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旅客服务承诺书(优秀范文六篇)

2024-07-15 00:05:30

千文网小编为你整理了多篇相关的《旅客服务承诺书(优秀范文六篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《旅客服务承诺书(优秀范文六篇)》。

第一篇:服务承诺书

尊敬的xxx:

为确保师生的食品安全,我校食堂郑重承诺:

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》及其他相关法律法规,接受食品药品监督管理机构的监督管理。

第二,保持学校食堂干净整洁。确保手术台、墙壁、桌面、食堂内外地面无油污,保持物品整洁有序,不存放个人生活用品。

三、食品从业人员持有有效的健康检查证明。

四、设置专职或兼职食品安全管理人员,建立健全学校食品安全管理制度,并上墙等食品样品、食品进货查验记录和餐厨废弃物管理登记制度,并确保各项制度落到实处。

5、从有许可证的生产经营者处采购食品、食品原料、食品添加剂,按规定索证索票,并及时分类登记,建立台账。

六、不使用病死或死因不明的畜禽产品。

七、实施餐具消毒,使用合格的`餐具。

八、加工和储存食品做到生熟分开,防止交叉污染。

九。建立食品安全应急预案。一旦发生食物中毒事故,立即如实报告,保护现场,采取有效控制措施,组织抢救工作,防止食物中毒扩大。积极配合食品药品监督管理部门调查食物中毒事件。

如本人违反上述承诺,本人自愿承担相应的法律责任。

  法定代表人签字:单位公章:

   年 月 日

第二篇:售后服务质量承诺书

致:____公司

我司供给项目名称:____公司监控及防盗系统采购与施工,编号:SDFULLCS____0127设备项目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的`维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。

  承诺人:____

  ____年____月____日

第三篇:保证服务质量承诺书

我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中,对我公司的产品提供终身维修服务。为保证产品质量,满足客户要求,特向用户做出以下承诺:

1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按iso9001:xx质量体系运作。

2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》(cj128-xx)要求,运行稳定可靠。

3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》(jjg225-xx),产品质量保证。

4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题(除人为因素损坏外),及时予以免费维修或更换,确保用户正常使用。

5、本公司对其产品实行终身维修服务制。在保修期满后,仍向客户提供同等标准的技术服务,仅收取零部件成本费用。

6、从供货之日起,本公司即指派技术工程师提供技术服务,包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。

7、产品在使用中若出现问题,公司确保在12小时内安排维修人员到达现场进行维修或更换。

8、本公司为客户建立产品安装、使用档案,电脑存储管理,以保证提供及时周到和有效的服务。

9、本公司按iso9001:xx质量管理体系要求进行顾客满意度调查,征询顾客对产品质量的意见,并定期回访。

10、免费提供每年采暖前产品检查,定期走访用户,提高服务质量。

  xxx有限公司

  20xx年xx月xx日

第四篇:售后服务质量承诺书

____交通局公路运输管理所:

我司拟经营____至茶坪客运班线,为了做好该线路车辆的安全优质服务工作,特向道路运输管理机构慎重承诺:

一、严格遵守安全生产操作规程,严格执行安全生产制度,牢固树立“安全第一,预防为主”思想,坚持把旅客的生命财产安全放在首位。

二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨,处处把旅客的需要作为我们工作的目标,文明用语、礼貌待客,为旅客提供优质文明的服务。

三、严格执行运价规定,按规定使用客票,杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。

四、严格按照许可的`线路、班次、站点运行,不转客、不甩客、不宰客。

五、保持车辆内外整洁,确保车辆安全服务设备设施齐全有效,坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒,为旅客提供舒适的乘车环境。

六、坚决杜绝“三超”行为,并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。

七、在车内固定位置放置悬挂意见簿,虚心接受旅客对班车服务质量的监督,认真处理服务质量投诉,及时消除不良企业行为和社会影响。

  ______

  ____年____月____日

第五篇:服务承诺书

有限公司自成立以来,一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍,同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户提供的成功的工程范例有:等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务,受到了客户的好评。

如我公司中标,将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的服务品质,尽心的检查和维修保养,保证消防系统和设施正常运行。

服务承诺:

1、高质量的完成标书所有要求,按规范要求进行全方位的检测与测试工作,每月按时提交月度巡检及测试报告。

2、对承担的维保设备提供一年的保修服务,一年保修期内免收一切服务费,如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产生的费用,由双方书面协商共同进行解决。

3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具,在维护期内免费提供消防系统软、硬件的升级服务,满足技术不断升级的要求,保证设备的正常使用。

4、提供价格优惠合理的正规产品,免费提供相关使用人员的培训和产品的`使用技术指导,以及提供大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。

5、在维护期内设备出现问题,接到维保服务通知后,2小时内响应,4小时内赶到赴现场,对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在5―7个工作日内维修完毕,并安装调试达到正常要求。

服务目的:

以客户为中心,加快速度,提高效率。消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。

服务目标:

1、服务满意率达95%。

2、处理投诉率达100%。

3、处理报修率达100%。

我们提供的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件事上比别人优胜10倍,而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。

  承诺人:xxx

  20xx 年 xx月xx日

第六篇:服务承诺书

为进一步提升行业服务质量,以良的行业明窗口形象迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽车代表着城市的形象和素质,代表着一个城市的明与进步,作为一名出租汽车驾驶员,坚决执行上级领导的.决策部署,不折不扣完成上级领导交给我们的工作任务,现在,我代表广大出租汽车驾驶员郑重承诺:

一、树立服务意识,爱岗敬业,诚信经营,想乘客所想,急乘客所急,帮乘客所难。遵守《出租汽车运营服务规》,为乘客提供安全、快捷、舒适、明、热情周到的服务。

二、运营中自觉做到亮证服务,精神饱满,仪表整洁,举止明,礼貌待客,用语规,提倡使用普通话,杜绝仪容不整、语言粗鲁等不明行为。

三、保持车容车貌整洁美观,车内设施、标志齐全有效,座套干净卫生,一日一换;卫生、无杂物、异味;定期维护车辆,保证车辆技术状况良;杜绝在车内吸烟、接打电话、吃零食、向车外抛物、吐痰等不明行为。争做郑州旅游观光的导游员,会议商住的接待员,投资建设的讲解员,社会秩序的治安员。严格落实出租车驾驶员的服务标准,当东道主,热情迎嘉宾。

四、正确使用车载信息化终端设备,保持计价器完,按标准收费,主动出具发票,做到童叟无欺;杜绝议价宰客、绕道、拒载、挑客、甩客、私自改装调整计价器等违规行为。

五、行车中严格遵守道路交通安全法律法规,安全驾驶,平稳行车,礼让斑马线,杜绝闯红灯、超速行驶、强行超车、争道抢行、随意变道、乱停乱放、酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶等违规违法行为。

六、乘客上下车要使用问候语,行驶途中主动接受乘客监督,下车时提醒乘客带随身物品,做到拾金不昧,不见利忘义。

七、干本职工作,服务每位乘客,服从管理,接受检查,积极投入行业服务提升活动中,以实际行动迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会胜利召开,为行业争光,为郑州添彩。

八、如违犯以上条款及相关规定,我自愿接受一切处罚。

xx

  20xx年xx月xx日

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