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质量和售后技术服务承诺书(范文三篇)

2024-06-28 00:30:22

千文网小编为你整理了多篇相关的《质量和售后技术服务承诺书(范文三篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《质量和售后技术服务承诺书(范文三篇)》。

第一篇:质量及售后服务承诺书

致:__集团有限公司

1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;

3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;

6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如状况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。

承诺人:___

时间:____年__月__日

第二篇:产品质量及服务承诺书

致:

装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

我们所有的'工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对X项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对X项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“ ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

24小时服务电话:

售后服务监督电话

  承诺人:xxx

  日期:XX年XX月XX日

第三篇:质量保证和售后服务承诺书

做好售后服务是维护和推广好品牌的关键。为了配合贵公司的客户服务工作,并体现我公司与贵公司良好合作的意愿,根据国家规定和贵公司提供的招标文件精神以及合同中的工程保修和保修期限条款,如果我公司中标北部湾国际酒店裙楼幕墙工程,我公司将郑重承诺如下维修服务:

1、首先,我公司将遵守国家规定、合同条款和招标文件,保质保量按时完成项目责任范围内的所有工作,并按合同履行保修义务。

2、因我公司原因在保修期内发生的合同范围内的质量维修,我公司自行承担所有维修费用。

3、在工程保修期内,如果工程因我方施工责任范围内的原因需要维修,我方将根据你方要求在合理时间内将维修整改方案发送给你方,并根据你方确认的维修方案进行维修。如果我们未能按照上述要求进行维修,您有权委托任何专业维修人员进行维修,费用将根据专业维修人员的.估价独立计算。费用经我司确认后,直接从我司工程结算、保修金或任何款项中支付。

4、在项目保修期内,当贵公司书面通知我们负责某项任务的维护时,我公司将认真服从贵公司相关指挥、调度、着装人员的要求,做到服务周到、随叫随到,确保工程维护的质量和效果。

xxx

  20xx年xx月xx日

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