x月x日
本人自愿应聘为山东圣雪龙化工有限公司驾驶员,在工作期间为保障企业利益与自身安全,做一个遵纪守法的优秀员工,本人郑重承诺:
一、对公司忠诚,严格遵守公司的安全生产管理制度及各项规章制度,服从公司管理,24小时随时听从公司安排。
二、出车期间,严格遵守交通法规和条例,对违反交通法规和条例而产生的后果由本人承担相关责任。
三、做到文明安全行车,不开疲劳车、英雄车、做到礼让三先,车辆正常行驶速度控制在每小时70―80公里内,耗油控制在标准以内,为公司节约每一升油料。
四、出车中保证随车各种设备工作正常,保证车辆记录仪与定位系统的正常工作。
五、按指定路线按时出车、按时回厂,不得擅自改变行车路线或绕道办私事。
六、维护公司外在形象,严守公司商业机密,为圣雪龙公司兴旺发展尽心尽力。
七、上下班途中、假期离厂期间严格遵守国家的各项法律法规,厂外发生的一切安全事故及违法行为本人负全部责任,与企业无关。如下列情况:
1、上下班途中、假期离厂途中发生的交通事故,本人负全部责任,与企业无关。
2、厂外发生的打架斗殴、偷盗等违法行为,本人承担一切法律责任,与企业无关。
八、本人有下列情形之一,自动辞职或由公司辞退;
(1)严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
(2)不服从管理或在工作中有严重损害公司形象的;
(3)严重失职,对公司利益造成严重损害的.;
(3)弄虚作假、有欺骗公司行为的;
(4)有造谣传谣、拨弄是非、破坏团结行为的;
(5)被依法追究刑事责任的;
(6)本人因身体或其它原因,不能胜任驾驶员工作的。本人重诺守信,在工作中一定实践自己的承诺。
xxx
20xx年xx月xx日
确保公司安全管理工作目标的实现,按照《x集团有限公司安全承诺书》的要求,坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本”和“谁主管、谁负责”的原则,各部门负责人与公司总经理签订此承诺书,并郑重承诺履行以下安全职责:
一、部门负责人为本部门安全生产责任人和管理人,部门负责人要把安全生产工作列入工作议事日程,树立常抓不懈的思想,教育引导本部门人员在生产生活中严格执行各项安全管理规章制度,教育员工遵章、遵纪、守法,纠正违法、违章违纪和各类不安全行为,加强防范措施的落实,适时开展安全知识、安全防范技能的培训学习,落实安全岗位责任制,做到工作细化,责任明确,警钟长鸣。
二、加强本部门人员在机器设备操作、用火、用电中的安全规范化操作管理;严禁在所管辖区内燃烧垃圾,对易燃、易爆等危险品的使用、储备、运输、销毁要实行严格的消防安全管理。
三、加强本部门区域内环保设施、安全设施及消防器材的维护保养和清洁,确保其完好有效,并熟知其位置、功能和使用方法;严禁酒后驾车、超速行驶,避免疲劳驾车;加强本部人员的安全生产知识培训,提高安全意识,提高安全防范能力,杜绝人为事故,定期对疏散通道和安全出口进行检查,确保畅通。
四、应指定一人为安全生产联络员,配合专职安全员搞好日常安全生产监督检查工作,定期组织防火安全检查,建立火灾隐患登记整改记录,及时消除火灾隐患,发现重大问题及时报告。明确部门环境、职业健康安全关键控制点和重要部位,并着重加以控制。积极配合和支持公司安全检查、督促、指导、整改等工作。
五、发生安全案件、事故时,应立即实施应急预案和应急疏散,务必做到及时报案,在积极组织抢救人员、财产、灭火、防止损失扩大的同时要注意保护现场,并协助相关部门调查事故原因及事故责任。
六、认真执行保密规定,确保本部门不发生失密、泄密事件;在授权范围内行使职权,不得越权,杜绝危害公司经济利益和有损公司信誉行为的发生。
七、各部门负责人必须与本部门员工签订安全承诺书,明确每个岗位在安全方面的职责。专职安全员依据签订的承诺书,对此项工作进行定期或不定期的监督检查,存在安全隐患和不符合安全管理要求的部门应及时整改。
八、各部门每月3日前向综合办上报上月安全事故月报表,每年7月1日前上报半年安全工作总结,次年1月3日前上报上年度全年安全工作总结。
九、本承诺书一式两份,一份由综合办保管,一份由承诺人自行保管。此责任书将持续到下一次签订责任书之日止。
单位负责人:
时间:20xx年xx月xx日
一、规范上岗
1、运营人员必须持有驾驶车辆相应的《机动车驾驶证》和《山西省城市出租汽车运营证》、《道路运输从业人员从业资格证》,车辆驾驶室必须放置《出租车从业人员服务监督卡》。
2、上岗时仪表端庄,服装整洁大方,严禁穿拖鞋、赤脚、赤膊,不准带小孩上岗。
3、上岗时服务规范,语言文明,行为端正,得理让人,失礼道歉。
二、有车必供
1、空车招手即停,先上后问,不拒载。
2、营运途中不甩客,未经乘客同意,不准另载他人。
3、乘客电话预约租车满足要求。
三、按章计费,严禁“宰客”
1、捷径行驶,不绕道
2、按规定的收费标准和计价器显示的数额收费;
3、按实收的金额给乘客车票;
4、坚持“有零找零,无零让零”的`原则找零钱。
四、安全迅速
1、严格遵守交通规则,认真执行操作规程,确保行车安全,做到车辆停稳开门,车门关好起步。
2、车辆设施完整有效,行驶途中不发生行车和机械故障。
3、车辆行驶中发生故障,应向乘客说明情况,主动道歉,不得收取乘客车费,并及时安排换乘其他车辆。
