千文网小编为你整理了多篇相关的《客运旅客服务承诺书》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《客运旅客服务承诺书》。
第一篇：客运班车优质服务承诺书精选5
赣州市运管处：
在道路旅客运输经营过程中，本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺：
一、严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》，如有违反上述法律，法规，自觉接受行业管理部门的处理。
二、诚信经营，优质服务，不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客，按规定的客运站点停靠，按规定的线路行驶经营。
三、按规定悬挂线路标识牌，车厢张贴投诉电话，监督电话，车辆正常运行时间表，准点发班，准时到达，确保乘客乘车快捷，做好车辆技术维护保养，保护车容整洁，保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生，确保乘客乘车环境。
四、途中因故障无法继续行驶时，积极采取措施组织旅客换乘。
五、严格做好途中上、下旅客的`“三品”查堵工作，驾驶员和乘务员按规定携带有关证件。
六、自觉服从交通运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查。
七、在紧急情况下，听从调度，按时完成外事，抢险救灾等紧急运输任务。
承诺人（盖章）：
年 月 日
第二篇：铁路客运服务质量承诺书
我是xxx，x季度，我将按照上级工作安排，在安全生产中高标准要求自己，积极发挥先锋模范作用，在自己的工作岗位上努力实现“无违章、无违纪、无事故”的工作目标。现结合个人岗位实际做如下承诺：
一、带头强化责任意识
深刻吸取xx事故教训，深入挖掘和摒弃麻痹大意、得过且过的不良思想苗头，牢固树立安全责任大如天、安全责任重于泰山的思想，时刻牢记无违章、无违纪、无事故的工作目标和责任。
二、带头查摆整改问题
牢固树立安全责任无小事和细节决定成败的意识，认真梳理岗位工作，做到不放弃一处细节，不疏漏一处隐患，有则改之无则加勉。
三、带头提高业务素质
积极参加“一日一题、一月一学、一季一练”等学技练功活动，认真学习技术业务和规章制度，切实提高应急处理能力。主动提速攻坚，争做业务骨干和技术能手。积极开展传、帮、带活动。
四、带头坚持作业标
严格执行标准化作业一日工作流程，严格执行技术标准和安全措施，做到不走形式、不走样。
五、带头争创先锋岗区
对责任区内关键岗位、业务能力差和不放心的职工进行一对一包保，通过帮思想、带业务、盯关键，强化安全联控，消除安全薄弱环节。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
第三篇：客运班车优质服务承诺书精选5
为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司向广大客户慎重承诺：
一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟悉全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。
二、在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和货，保证货品在运输过程的安全。
1、本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的`计划协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。
2、设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的安全性和可靠性。
3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。
4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定，不超准运证运输。
5、定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。
6、本公司自行带给JS12GZ020-1项目的服务，承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。
7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险，本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外)，在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地载完毕期间)，如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。
三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，持续车辆技术状况良好，确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通职责事故记录)，身体健康，胜任工作。
4、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺，自愿按规定理解管理部门处罚。
承诺人（盖章）：
年 月 日
第四篇：客运班车优质服务承诺书范文
为确保我公司秩序安全畅通，预防交通事故，保障国家和人民财产生命安全，努力做到平安运输为人民群众创造良好的道路交通坏境，现结合我公司实际，丘北县盛业客车运输有限公司与公司下属客运驾驶员签订安全责任书。
一、丘北县盛业客车运输有限公司经政府相关部门批准设立，取得客运经营权，统一管理公司各项事务，负责向交警部门及县人民政府提出交通安全管理事故预防的意见、建议；负责督促检查驾驶员做好安全运输及交通事故预防工作，对重大安全隐患及时做出整改，做到防范于未然。丘北县盛业客运运输公司经政府相关部门批准设立，取得客运经营权。
二、公司下属客运驾驶员是客运车辆安全事故的直接负责人，对自己驾驶的客运车辆因违法行为造成交通事故负责有重大的事故责任。其职责：
1、每位驾驶员要严格按照公路客运要求，做好客运车辆出站前的安全检查，并按要求参加交通安全知识教育（时间又客运公司通知），驾驶员必须完善客运车辆发车前的例保检验放行制服，坚持“谁修理、谁签字、谁检验、谁负责”的原则，把安全隐患消除在站内、车下和发车点。
2、在行车途中，如有乘客上车，三品查堵工作由驾驶员及售票员负责检查。
3、严格超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾车、违法超载超员和将客
运车辆交给其客运驾驶资格的人员驾驶。以及乱停乱放。
4、驾驶员对在安全责任制不落实，因违法行为被较硬部门记3分以上的，必须主动到交警队车管所接受教育，公司将针对实际情况及时做出整改，并按照公司规定进行相应的处罚。
5、驾驶员五十交通安全管理工作，对签订的责任书不落实知识客运车辆发生重大交通事故造成的恶劣影响的，由驾驶员自行承担一切后果，公司不予承担任何责任。
三、本责任书一式两份，一份由盛业客运运输有限公司存档、一份由客运驾驶员签字后自己保存。
责任人：__________责任人：________
日期：______年______月______日
第五篇：客运班车优质服务承诺书
我代表环境保护局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：
一、坚持首问责任制。行政相对人到环保机关办理行政许可事项时，第一个受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，要在规定的办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，要一次性告知需补正的全部内容；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。
二、实行限时办结制。行政相对人到环保机关办理建设项目环境保护初审、排放污染物许可证年检，在行政相对人提供资料齐全的前提下，环保机关受理即办；行政相对人到环保机关办理危险废物经营许可证，资料齐全受理后3个工作日内转报；行政相对人到环保机关办理建设项目环评文件审批属县级审批权限的，符合相关规定的，环保机关收到其建设项目环境影响报告书、环境影响报告表、环境影响登记表后分别在30日、15日和1日内完成审批工作；行政相对人到环保机关办理建设项目环境保护竣工验收，在行政相对人提供资料齐全的前提下，由局审批项目领导组牵头，组织相关单位30日内到现场验收，30日内并批复环保设施竣工验收报告。
三、落实“一站式”服务制。按规定办理环保行政许可事项时，一律在县行政服务中心环保窗口办理，实行一站式办公。凡需要环保机关内部多个部门办理才能完成的事项，按照“内转外不转”的原则，由环保机关内部传递完成，所有办事结果一律从窗口反馈。属上级审批权限的事项，环保窗口告知办理程序，并做好协调服务工作。
四、推行政务事务公开制。环保机关应向社会公开环保法律法规和政策、收费依据、范围和标准；公开环保干部廉洁自律有关规定；公开投诉部门和监督举报电话；公开环保人员违反规定的责任追究。
五、严格责任追究制。对应办不办、超出限办时限、不按效能规章制度办事发生行政过错行为，严格按照行政问责的有关规定追究责任。
六、主动接受社会监督。设立投诉举报电话，真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话：
以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。
承诺人：