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服务旅客承诺书

2024-07-14 23:53:23

千文网小编为你整理了多篇相关的《服务旅客承诺书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《服务旅客承诺书》。

第一篇:服务行业承诺书

1. 我们认识到,我们所提供服务的互联网地址资源构成了互联网的核心基础设施,而互联网又构成了信息社会基础设施的核心部分。我们的工作事关互联网核心基础设施的服务质量,事关能否为一个和谐发展的`信息社会提供一个高质量的基础平台。

2. 我们在此宣告,我们的共同愿望:建立一个充分保障用户合法权益,有力促进行业和谐健康发展的注册服务秩序。

3. 我们意识到,在互联网地址注册这项公益性服务中,注册服务从业机构是开展注册活动的主体,承担着为用户提供便捷、高效、专业、诚信的注册服务的职责,履行着引导用户理性注册地址名称的义务。

4. 我们共同认为并呼吁,行业自律是促进互联网地址行业健康发展的有效手段,互联网地址注册服务行业的从业机构应当秉承开放、包容、协作、共赢的理念签署一份自律公约。

5. 我们郑重承诺,我们将依照守法、公平、诚信的行业自律原则,积极践行行业自律八项承诺。

6.监督。

7. 我们坚信,切实履行自律公约的服务承诺,真正做到急用户所急,想我们同意,互联网地址注册服务行业的自律过程,应以开放的姿态保证所有利益相关方的充分参与。我们自愿接受注册用户、新闻媒体和主管部门的用户所想,达用户所需,将开辟一条通向可持续发展的互联网地址注册服务行业的繁荣之路。

  公司名称(盖章):

  法人(签字):

  年 月 日

第二篇:服务行业承诺书

为全面提高企业自主创新能力,推动县域经济全面发展,实现工业立县、生态立县目标,根据县科技管理部门的职责职能,对企业服务特提出如下承诺措施。

1、加大对企业科技投入力度。一是努力促进《科学技术进步法》、《专利法》和《中小企业促进法》等法律法规的落实,认真落实国家、省、市关于科技投入的政策,不断加大对企业的'科技投入。二是尽快出台专利资助具体办法,设立专利资助发展基金,支持企业技术创新。三是制定相应的财税金融优惠政策,扶持引导和鼓励全社会资源投入企业创新活动,形成全社会的科技创新投入机制。

2、加快以企业为主体的技术创新体系建设。积极帮助企业加快技术创新机构建设,根据具体情况分别成立相应规格的研究所、技术中心、中心试验室、研发中心等创新机构;积极帮助企业向上申报省级研发中心、工程技术中心、高新技术企业等科技创新机构。

3、不断完善鼓励企业创新的政策体系和服务体系。不断完善技术创新政策,加大奖励力度,重奖技术创新成果,促进创新成果不断涌现;制定科技创新工作目标评价体系,把科技创新各项工作如科研经费投入数量、科技新产品数量、发明专利数量等分解成具体指标,列入目标管理,实行严格考评。要建立完善知识

产权管理机构,不断提高对科技创新工作的服务能力。

4、大力培养企业科技创新人才。建立健全科学合理的人才资源管理和开发体制,形成能够鼓励提高创新能力和创新效率的机制和完善客观、公正的评价体系。建立有产业特色的高科技人才库。实施专项人才引进工程,建立全县科技创新人才流动平台。充分调动科技人才创新和创业的积极性,提高科研成果转化率。

5、全面提高对企业服务质量。凡是对企业开展的申报专利、申报科技成果、申报科技项目、科技培训等活动,免收县级一切费用。

第三篇:服务的承诺书

如我方中标我方承诺:施工期间不更换项目经理、及主要技术人员;按业主要求按时进场施工,施工中高标准、严要求、保证本工程达到验收合格标准;保证按甲方要求工期完成本施工项目。

一、工程施工中承诺

我方承诺:

1、在本工程施工过程中,加强安全防护,施工现场保证不发生各种安全事故,工程质量达到合格标准,如不合格无条件返工直至达到合格标准。

2、在施工过程中承诺服从主体施工单位的整体安排,确保工程总工期不变。

3、施工机具实行不定期的检修,对磨擦频率大的地方进行经常性地润滑,防止机具运行时磨擦发出刺耳的噪音。功率大的中小型加工机具均放置在封闭的棚内,防止产生噪音及环境污染。

