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旅客运输服务承诺书(合集)

2024-07-15 00:06:10

千文网小编为你整理了多篇相关的《旅客运输服务承诺书(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《旅客运输服务承诺书(合集)》。

第一篇:运输服务质量承诺书

为了提高运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:

一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。

二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。

五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。

六、诚实守信,文明服务。

1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。

2、保持车辆清洁和车内空气清新.

3、实行服务承诺,提高服务品位。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。

八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、、聚众闹事等影响社会稳定的事件。

九、自觉遵守道路运输行业管理的`规定,服从各级交通和运管机构的管理,按时缴纳规费。

如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。

  承诺方:

  (单位公章)___年__月__日

第二篇:运输服务质量承诺书

为了提高运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:

一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。

二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。

五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。

六、诚实守信,文明服务。

1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。

2、保持车辆清洁和车内空气清新.

3、实行服务承诺,提高服务品位。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确

各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。

八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、、聚众闹事等影响社会稳定的事件。

九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通和运管机构的管理,按时缴纳规费。

如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。

承诺方:

(单位公章) 年 月 日

第三篇:铁路客运服务质量承诺书

我是xxx,x季度,我将按照上级工作安排,在安全生产中高标准要求自己,积极发挥先锋模范作用,在自己的工作岗位上努力实现“无违章、无违纪、无事故”的工作目标。现结合个人岗位实际做如下承诺:

一、带头强化责任意识

深刻吸取xx事故教训,深入挖掘和摒弃麻痹大意、得过且过的不良思想苗头,牢固树立安全责任大如天、安全责任重于泰山的思想,时刻牢记无违章、无违纪、无事故的工作目标和责任。

二、带头查摆整改问题

牢固树立安全责任无小事和细节决定成败的意识,认真梳理岗位工作,做到不放弃一处细节,不疏漏一处隐患,有则改之无则加勉。

三、带头提高业务素质

积极参加“一日一题、一月一学、一季一练”等学技练功活动,认真学习技术业务和规章制度,切实提高应急处理能力。主动提速攻坚,争做业务骨干和技术能手。积极开展传、帮、带活动。

四、带头坚持作业标

严格执行标准化作业一日工作流程,严格执行技术标准和安全措施,做到不走形式、不走样。

五、带头争创先锋岗区

对责任区内关键岗位、业务能力差和不放心的职工进行一对一包保,通过帮思想、带业务、盯关键,强化安全联控,消除安全薄弱环节。

  承诺人:xxx

  20xx年x月x日

第四篇:客运服务质量承诺书

承 诺 人:

承诺班线:

承诺内容:承诺人在该班线的经营活动中,严格按照下列承诺内容开展经营活动,如有违反,自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。

1、在经营中严格做到“六不”,即:不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺骗旅客、不无礼待客;

2、按规定悬挂线路标识牌,不私制路牌;

3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。

4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;

5、途中因故障或事故,无法继续行驶,积极采取措施,组织旅客换乘;

6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件;

7、自觉服从交通、运政管理,自觉接受运政执法人员监督检查;

8、在紧急情况下,听从调度,按时完成外事、抢险、救灾等紧急运输任务。

年 月 日 承诺人(盖章):

第五篇:客运服务质量承诺书

为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:

一、 遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

二、 遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

1、 保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。

2、 保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、 保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。

三、 遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

1、 保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。

2、 客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、罢运、聚众闹-事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

3、 保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。

4、 保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。

5、 保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。

6、 保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。

7、 保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。

四、 遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。

1、 保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

2、 保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

3、 保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。

4、 保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴-力、色情等不健康的影像节目。

5、 保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。

6、 切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。

五、 遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:

如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。

承诺单位:奉节祥和客运有限公司(公章)

法人代表签字(签章)

二xx年十一月二十日

第六篇:运输服务承诺书

为确保xx工程的维修服务落实到实处,我单位xx公司郑重承诺,将依照施工合同对本项目维修服务负责,承诺基本内容如下:

一、工程在质量保修期内出现问题,我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。

二、若是产品质量和我公司施工质量问题,在两个工作日内做出方案并维修完毕,我们免费负责维修。

三、若是外界或其它因素造成的破坏问题,我们也将会根据破坏程度,做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题,只收取成本费用。

四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神,为客户提供服务,使客户满意。

承诺单位(盖章)

委托代理人xx

电话:xx

日期:x年x月x日

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