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技术服务承诺书

2024-06-28 00:28:33

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非常感谢您选择我们xx品牌的产品。我们的产品是严格按照备案的国家产品标准生产的。本着“诚实守信,合作共赢”的经营理念,我们将为您提供最优质快捷的售后服务。为此,我们郑重承诺:

1.在正确安装和正常标准使用的情况下,我公司产品的使用寿命为xx年,根据国家有关规定,产品保修期为x年。

2.如果您在安装和使用过程中遇到技术问题,请随时咨询当地经销商或拨打我们的售后服务电话:xx,我们将为您提供完善的技术支持。

3.我公司委托当地经销商负责该地区的售后服务。如果您对我们的产品质量有任何异议,请联系当地经销商或拨打我们的售后服务电话:xx。我们承诺在收到异议后24小时内做出处理意见。如需现场处理,应及时派遣专业技术服务人员进行现场处理。

4.因产品设计和制造原因造成的产品质量缺陷,我公司将免费为您更换同类产品,由此产生的.费用由我公司承担。

5.根据国家相关规定,以下情况不在保修范围内:

(1)人为损坏;

(2)安装不规范或使用不当造成的损坏;

(3)与其他品牌产品混合;

(四)因不可抗力造成的损害;

(5)其他非产品质量原因造成的损坏。

6.产品质量的定义按照国家有关法律法规执行。

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