4、各协作单位要安排足够的施工人员,保证施工生产的'安全进行。力数量,使各项工序正常进行。

5、我们完全响应贵方的要求,若中标施工将严格执行投标文件的所有条款,我公司保证服从业主方的统筹调度,配合各责任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合约,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程承担总包责任,不转包工程。确保合格工程,争创优良工程。

二、工程保修期内承诺

1、从工程验收合格之日起即进入质量保证期,我公司承诺将为本工程提供周到细致、有效及时的维修服务和技术支持。

2、帮助建立各项消防规章制度,定期派技术人员对用户进行回访,对系统进行检查,并作系统巡检记录,同时解答消防值班人员在工作中遇到的有关问题。

3、若系统出现问题,请随时与我公司联系,我公司长期安排人员定期巡检并24小时值班,查看维修人员记录,发现隐患迅速消除。我公司保证售后服务的响应时间为2小时以内。在接到业主值班人员通知后2小时内赶到现场进行处理,查清故障原因,做好处理记录并迅速排除。

4、我公司承诺:本工程维护人员首选在本工程施工过的技术人员和技术专家为工程维护提供服务。

5、我公司免费向本工程赠送一部分备品备件。

6、我公司免费为贵方提供技术培训值班人员,除为贵方承担消防系统施工外,并对以后消防系统扩充时免费进行系统扩充设计和升级。

7、我公司将负责协调该项目消防系统与消防支队的一切验收事宜,保证消防工程一次验收合格,让业主无后顾之忧。

三、工程保修期外承诺

保修期终止后,我方承诺:将一如既往地对系统和设备进行定期检查和保养服务,提供本工程的一切技术咨询服务,对该系统实行终身维护;也可根据用户的需求,签订系统维护协议,定期上门进行各种检测、模拟试验及经常性维护保养,并出具检验报告。若出现任何问题,及时到现场进行技术服务,时刻让用户满意。

我公司承诺对所有设备和系统定期检查和保养,尽全力满足业主对本工程设备的技术咨询,将提供优质的终身技术和设备升级服务。

消防系统在运行过程中出现的系统故障、部件故障等产品的质量问题,我公司将免费检修或免费更换所有故障部件,保证零部件终身成本供应。

消防产品在开通十年内凡出现的系统故障、部件故障等产品的质量问题,我公司将免费检修或免费更换所有部件,十年内确保零件的供应。

保修期满后我公司仍将建立24小时值班制度,当值班人员发现问题并接到通知后1小时内赶到现场并进行处理,确保系统运行并做好问题处理记录。

若系统出现问题可随时与我公司联系,我公司在接到通知后1小时内派人赶赴现场处理,及时解决问题。在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障,我公司将免费进行维修或更换。若非正常情况下系统出现故障,我公司将免费进行系统的排除。如需更换零部件,只收成本费。

质保期为2年。

四、其他承诺

1、若我方中标,我方愿意免费赠送备品、备件。

2、提供清洗服务、优质的终身技术和设备系统升级服务。

3、免费选派一名理论扎实、经验丰富的专业人员为甲方值班一个月(工程竣工后),以便业主的消防值班人员熟悉工作流程;

4、质保期外终身维修,免费质量技术跟踪和设备升级服务;

5、免费培训业主消防值班人员和相关人员,可以分批或陆续包办到厂家考察、培训学习一切手续和费用;

6、我公司免费将为贵单位提供两套维修测试人员所必备的标准使用工具。

7、若业主需要进一步到厂家进行核实和考察,所需费用均由我公司承担。

8、新增加设备产品及工程量我公司按最优惠的比例进行优惠。

9、对本工程所涉及消防系统需要再次完善的消防图纸,在消防部门的二次审批将有我公司全面负责,并办理相关手续。

10、若系统出现问题可随时与我公司联系,我公司在接到通知后2小时内派人赶赴现场处理,及时解决问题。在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障,我公司将免费进行维修或更换。若非正常情况下系统出现故障,我公司将免费进行系统的排除。如需更换零部件,只收成本费。

承诺人:xxx

日期:20xx年xx月xx日

第四篇:保证服务质量承诺书

为提高客运服务质量,提升服务水平,增强服务意识,大力营造旅客至上,宾至如归的服务氛围,切实抓好民主评议政风行风工作,争创文明线路、文明服务车、文明乘务员,我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下:

