千文网小编为你整理了多篇相关的《客运旅客服务承诺书(推荐5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《客运旅客服务承诺书(推荐5篇)》。
第一篇：客运车辆诚信服务承诺书
尊敬的公司领导：
我是线甲班员工，我目前在住宿（填写详细住址），我使用的交通工具是自行车，为了我和家人的平安幸福，我主动、自愿提高自身道路交通中的安全意识，保证自身上下班途中的人身安全，更好地防止意外交通事故给个人、家庭带来伤害或损失，我郑重向公司领导承诺，保证做到以下几点：
1、本人自觉学习并遵守《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》等法律、法规；
2、讲究交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车，严格遵守交通法规，服从指挥；
3、根据道路交通法规，靠道路右边行驶、按车道行驶，不闯红灯，不逆向行驶；
4、驾驶车辆精力集中，不超速行驶，不强行超车，驾车不接打电话，不酒后驾车，不疲劳驾车，不飙车；
5、个人和非机动车（包括电动车）左转、横穿马路要下车，要走斑马线，按规定通过路口；
6、机动车有牌照，证件齐全有效，驾车有安全带的必须系安全带，骑摩托车必须戴头盔、穿公司免费提供的反光衣。无头盔、反光衣、牌照、证件不全或不在有效期内的机动车不上路；
7、严格遵守单位交通安全管理规定，服从管理；
8、雨雾雪天气谨慎缓行，出现特殊原因不能按时到岗，应及时与自己的直接领导或部门负责人的电话沟通，绝不赶时违规行驶。
本人严格遵守以上内容做一个遵纪守法的好员工，时时刻刻把安全放在心中，体现在行动中，每天高高兴兴上班来、平平安安回家去！
员工签字：
日期：20xx年x月x日
第二篇：铁路客运服务质量承诺书
为推进“两学一做”学习教育活动深入开展，进一步强化服务意识，转变工作作风，密切党同人民群众的联系，接受人民群众监督，现结合党支部工作实际，特作如下承诺：
一、加强理论学习。严格落实“三会一课”制度，聚焦党章党规等学习重点，坚定理想信念。通过读原著、学原文、悟原理，先学一步，学深一层，以科学的理论武装头脑，推动工作，指导实践。
二、加强组织建设。续保持高度的责任感和使命感，进一步抓好党建工作。按照严格标准，慎重发展的原则，强化支部党员队伍，优化党员队伍结构，加强党员教育与管理，提升党员素质，提高党员党性修养，发挥党员先锋模范作用，树立支部党员先进典型。
三、强化服务意识。通过深入学习党章党规，强化宗旨意识，把群众呼声作为第一信号。以求真务实的精神深入群众，真正站在群众的立场上想问题、干工作，着力解决一些党员思想懈怠松动和党组织软弱涣散问题。
四、加强制度建设。要规范制度建设，以从实从严的标准，根据实际情况建立健全相关管理制度，落实好“三会一课”等党的组织生活，把“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”作为党性教育的必修课、常修课。通过定期组织党员开展学习讨论、党课等方法践行“做合格党员”承诺
五、改进工作作风。严格遵守中央八项规定，改进工作作风，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，自觉抵制社会不良风气影响;树立高尚的道德情操和良好的生活作风，多积攒精神财富。坚持服务于群众，重视来自党员和群众中的各种声音，广纳谏言，不断改进组织作风、工作效率和存在的各种问题，不断增强组织的凝聚力和向心力，进而提高战斗力。
六、加强廉政建设。认真履行党风廉政建设，遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守国家和单位的一切规章制度，强化自我约束。大力开展廉政教育，提高党员拒腐防变能力。落实廉政制度，强化廉政监督，确保党员干部无违纪违规和不廉洁行为。
以上承诺，欢迎全体党员及群众监督评议。
承诺人：
xx年x月x日
第三篇：客运班车优质服务承诺书
为认真贯彻落实国家及省、市有关安全生产工作会议精神，切实加强城市客运服务行业安全生产和安全防范工作，遏制重特大事故发生，确保人民生命财产安全，特签订本责任书。
1、成立由行政一把手任组长的安全生产工作领导组，组织落实好城市客运服务的安全生产工作，做到管理不到位不放过，安全措施不落实不放过，责任不明确不放过。安全生产领导组的工作责任内容、责任人要上报、上墙。
2、建立完善城市客运服务突发事件应急预案、安全生产等相关制度，并抓好落实。
3、定期开展城市客运服务安全隐患排查整治活动。对排查出的安全隐患要立即整改，不能立即整改的，要制定整改计划。安全隐患排查整改工作要做好记录，实行谁检查、谁签字、谁负责，并及时上报总公司办公室。
4、切实加强对人力客运三轮车的服务管理和从业人员的安全教育培训，确保文明行车，安全运营。
5、对运营车辆要进行及时维修保养，确保车辆性能良好，严禁“病车”上路，防止发生安全事故。
