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道路旅客运输服务承诺书(推荐2篇)

2024-07-14 23:51:39

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第一篇:运输服务承诺书

轨道运输系统担负着矿井物料运输及人员运输的任务,为搞好轨道运输安全管理工作,从源头上消灭轨道运输安全隐患,杜绝各类运输事故的发生,确保职工生命和企业财产安全,确保我矿健康稳定发展,我郑重地作出以下承诺:

1、认真学习义煤发(20__)347号《关于加强轨道运输管理的通知》文件,对照文件具体要求,详细排查,严格落实。

2、认真做好本队干部职工安全管理和教育工作,规范干部职工的操作行为,自觉遵守我矿轨道运输管理办法。

3、严格遵守人车乘坐管理规定以及架空乘人装置乘人规定。听从工作人员指挥。

4、按矿规定排队上下罐,不从井底出车端绕车巷出入,大巷行走不走道心,不走非人行道侧。有车辆通过时,先停在原地,靠在宽敞巷道壁上等车辆通过后再行走,斜巷行走坚决做到“开车不行人、行人不开车”。

5、装运物料,严格执行“四超”车辆运输管理办法,装车前,必须严格制定“四超”车辆装运安全技术措施,经审批后组织学习贯彻到施工的每位干部职工。装运开关、变压器的四超车辆时,合理使用专用材料工具车,坚决不用普通矿车装运,装车后必须把四超车辆捆绑牢固。

6、“四超”车辆装车后,自觉与运输队井口工作人员履行“四超”车辆交接手续,确保合格后,方可组织人员离开。

7、车辆运送到指定工作地点后,及时组织职工卸车,卸车时,要使用掩车楔掩车,确保卸车过程中车辆不滑行。

以上承诺,我将自觉遵守,接受广大干部职工的监督,如有违犯,愿意接受集团公司和矿上的任何处罚。

区 队 (盖章):

承诺人(签字):

承诺时间: 年 月 日

第二篇:客运服务质量承诺书

为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:

一、 遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

二、 遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

1、 保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。

2、 保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、 保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。

三、 遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

1、 保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。

2、 客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、罢运、聚众闹-事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

3、 保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。

4、 保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。

5、 保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。

6、 保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。

7、 保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。

四、 遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。

1、 保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

2、 保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

3、 保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。

4、 保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴-力、色情等不健康的影像节目。

5、 保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。

6、 切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。

五、 遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:

如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。

承诺单位:奉节祥和客运有限公司(公章)

法人代表签字(签章)

二xx年十一月二十日

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