一、立足本职,从我做起。自觉使用文明用语,想旅客之所想,急旅客之所急,以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题,实行“五心服务”:一是态度温馨,仪表大方、举止文明,让旅客感觉顺心;二是诚信经营,优质服务,让旅客感觉热心;三是提醒服务,安全行车,让旅客感觉放心,四是换位思考,认真细致,让旅客感觉真心;五是车容车貌干净整洁、保持车况良好,让旅客感觉舒心。

二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客;按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客;途中因故障或事故,无法继续行驶,积极采取措施,组织旅客换乘;在工作期间,使用文明用语,态度和蔼,微笑服务,在服务过程中热情大方,礼貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族习俗,不与乘客发生争吵,耐心解答旅客的询问;车站检票结束时,乘务员按照结算单清点旅客人数,避免漏乘。

三、安全生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”,抓“苗头”,做到预防在先,确保管理超前,严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隐患;在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈,严禁做与工作无关的事,对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报,确保行车安全。

我们坚持“满意从我做起”,把“热爱企业,热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措,落实到具体的服务岗位中,落实到文明创建中,力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。

以上承诺,请社会各界和广大旅客进行监督,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。

如有违反,自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。

投诉举报电话:0955-xxxx

所属公司: 车 号:

  承诺人:

  20XX年xx月xx日

第五篇:旅游服务承诺书

创先争优 服务群众。全局各部门全面深入落实“创先争优”活动精神,坚持以人为本、执政为民的理念,增强服务意识、提高业务水平、优化旅游发展环境,努力把旅游业打造成人民群众满意的现代服务业。

全局各部门严格按照“党风廉政建设”的总体要求,严格执行廉政准则,建立健全廉政风险防控体系,全面落实党风廉政建设的各项规定。

优化环境 拒绝慵懒。联系工作实际,科学谋划,注重实效,坚持将治庸问责与各项工作相结合,增加干部职工的'责任意识,转变干部职工的工作作风,营造求真务实的良好环境,服务于“仙居xx”。

政务公开 行业透明。旅游管理科室及时公开旅行社审批、导游证和领队证审核,A级景区、星级宾馆酒店、A级旅行社评定等工作的政策、法规、办理程序和办理结果等,主动接受社会监督。

爱岗敬业 优质服务。全市旅游企业和从业人员严格执行旅游服务相关标准,树立旅游从业人员爱岗敬业、优质服务、积极向上的精神风貌。加强质量监督,不断提高旅游服务质量和游客满意度。

诚实为本 信誉第一。全市旅游企业和从业人员积极倡导和践行“诚实为本、信誉第一”的服务理念,严格遵守旅游服务合同约定。严禁“零负团费”、欺客宰客、虚假旅游宣传等损害旅游者合法权益的行为,确保游客明明白白消费,开开心心旅游。

以上承诺热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督,提出宝贵意见和建议。

  20xx年x月x日

第六篇:服务承诺书

一、进度控制

根据招标承诺设计工期,科学、合理地安排设计进度。根据设计方案、设计批复文件进行各专业扩初设计及概算。由项目负责人、各专业设计负责人牵头,并会同给排水、电气各专业设计人员反复沟通,逐步深化、细化设计。各专业工种根据专业规范、标准,分别进行计算、绘图,其间各专业工种应在项目负责人的协调下互相配合、沟通。校审、出图阶段,各专业图纸应分别进行“校对→修改→会签→审核→修改→质量评级→审定→出图的过程。

为保证按期保质完成设计工作,我公司将合理调剂参与该项目设计专业人员的现阶段工作,确保设计人员有足够时间完成本项目设计工作。各专业人员将在项目负责人的统一协调下,在公司技术负责人、项目负责人、专业负责人的'指导下精心设计,如期完成。我公司承诺,施工图设计30日历天。

二、设计质量控制

1、设计深度严格按照建设部颁行的“施工图设计文件编制深度规定”。

2、设计工程管理要求:

(1)由国家一级注册建筑师任项目负责人,各专业负责人由符合招标文件要求的人员担任设计、专业负责及校审工作。

(2)设计基础资料、设计原则和技术决定均需总建筑师审阅方可出图。

(3)施工过程中的设计重大变更及计划任务书内容修改或由外部条件引起的技术更改均应提交总建筑师审查。

3、设计文件的签署及要求:设计文件应认真经过二校(自校、互校)二审制,应做好各专业之间会签。

4、对全过程进行质量控制:

(1)施工图设计阶段:技术准备、联系配合,各专业工种互提资料、计算、绘图、校对、审查、成品检查、晒印交付、归档。

(2)配合施工验收总结阶段:技术交底、施工配合、回访总结。

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