6、要加强对人力三轮车运营的管理，重点整治人力三轮车急停、猛拐、乱停、乱放、乱调头违章行驶及违规操作等现象。
7、本责任书签订后，如因工作不落实或落实不到位，造成城市客运服务发生重特大交通事故或者人员伤亡、财产损失的，将依据国家及本责任书有关规定，追究责任单位行政一把手、直接管理人员及当事人的责任。
8、本责任书一式两份，自签字之日起生效。
责任人：__________ 责任人：________
日期：______年______月______日
第四篇：客运班车优质服务承诺书范文
x公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺:
1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。
2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录.另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育，
3、严格遵守合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。
4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。
5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为。
6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。
7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。
8、建立旅客服务求助热线，及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。
9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，文明礼貌安全行车。
10、车辆运行实行限速管制，利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。
11、维护公司形象，实行普通话、文明、统一着装服务，妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。
承诺人（盖章）：
年 月 日
第五篇：客运班车优质服务承诺书
为切实加强道路运输安全管理按照“政府统一领导，部门依法监督，企业全面负责，群众监督参与，社会广泛支持”的安全工作总要求的原则猫场镇客运站应承担以下责任：
1、认真宣传、贯彻国家、省、市、县安全生产法律法规和相关文件精神，组织好春运、“五一”、“十一”等重点时段的运输安全生产工作，并确保汛期及雨、雪、雾等季节性气象灾害期间的道路运输安全稳定。
2、加强道路运输安全生产工作的组织领导。建立层层负责的`领导责任追究制，确保道路运输安全工作有机构、有文件、有措施、有落实。领导小组要经常性的深入安全生产第一线检查指导工作，经常性的开展安全生产大检查，及时整改事故隐患，及时解决道路运输安全生产中出现的热点和难点问题。
3、保证本单位安全生产投入经费有效实施。
4、层层签订安全目标责任书，建立有行之有效的考核办法，并将安全生产工作与年度评优挂钩。
5、要严格落实《汽车客运站安全生产规范》，实行封闭式管理、开放性经营，建立“三品”检查制度，做到查车有记载、处罚有记录，杜绝“三品”上车。坚决落实“三不进站、五不出站”制度，做好一车一档，一人一档台账工作。
6、把好车辆技术状况关，坚持各项安全例检制度的落实，并健全各项登记表、合格证等档案材料，以备查验。做到车辆技术不合格的车不参运。客车不超载，客车站严格按客车载客定额检票上车，司乘人员不能超定额载客，凡站内超载的处罚客车站，站外和途中超载的，处罚相关企业。
7、加强货运市场安全监管，重点加强危货市场监管力度，抓好车辆技术状况和从业人员管理，重点打击“黑车”从事危货运输。
8、春运期间各运输企业凡参运车辆必须有齐全有效的运输证件和春运证，驾驶员有从业资格证，不得使用无证车辆、无证人员参运，不得超范围经营，严格遵守交通法规和道路运输管理规定。调整司机要到运管驻站部门备案。
9、搞好客运优质服务。应采取多种形式，搞好优质服务。保持站内整洁、秩序井然;车容车貌良好;服务质量规范。站内无积客、压客现象。运输车辆无倒客、甩客、宰客、溜客等现象，备足运力，保证旅客走得及时、走得安全、走得满意，无旅客投诉。
10、对从业人员和安全管理人员定期组织学习和培训，做到全部持证上岗。
11、坚持24小时值班制度，做到有领导带班和专人负责，严格按时报送信息和数据，严格执行事故报告制度。按照“四不放过”原则做好本单位事故调查处理。
责任人：__________ 责任人：________
日期：______年______月______日