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一、认真履行职责，坚持民主议事，加强服务，为居民办实事，办好事；认真接受市民监督；
二、加强居委会居民 政治思想工作，及时调处家庭矛盾和民事纠纷，认真听取居民意见和建议，做到件件有答复，事事有落实，争创无“黄、赌、毒、零家庭暴力”居委会；
三、及时办理职责内的居民事务，凡符合条件，手续齐全者，均当日办完；
四、公开、公平、公正 办理困难居民户最低生活保障手续；
五、重要节日与 平时相结合，走访烈军属、残疾人、孤老、特困户；
六、采取积极措施 为居民的各类健康文明活动提供场所和服务，有计划有针对性地开展居委会文化娱乐活动；
七、积极开辟居委会 服务项目，为特困户、下岗职工寻找再就业机会，为居委会居民提供生活方便；
八、想群众之所想，急群众之所急，努力为居委会居民提供安民、便民、乐民、康民服务，开设健身及按摩设施、便民工具箱、计划生育用品、绿色网吧、免费网络电话、放心粮油、图书借阅、棋类游戏、居家养老等服务；
九、管理好居委会内的卫生，加强治安巡逻防范，落实“四防”措施，创造良好的卫生治安环境；
十、积极开展“文明楼、门、院”、“五好文明家庭”、“文明市民”、“优秀志愿者”等评比表彰活动，及时宣传推介居委会新人新事，倡导文明新风。
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