4、对急危病人和产妇迅速抢救运送。
五、礼貌待客
1、使用“你好、请上车、对不起、谢谢、再见”等服务敬言。
2、开关车门,扶老携幼,提拿行李。
六、车辆整洁
1、标志正确完整,车容整洁,无破漆,无退色。
2、座套卫生,无污垢,无异味。
3、车厢明亮,脚垫干净,无泥土,无杂物。
七、凡公司车辆,有以下情形之一,乘客可拒付车费:
1、乘客乘坐的出租车没有计价器,或者司机不使用计价器;
2、乘客乘坐出租车,但司机不给车票;
3、在起租费里程内发生车辆故障,不能把乘客送到目的地;
4、无故中途中断服务;
5、不经乘客同意,又另载他人;
6、不按乘客要求使用空调、音响等车载服务设施。
车牌号:
驾驶员:
负责人:
承诺人:
联系电话:
本人谨重承诺:严格按照下列承诺内容开展出租汽车客运经营活动,如有违反,自愿接受道路运输管理机构的依法处理。
一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规范性文件,服从管理部门的管理,取得道路旅客运输从业资格证和出租汽车驾驶员客运服务资格证,持证上岗。为乘客提供安全及时、方便、舒适、周到的运输服务。
二、服从政府和管理部门的应急调度管理,不到政府门口罢工、闹事、上访。
三、随时保持车内卫生清洁,无异味,后箱内无杂物。车身外观整洁美观,无脏物、无严重锈斑和脱膝;前后车辆牌照号整洁、清晰;车门、车窗开闭自如、锁止可靠,玻璃齐全明净。
四、在营运服务过程中做到衣帽整洁,仪容端庄,对旅客热情礼貌,说话和气,举止庄重,服务周到。
五、在工作时尽量讲普通话,使用十字文明语言(请、你好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。
六、熟悉和掌握本省、本市、本县的地理人文环境状况,熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路线路情况;熟知本地的宾馆、医院等公共场所和党政机关办公地点。
七、按乘客要求使用空调和音响设备,在车辆行驶时不拔打和接听手机,不吸烟。
八、遵守交通规则,上、下客时按规定停车;按乘客要求的路线行驶。乘客未提要求的,应选择最短的路线行驶;如因故需绕道行驶的,应如实向乘客说明情况,做到不无故拒载乘客,不途中甩客,不无故绕道。
九、营运时间待租候客或受租车示意停车后,除以下情况外,不得拒载:
1、在禁止上下客的地方要求租车的。
2、精神病人或醉酒的人在无正常人监护或看护的情况下要求租车的';
3、携带易燃易爆有毒危险品上车的;
4、在车内吐痰或污损毁坏车辆设施的;
5、不按规定的标准付租费的;
6、要求驾驶员超速、超载、逆向行驶等违反交通法律、法规规定行驶的;
十、按规定操作计价器,按计价器显示的数额收取租费,使用税务部门规定的统一专用发票,不擅自调校计价器和里程表。
十一、发现乘客遗留在车上的行李物品等,应当设法归还或及时上交管理部门或公司。
十二、服从公司管理,按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。
十三、遵守公司各项管理制度,每月28日按时交清当月的管理费用,否则自愿接受公司处罚。
十四、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动。
十五、不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动,
承诺人(签名):xxx
20xx年x月x日
为了认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》,确保人民生命财产安全,杜绝重特大交通事故的发生,特与公司聘用的车辆承包经营者签订营运期间的安全责任书8年(20xx年7月1日至20xx年6月30日)。
一、安全目标
车辆承包经营者全年无交通责任事故。
二、安全责任
1、车辆承包经营者(主驾)及其聘用的驾驶员(副驾)必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》和相关交通法规,每月27日必须参加公司的.安全例会学习,有义务参加主管部门组织的业务知识培训和考核。服从公司及上级有关部门组织的安全检查,对查出的安全隐患及时进行整改。
2、出租车驾驶员必须具有驾驶车辆相应的《机动车驾驶证》和《营运性道路运输驾驶员从业资格证》,按当地有关规定规范营运,不得私自转让车辆。
3、严格遵守安全操作规程,保持车况技术性能良好,杜绝突发机械事故,车辆承包经营者应将车辆开到公司指定的厂家进行修理和维护保养。
4、凡参加营运的车辆必须按规定参加相关保险。
5、严禁超载、超速、超员及疲劳驾驶,严禁酒后驾驶。服从交警、交通管理人员的检查指挥,做到遵章守纪、文明行车、礼貌待人,避免发生交通责任事故。车辆在运行中若突发交通事故,驾驶员应以最快的方式将发生事故的车号、时间、地点、受损情况、求助要求、事故原因等向当地公安交警和公司报告。事故发生后,应采取措施排除险情,积极抢救伤员,保护好现场和财产,配合交警处理事故,严禁逃逸现场。
6、严格遵守国家有关法律法规,不聚众闹事,不参与群体性的非法集会。
20xx年xx月xx日